金融监管政策动态 - 金融监管总局正在研究制定金融消费者保护领域的框架性文件 [1] - 金融监管总局加快修订投诉处理管理办法以完善相关制度 [1] 监管机构行动 - 金融监管总局副局长付万军明确表态推进金融消保制度建设 [1]

金融消费者权益保护与财富管理创新研讨会 - 会议由成都市天府新区立言金融与发展研究院、上海金融与发展实验室、方正富邦基金管理有限公司联合主办，主题为"新生态·新服务——金融消保强化与财富管理创新"，汇聚智库机构、互联网平台、银行、证券、基金等领域专家 [1] - 资管行业创新发展迅速，金融消费者和投资者保护环境日益复杂，对从业者提出更高要求 [1] 资管行业发展趋势 - 客户端（C端）管理能力的重要性已超越投资端，成为大资管/财富管理长期发展的核心 [1] - 金融消费者保护需从被动合规转向主动服务，通过动态风险匹配、信息披露透明化及科技赋能构建"以客户为中心"的体系 [1] - 行业需强化消保体系建设，提升数据信息与隐私保护能力，完善纠纷解决机制 [1] 科技赋能金融消保实践 - 蚂蚁集团通过AI提炼产品风险要点、动态调整用户风险画像、设置交易冷静期等机制，将消保融入业务流程 [2] - 提出构建消保科技业务正循环体系的构想，强调技术能力先行、行业协同共治及从合规到共赢的转变 [2]

（原标题：曾刚：金融消费者保护或将进入新时代） 在销售端，《办法》充分考虑了不同类别投资者的风险意识和专业能力，将客户分为普通投资者与专业 投资者，针对两者分别实施区别化保护策略。 在监管端，《办法》列出了强化监督管理的措施，并明确了机构违反适当性规定时可能面对的行政处 罚，这一条款有助于震慑可能投机取巧、不履行合规义务的机构。 值得关注的是，《办法》并未停留于风险防控的初级层面，而是着眼于金融生态的深层变革。通过压实 机构责任，倒逼其从"销售导向"转向"服务导向"，这种转变将重塑行业竞争逻辑——未来的核心竞争力 不再取决于销售话术的"杀伤力"，而在于客户画像的精准度和产品匹配的专业度。 然而，任何制度的生命力都取决于其执行效能。《办法》在落地过程中仍需破解三重现实困境。 来源：金融博览财富杂志2025年 金融市场的繁荣往往伴随着风险暗涌。当理财经理向白发老人推介高风险私募基金，当工薪阶层被结构 性存款的复杂条款绕晕，当普通投资者因信息不对称沦为被收割的"韭菜"，金融市场现有适当性管理方 面的不足已不容忽视。 国家金融监督管理总局近日发布的《金融机构产品适当性管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办 法》），恰 ...