乔布斯的领导风格 - 乔布斯以随时打电话闻名，包括凌晨三点和员工度假期间，体现对工作的极端热忱 [1] - 乔布斯对员工工作极为尊重，擅长说"这不归我管"，赋予创意人员高度自主权 [2][5] - 乔布斯能快速理解问题并提供指导，五分钟内剖析复杂会议的核心意图 [6] 皮克斯的发展历程 - 乔布斯1986年从卢卡斯影业收购团队并共同创立皮克斯动画工作室 [1] - 皮克斯首部电影《玩具总动员》(1995年)开启五部曲系列，随后15年推出《超人总动员》《海底总动员》等经典作品 [3] - 迪士尼2006年斥资74亿美元收购皮克斯，反映其在动画行业的领先地位 [4] 科技行业高管工作文化 - 特斯拉CEO马斯克常在凌晨2:30发邮件，要求员工匹配其高强度工作节奏 [6] - 马斯克2018年称"没人能靠每周40小时改变世界"，体现其工作理念 [7] - 亚马逊要求员工午夜后仍需回复消息，未及时回应会收到短信询问 [7]

同理心在领导力中的重要性 - 同理心是领导者必备素质 忽视同理心可能导致职场环境恶劣 士气低落 人员流失严重以及员工倦怠 [1][3] - 55%的首席执行官认为自己在工作中以同理心领导 但只有28%的员工和22%的人力资源人员认同这一观点 [3] - 拥有富有同理心领导者的企业 员工参与度更高 人员流动率更低 尤其在不确定和危机时期 同理心对引领企业渡过难关至关重要 [4] 领导者对同理心的误解与挑战 - 领导者常常高估自己的同理心水平 且难以理解同理心究竟是什么以及如何践行 [3][4] - 男性领导者可能担心同理心被认为不够阳刚 女性领导者可能担心被视为过于情绪化或不够注重结果 [4] - 神经多样性人群觉得表达同理心很棘手 有些人认为这个过程太耗费精力 [4] 领导者正确运用同理心的六种策略 1 制定同理心准则 - 为组织或团队建立对同理心的共同理解 明确它是什么 如何增加价值 以及在工作环境中如何通过行为表现出来 [5] - 讨论同理心在特定情境中的意义 以及它如何支持正在营造的文化氛围 [5] - 确定同理心在行为上的体现方式 如讲真话 专注且包容地倾听 换位思考等 [5] 2 关注他人 - 领导者应成为时间 空间和倾听的容纳者 让对方能安心分享自己的真实想法 [8] - 倾听是让他人感受到被关注和理解的方式 设定目标专注当下 不带评判地倾听 [8] - 有同理心的领导者会表现出对他人的兴趣并提出问题 开放式的寻求观点的问题有助于促进思考 [8] 3 平衡个人与团队需求 - 领导者过于关注个人的情感体验时 可能会在处理更广泛的组织问题上有所疏忽 [9] - 换位思考意味着在不代入对方感受的前提下收集信息 以理解对他们而言什么是真实重要的 [10] - 在保护个人隐私的前提下 与同事或团队讨论如何依据同理心准则提供支持 [10] 4 协助支持而非越俎代庖 - 当员工需要帮助时 弄清楚全部事实 明确所需支持 确定支持提供者 [11][13] - 通常 我们能提供的最重要支持就是倾听 并询问对方什么对他们来说是真实的 [14] 5 树立边界设定榜样 - 过度投入他人的情绪可能导致不堪重负 精疲力竭 决策能力受损 [15] - 领导者需要在展现脆弱与勇气之间找到平衡 避免过度暴露个人的挣扎或情绪 [15] - 了解自身极限 保护自身精力 树立健康行为榜样 如保持工作与生活的平衡 [16] 6 更新表达方式以建立联系 - 避免用"我完全知道你的感受"或"一切都会好起来的"这样的话来安慰对方 [17] - 认可对方的经历和感受 不要用"这没什么"或"至少"这样的话评判或否定他们 [17] - 用能建立联系的语言取代那些看似善意却敷衍的话语 保持开放和好奇 [18] 同理心的实践与领导力 - 同理心是有效领导力的重要组成部分 和其他技能一样 它需要不断练习 [18] - 通过提出的问题 倾听的方式以及给予他人和工作的关注质量 将同理心付诸行动 [18]

每一个人都会问自己，希望自己成为一个什么样的人？决定一个人品质的因素特别多元，那么是否有一个最重要的品 性？关于这个问题，巴菲特在1998年的佛罗里达大学演讲中给出了他的答案。这一次演讲，据说段永平听了不下10 次。我自己也在不同阶段反复观看。 在这一次演讲的开头，巴菲特提到在奥马哈有一个人叫皮特·基威特，他过去常说，在招人时会看三点：诚信 （integrity），智慧（intelligent），活力（energy）。他说如果一个人没有前两点，那么后两点会害了他。如果一个 人没有诚信，我宁愿这个人又本又蠢（if they don't have integrity,you want them dumb and lazy）。 巴菲特说，作为MBA二年级的学生，大家都具有后面两点，所以更想谈谈前面两点。于是，巴菲特提出了一个设想：假 设你们能买下某一个同学余生10%的收入，而且不能来自他父母的财富，你会选择谁？ 巴菲特的原话是：You would pick the one you responded the best to,the one who has the leadership qualities,,the ...

我真希望在我年轻的时候，有人能告诉我这些。 "你在早期的时候你学习到哪些教训？我这样的年轻人希望能够发展自己的投资哲理，你有什么样的建议呢？" 这是沃伦·巴菲特很感兴趣的问题。 让人感动的是巴菲特给出的建议： 这件事和你身边是什么样的人息息相关。不要期待你做的每一个决定都是正确的。如果你的人生有一个方向，那你就要努力让那些你尊敬、渴 望成为的人成为你的朋友。 ……和志同道合的人一起走人生的路，这是非常宝贵的。可惜，这些道理往往要到人生后期你才真正体会得到。等你年纪大了，就会明白这些 才是真正重要的事。 巴菲特足够睿智和幸运，他在年轻时候就有了查理·芒格这样的朋友和伙伴，所以不管是事业还是人生，巴菲特都取得了巨大的成功。 与谁为伍最重要：看了巴菲特的建议后，发现马云的含金量还在上升 看了巴菲特的建议，我也是心有戚戚，不由想起曾经有年轻人问过马云的一个问题，"马总，您不要扯别的，我不要价值观，我只要赚钱，告诉我怎么 做，我想和你一样富有？"他真的是非常直接，毫不客气，我们看马云是如何回复的： 我把钱看成一种资源，钱越多要做的事情越多。我对钱没有兴趣，走过之后才知道，如果你没有正确的思想，没有正确的方法，没有跟最优 ...

领导力挑战 - 全球经济不确定性增加，中国CEO最关注经济衰退和打造韧性组织，72%中国C层级高管将经济衰退列为首要挑战[33][34] - 中国领导者在应对新技术应用时信心不足，45%表示对"善用新兴技术取得成功"准备不足[35][36] - 不同层级领导力评价存在差异，高层领导力好评率58%，中层42%，基层仅32%，存在断档风险[53][54] 人才管理现状 - 企业继任梯队实力薄弱，仅5%中国HR认为企业拥有强大继任梯队，关键岗位内部继任比例仅42%[72][73] - 高潜人才发展乏力，人才发展投入存在资源错配，高层领导者年均投入22，606元，基层仅5，223元[66][69] - 关键岗人才断层问题突出，44%领导者认为"为团队网罗需要的人才"是首要挑战[60][61] 企业发展路径 - 中企出海趋势明显，制造业是主力军，但面临法律法规差异、文化差异等挑战[1][25] - 人工智能应用受关注，但43%领导者对"推动团队采用新技术"准备不足，企业需提升员工相关能力[1][36] - 组织需打造核心竞争力，34%关键岗位存在人才缺口，需加强关键岗位人才储备[34][72] 职场环境塑造 - 员工倦怠和"精神离职"现象突出，需打造韧性组织[2][46] - 成功企业注重职场环境塑造，通过激励文化提升人才留任率，36%领导者认为"激励他人达成共同目标"是关键挑战[60][62] - 灵活办公模式面临重新评估，需平衡效率与员工需求[46][50] HR职能转型 - HR需从"反应者"向"预期者"转变，利用数据驱动人才管理[2][53] - 需构建一体化人才管理体系，整合选拔、发展、继任等流程[66][69] - HR能力需迭代升级，仅8%中国HR对企业领导力水平评价为"优秀"[51][53]

领导力核心观点 - 优秀领导者并非天生具备超凡能力 而是通过主动置身于需要学习 适应和成长的环境中培养关键品质 [1][3] - 领导力是自我发展过程 需通过经验积累和逆境学习 走出安全区是高效学习方法 [3] - 哈佛教授提出成功领导力需具备八项关键品质 包括真诚 好奇心 分析能力等 [3] 领导力关键品质 一 真诚 - 保持真实自我是成功基础 需展现高效且鼓舞人心的一面 建立他人信任 [4] - 获取反馈应循序渐进 从低压力环境开始 聚焦积极方面而非过度关注负面评价 [4] 二 好奇心 - 需培养"由外而内"视角 从客户 竞争对手等外部角度审视问题以优化决策 [5] - 通过接触新体验 跨部门交流及大胆提问(如"登月计划"式问题)激发好奇心 [6] 三 分析能力 - 需拆分复杂问题 识别根本原因 结合经验 专业知识和道德判断做出决策 [6][7] - 需理解数据收集逻辑及潜在偏见 与数字原住民合作解码数据背后的故事 [8] 四 适应能力 - 技术变革加速要求领导者快速响应利益相关者需求变化 培养敏捷团队文化 [8] - 可通过跨职能合作 海外任职等突破舒适区的实践增强适应性 [9] 五 创造力 - 创新源于"邻近可能性" 需营造环境促进多元观点碰撞 接受从失败中学习 [9][10][11] 六 把握模糊性 - 需发展系统思维处理对立观点 通过正念练习提升在不确定性中的决策能力 [13][14] 七 应变力 - 动态环境中需及时调整策略 可通过承担定义模糊的任务(如无明确权力的项目)培养该能力 [15] 八 同理心 - 需主动接触不同背景成员 理解其价值观以建立信任 这是情感连接的关键 [16][17][18] 领导力发展方法 - 持续学习过程 需通过挑战 反馈和人际关系建设实现成长 [18] - 研究显示最有效领导者在"指挥"与"授权"模式间灵活切换以适应场景需求 [19]