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金融服务保障
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四川金融系统护航成都世运会 提供安全高效金融保障
金融时报· 2025-08-28 10:32
赛事规模与金融服务保障 - 第12届世界运动会是历史上规模最大的一届 共有来自116个国家和地区的3942名运动员参赛 [1] - 中国人民银行四川省分行指导金融机构围绕赛事侧和城市侧两大场景提供金融服务保障 [1] 外币兑换与现金服务 - 累计办理外币兑换业务1151笔 金额220余万元人民币 [2] - 投放人民币新钞约11.1亿元 其中小面额人民币约3600万元 [2] - 成都市可办理人工现金业务的银行网点达2000余家 [2] 外卡受理与数字人民币应用 - 新拓展外卡商户3500余家 新增外卡受理POS机具9500余台 [2] - 世运会期间成都市外卡交易累计约2.5万笔 金额3500万元 [2] - 数字人民币完成交易约74.9万笔 金额1.6亿元 [2] 多语言服务与高效业务办理 - 金融机构布放AI智能屏提供14种语言实时翻译 [3] - 成都两大机场支付服务中心可实现"分钟"级业务办结 [3] - 离境退税业务支持非口岸即退模式 [2] 全天候金融服务体系 - 赛事侧部署"双机场双中心"、世运村3个自助银行服务区及2台流动银行车 [3] - 设置应急处置小组提供7×24小时服务 [3] - 城市侧8000余台自助现金设备中有1200余台支持小面额人民币取现 [3] 现金便民服务 - 累计投放"零钱包"3200余个 金额约47万元 [4] - 城市侧2000余家网点为商户居民兑换"零钱包"约1.4万个 金额447万元 [4] 交通支付创新 - 成都16条地铁线路和1319条公交线路支持境内外银行卡"一拍即走" [4] - 地铁公交累计贴卡交易约1.4万笔 [4] - "数字人民币+出行"服务在世运会期间完成交易约12.6万笔 金额49.4万元 [4] 移动支付应用 - 世运会期间成都完成外卡移动支付交易约33.8万笔 金额近4000万元 [4] - 在入境重点场景布设"外卡内绑""外包内用"等移动支付应急机制 [4]
世运会外币兑换服务 尽显成都温度与金融速度
金融时报· 2025-08-25 10:33
行业服务部署 - 国家外汇管理局四川省分局指导银行机构在世运村A区和B区 主媒体中心 部分官方酒店以及机场投放21台外币兑换机 [1] - 加强对全辖44家酒店外币代兑点的巡检暗访 加大对个人本外币兑换特许机构的指导监督力度 [1] - 世运会期间累计办理外币兑换业务1151笔 总金额达220余万元人民币 [1] 科技赋能效率 - 天府机场T1航站楼国际到达出口增设智能外币兑换机 支持多语言界面切换 实现无障碍外币兑换服务 [2] - 设备提供实时汇率显示功能 单笔兑换业务耗时仅30秒 相比传统人工柜台效率显著提升 [2] - 世运会期间单台设备累计完成8万多元人民币兑换业务 获得多国来宾对兑换速度的积极评价 [2] 特殊场景服务 - 天府机场外币兑换特许机构提供24小时服务 处理非主流货币兑换需求包括越南盾和泰铢等小面额外币 [3] - 针对特殊情况采取免手续费措施 确保旅客兑换所得人民币足以支付紧急出行需求 [3] - 个性化服务提升境外旅客体验 通过特例处理解决深夜时段外币兑换的突发需求 [3]
金融服务队走进望江楼公园 世运会金融服务暖人心
新浪财经· 2025-08-13 11:39
核心观点 - 成都银行联合多家金融机构及党员志愿者组成"金融志愿服务队",在世运会期间开展现金知识普及与便民服务活动,确保金融服务保障工作落到实处[1][3][9] - 活动聚焦解决市民和游客"换零钱难"问题,通过发放"零钱包"、提供残损币兑换服务及人民币防伪知识普及,提升现金使用便利性[3] - 针对外国游客提供多币种外币兑换服务及中英文支付指南,完善涉外金融服务[5][7] 现金便民服务 - 在望江楼公园设立现场咨询台,解答现金收付、残损币兑换等热点问题,并发放宣传折页[3] - 逐户走访商户发放"零钱包",现场回收残损币,讲解人民币防伪特征及"不宜流通人民币"标准[3] - 商户反馈银行上门服务有效缓解假币和残损币收付顾虑,增强现金交易信心[3] 涉外金融服务 - 结合世运会"绿色、智慧、活力"理念,向外国游客介绍外币兑换及人民币应用等涉外金融指引[5] - 提供美元、欧元、港币、日元4种外币与人民币的双向兑换服务,并发放中英文《支付便利现金服务指南》[7] 服务成效与定位 - 通过"润物无声"的志愿服务,将金融服务嵌入世运会场景,体现"成都服务"内涵[9] - 活动强化公司"以客户为中心"的服务理念,展现其支持国际综合性体育盛会的金融保障能力[9]
北京金融监管局:险企要做到“能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔”
贝壳财经· 2025-07-30 19:44
新京报贝壳财经讯(记者黄鑫宇)近日,北京出现强降雨天气过程,局部地区遭遇严重暴雨洪涝灾害。为切实做好主汛期灾害应对和保险理赔服务工作,守 护首都人民群众生命财产安全,7月29日晚,记者从北京金融监管局获悉,该局已第一时间启动汛期应急工作机制,组织辖内银行保险机构全力做好极端天 气灾害应对处置工作。特别对于保险机构,北京金融监管局明确提出,要做到"能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔",切实做好保险理赔服务等各项工作。 截至7月29日16时,北京财险行业累计向灾区调派救援理赔人员1507人次,调派救援理赔车辆1329辆,已救援遇险车辆459辆。 北京金融监管局要求各保险机构畅通报案渠道,实时受理受灾群众报案,主动开展无差别救援,强化行业协同,共享信息和资源,及时做好查勘定损,畅通 理赔绿色通道,做到"能赔快赔、应赔尽赔、合理预赔",切实做好保险理赔服务等各项工作。对因灾受伤人员,做好保险理赔和医疗服务的有效衔接,提高 理赔效率。 同时,北京金融监管局亦要求辖内银行机构要保障基本金融服务和关键基础设施稳定运行,积极服务恢复重建。 图/北京金融机构查勘、救援现场图(北京金融监管局提供) 对于下一步,北京金融监管局表示,将持 ...
陕西强化金融服务保障 助力打好重点领域攻坚硬仗
陕西日报· 2025-06-27 06:52
金融政策与融资支持 - 陕西省执行适度宽松货币政策,推动一揽子措施满足实体经济融资需求 [1] - 截至5月末全省人民币存款余额7.43万亿元同比增长8.55%高于全国0.45个百分点 [1] - 贷款余额6.06万亿元同比增长8.30%高于全国1.2个百分点较年初新增2620.56亿元 [1] - 1-5月新发非金融企业债151笔金额1236.49亿元发挥间接和直接融资作用 [1] - 出台《金融业稳增长行动方案》和金融"五篇大文章"实施方案支持消费外贸等领域 [1] 融资对接与科技金融 - 召开6场融资对接大会覆盖科技型企业外贸企业和重点项目单位 [2] - 为110家科技型企业256家外贸企业230家重点项目匹配资源现场签约超600亿元 [2] - 各市区开展107场融资对接活动签约授信900余亿元 [2] - 设立百亿级省级科创母基金探索"一链一行一保险"机制 [2] - 保险机构为科技活动提供486亿元风险保障 [2] - 4月末科技型企业贷款余额3635.42亿元同比增长28.45%显著高于平均增速 [2] 资本市场发展 - 陕西省科创板上市公司14家数量居全国第11位 [3] - 成为全国首批10个银行间债券市场"科技板"试点省份之一 [3] - 落地4只AIC试点基金规模合计74亿元 [3] - 推动2只QFLP试点基金落地西安规模近5亿元 [3]