山姆已在中国30多个城市开设了近60家门店。 （沃尔玛中国供图） 近年来，山姆一直保持高速发展态势。目前，山姆已在30多个城市开设了近60家门店，预计今年年底前还将 迎来约五家新店开业。同时，山姆会籍数量不断提升，续卡率和活跃度都保持着稳定的上升趋势，电商业务 占比超过50%。 【深圳商报讯】（首席记者 刘琼）在中国加速扩张的山姆会员店迎来新总裁。10月27日，深圳商报记者从沃 尔玛获悉，刘鹏已加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静 汇报，即日起生效。山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底如期结束外派任期和代理职责后，返 回沃尔玛国际部。 沃尔玛中国称，这是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的又一重要举措。 资料显示，刘鹏在中国零售、互联网行业拥有丰富的经验。他曾就职于阿里巴巴集团，先后担任天猫国际总 经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁 等职务。凭借对全球品牌本地化策略的深刻理解和对中国消费者的敏锐洞察，他将众多优秀的海外品牌引入 中国，为消费者提供了更丰富的高品质进口商品选择。 沃尔 ...

人事任命 - 刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁 直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报 即日起生效 [1] - 山姆会员店代理业态总裁 Jane Ewing 将于今年年底结束外派任期和代理职责后返回沃尔玛国际部 [4] 新任高管背景 - 刘鹏曾就职于阿里巴巴集团 担任天猫国际总经理 天猫进出口业务总裁 阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁 淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务 [5] - 在加入阿里巴巴前 刘鹏在好孩子中国 万得城中国 苏宁电器 海尔集团担任领导职务 涉足采购 市场营销等领域 [5] 公司战略与期望 - 沃尔玛中国表示 此次任命是公司持续加大对中国投资 实现业务战略升级的重要举措 [4] - 公司期望刘鹏凭借其国际化视野 全球供应链深度整合能力 丰富中国零售及全渠道经验 带领山姆中国团队实现战略升级 夯实以会员为中心的核心组织能力 推动数字化转型和科技创新 [5] 山姆业务表现 - 2025年第一季度 沃尔玛中国净销售额67亿美元 同比增长22.5% 山姆是主要贡献者 [5] - 截至2025年7月31日第二季度 沃尔玛中国净销售额58亿美元 同比增长30.1% 可比销售额增长23.1% 电商净销售额同比增长39% 电商销售额占比超过50% [5] - 山姆会员商店第二季度交易单量实现双位数增长 [5] - 过去12个月 山姆在华新开8家门店 目前已在30多个城市开设近60家门店 预计今年年底前还将迎来约五家新店开业 [5]

人事任命 - 刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，即日起生效 [1] - 刘鹏曾就职于阿里巴巴集团，担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务 [1] - 山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底结束外派任期和代理职责后返回沃尔玛国际部 [1] 山姆会员店业务表现 - 山姆会员店已在30多个城市开设近60家门店，预计今年年底前还将有约5家新店开业 [2] - 山姆会籍数量不断提升，电商业务占比超过50% [2] - 在2025财年，沃尔玛中国净销售额约为203亿美元（约合人民币1445亿元），其中山姆会员店业绩超过1000亿元，占比超过沃尔玛中国业绩的2/3 [2] 公司战略与领导层评价 - 此次人事任命是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的重要举措 [1] - 公司认为刘鹏凭借其国际化的视野、对全球供应链的深度整合能力和丰富的中国零售及全渠道经验，能够带领山姆中国团队实现战略升级，进一步夯实以会员为中心的核心组织能力，同时推动数字化转型和科技创新 [1]

人事任命 - 原阿里巴巴集团高管刘鹏加入沃尔玛中国，出任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报 [1] - 刘鹏在阿里巴巴集团任职期间曾担任天猫国际总经理、天猫进出口业务总裁、阿里巴巴集团副总裁兼B2C零售事业群总裁、淘天集团品牌业务发展中心总裁等职务 [3] - 原山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing在结束外派后将返回沃尔玛国际部 [3] 前任管理层业绩与战略 - 前任山姆会员店总裁文安德在任12年期间，将商品种类从近万种精简至约4000种，将会员年费从150元提高至260元 [3] - 在文安德任内，山姆会员店完成了高速扩张，发展成为会员制仓储的代名词 [3] - 代理总裁Jane Ewing上任后，战略核心聚焦于加快规模扩张、强化数据驱动、降本增效 [4] - 公司于今年5月进行组织调整，新设江苏、浙江大区，将6个大区重组为7个 [4] - 山姆计划将每年新开门店数量从6家提高到8至10家，并加速下沉至二三线城市及县级市 [4] 运营质量与声誉挑战 - 山姆会员店近年来因产品质量问题投诉不断，包括牛奶中出现泡过水的痕迹和黑色虫卵、鲜肉月饼中吃出牙齿、牛肉饼吃出橡皮筋等 [5] - 今年7月，公司因下架高回购率商品、引入大众品牌商品引发会员反对，同月有机大豆质量从1级降到3级登上微博热搜 [5] - 10月，公司因枣泥蛋糕中吃出牙齿、销售不合格FILA牌滑板车和兰精天丝儿童被三件套受到市场监管部门处罚 [5] - 截至目前，黑猫投诉网站上与山姆相关的投诉量已高达1.2万条，投诉内容涉及食品发霉、出现异物、临期、外包装破损等 [5] - 公司在人员管理方面亦受热议，配送员被指存在电动自行车超载配送的不合理情况，公司回应称正推广使用三轮或四轮车进行货物匹配 [6]

公司人事任命 - 刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁，直接向沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静汇报，任命即日起生效 [1] - 山姆会员店代理业态总裁Jane Ewing将于今年年底结束外派任期和代理职责后返回沃尔玛国际部 [1] 公司战略举措 - 此次人事任命是沃尔玛持续加大对中国投资、实现业务战略升级的重要举措 [1]