公司财务与运营表现 - 2024年资产总额达692.04亿元 [6][7] - 2024年营业收入达87.63亿元 [6][7] - 年度总供水量为14.33亿吨 [6][7] - 制水能力达724万吨/日 [6][7] - 供水管网长度约1万公里 [10] - 出厂水水质综合合格率100% [11] - 供水业务客户总体满意度99.82% [11] - 污水达标处理总量23.63亿吨 [11] - 污泥处置量84.39万吨（含水率80%） [11] - 接收运营污水及雨水管网10678.11公里 [11] ESG与社会责任成就 - 企业社会价值报告获"四星半"评级（中国唯一第三方报告质量评价系统） [1][7] - 5篇案例入选《东莞市国资国企社会价值蓝皮书（2025）》 [2] - "红色管家"案例入选"服务湾区发展篇"十佳案例 [4] - 乡村振兴定点帮扶投入181.47万元 [11] - 慈善捐款总额16.58万元 [11] - 安全教育培训覆盖283场次 [11] - 组织开展志愿服务活动38759人次 [11] 技术升级与产能扩张 - 松山湖水厂实现全流程智慧管控 [13] - 设置超1000个监测点位实现24小时供水在线监控 [12] - 网上营业厅提供30余项涉水服务"指尖办" [13] - 水质净化服务覆盖31个镇街（园区） [14] - 城镇生活污水处理规模238.5万吨/日（占全市52.82%） [14] - 新扩建10个水质净化项目 新增处理规模69.5万吨/日（同比提升41.12%） [14] - 完成老旧供水管网改造约1022公里 [12] - 运营全市污水管网占比达63.08% [12] 战略定位与业务范围 - 2025年6月重组成立 定位水务环境投资建设运营综合性集团 [9] - 业务涵盖原水供应、供水服务、市政给排水基础设施建设、污水处理 [9] - 以"民生水务"为导向 打造供排水领域核心企业 [9]

公司公益战略与理念 - 公司倡导公益应扎根土壤形成可持续机制而非短期行为 通过体系化行动构建社会补给链体现可持续社会担当[1] - 公司执行董事表示企业公益应立足自身实践激发更多人参与 传递社会正能量[15] 母婴关爱项目 - 连续四年参与河北新河县帮扶 累计捐赠近1000万元物资 采用营养+教育结合方式助力乡村振兴[2] - 2025年联合开展孕产妇心理健康公益行 在湖南广东四川三省举办120场活动提供心理筛查和营养支持[3] - 儿童节前夕向湖南溆浦县小学捐赠电脑壁扇油烟机等物资 并开展防敏科学教育互动活动[5][6] 公益项目体系化建设 - 2013年启动优爱行动 2020年升级为中国婴你更美项目 覆盖全国所有省级行政区 累计捐赠营养物资近7万件惠及百万人[6] - 2019年成立澳优基金会 截至2024年底累计捐赠现金及实物超3亿元人民币 涵盖乡村振兴教育助学等多领域[14] 专项公益项目成果 - 格桑花公益行开展九年覆盖西藏全境 发起59次捐赠66场义诊 培训1200余名乡村医生 帮扶7500余户家庭 捐赠物款价值近1500万元[9][10] - 项目形成六位一体生态式公益 包含物资捐赠资金帮扶营养科普医疗培训音乐课堂心理辅导[12] - 2024年起聚焦阿里地区开展5年以上定制化帮扶 联合医疗机构构建学术-医疗-在地组织协同网络[12] 应急响应机制 - 针对地震洪涝等灾害启动应急机制 2025年初西藏地震后旗下品牌迅速联合当地组织捐赠生活物资[8] 行业地位与社会认可 - 作为乳业头部企业将公益责任融入年度实际行动 获湖南慈善奖最具爱心捐赠企业等多项荣誉[1][14] - 业内认为民营企业是乡村振兴和公益事业重要力量 公司为母婴公益发展提供可借鉴路径[9][17]

公益活动参与 - 公司连续十年参与由中国香料香精化妆品工业协会联合中国妇女发展基金会主办的香妆行业爱心公益活动[1] - 在青海省西宁市向困难中小学学生捐赠助学金及爱心礼包 并提供护肤关怀[3] - 捐赠仪式于9月4日在青海三江源民族中学举行 公司工会主席谢阿贵出席并发言[3][7] 企业战略与定位 - 公司为深耕中式护肤领域的高新技术企业 自1980年前身漳州市化学品厂起便扎根中华草本文化[5] - 旗下拥有"片仔癀"和"皇后"两大核心品牌 产品覆盖美白 抗皱 修护等多个护肤领域[5] - 强调"取之于社会 用之于社会"的企业社会责任理念 将公益视为美丽产业的重要组成部分[5][7][9] 行业合作与未来规划 - 通过行业协会搭建的公益平台深入西部了解实际需求 未来将继续响应协会号召投身公益事业[7] - 将此次青海公益活动视为爱心续航的新起点 承诺持续以专业力量传递温暖[9] - 公司认为美的内涵不应止于外表 更应成为温暖人心的社会力量[7][9]

用户视角的陈列和商品介绍 - 公开商品的成本和利润占比 [1] - 采用可俯视的斜坡岛台设计 [2] - 使用通俗直白的标签标注水果糖度、保存方式和食用建议 [2] 自有产品开发与供应链管理 - 传统超市收入结构依赖进场费和货架费导致产品低质量同质化 [4] - 胖东来和山姆通过布局供应链开发独家品质产品实现差异化 [6] - 独特产品驱动销售飞轮循环：产品好且独特→用户购买意愿强→流量利润增长→产品开发动力增强 [6] 区域直营模式与资源聚焦 - 在熟悉且有资源的地区坚持直营模式 [6] 企业分配机制与利益共享 - 企业超级节点通常占据大部分收入导致上下游利润被挤压 [13] - 胖东来通过降低超级节点收入分配解决研发质量及利润分配问题 [13] - 对供应商付款及时形成良性合作生态 [14] - 分配逻辑变革需实际资金投入而非表面模仿 [14] 领导者特质与文化构建 - 领导者通过资金激励介入员工事务提升满意度 [9] - 承担社会责任导向的价值观带来追随者及口碑流量 [11] - 传统乡绅气质的管理方式强化内部凝聚力 [11]

项目概述 - 星展银行与中国妇女发展基金会合作推出家庭成长计划 聚焦困难家庭居住环境改造和综合素养提升 采用居住改造加素养赋能双轨模式[1] - 项目计划两年内覆盖10个省区市 预计助力22万人次受益 为2000户困难家庭开展居住环境改造[1][5] - 项目于2025年3月25日正式发布 核心围绕居住环境改造和教育支持两大服务维度展开[2] 居住环境改造 - 通过配置崭新家具和优化空间布局 为儿童打造专属学习生活空间 提升居住隐私性舒适性与安全性[1] - 以上海嘉定6岁儿童家庭为例 改造后新增独立空间 环境变化让全家更热爱生活和学习[2] - 改造后儿童社交情感与学习技能提升率预计达80%以上 居住优化激发儿童学习积极性并改善家庭成员相处模式[2] 素养提升课程 - 开展130场线上线下课程 涵盖教育人文自然科学财商五大主题 邀请北京师范大学中国心理学会中国科学院等机构权威专家授课[1][3] - 7月底起线上直播课与全国多地线下活动同步推进 包括上海非遗文化体验深圳科学探索西安考古博物馆参观等活动[3] - 为家长及监护人提供家庭教育指导 推动和谐亲子关系建设与家庭家教家风提升[1] 资源投入与实施 - 星展银行为项目提供2000万元资金支持 并派出500余名企业志愿者深度参与课程助教和结对陪伴等工作[3] - 2024年逾千名星展中国员工贡献超19400小时志愿服务 体现商业向善加社区向善双重战略[3] - 中国妇基会负责项目设计执行与评估 引入第三方评估机构通过生活场景对比问卷调研长期跟踪等方式保障透明度[3] 项目成效评估 - 通过生活场景对比与问卷调研评估家庭改造成效 按参与率与反馈质量设定素养课程指标 长期跟踪儿童社交与学习变化[4] - 项目目标实现80%以上儿童能力提升 同时形成可复制可推广的公益模式[4] - 预计改造家庭将实现可持续良性发展 为儿童打造更温暖的社会环境[5] 企业社会责任战略 - 星展中国将社会责任融入企业战略 通过培育创新型社会企业鼓励员工参与社区服务构建影响力生态系统[4][5] - 作为最早系统性支持社会企业的外资银行之一 自2012年起与恩派友成基金会等合作设立奖助金支持初创社会企业[4] - 截至目前已资助34个社会创新项目 支持超1000家创新企业 覆盖教育健康老龄关怀等领域[4] 未来发展规划 - 2025年项目在全国10个省区市定向推进 通过改善儿童学习环境开展素质教育活动赋能家长教育能力助力家庭建设[5] - 星展基金会通过定向支持推进家庭亲子阅读和谐亲子关系建设 计划进一步扩大合作网络融入更多社会责任元素[5] - 项目以居住改造加素养提升为核心 通过资源精准投入评估体系优化与社会创新支持 为困难家庭铺就发展之路[5]

公司社会责任战略 - 将社会责任纳入战略核心 全方位多层次履行责任 为上市企业提供可复制实践样本[2] - 坚持"与民同富 与家同兴 与国同强"核心价值追求 未来将继续深化责任实践[6] 退役军人支持体系 - 实施全链条支持政策 包括优先聘用 精心培育 赋能成长 已有420名退役军人入职[3] - 每年举办八一军人论坛 截至2025年已连续举办21届 并开展军事技能展演活动[3] - 邀请退役军人担任大型活动教官 组织军训 由退役军人组成仪仗队举行升旗仪式[4] 乡村振兴实践 - 创新形成"政府引领+企业技术服务与投资+专业合作社组织管理+农户操作"闭环运营机制[5] - 在山西平顺县带动3.2万农户户均年增收1.8万元 2025年采用老总包片 经理包村 员工包户模式[5] 公益项目体系 - 连续26年开展助学日活动 连续24年开展冬助日活动 连续31年开展敬老日活动[6] - 成立专门扶贫办 构建覆盖产业帮扶 教育支持 民生兜底 应急救援的全方位公益体系[6] 灾害救助行动 - 2020年新冠疫情捐赠口罩药品物资 2021年河南洪灾和山西强降雨运送药品食品救援物资[6] - 2023年甘肃地震和2025年西藏地震后迅速捐赠药品与现金助力抢险救灾[6]

公益活动概述 - 百年人寿枣庄中心支公司于2025年8月28日走进枣庄市山亭区特殊教育学校开展"心手相牵·爱暖童心"公益活动 [1] - 活动以手工互动为纽带，旨在为孤独症儿童（"星星的孩子"）送去陪伴与温暖 [1] - 公司志愿者团队向学校捐赠了文具、绘本、益智玩具等物资 [8] 活动具体内容 - 志愿者与孩子们进行一对一结对，通过脸谱绘画和卡通挂钟制作等手工环节进行互动 [4][8] - 在脸谱画环节，志愿者讲解色彩寓意并手把手协助孩子们完成作品 [8] - 在卡通挂钟制作环节，志愿者引导孩子们发挥想象力进行装饰，制作专属礼物 [8] - 活动锻炼了孩子们的动手能力，并让他们感受到外界的善意 [8] 公司承诺与行业影响 - 百年人寿枣庄中心支公司将持续开展"百年星辰计划"关爱孤独症儿童主题公益活动 [8] - 公司旨在传递保险行业温度，呼吁更多社会力量关注"星童"群体 [8] - 公司将继续秉持社会责任理念，以爱与担当书写企业价值 [8]

核心业绩与运营 - 2024年清洁能源在运装机容量近1亿千瓦 全年上网电量3494亿千瓦时 等效减排二氧化碳约2.7亿吨 相当于植树超过78.6万公顷 [2] - 28台在运核电机组安全稳定运行 86.3%的WANO指标达世界先进水平 其中14台机组综合指数满分 超90%机组强损指标达世界先进水平 创历史最优 [1] - 境内新能源新增装机1153万千瓦 风电利用小时数超行业平均水平5%以上 [1] 研发与创新投入 - 科技活动经费投入58.6亿元 研发投入强度达3.8% 全年获授权专利1372项 [1] - 战略新兴产业营收占比超过84% [1] 国际业务拓展 - 国际业务收入占比超23% 业务覆盖20多个国家和地区 [2] - 南非TFC一期光伏项目与老挝北部互联互通清洁能源基地一期100万千瓦光伏项目相继开工 [2] 生态与社会责任 - 探索"新能源+"创新模式 推进光伏治沙生态治理与"伏羲一号"风渔融合示范项目 [2] - 累计援疆援藏援青投资超480亿元 在5省区开设31个"白鹭班"帮扶近3500名学生 [2]

舆情引导的误区 - 舆情引导是长期过程而非仅危机公关 企业需在平时建立良好沟通渠道并及时回应公众关切[2] - 企业应重视新媒体作用 善用微博微信等社交平台与消费者互动 数字化时代社交媒体影响力日益增强[3] - 企业需倾听消费者反馈和意见 积极回应消费者需求以增强信任感并降低负面舆情发生概率[4] 品牌形象塑造的关键 - 企业应建立清晰品牌定位 明确核心价值和目标受众以制定品牌传播策略并增强品牌忠诚度[6] - 提升品牌透明度至关重要 企业应主动公开产品信息生产过程和企业文化以建立消费者信任关系[7] - 企业需积极参与社会责任和公益活动 关注社会热点问题以展现人文关怀并提升消费者认同感[9] 应对舆情风险的策略 - 企业应建立完善舆情监测机制 定期分析市场动态和消费者反馈以及时发现潜在风险[9] - 面对突发舆情事件需提前制定应急预案 明确责任分工和沟通渠道以确保迅速响应[9] - 企业应通过多种渠道加强与消费者互动 举办线上线下活动以提升消费者参与感和忠诚度[11]

公司慈善活动 - 中联重科在2025年"爱心改变命运"慈善助学活动中捐赠200万元 [1] - 公司连续23年累计捐赠资金超过3800万元 [1] - 活动以"感恩励志 反哺社会"为主题 结合全国第十个"中华慈善日"开展 [3] 公司捐赠范围 - 通过湖南省慈善总会捐赠80万元用于资助湖南省民族地区家庭困难大学生 [3] - 公益助学活动覆盖湖南 湖北 广西等多个省区 [3] - 已帮助两万多名学子成长成才 [3] 公司公益项目 - 开展"爱心改变命运" "联爱助学" "职业教育帮扶"等系列公益活动 [3] - 采用捐赠善款 捐赠物资 援建教育设施等多种方式 [3] - 公司连续多次荣获"最具爱心捐赠企业"荣誉称号 [3] 公司慈善理念 - 秉持"企业价值源于社会"的理念积极践行社会责任 [3] - 希望携手更多爱心企业与社会组织打造更具影响力的湖南慈善品牌 [3] - 获全国中华慈善奖 湖南慈善事业奉献奖等荣誉称号 [3]