核心观点 - 中信银行成都分行以党建引领、深耕实体、特色赋能为三维发展格局，通过精准滴灌金融活水与多元协同服务，在四川省内实现了显著的经营成效与社会价值，资产与贷款规模稳居本地股份制银行第一梯队，并致力于服务四川高质量发展与新篇章[1] 党建引领与公司治理 - 公司以党的政治建设为统领，推动党建工作与经营发展深度融合，通过作风建设重塑管理体系，将政治与组织优势转化为竞争与发展优势[2] - 公司创新组织形态，组建“党员先锋队”、设立“党员示范岗”并划定“党员责任区”，成功落地全国首批科技创新债券及区域首单中保登CMBS项目[2] - 公司通过常态化党委专题研讨将中央精神转化为具体举措，荣获总行系统2024年度“党建工作先进单位”及中国人民银行四川省分行2024年度综合评价最高档A[3] 服务实体经济与关键领域信贷表现 - 公司以服务实体经济为根本宗旨，截至2025年11月末，民营企业贷款较年初增长19.6%，制造业中长期贷款较年初增长21.5%[4] - 公司全力发展科技、绿色、普惠、养老、数字金融“五篇大文章”[4] - 在科技金融领域，公司构建科技企业全生命周期服务体系，服务四川省内国家级专精特新企业覆盖率达95.6%，战略性新兴产业贷款较年初增长27.5%，科技企业贷款余额较年初大幅增长77.44%[4] - 在绿色金融领域，公司完善绿色金融体系，2024年设立两家绿色专营支行与一家“零碳”网点，截至2025年11月末，绿色信贷余额较年初增长25.1%[4] - 在普惠金融领域，公司完善服务机制，推广线上产品，截至2025年11月末，法人普惠贷款增速超出各项贷款平均增速12个百分点，余额规模与增量均达历史最高水平[5][6] - 在养老金融领域，公司推进适老化改造，开设爱心窗口并提供上门服务[6] 特色化业务发展与市场竞争力 - 公司坚定走特色化、差异化发展道路，构建财富管理、综合融资、交易结算、外汇服务、数字化转型等多元竞争优势[7] - 在财富管理领域，实现公司金融与零售金融双轮驱动，截至2025年11月末，零售客户管理资产规模增速达12.53%，对公财富管理规模自2025年6月以来连续保持四川片区股份制同业排名第一[7] - 在综合融资服务领域，截至2025年11月末，债务融资工具承销规模位居区域市场第一，并于2025年落地全行首笔私募REITs并购贷款及首笔住房租赁团体购房贷款[7] - 在交易结算领域，通过创新“司库管理+RPA机器人流程自动化”解决方案，助力合作企业荣获司库建设奖项，截至2025年11月末，共有4家国企荣获“司南奖”且均由该公司独立承建司库[7] - 在外汇服务领域，国际业务市场规模保持省内股份制银行第一，跨境人民币结算量超百亿元，市场占有率持续提升，2025年涉外保函开立笔数创历史新高[8] - 在数字化建设领域，上线多项协同系统，开展四级梯度服务体系分行试点，推动管理流程、客户经营等5个方面实施数字化转型[8] 区域战略协同与社会责任 - 公司主动融入成渝地区双城经济圈建设，协同兄弟机构于2022年末创设以“中信理财成渝指数”为挂钩标的的战略性理财产品，服务企业客户并让投资者共享政策红利[8] - 公司履行社会责任，在凉山州喜德县尼波村联动高校协助政府开展农业科技人才培训，提升当地村民种养殖水平，助力乡村振兴[9] - 公司擘画“十五五”发展新路径，以高质量党建为引领，紧抓成渝地区双城经济圈建设战略机遇，以专业金融服务川蜀高质量发展与民生福祉[9]

公司战略与愿景 - 公司自2013年在巴西成立以来，已执行了12年的核心战略，即推动金融服务经历与全球其他行业相同的数字化转型 [2] - 公司计划在未来5到10年内，将这一数字银行模式推广至全球，美国市场是此战略的重要一环 [4] - 公司认为美国虽然是全球最大的市场，占全球市值的一半，但在某些领域仍可向巴西等已实现显著支付和金融服务数字化的国家学习 [3][4] 市场机会与行业现状 - 全球银行业约8万亿美元市值中，约95%仍由依赖实体网点的大型传统银行主导，数字化程度很低 [6] - 美国银行业集中度高，约6-7家银行占据了整个市场60-70%的市值，这种结构数十年来变化不大 [6] - 与全球趋势（如中国银行业已完全数字化）相比，美国银行仍在开设实体网点，客户承担着高昂的实体基础设施成本 [6][7] - 数字银行模式能带来巨大机会，其成本结构可比传统银行高效100倍，从而能以更低费用、更低利率和更好体验服务客户 [8] 竞争优势与市场进入策略 - 公司已在巴西、墨西哥、哥伦比亚证明了其模式的成功，拥有1.27亿客户，成为拉美客户数量最多的银行，同时保持了高盈利和客户满意度 [3] - 进入美国市场后，公司将采取聚焦策略，首先瞄准特定的利基市场，而非大规模投入营销 [13][14][15] - 目标客户群是美国大都市区以外、服务严重不足的大量人口，这些客户历史上由社区银行服务，但获得信贷渠道差、费用高、体验不佳 [14] - 公司拥有12年为1.27亿客户服务所构建的技术基础设施，这将有助于在美国提供优质产品 [15] 对传统银行模式的看法 - 传统银行在纽约等高收入地区开设大量网点，部分原因是缺乏竞争，这类似于2013-2014年巴西圣保罗金融区的情况 [11] - 在竞争激烈的环境中，银行无法承担在世界各地支付高昂房地产成本来通过实体网点提供简单金融产品 [12] - 对于储蓄账户、信用卡、贷款等大量简单金融产品，完全可以通过数字化方式服务大众市场，无需依赖遍布街角的实体网点，从而为客户节省大量费用 [12][13]

公司动态 - 中银香港免费开放港股串流报价服务予所有持有该行证券账户的个人客户 取代传统手动更新或自费订阅模式 提供无限次即时报价 [1] - 同步升级手机银行股票交易功能 包括优化股票搜寻 智能辅助填写交易资料 提供落盘与现价差距提示等实用参考资讯 [1] - 作为首家参与港交所企业数据固定月费计划的银行 特别为客户带来免费港股串流报价服务 [2] - 配合港交所"多柜台合资格证券交收安排"优化措施 方便客户买卖不同柜台证券 [2] - 2025年上半年月均活跃证券客户数目同比上升39% 每月人均交易金额同比上升55% [1] 行业趋势 - 2025年上半年港股市场气氛回暖 新股发行规模大幅扩大 集资额居全球首位 [1] - 港交所表示此次合作有助于促进市场交易 提升香港市场流动性 [2] 战略规划 - 公司致力透过一站式证券投资服务协助客户灵活部署投资策略 [1] - 将加速数字化银行发展 利用创新科技提升线上服务能力 [2]

公司服务升级 - 中银香港免费开放港股串流报价服务予所有持有该行证券账户的个人客户，提供实时股票交易资讯 [1] - 客户通过手机银行股票交易版面可免费获取无限次即时港股串流报价，取代传统手动更新或自费订阅模式 [1] - 同步升级多项手机银行股票交易功能，包括优化股票搜寻、智能辅助填写交易资料及提供实用参考资讯如价位差距提示 [1] 市场表现与客户增长 - 2025年上半年港股市场气氛回暖，新股发行规模大幅扩大，集资额居全球首位 [1] - 受惠于港股市场畅旺，公司上半年月均活跃证券客户数目同比上升39%，每月人均交易金额同比上升55% [1] 创新合作与数字化发展 - 公司配合港交所"多柜台合资格证券交收安排"优化措施，方便客户买卖不同柜台证券 [2] - 作为首家参与港交所企业数据固定月费计划的银行，为客户带来免费港股串流报价服务 [2] - 公司加速数字化银行发展，利用创新科技提升线上服务能力 [2] 行业合作与市场影响 - 港交所表示此次合作通过领先投资平台将企业数据固定月费计划带给广泛客户群 [2] - 合作有助于投资者获取高质、即时的市场数据，促进市场交易并提升香港市场流动性 [2]

公司概况 - Nu Holdings Ltd 是一家总部位于巴西的金融控股公司 主要提供 Nubank 数字银行服务 涵盖个人定制化信贷额度 移动支付系统 计息储蓄账户 投资级别全球金融产品组合等 [1] - 公司旗下核心子公司 Nubank 是拉美数字银行平台 累计客户数已超 1 18 亿 横跨巴西 墨西哥和哥伦比亚等南美最大规模市场 [2] - Nubank 核心产品包括免年费信用卡 无最低余额活期账户 收益型储蓄 二维码与 NFC 支付 分期消费贷 薪资贷 公积金抵押贷 投资基金 保险等 [2] 商业模式与技术优势 - Nubank 采用 100% 原生移动 App+云原生系统 实时反欺诈与 AI 风控 开户流程 100% 线上 平均获客成本远低于 10 美元 显著低于南美传统银行 [2] - 纯线上流程免除实体网点建设与中介佣金 能以更低利率抢占市场 同时保持较高净息差 现有对手成本结构难以匹配其报价能力 [4] - 公司可在现有线上 App 内一键上架薪资贷 获客成本极低 同时可通过刷卡数据精准定价风险 [4] 市场机会与增长潜力 - 摩根士丹利将 Nu Holdings 列入"适合长期持有的 12 只最佳股票"名单 给予"买入"评级 目标价 18 美元 [1] - 公司公共薪资贷款规模环比大幅增长 50% 巴西推出的全新私人薪资贷款产品蕴含独家增长机遇 [3] - 分析师预计到 2026 年 公司有望在南美薪资贷款市场取得 10% 份额 对应约 30 亿美元年放款规模 可贡献大于 10 亿美元净利息收入 [3] - 目前公司在该市场份额不足 1% 分析师认为市场普遍预测的 3%-4% 份额预期低估了其增长潜力 [3] 财务表现与市场反应 - 截至周二美股收盘 Nu Holdings 股价涨幅高达 8 83% 收于 13 430 美元 [1]

财务数据和关键指标变化 - 第三季度非GAAP收入增长7%，非GAAP运营利润率为23%，较去年扩大207个基点 [7] - Q3 GAAP和非GAAP收入分别增长9%和7%，GAAP收入表现出色得益于转换收入显著增加 [25] - 季度转换收入约960万美元，较去年同期增加880万美元，预计全年转换收入在2200万 - 2800万美元之间 [7][26] - 完全稀释的GAAP每股收益为1.52美元，增长28% [32] - 第三季度运营现金流为1.08亿美元，较去年同期增加1000万美元 [34] - 过去十二个月自由现金流为3亿美元，转化率为71%，符合全年指导范围 [35] - 过去十二个月投资资本回报率为20% [35] - 调整后全年GAAP指导包括：非GAAP收入增长6% - 6.5%，非GAAP利润率扩大60 - 70个基点，税率23%，GAAP每股收益6 - 6.09美元，全年自由现金流转化率65% - 75%，投资资本回报率21% - 22% [36][37] 各条业务线数据和关键指标变化 支付业务 - 过去一年，使用Zelle的金融机构数量增长10%，RTP网络增长37%，FedNow增长96% [15] - 目前有354个客户使用Zelle平台，占使用Zelle金融机构的14%；384个客户使用RTP，占43%；370个客户使用FedNow，占26% [15] 互补业务 - 本季度签署32份金融犯罪防御者（FCD）更快支付欺诈模块合同，截至3月，已安装115个客户，另有83个处于不同实施阶段 [15] - 已安装69个更快支付模块，160个处于不同实施阶段 [15] Banno数字平台 - 本季度新增29个Banno平台合同，截至3月，有超过1000个Banno平台客户，其中270个使用Banno业务 [16] - 本季度末，Banno平台注册用户超过1370万，较去年同期的1160万增长18% [16] 核心业务 - 本季度非GAAP核心业务收入增长6%，关键业务收入增长11%，较上一时期提高10个基点 [32] - 非GAAP核心业务收入利润率提高141个基点 [33] 支付业务 - 本季度支付业务非GAAP收入增长7%，非GAAP业务收入利润率增长59个基点 [33] 互补业务 - 本季度互补业务非GAAP收入增长10%，业务利润率大幅扩大64个基点 [34] 各个市场数据和关键指标变化 - 过去两年，新核心业务竞争中获得的机构资产总和翻了一番多 [11] - 本财年至今，已获得28个新核心业务合同，其中第三季度11个，涉及金融机构资产总计300亿美元 [11] - 本财年至今，已签约迁移26个客户到私有云，其中第三季度7个，涉及资产总计420亿美元，较去年同期的270亿美元增长55% [12] - 目前76%的客户在Jack Henry私有云环境中进行处理 [13] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于以人为本的文化、卓越的服务、技术创新和明确的战略，并持续执行，以此在市场中脱颖而出 [6] - 继续推进新公共云原生Jack Henry平台的核心战略，目前15个组件已投入使用，预计在2026年上半年推出公共云原生消费者和商业存款核心平台，比2022年2月沟通的时间提前约6个月 [16][17] - 推出新的企业存款和贷款账户开户解决方案，已与两个客户启动封闭测试 [17] - 推出针对中小企业的战略，包括Jack Henry Rapid Transfers和与Move合作的独特商户收单解决方案，前者已与三个客户进行封闭测试，后者预计6月与两个BANO客户进行封闭测试 [19][20] - 行业竞争方面，公司在核心平台调查中得分接近顶部，创新和客户服务是关键差异化因素 [14] - 竞争对手FIS收购Global Payments的发卡业务，公司认为自身在单一平台处理借记卡和信用卡方面具有差异化优势，目前竞争态势有待观察 [71][72] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 宏观经济担忧和非战略收入（如硬件采购和咨询业务）疲软，导致公司下调全年收入指导，但由于关键收入增长、更高的增量利润率以及严格的费用管理，提高了GAAP和非GAAP利润率扩大和每股收益增长的指导 [8][9][10] - 公司核心业务和总业务管道仍然强劲，预计第四季度核心业务竞争获胜数量将显著增加，且客户资产规模更大 [12] - 行业整合加速，公司预计在未来能从并购活动中获得更多收入，且Jack Henry客户之间的并购不会导致收入波动，因为收入会在合同剩余期限内分摊 [46][47][48] - 公司对实现利润率扩大有信心，并提高了全年指导 [31] - 尽管面临宏观经济挑战，但公司高经常性收入、长期合同和产品的关键功能确保了业务模式的弹性，无论经济条件如何，公司都处于有利地位 [29] 其他重要信息 - 公司第七次年度2025战略基准调查显示，76%的银行和信用社客户计划在未来两年增加技术支出，其中33%计划增加6% - 10%的投资，主要投资领域为数字银行、欺诈预防和通过自动化提高效率 [21] - 公司管理层计划在未来几周参加美国各地的投资者活动，提供更多面对面会议的机会 [152] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 大型硬件资本采购下降，现代化项目和云迁移是否也受到类似限制 - 公司表示，延迟主要集中在非经常性业务，如互补和支付产品中的一些项目，现代化项目和云迁移未受到明显影响，部分客户延迟硬件采购是因为考虑迁移到私有云 [41][42][44] 问题2: 并购对2026年非GAAP收入增长的影响 - 公司称，目前看到并购活动加速，约30个客户参与其中，大部分是Jack Henry客户之间的并购，公司预计2025年并购对收入影响不大，2026年随着更多交易完成和实施，可能会对收入产生积极影响，且Jack Henry客户之间的并购收入会在合同剩余期限内分摊，不会出现收入波动 [46][47][48] 问题3: 第三季度项目延迟的时间线 - 公司表示，项目延迟是正常现象，目前看到的延迟比平时多一些，部分项目会推迟到下一年，但客户并未放弃合同 [53][54] 问题4: 中期利润率目标是否过低 - 公司认为，成本管理是公司的强项，25% - 40%的利润率增长是可实现的底线，公司目标更高，但由于处于预算周期，目前无法确定2026年的情况 [55][56] 问题5: 第四季度收入指导变化的驱动因素及硬件收入规模 - 公司称，收入指导变化主要是由于宏观经济谨慎假设、硬件销售和租赁合同延迟以及客户对非经常性项目的谨慎态度，硬件收入全年逆风约1100万美元，80%在企业部门，其余在核心部门 [64][65] 问题6: FIS收购Global Payments发卡业务对公司竞争定位的影响 - 公司认为自身在单一平台处理借记卡和信用卡方面具有差异化优势，目前竞争态势有待观察 [71][72] 问题7: 2026年并购对收入增长的影响及关键收入增长能否持续 - 公司表示，目前无法确定2026年的情况，销售管道仍然强劲，关键收入增长的长期趋势有望持续，非关键业务的逆风是主要挑战 [77][81] 问题8: 并购环境对公司增长的影响及正负因素 - 公司称，并购环境对公司有积极和消极影响，大型机构往往是收购方，公司有机会获得转换费用和合并服务收入；如果是竞争对手收购公司客户，公司也能获得转换费用；Jack Henry客户之间的并购不会导致收入波动 [86][87][88] 问题9: 项目延迟是否影响金融机构的核心决策 - 公司表示，项目延迟仅影响非经常性、非必需的产品或硬件采购，核心业务决策未受影响，核心业务销售管道仍然强劲 [98][99] 问题10: SMB产品的进展 - 公司称，Jack Henry Rapid Transfers已与三个客户进行封闭测试，目前正在向所有Banno客户开放；与Move合作的商户收单解决方案预计6月与两个BANO客户进行封闭测试，预计在2026财年第一季度末向所有客户推出 [100][102] 问题11: 金融机构决策过程中漏斗上部是否有变化 - 公司表示，未看到销售周期延长，项目延迟仅影响短期项目 [109][110] 问题12: 逆风因素中 discretionary 项目和 non - discretionary 项目的比例 - 公司称，项目延迟是合同安排，公司有一定的计费机制，预计不会出现项目取消的情况，延迟主要发生在一些特定产品和支付项目中 [111][112][113] 问题13: 经济衰退对公司业务的影响 - 公司表示，行业面临的风险主要在商业业务方面，但银行资本充足，需要继续服务客户、提高效率、防范欺诈和创新，因此对公司业务影响有限 [121][122][123] 问题14: 并购活动的具体情况 - 公司称，并购活动分布广泛，信用合作社收购银行的情况持续存在，公司凭借技术和创新赢得了一些客户转换，预计这些短期挑战不会影响公司长期发展 [125][126][128] 问题15: 竞争强度的表现及Banno业务的进展 - 公司表示，定价敏感性未显著变化，赢率仍然是行业最好的，竞争对手有时会采取激进策略，但目前未看到战略变化；Banno Business已有270多个客户上线，预计今年夏天实现功能对等，这将是一个转折点，有助于扩大市场份额 [131][132][134] 问题16: 核心业务资产规模与年度合同价值（ACV）的关系 - 公司表示，每个核心业务合同都有其独特性，资产规模与收入的关系复杂，难以简单给出答案，资产规模和客户类型都会影响收入 [142][143][144] 问题17: 非战略收入流失对利润率的影响 - 公司称，非战略收入通常是低利润率业务，其流失可能对利润率有积极影响 [146] 问题18: 第四季度自由现金流的情况 - 公司表示，全年自由现金流指导保持不变，目前处于健康状态，预计能实现全年目标 [148][149]