深圳支付市场与消费趋势分析 - 深圳地区非现金支付交易笔数达219亿笔，同比增长15%，交易金额达2.5万亿元，同比增长10% [1][7] - 总体消费金额增长10%，促消费政策显效 [1][7] - 入境游市场活跃，深港同城化趋势加深，韩国、新加坡、美国位列外籍消费前三 [1][7] - 多元支付方式保障消费体验，移动支付接受度持续提高，传统支付工具提供坚实支撑 [1][7] 境外人士在深消费概况 - 深圳边检总站累计查验出入境人员2.74亿人次，同比上升14%，居全国首位，创历史新高 [2][8] - 境外人士在深非现金支付交易达1.9亿笔、264.6亿元，同比分别增长28%和31% [2][8] - 港澳台人士是境外来深消费主要群体，交易金额合计占比82% [3][9] - 港人来深非现金消费支付笔数、金额达1.26亿笔、154.81亿元，同比分别增长21%、24% [3][9] 外籍人士消费来源国分布 - 来深外国人消费额近3成来自韩国、新加坡、美国，分别占比11%、9%、8% [3][9] - 俄罗斯、马来西亚、加拿大消费额分别占比6%、5%、4% [3][9] - 澳大利亚、日本消费额各占3% [3][9] 离境退税业务发展 - 深圳构建涵盖现金、银行卡、电子钱包的多元退付渠道，其中“退付至境内外电子钱包”为全国首创 [4][10] - 深圳离境退税口岸增至6个，覆盖主要东西向口岸 [4][10] - 全市可办理离境退税商店总数突破2000家，2025年新增超1000家 [4][10] - 2025年累计办理离境退税业务6.8万笔，同比增长13倍，退税额同比增长2.4倍，“即买即退”金额增长近40倍 [4][10] - 退税旅客覆盖超160个国家和地区 [4][10] 境外人士消费结构与支付方式 - 境外人士在深消费集中于商超与餐饮，合计吸纳超七成消费额 [5][11] - 旅游娱乐领域为主要增长点，消费笔数与金额同比分别增长327%和219% [5][11] - 境外人士移动支付交易金额合计占比超过7成 [5][11] - “外卡内绑”交易笔数与金额同比分别增长48.2%和51.9%，“外包内用”交易笔数与金额同比分别增长30.0%和28.2% [5][11] - 境外人士大额消费倾向刷卡，外卡刷卡支付交易笔数占比5%，金额占比26% [5][11] - 2025年境外银联卡和国际银行卡的刷卡金额同比分别增长45%、19% [5][11]

深圳非现金支付市场总体表现 - 2025年深圳地区非现金支付交易笔数达219亿笔，同比增长15% [1] - 2025年深圳地区非现金支付交易金额达2.5万亿元，同比增长10% [1] - 总体消费金额增长10% [1] 境外人士在深消费趋势 - 2025年境外人士在深非现金支付交易达1.9亿笔、264.6亿元，同比分别增长28%和31% [2] - 港澳台人士是境外来深消费主要群体，交易金额合计占比82% [2] - 港人来深非现金消费支付笔数、金额达1.26亿笔、154.81亿元，同比分别增长21%、24% [2] - 来深外国人消费额近3成来自韩国、新加坡、美国，分别占比11%、9%、8% [2] - 境外人士在深消费集中于商超与餐饮，合计吸纳超七成消费额 [5][6] - 旅游娱乐领域成为主要增长点，消费笔数与金额同比分别增长327%和219% [6] 离境退税业务发展 - 2025年深圳累计办理离境退税业务6.8万笔，同比增长13倍 [3][4] - 2025年退税额同比增长2.4倍，“即买即退”金额增长近40倍 [4] - 退税旅客覆盖超过160个国家和地区 [4] - 全市可办理离境退税的商店总数突破2000家，2025年即新增超1000家 [4] - 深圳离境退税口岸已增至6个，覆盖主要东西向口岸布局 [4] 支付方式与结构变化 - 境外人士对移动支付接受度明显提升，相关交易金额合计占比超过7成 [7] - “外卡内绑”交易笔数与金额同比分别增长48.2%和51.9% [7] - “外包内用”交易笔数与金额同比分别增长30.0%和28.2% [7] - 境外人士大额消费仍倾向刷卡，外卡刷卡支付交易笔数占比为5%，金额占比为26% [7] - 2025年境外银联卡和国际银行卡的刷卡金额同比分别增长45%、19% [7]

深圳非现金支付与消费市场表现 - 2025年深圳地区非现金支付交易笔数达219亿笔，同比增长15%，交易金额达2.5万亿元，同比增长10% [1] - 2025年深圳地区总体消费金额增长10%，促消费政策显效 [1] - 行业移动支付接受度持续提高，传统支付工具提供坚实支撑 [1] 境外人士在深消费趋势 - 2025年境外人士在深非现金支付交易达1.9亿笔、264.6亿元，同比分别增长28%和31% [2] - 港澳台人士是境外来深消费主要群体，交易金额合计占比82%，其中港人非现金消费笔数达1.26亿笔、金额154.81亿元，同比分别增长21%和24% [2] - 来深外国人消费额近3成来自韩国、新加坡、美国，占比分别为11%、9%和8% [2] 离境退税业务发展 - 2025年深圳累计办理离境退税业务6.8万笔，同比增长13倍，退税额同比增长2.4倍 [3] - 行业构建涵盖现金、银行卡、电子钱包的多元退付渠道，“退付至境内外电子钱包”为全国首创 [3] - 深圳离境退税口岸增至6个，可办理离境退税商店总数突破2000家，2025年新增超1000家 [3] 境外人士消费结构与支付方式 - 境外人士在深消费集中于商超与餐饮，合计吸纳超七成消费额，旅游娱乐领域消费笔数与金额同比分别增长327%和219% [4] - 境外人士对移动支付的接受度明显提升，相关交易金额合计占比超过7成 [4] - 境外人士大额消费倾向刷卡，外卡刷卡支付交易笔数占比为5%，金额占比为26%，境外银联卡和国际银行卡的刷卡金额同比分别增长45%和19% [4]

核心观点 - 浙江省通过拓展支付场景、优化商户受理、增设服务中心及推广跨境人民币结算等一系列举措，显著优化了外籍来华人员支付服务，并推动了跨境资金流动的快速增长 [1][3] 支付场景与商户覆盖 - 2025年浙江推动5个空港口岸和2个海港口岸、9大文旅场景清单商户、五星级饭店实现支付服务100%覆盖 [1] - 完成476个离境退税商店的外卡及移动支付受理改造 [1] - 动态优化外卡受理重点商户，2025年该省可受理外卡的重点商户数量居中国第一 [3] 支付交易与产品应用 - 2025年浙江省外卡交易金额同比增长15%，境外人员移动支付交易金额同比增长1.5倍 [3] - 推进“外卡内绑”、“外包内用”等境外人员移动支付产品应用 [3] 外币兑换与服务设施 - 2025年浙江省外币代兑点数量居中国第一 [3] - 在杭州大厦、湖州高铁站、舟山普陀山国际机场新建3个支付便利化服务中心 [3] - 将杭州、宁波、温州、舟山机场支付服务中心升级为国际服务中心 [3] - 该省12个服务中心已累计服务境外人员8.7万人次 [3] 跨境资金流动与人民币结算 - 2025年浙江省实现跨境收支顺差3022亿美元，同比增长8.9%；结售汇顺差2721亿美元，同比增长11.9% [3] - 2025年浙江省跨境人民币结算量突破2.65万亿元，同比增长9.5% [3] - 其中大宗商品跨境人民币结算量同比增长23.1%，贸易新业态跨境人民币结算量同比增长30.6% [3]

政策支持与战略布局 - 中国人民银行等6部门于6月联合出台《关于金融支持提振和扩大消费的指导意见》，明确提出持续提升适老化支付服务水平，优化重点领域外卡受理环境，深化信用卡消费与各类场景的合作 [2] - 商务部等9部门于9月印发《关于扩大服务消费的若干政策措施》，将支付便利化与签证、通讯等一同列为外国人来华便利化重点 [2] - 财政部、商务部同步发布《关于开展国际化消费环境建设工作的通知》，明确要求优化涉外支付服务、完善多元化支付体系 [2] 国际支付便利化进展 - “外卡内绑”与“外卡内用”成为年度关键词，支付宝与美国运通新合作落地，其“外卡内绑”服务已覆盖七大主流国际银行卡品牌，基本实现全球主流卡种全覆盖 [3] - 中国银联“锦绣行动2025”已推动213款线下聚合码牌可直接对接境外钱包，今年上半年，银联外卡/外包内用消费交易笔数、金额同比分别增长103%、31% [3] - 国庆假期前5天，全球入境游客用支付宝消费金额相比去年同期增长近40%，外国游客使用“支付宝碰一下”消费金额同比增长500% [3] - 北京、上海、成都等多个城市的地铁开始支持外卡直刷乘车，多个省市的国际机场建成涉外支付服务点，银行工作人员帮助外国游客“外卡内绑” [3] 适老化支付服务提升 - 为满足老年群体支付需求，重庆截至今年三季度末累计发放“零钱包”158.6万个，以适配老年人的现金使用习惯 [4] - 云南探索推进惠农支付服务点成为农村零钱兑换服务站，提供“彩云零钱包”兑换服务，保障农村地区现金供给 [4] - 银行网点进行适老化改造，手机银行普及“长辈模式”，旨在让老年人跨越“数字鸿沟” [4] 支付基础设施与场景拓展 - 各地在省级人民银行分行指导下，建起符合地方特色的支付示范街区或商圈，对重点商户收单系统和收银机具进行改造，确保外国游客支付无忧 [3] - 不少地区着力完善农村支付基础设施，推动农村支付向网络化、多元化发展，并对县域重点旅游场景的外卡POS设备进行投放与改造 [5] - 对非柜面自助设备界面进行适老化改造，以有效满足县域地区各类支付需求 [5]

文章核心观点 - 海南自由贸易港全岛封关运作正式启动，金融体系通过完善制度、上线多功能账户、健全监测机制及创新服务，为封关后的高水平开放和经济发展提供了核心支撑 [1][2][3] 金融制度与账户体系建设 - 封关三项金融准备工作全部完成，跨境资金流动管理制度进一步完善，中国人民银行海南省分行发布《海南自由贸易港多功能自由贸易账户业务管理办法》为跨境资金自由流动提供制度保障 [1] - 多功能自由贸易账户（EF账户）已上线运行，截至2025年10月末，共有11家银行上线，开立EF账户658个，业务量折合人民币2689亿元，开户主体通过EF账户与80个国家（地区）发生资金划转 [2] - 专家评价，人民银行的准备工作构建了“制度—账户—监测”的完整体系，以安全可控为基础推动跨境金融开放，2689亿元的业务量验证了EF账户的通行能力 [3] 金融支持成效与信贷数据 - 金融总量保障有效，截至2025年11月末，海南省本外币各项贷款余额14101亿元，同比增长11% [2] - 重点领域信贷支撑有力，截至2025年10月末，科技相关产业贷款、绿色贷款、普惠贷款、养老产业贷款、数字经济产业贷款分别同比增长9.2%、25.4%、9.8%、157.4%、8.4% [2] - 融资成本稳中有降，2025年1—10月海南一般贷款加权平均利率为3.18%，较上年同期下降0.34个百分点，明示企业贷款综合融资成本试点为880余家试点主体发放贷款1063笔、金额超100亿元 [3] 跨境资产管理试点进展 - 人民银行海南省分行联合相关部门印发《海南自由贸易港跨境资产管理试点业务实施细则》，截至2025年10月末，收到4家试点发行机构申请材料，首次申请规模总额度为50亿元人民币 [4] - 2025年10月17日，汇百川基金与浦发银行海口分行、金元证券与兴业银行海口分行合作的两只私募试点产品已完成境外投资者认购及资金划转 [4] 数字支付与金融创新 - 数字人民币海南全域试点扎实推进，在离岛免税、民生、跨海、航空、乡村振兴等多个领域实现支付覆盖，线上线下累计消费笔数和金额排名稳居全国前列 [5] - 涉外支付便利化水平显著提升，推动建成海口美兰、三亚凤凰机场“境外来宾综合服务中心”，成功落地“海南钱包”项目 [5] - 2025年1—11月，全省“外卡内绑”“外包内用”等移动支付产品交易笔数和金额同比分别增长97.46%和100.11% [5] - 海南自贸港黄金产业转型升级，2025年12月上海黄金交易所三亚指定仓库正式启用 [5]

金融总量与增长 - 2025年11月末海南省本外币各项贷款余额达14101亿元人民币同比增长11%增速高于全国平均水平4.7个百分点[1] - 金融总量保障有效有力支持海南经济社会高质量发展[1] 重点领域信贷投放 - 2025年10月末海南省科技相关产业贷款同比增长9.2%绿色贷款同比增长25.4%普惠贷款同比增长9.8%[1] - 2025年10月末海南省养老产业贷款同比大幅增长157.4%数字经济产业贷款同比增长8.4%[1] - 重点领域薄弱环节的融资可得性不断提升[1] 融资成本与试点成效 - 2025年1月至10月海南一般贷款加权平均利率为3.18%较上年同期下降0.34个百分点[1] - 在海南省启动明示企业贷款综合融资成本试点推动社会综合融资成本下降[1] - 2025年10月末试点银行共为880余家试点主体发放贷款1063笔金额超100亿元人民币[1] 自贸港金融服务优化 - 数字人民币海南全域试点扎实推进在离岛免税民生跨海航空乡村振兴等多个领域实现支付覆盖[2] - 数字人民币线上线下累计消费笔数与消费金额排名稳居全国前列[2] - 涉外支付便利化水平显著提升高效推动海口美兰三亚凤凰两大机场建成“境外来宾综合服务中心”[2] - 成功落地“海南钱包”项目2025年1月至11月全省“外卡内绑”“外包内用”等移动支付产品交易笔数同比增长97.46%交易金额同比增长100.11%[2] 黄金产业升级 - 海南自贸港黄金产业转型升级2025年12月上海黄金交易所三亚指定仓库正式启用[2]

政策核心内容 - 人民银行北京市分行等12部门联合印发《金融支持北京市提振和扩大消费的实施方案》[1] 针对老龄群体的金融服务 - 鼓励金融机构聚焦不同老龄群体消费金融需求，提供全方位金融服务[1] - 指导商业银行在全市部分连锁食堂餐饮商户开展老年助餐支付便利试点[1] - 鼓励和支持商业银行发行和经营存量银发群体专属卡产品，有条件的可发行北京区域卡产品[1] 支付服务优化与创新 - 支持支付机构和银行进一步扩大"外卡内绑"应用场景和主体范围[1] - 加强产品创新和政策宣传，提升注册、绑卡、支付等环节的友好度和便利性[1] - 聚焦重点消费场景、重点商圈优化支付服务，推进无障碍支付服务街区（景区）建设[1]

服贸会支付环境建设 - 人民银行北京市分行为服贸会打造智能、便捷、多元、高效的支付环境 [1] - 全市已兑换"零钱包"47万个，其中出租车行业近5万个 [1] - 张贴支持现金标识1.5万份，近3万商户签订《抵制拒收现金承诺书》 [1] 外卡支付服务 - 全市约1.8万户重点商户支持外卡，覆盖重点保障场馆、酒店及周边商圈 [1] - 外卡取现47万笔、金额近9亿元 [1] - 外卡消费260万笔、金额超31亿元，同比大幅增长 [1] 外币兑换服务 - 全市现有293个外币代兑点、19个特许网点、91台自助兑换机 [1] - 外币兑换笔数超13万笔，金额近3亿元，同比增长超30% [1] 移动支付与银行账户 - 通过"外卡内绑"等方式，超1000万境外人士在京完成交易近7000万笔，金额超90亿元 [1] - 全市境外来华人员累计开立银行账户数超130万户，同比增长60% [1]

入境旅游热潮 - 中国持续放宽和优化过境免签政策后，"China Travel"成为全球热门话题，上海作为"中国入境旅游第一站"迎来入境游热潮 [1] - 上海发布2025年文化旅游宣传推广口号"这里是上海"，旨在建设具有全球影响力的世界级旅游目的地 [2] 支付服务优化 - 上海移动支付普及率超过95%，位居全国前列，为提升外籍游客支付便利性，上海出台《上海市完善支付服务体系优化入境人士消费环境的实施方案》和《上海市进一步提升支付便利性行动方案》 [4] - 支付宝开展"外卡内绑"产品身份分层验证并提升交易限额，银联国际拓展"外包内用"业务，2025年第一季度在沪交易近2000万笔、金额达28亿元，同比分别增长171%和160% [5] - 上海构建"大额刷卡、小额扫码、现金兜底"的支付服务体系，浦东国际机场T1、T2航站楼设有外籍人员一站式综合服务中心 [6][7] 出行服务升级 - 上海地铁全线网支持银联卡闪付过闸，境内外主流银行卡及数字人民币硬钱包均可使用 [9] - 上海推出"入境通"（Easy Go）一站式入境游聚合服务平台，整合"食、行、游、购"四大场景的30个小程序，覆盖外卖、交通、旅游咨询等服务 [9] - "随申行SH MaaS"服务全面接入，提供公共交通"一码通行"、实时查询等功能，出租车支付便利化改造完成2000台，支持多支付方式POS机和外卡支付 [9][10] 城市服务体验 - 上海公共场所双语标识完善，外籍游客评价英文标识和翻译规范，显著提升出行便利度 [10] - 滴滴出行APP英文版支持外卡支付和中英双语实时翻译，进一步优化外籍乘客出行体验 [10]