行业大会概况 - 2024-2025住宅产业年会和第八届住宅装饰装修行业T20大会于9月14-15日在成都召开，汇聚全国家装家居产业链核心力量 [1][3] - 大会聚焦企业真实需求，旨在破解行业转型难题、凝聚发展共识，为家装、部品材料、局旧改等企业提供实战指南 [3] - 大会围绕“韧性破局”与“提质增效”两大主线，从政策引导到能力构建，为企业提供从战略到执行的全维度支撑 [3] 局改市场现状与挑战 - 在当前存量房主导的市场环境中，局改赛道拥有一定的发展潜力，但面临“尚未找到经济规模”的困境 [7] - 局改需求呈现明显的碎片化特征，导致企业难以形成批量生产与采购的优势 [7] - 局改业务对送货时效要求极高，单次送货量往往较少 [7] - 服务端人工成本高昂，涉及工种范围广泛，导致服务效率与响应速度无法满足市场需求 [7] 供应链协同创新方向 - 家装企业需拓宽供应链体系以满足消费者多样化的局改需求 [10] - 通过集中仓储管理与多品类统筹配送的模式，有效降低物流与仓储成本 [10] - 重点培养具备多工种作业能力的安装与维修队伍，以提升服务协同效率与最终交付质量 [10] - 家装企业必须将提升协同效率作为核心突破方向，以应对产品分散、单笔服务规模小等痛点 [10] 公司局改业务能力 - 公司经营品牌及自营品牌华耐星选，覆盖瓷砖、卫浴、定制、软装等品类，为局改提供丰富的供应链产品解决方案 [13] - 以公司智装产品生产能力为基础，为局改用户提供整体卫浴和整体厨房的装配式内装解决方案 [13] - 公司构建全国区域中心仓仓储模式，实现多品类统一仓储管理、城市配送，高效覆盖全国配送服务网络 [16] - 公司整合从瓷砖交付、卫浴交付、定制交付等多品类综合交付能力，构建了从送货、安装、维修、焕新等产品交付能力 [16] 数字化运营管理 - 公司通过数字化系统升级，将销售、运输、交付、安维、技师、客服等进行全流程在线化覆盖，实现服务的可视化管理 [19] - 公司自研的智蚁系统能够精准实时把控每个配送服务环节，通过数据看板将全国各城市交付实时数据进行管理 [19] - 数字化系统实现安维、配送、拣货等数据实时更新，超时预警、预约客户数、完工客户数、评价客户数等数据一屏展示管理 [21] 行业趋势与公司展望 - 局改已成为家装市场的新蓝海，公司将顺应行业发展趋势，持续深耕供应链产品、配送、交付等环节 [22] - 公司依托数字化全方位赋能，不断提升运营效率与交付品质，让更多家庭在局改过程中享受更省心、高效、优质的家居服务 [22]

战略合作签约 - 汇通达网络与掌门人传媒集团正式签署合作协议，共同成立河南掌汇供应链管理有限公司 [2] - 合作涵盖品牌打造、产品开发、渠道融合等多个维度 [2] 掌门人传媒集团背景 - 集团深耕广告营销服务和品牌线上运营领域十余年，定位为"专业精准+品效合一"的互联网内容生产与经营者 [4] - 中国第一批成功转型全域MCN的企业之一，在互联网内容生产与经营领域占据领先地位 [4] - 旗下拥有20多个成熟自营品牌，覆盖化妆品、服饰、餐饮、宠物、家电等六大核心领域 [4] - 已构建涵盖产品开发、生产、营销、销售全链条的高效产业体系 [4] 合作战略意义 - 双方将通过优势资源深度整合提升影响力，实现多维度、高效率的供应链协同创新 [4] - 合作涉及产品合作、广告业务、自有品牌共建等多个方面 [6] - 汇通达将融合其平台网点能力与掌门人的内容营销及品牌运营能力 [6] - 共同探索新零售环境下供应链创新模式，重点开拓下沉市场增长空间 [6]

供应链角色升级 - 供应链从后端支持转变为品牌与消费者之间的前台连接 直接影响购买决策 [2] - 直播带货爆发式增长要求供应链以前所未有速度响应市场需求 需以天为单位调整包装 打样和交付 [2] - 欧莱雅中国全国订单99%可在2.4天内送达 部分核心城市实现当日达 [2] 数智化技术应用 - 智能仓储 AI预测和柔性供应链深度整合推动效率提升 [2] - 双11期间智能运营中心通过AI指令精准配货 自动分拣系统快速打包 实现大量订单短时间出库 [3] - 本土企业通过数字研发生态与AI质检技术实现研发与制造深度融合 [4] 供应链协同创新 - 供应链与本土及国际合作伙伴建立高效协作机制 整合供应商技术优势打造行业解决方案 [4] - 中国本土供应商通过与跨国企业合作从代工转向创新 获得走向国际市场机会 [4] - 供应链承担生产支撑角色的同时成为推动产品研发与创新的重要力量 [5] 消费需求变化 - 消费者在追求物流速度之外还要求产品多样性和个性化体验 [1] - 中国美妆市场消费需求呈现多元化特征 包括个性化体验和品质创新 [4] - 供应链需平衡成本效率与个性化需求 数智化体系成为吸引消费者的隐形引擎 [1]