文章核心观点 人工智能驱动的支付个性化与代理商务正在重塑支付行业，支付公司需确保其产品在AI购物代理的推荐中占据有利位置，以维持竞争力并影响消费者选择[6][10][13] 支付个性化的定义与驱动力 - 支付个性化超越简单的支付方式，是基于消费者身份和购物历史整合优惠券、忠诚度积分和个性化优惠的全流程体验[1] - 人工智能的快速进步是主要驱动力，AI能在纳秒内分析所有选项，根据用户历史和预算要求选择最佳支付账户[3] - 73%的美国消费者曾使用Perplexity或ChatGPT等AI工具购物，33%表示会定期使用，这一趋势正以“前所未有的指数级速度”增长[13] 对支付行业的影响与竞争态势 - 支付公司将被迫在向消费者展示的建议支付选项中争夺位置，类似于商家在搜索结果中的竞争[2] - 无法进入推荐列表的支付公司面临被淘汰的风险[10] - 像Klarna这样的“先买后付”公司正在研究其产品如何在结账时展示给客户[14] - 支付公司正与提供代理购物工具的AI公司（如OpenAI、Perplexity）合作，以确保其服务被突出展示，例如PayPal和万事达卡与谷歌合作，Klarna与OpenAI合作[19][20] 商户的策略与利益 - 支付个性化对商户的关键益处在于降低成本和提升转化率[11] - 商户可将支付方式个性化以迎合客户偏好，或引导其选择成本最低的选项，以促成交易完成[11] - 商户可以创造性地个性化支付选项，例如当客户银行账户扣款失败时，将信用卡等其他支付方式置顶推荐[12] - 商户有推动消费者使用对其最有利支付方式的历史，例如Target通过提供5%折扣引导客户使用其自有Red Card，以规避信用卡网络手续费[17] 代理商务与AI购物代理的角色 - 个性化与代理商务正同步兴起，代理AI驱动的购物机器人能为消费者寻找产品，并最终能代表消费者完成购买[15] - 像微软Copilot这样的购物代理能在瞬间审查信用卡奖励积分、核对优惠券折扣并确保购买资金充足[3] - 支付公司高管仍在探索如何利用这一趋势，例如Klarna正在与主要参与者洽谈，研究“先买后付”如何融入结账流程[15] - 信用卡网络Visa和万事达卡已推出自有代理购物工具，预计其将引导客户使用手续费最高、为网络带来最多收入的支付方式[16][18]

核心观点 - Alphabet旗下谷歌正超越传统搜索引擎 定位为“代理式商务”的主导架构师 通过其通用商务协议和Gemini AI模型 重塑从搜索到购买的零售流程 并巩固其在人工智能竞赛中的领先地位 [1] 行业趋势与竞争格局 - **代理式商务兴起**：人工智能不仅建议购买 还能为用户执行购买 正在改写传统的“搜索-点击-购买”线上零售模式 转向“聊天-然后购买”模式 [1] - **主要参与者布局**： - **谷歌**：推出通用商务协议 旨在让自主AI代理处理购物中最复杂的部分 如折扣码、支付处理和结账 [1] - **OpenAI**：已通过其“即时结账”功能进入代理式商务领域 并拥有自己的代理式商务协议 同时计划在美国开始测试广告 直接与谷歌核心广告业务竞争 [1] - **亚马逊**：拥有名为Rufus的生成式AI购物助手 但尚不能完成交易 因此并非完全代理式 [1] - **竞争加剧**：尽管竞争迅速加速 但谷歌拥有核心优势 即海量的用户数据 其包含Gmail、YouTube、搜索、地图和广告的生态系统是AI变得更智能所需的燃料 [1] 公司战略与产品进展 - **通用商务协议**： - 由谷歌CEO Sundar Pichai在全美零售联合会会议上发布 是一种新的开放标准 [1] - 与Wayfair、Shopify、Walmart、Etsy和Target合作构建 [1] - 允许零售商在谷歌搜索和Gemini内直接提供个性化交易和简易结账 使商家能够参与AI平台转型 [1] - 分析认为 UCP将谷歌定位为商业基础设施 而非直接零售商 标志着超越传统模式的新时代 [1] - **Gemini AI模型进展**： - Gemini 3 AI模型已成为OpenAI ChatGPT的世界级竞争对手 [1] - 截至2025财年第二季度 AI驱动的搜索每月服务超过2亿用户 [1] - 截至11月 Gemini应用拥有超过6.5亿月活跃用户 Gemini Enterprise在推出后几个月内企业用户数超过200万 [1] - 分析指出 随着法律问题化解以及Gemini的快速扩展 特别是其最新版本Gemini 3 谷歌已首次在前沿模型开发者中取得领先 这也是苹果选择Gemini作为其即将推出的增强版AI驱动Siri的合作伙伴的原因 [1] - **市场认可**：华尔街认为谷歌的技术使其在拥挤的AI商务领域中脱颖而出 Roth MKM和KeyBanc均给出买入评级 目标价分别为310美元和330美元 [1] 财务与市场表现 - **投资观点**：对Alphabet的投资论点并非仅锚定于其零售AI工具 但UCP增强了谷歌正在巩固其AI竞赛领导者地位的叙事 公司已摆脱在生成式AI中追赶的认知 转而采取攻势 为关键的AI商务游戏制定规则 [1][2] - **未来展望**：投资者将在2月4日盘后发布的2025财年第四季度财报中 进一步了解Alphabet在AI方面的其他规划 以及公司对2026年的展望 [2]

PayPal收购Cymbio以增强AI商务能力 - PayPal已同意收购多渠道协调平台Cymbio 交易预计在2026年上半年完成 具体条款未披露[1] - 此次收购将增强PayPal的智能体商务服务 该服务旨在帮助商家吸引客户并促进销售 此前双方已有合作[2] - Cymbio的团队和技术将被整合 用于驱动PayPal的关键智能体商务服务“Store Sync” 该服务使商家的产品数据能在AI驱动的渠道中被发现[2] PayPal的智能体商务战略与合作伙伴 - PayPal于2025年10月推出了其智能体商务服务 其中包括Store Sync 公司正大力投资于由自主AI代理帮助消费者发现、比较和购买产品的“智能体商务”[3] - 本月 公司与微软合作 在Copilot中推出了Copilot Checkout 使购物者能在Copilot界面内完成发现、决策和支付的全流程[4] - PayPal还与OpenAI、Perplexity和Google Cloud等AI平台建立了合作伙伴关系 其智能体商务服务和结账选项已支持微软Copilot和Perplexity 对OpenAI的ChatGPT和Google的Gemini应用及AI模式的支持即将推出[4] 行业竞争对手在智能体商务领域的动态 - 万事达卡扩展了其初创企业参与计划Start Path 以推进智能体商务和服务 并扩大了与Fiserv的合作 以支持安全的AI驱动支付基础设施[5] - 万事达卡推出了Mastercard Agent Pay计划 使美国持卡人能够安全、无缝地使用AI代理进行在线购物 并与Stripe和Google合作构建智能体商务基础设施和标准[5] - Shopify与谷歌合作 扩展了谷歌Gemini AI聊天机器人的购物功能 并推出了其Commerce Assistant Agent框架 允许开发者将AI驱动的代理嵌入Shopify工作流[6] - Shopify与OpenAI和Stripe的智能体商务协议集成 客户可直接通过ChatGPT等AI聊天直接购买 享受流畅的聊天内结账体验[6] PayPal的股价表现与估值 - 过去三个月 PayPal股价下跌了18.1% 表现逊于整体行业和标普500指数[7] - 从估值角度看 PayPal股票交易价格低廉 其价值评分为A 基于未来12个月市盈率 PayPal股票交易于9.85倍 较Zacks金融交易服务行业的19.44倍有显著折价[10] PayPal的盈利预测与评级 - PayPal的盈利预测修正呈现负面趋势 过去一个月 对2025年全年每股收益的Zacks共识预期已被下调[11] - 对2025年每股收益的Zacks共识预期显示 同比增长率为14.6%[11] - 根据提供的表格数据 当前对2025年第四季度、2026年第一季度、2025年全年和2026年全年的每股收益共识预期分别为1.29美元、1.40美元、5.33美元和5.77美元[13] - PayPal目前被Zacks评为第4级[13]

公司股价表现与市场担忧 - 公司股价在过去一年中下跌了39% [2] - 当前股价约57美元，徘徊在2017年水平附近，凸显了约八年的增长停滞 [3][8] - 股价表现引发市场对公司增长前景的质疑，尤其是在支付领域竞争加剧的背景下 [3] 竞争环境与市场地位 - 投资者担忧公司的竞争地位，因Apple Pay和Stripe等支付替代方案激增 [2] - 金融科技竞争对手提供无缝集成和更低费率，侵蚀了公司在数字交易中的市场份额 [2] - 在智能体商务领域，公司面临来自Stripe和Shopify的激烈竞争 [8] 战略举措：收购Cymbio与智能体商务布局 - 公司宣布同意收购Cymbio，这是一家成立于2015年、总部位于特拉维夫的多渠道协调平台 [4] - Cymbio自动化品牌与零售商之间的连接，管理产品数据、库存同步、订单协调和计费 [4] - 该平台使品牌能够在Microsoft Copilot和Perplexity等智能体界面以及传统电商渠道上销售 [4] - 此次收购基于公司与Cymbio的现有合作关系，公司旗下的PayPal Ventures曾在2022年投资该公司 [5] - 交易预计在2026年上半年完成，Cymbio的平台和团队将整合到公司的Store Sync功能中 [5] 技术整合与产品功能 - Store Sync功能旨在使商家的产品目录在AI界面中可见并可购买，订单可回流至商家现有的履约系统 [6] - 商家保持作为销售记录方的控制权，维持直接的客户关系，并处理自己的品牌事宜 [6] - 公司多年来一直致力于开发AI驱动工具，例如在2024年推出了用于个性化优惠的智能收据和利用AI预测客户购买的高级优惠平台 [7] - 到2025年，公司扩展了智能体商务服务，包括与Microsoft、Google和OpenAI合作，提供AI集成支付 [7] - 公司提供了如Agent Toolkit等开发者工具，用于构建处理支付和订阅等工作流程的AI智能体 [7] - 去年九月，公司通过AI增强了其Honey应用，以在聊天机器人中提供实时推荐和优惠 [7] 收购的战略意义 - 收购Cymbio旨在扩大商家在Microsoft Copilot和Perplexity等AI平台上的影响力 [8] - 尽管在欺诈预防和身份验证方面有优势，但公司在智能体商务领域面临激烈竞争 [8]

公司动态：Fiserv - 核心观点：公司通过与三井住友卡公司达成协议，进入日本市场，以应对近期业绩下滑并寻求增长 [1][6] - 公司已签署协议，将向日本数千家企业销售支付技术 [1] - 该协议预计于2026年底生效，公司将针对日本市场本地化其Clover销售点系统 [2] - 此举是公司全球扩张的一部分，旨在与PayPal、Stripe和Block等面向商户的金融科技公司竞争 [3] - 公司计划在国际上销售Clover，已于2024年12月在巴西推出，并计划于2025年3月在澳大利亚推出 [3] - 公司首席执行官Mike Lyons于2025年2月上任，接替了长期担任首席执行官的Frank Bisignano [5] - 公司下一份财报定于2月10日发布，Jeffries的分析师表示不预期公司会有其他意外负面消息 [5] 行业趋势：AI代理与智能商务 - 核心观点：多家支付和金融科技公司正积极布局AI代理驱动的商务领域，旨在成为下一代交易的基础设施 [7][12][14] - Revolut正使其支付解决方案Revolut Pay兼容AI代理，旨在成为欧洲和英国AI代理的核心支付通道 [7] - Revolut的目标是超越点击支付模式，让AI助手为用户简化结账流程 [8] - Google本月推出了通用商务协议，允许零售系统与AI代理协同工作 [8] - 桑坦德银行旗下的金融科技公司Getnet计划利用其现有商户收单平台，使自主AI代理能够为消费者发起、管理和执行购买交易 [12][13] - Getnet的API将支持代理身份识别、验证以及与金融行业协议的互操作性 [13] - 该公司的全球CEO表示，智能商务代表了一个转折点，AI不再只是观察客户旅程，而是开始通过自主代理来驱动它 [14] 公司动态：Klarna - 核心观点：公司在“先买后付”之外扩展金融服务，通过与沃尔玛支持的金融科技合作，加强其现有贷款选项 [9] - 公司计划推出“Swipe to Finance”支付选项，面向使用OnePay的消费者 [9] - OnePay是一家由沃尔玛和Ribbit Capital支持的金融科技公司，服务沃尔玛及其他零售商的购物者 [9] - 该产品允许OnePay Cash消费者在应用内将近期购买转换为支付计划，旨在触达那些希望在销售点之后为购买融资的消费者 [10] - 该产品计划在未来几个月内推出 [11] - 公司的其他举措包括推出数字钱包、与Marqeta和Visa合作技术的借记卡以及手机套餐 [11] 公司动态：Block - 核心观点：公司贷款发放总额已超过2000亿美元，并通过加强贷款业务和整合产品线持续扩张 [15][16][19] - 公司旗下包括Afterpay、Cash App和Square在内的业务线，全球贷款发放总额已超过2000亿美元 [15] - 公司在2024年3月获得FDIC批准后，去年一直在加强其点对点网络上的小额贷款（称为Cash App Borrow）的发放和服务 [16] - 2024年，Cash App Borrow发放了近90亿美元贷款 [17] - 其商户收单业务Square于去年7月将小企业贷款业务扩展至英国 [17] - 公司使用内部信用评分模型，并批评传统金融机构扩展和报告信用的方式 [17] - Cash App Borrow在其借款基础中的损失率约为3%，其中70%的借款人FICO分数低于580分 [18] - 其约96%的BNPL贷款按时偿还，只有2%的购买产生了滞纳金 [18] - Square Loans的损失率低于3% [18] - 公司正努力将其于2021年收购的BNPL销售点贷款业务Afterpay整合到Cash App中，并于11月发布了一系列新产品更新，包括提高Cash App Borrow的信用额度，以吸引更多银行存款和年轻人 [19] 行业趋势：稳定币与支付基础设施 - 核心观点：稳定币在跨境支付等领域的应用受到风险投资和监管机构的关注，相关基础设施正在建设中 [20][22][23] - 根据《美国银行家》的研究，近70%的银行家相信非银行支付公司将在2026年增加其市场份额 [20] - Circle Ventures对稳定币API金融科技公司BlindPay进行了未披露金额的投资 [20] - BlindPay的API允许公司使用法币和稳定币以低交易费和即时结算进行支付收发，并获得外汇报价，连接拉丁美洲的即时支付系统 [21] - BlindPay将利用资金扩大其合作伙伴网络，包括金融机构和数字平台 [21] - 该公司专注于使用USDC等稳定币简化巴西和美国之间的跨境汇款 [22] - BlindPay成立于2024年5月，已获得380万美元融资 [22] - 英国金融行为监管局呼吁金融科技和支付公司参加其“稳定币冲刺”活动，以帮助塑造英国稳定币支付的未来 [23] - 该活动将于3月举行，重点是为零售支付、跨境支付、汇款、电子商务和B2B交易中的稳定币支付制定政策和标准 [24] - FCA还将在5月举行贸易支付圆桌会议，专门关注B2B和贸易金融中潜在的稳定币应用 [24] 公司动态：Stripe - 核心观点：公司通过投资和合作，在欧洲市场推广账户对账户支付，作为信用卡的替代方案 [26][27] - 支付技术公司TrueLayer已与Stripe达成协议，在芬兰销售账户对账户支付 [26] - TrueLayer的开放银行技术驱动Kustom Checkout，将增加直接在消费者和商户银行账户之间执行支付的选项 [26] - Stripe持有TrueLayer的股份，最初于2025年在英国、法国和德国推出了A2A支付 [27] - A2A支付（也称为银行支付）是一种较旧的支付方式，近年来因可避免信用卡费用而得到普及 [27] - 该方式已变得足够流行，以至于卡组织也开始提供A2A支付以加强与商户客户的关系 [27] - 随着银行支付现在可供100%的芬兰人口使用，企业可以提供真正普遍的支付体验 [28]

文章核心观点 - 金融科技行业充满活力 PayPal和Upstart分别代表了数字支付和AI驱动借贷两个不同的发展路径 为投资者提供了不同的投资选择 [2][3][4] - PayPal作为在线支付巨头 其增长支柱包括赢得结账市场 扩大Venmo和全渠道业务 提升支付服务盈利能力和扩展下一代增长载体 [5] - Upstart作为领先的AI借贷市场平台 通过其AI模型连接消费者与银行 实现了强劲的收入增长 并正在向汽车和房屋净值贷款等领域多元化扩张 [11][12] - 尽管两家公司都面临挑战 但基于强劲的收入增长 合作伙伴关系和AI自动化 Upstart被认为为寻求创新驱动增长的长期投资者提供了更大的近期上行潜力 [25] PayPal业务分析 - **财务表现**：2025年第三季度收入同比增长7.3% 达到84.2亿美元 总支付额增长8.4% 交易边际美元增长7.1% [5] - **核心增长驱动**：Venmo是主要增长动力 在年轻 富裕且精通技术的用户中是转账首选 其2025年第三季度收入同比增长超过20% Venmo借记卡月活跃账户增长超过40% “使用Venmo支付”的总支付额飙升约40% 预计2025年收入将达到17亿美元 反映超过20%的增长 [6] - **战略与创新**：公司投资于“代理商务”等AI驱动的电子商务 并与微软合作推出Copilot Checkout 同时与OpenAI Perplexity和谷歌云等AI平台合作 [7] 公司已申请在犹他州成立PayPal银行 并推出了“PayPal链接” “Pay in 4”和“PayPal World”等新功能以推动增长 [8] - **面临的挑战**：业务易受外汇波动影响 2025年第三季度支付交易量下降4.5% 过去12个月每个活跃账户的支付交易量同比下降6.2% [9][10] Upstart业务分析 - **财务表现**：2025年第三季度收入同比飙升71% 贷款发放量增长更快 达到80% [11] - **业务多元化**：已从核心个人贷款业务扩展到汽车贷款 房屋净值信贷额度和小额贷款领域 2025年第三季度 这些新业务占平台总发放贷款的近12% 占新借款人的22% [12] - **合作伙伴与市场**：截至2025年9月30日 拥有超过100个贷款合作伙伴参与其市场 并与MyPoint Credit Union Tech CU等多家信贷机构合作提供个人贷款 汽车再融资等产品 [13] - **技术优势**：2025年第三季度 其AI自动化处理了91%的贷款 无需人工干预 并推出了新的机器学习模型来优化收费率 管理层指出 2025年第三季度启动的校准升级将月环比转化波动性降低了约50% [14][15] 市场预期与估值比较 - **PayPal市场预期**：Zacks对PayPal 2025年销售额和每股收益的一致预期分别意味着同比增长4.5%和14.6% 过去一周2025年每股收益预期呈下行趋势 过去60天内 对Q2 F1和F2的预期修订分别为-2.10% -0.19%和-1.70% [16][18] - **Upstart市场预期**：Zacks对Upstart 2025年销售额的一致预期意味着同比增长62.8% 每股收益也显示显著增长 过去90天2025年每股收益预期呈上行趋势 过去60天内各期预期修订均为0% [18][19] - **股价与估值**：过去一个月 PYPL和UPST股价分别下跌8%和8.5% 均跑输标普500指数 [20] 基于未来12个月市销率 PYPL交易于1.47倍 低于其三年中位数2.10倍 Upstart交易于3.57倍 也低于其三年中位数4.09倍 [22]

公司融资公告 - Rezolve Ai 宣布达成证券购买协议 以每股4美元的价格进行注册直接发行 出售62,500,000股普通股 预计筹集总收益约2.5亿美元 发行预计于2026年1月21日左右完成 [1] 资金用途与参与方 - 公司计划将此次发行的净收益用于加速销售团队投资 潜在的增值并购机会以及一般公司运营和营运资金用途 [2] - 本次发行由A G P Alliance Global Partners担任牵头配售代理 Titan Partners和Maxim Group LLC担任联席配售代理 Cantor Fitzgerald Co Roth Capital Partners和Northland Capital Markets担任财务顾问 [2] 发行法律依据与文件 - 本次发行依据美国证券交易委员会于2025年12月19日宣布生效的F-3表格货架注册声明进行 相关招股说明书补充文件和随附招股说明书将在美国证券交易委员会网站公布 [3] 公司业务介绍 - Rezolve Ai 是人工智能解决方案的行业领导者 专注于提升客户互动 运营效率和收入增长 其“Brain Suite”是一个为智能体商业构建的创新人工智能平台 提供先进的工具以利用人工智能在全球范围内驱动搜索 交易 履约和个性化服务 [5]

分析师评级与目标价调整 - Raymond James分析师Josh Beck将亚马逊的目标价从275.00美元下调至260.00美元，同时维持“跑赢大盘”评级 [1] - 目标价下调反映了对“代理商务”风险更为谨慎的立场，该风险可能使非亚马逊电商平台受益 [3] 人工智能战略与定位 - 分析师认为亚马逊在AI技术栈中处于中间位置，AI叙事预计将成为影响互联网公司估值倍数的关键摇摆因素 [2] - 公司需要在其AI项目上取得实质性进展以改善其AI技术栈定位，这些项目包括Trainium/Neuron、Nova/Kira、Alexa+/Rufus、Zoox/Prime Air无人机和机器人技术 [4] 业务驱动因素与近期展望 - 尽管目标价下调，但该机构对亚马逊近期前景保持乐观，驱动因素包括强劲的假日销售趋势、积极的广告业务表现以及可能被超越的AWS业绩预期 [3] - 对AWS的业绩预期高于市场普遍预测，且机器人业务有望带来上行潜力 [3] - 公司是一家提供电子商务、云计算、数字流媒体和人工智能解决方案的美国科技公司 [4]

Wedgewood Partners 2025年第四季度投资者信函核心观点 - 公司预计未来几年市场波动性将加剧 并已相应调低其乐观预期 [1] - 公司第四季度Wedgewood Composite净回报率为-1.8% 显著跑输同期标普500指数2.7% 罗素1000成长指数1.1%和罗素1000价值指数3.8%的回报率 [1] - 年初至今 该基金组合回报率为4.3% 同样大幅落后于上述三个指数17.9% 18.6%和15.9%的回报率 [1] - 公司自1992年以来坚持的高质量股票投资策略在2025年失效 表现不佳归因于选股失误 投资组合中过往表现强劲的股票面临估值修正 以及对人工智能股票的结构性低配 [1] - 公司认为2026年 拥挤的人工智能投资和过高的估值将对审慎的投资决策构成压力 [1] 基金表现与投资组合 - 公司第四季度表现不佳 其Wedgewood Composite净回报率为-1.8% [1] - 公司年初至今回报率为4.3% 大幅落后于主要市场指数 [1] - 公司投资组合中过往的强势股正面临估值修正 [1] - 公司对人工智能股票的结构性低配是导致其表现不佳的原因之一 [1] PayPal Holdings Inc 具体分析 - PayPal被列为第四季度拖累业绩表现的股票之一 [2] - 截至2026年1月16日 PayPal股价报收56.88美元 市值为543.37亿美元 [2] - 其一个月回报率为-4.88% 过去52周股价下跌38.04% [2] - 公司报告其品牌结账业务量实现健康增长 增幅达8% 其中美国市场增长10% 推动调整后每股收益增长12% [3] - 然而 公司在季度末报告交易量增长放缓 并将此趋势归因于宏观经济环境疲软以及新结账计划推广速度慢于预期 [3] - 公司宣布将加大对新兴智能体商务行业的投资 与人工智能开发商合作 将PayPal接入ChatGPT Perplexity及Alphabet的智能体解决方案 此举令投资者失望 [3] - 由于预计交易量增长放缓与费用增加将共同导致利润增长低于先前预期 公司在当季度减持了PayPal头寸 [3]

文章核心观点 - 在资本急于从人工智能投资中获利的浪潮下 大量公司发布了旨在变革购物的“代理性商务”AI工具 但其中许多工具缺乏消费者吸引力 并未准确反映客户需求 [1][2] - 尽管部分消费者愿意为聊天机器人付费 但科技公司将其AI技术授权给其他企业可能更具商业前景 [2] - AI在电子商务中的作用日益增长 零售商正努力理解AI如何提升典型购物体验 以避免错过高消费客户或在AI应用爆发时落后 [3][4] AI在电子商务中的现状与数据 - 根据美国政府数据 上季度电子商务约占零售总支出的16% [3] - 根据Adobe在11月进行的调查 约三分之一的购物者表示他们使用过AI助手 [3] - 使用AI访问商家网站的购物者购买可能性更高 且倾向于花费更多 [3] 具有潜力的AI购物应用场景 - **个性化服装展示**：服装可能展示在浏览者本人的图像上 而非专业模特 让消费者更好地了解颜色或剪裁的上身效果 [5][7] - **减少浏览与搜索**：AI可记住消费者的常规订单并预测他们寻找的商品 例如在购买特定食材时推断其烹饪意图并推荐相关商品 简化购物流程 [6] - **辅助产品匹配**：消费者可询问AI与其已有设备兼容的电子产品类型 该技术也可用于寻找与客户家庭布局和美学风格相匹配的家具 [6] - **整合待办事项管理**：例如沃尔玛的AI助手Sparky可提醒客户需要在沃尔玛完成的所有事项 如采购杂货、取处方药和汽车保养服务 以整合行程避免多次奔波 [8] 行业实践与探索方向 - 沃尔玛等零售商正在海量的AI工具和潜在技术应用中筛选消费者真正愿意使用的部分 [7] - 行业正在从“试玩技术以更好理解”的阶段 转向探索如何利用AI增强典型的购物体验 [2][4]