文章核心观点 - 中日跨境电商合作处于战略机遇期，两国市场特性与产业优势高度互补[7] - 中国企业正借助RCEP机遇，通过模式创新、供应链优化和深度本土化策略开拓日本市场[1] - 日本电商市场2024年规模达1919亿美元，呈现“银发经济”与“Z世代”需求分化的鲜明特征[3] - 中日贸易总额2024年达3083亿美元，供应链呈现“嵌套式”深度依赖结构[12][13] - 行业面临日本消费税新政、贸易保护主义及物流体验瓶颈等挑战[1][37] 中日跨境电商市场环境分析 - 日本是全球第四大经济体，电商市场成熟稳定且购买力强劲，2024年线下零售额占据83.8%主导地位[3][7] - 日本消费群体高度分化，包括银发经济群体、职场女性、独居人群和Z世代，对品质服务要求极致[3] - 中国消费市场以效率、性价比和社交互动为核心，Z世代成为重要驱动力，直播电商等模式蓬勃发展[8] - RCEP全面生效为中日跨境电商创造便利化制度环境，确认电子认证与签名法律效力[16] - 日本计划对价值低于1万日元的进口商品征收10%消费税，2024年相关包裹达1.7亿件[21] 中国进口跨境电商竞争格局 - 进口跨境平台包括天猫国际、京东国际、行云集团、洋葱集团等，出口平台包括阿里巴巴国际站、Temu、SHEIN等[23] - 平台型电商如天猫国际依托流量优势和生态系统，采用“直营+入驻”双轨模式[24][25] - 服务型企业如行云集团为超过30万中小企业提供一站式供应链服务，通过数据驱动提升效率[24][25] - 垂直型平台如海拍客专注于母婴市场，社交电商如洋葱集团构建“买手制+内容分享”商业模式[24][27] - 出口企业安克创新采取高端品牌化策略，致欧科技专注家居品类，SHEIN依托柔性供应链模式[28][29] 供应链创新与物流优化 - 海外直邮与保税备货成为主流供应链模式，结合区块链技术实现商品全程溯源[1][30] - 企业通过规模化运输和集拼发货应对税费政策变化，优化选品结构提高客单价[30] - 利用中日地理邻近优势，海运最快9天可达，结合海外仓与本地物流合作优化履约体验[10][30] - 京东国际为部分日本商品提供“次日达”服务，顺丰控股构建快速物流通道[30] - RFID技术应用于商品全程追踪，确保流通环节真实性和安全性[30] 本土化战略与品牌建设 - 品牌化与本地化是核心策略，日本消费者愿意为高品质和服务支付溢价[10] - 建立全日语客服体系，接入便利店支付等本地支付方式，符合文化审美习惯[10] - 韶音（Shokz）通过深度本土化运营成为骨传导耳机领域知名品牌[10] - 针对银发经济和Z世代差异化需求精准布局产品线和营销策略[34] - 直播电商和社交电商在日本市场具有巨大增长潜力，73%日本消费者曾有网购经历[37] 中日跨境电商发展特征 - 银发经济与Z世代经济成为驱动增长两大引擎，50岁以上群体贡献45%线上消费额[34] - 日本电商渗透率预计从2024年16.2%提升至2027年22%，地方城市增速超过大都市圈[46] - AI技术应用将深刻改变运营模式，2027年超60%企业采用AI工具进行市场分析和服务优化[47] - 健康与绿色消费、智能家居设备、体验式消费成为未来主要增长点[48] - 面临日元汇率波动、物流成本上升和地缘政治等多重风险挑战[48] 平台治理与合规管理 - 日本市场对税务、产品、数据、海关合规要求严格，任何疏漏可能导致严重后果[22] - 需应对逆算征收关税、JCT消费税、产品认证标准、个人信息保护法等合规要求[22] - 平台需建立全流程可追溯体系，实施供应商分级与退出机制[38] - 加强知识产权管理，清理未授权销售行为，打击商标侵权与虚假宣传[39] - 设立纠纷处理绿色通道，加强消费者引导，推广国货替代计划[41] 一带一路合作拓展 - 进博会成为连接中国市场与全球贸易的重要桥梁，2025年最不发达国家参展企业达163家[42] - 跨境电商企业可参与“一带一路”国家数字基础设施建设，提升当地电商发展水平[44] - 在重要节点城市布局海外仓，实现库存前移和灵活调配，构建跨境电商生态圈[44] - 推动与“一带一路”国家在电商标准、认证、通关等方面互认合作，降低制度性成本[44] - 通过技术输出、人才培训、标准对接等方式，为优质商品进入中国市场奠定基础[44]

大会核心主题 - 2025中国零售创新大会于11月18日至20日召开 主题为“挖掘存量市场下的结构性机会” 探讨零售新趋势、新势力、新模式 [1] 行业核心发展方向 - 存量时代竞争进入价值深耕阶段 聚焦三大核心方向：用户需求深耕、重构“人货场”生态、拥抱科技赋能 [1] - 用户需求深耕需精准洞察以激活存量价值 银发经济、Z世代、单身经济、宠物经济等细分赛道快速扩容 要求企业转向分层分群精细化服务 [1] - 健康可持续理念深入人心 小众圈层个性化需求显著 “体验至上”成为刚需 企业需从提供产品转向深度运营品牌体验 [1] “人货场”生态重构 - 重构“人货场”生态以系统升级夯实发展根基 在“人”层面从流量思维转向用户思维 [1] - 在“货”层面需跳出降价内卷 聚焦高质价比与稀缺型价值创造 [1] - 在“场”层面传统交易空间加速转型为生活服务综合体与社交中心 线上线下深度融合成为不可逆趋势 [1] 科技赋能与AI应用 - 拥抱科技赋能以全新视野打造增长新引擎 大数据、AI、5G等技术已成为基础设施 全面重构零售运营系统 [1] - 企业需积极拥抱AI 抓住人工智能为行业带来的全新机遇 [1] - AI应用正从“智能人工”迈向“超越人工智能” 在选品、订货、客服、店长辅助等领域发挥重要作用 [2] - 企业需夯实数字化基础 逐步实现从“仪表盘”看板到辅助决策、全自动驾驶的进阶 [2] - 建议企业关注AI与硬件的结合 推动“不带电产品带电化、带电产品芯片化、带芯片产品智能化” 以科技赋能效率提升与体验升级 [2] 消费新趋势 - 中国零售业呈现“软硬兼施”新趋势 一方面以国民品牌为代表的“极致理性”消费持续稳健发展 锅圈、沪上阿姨等万店连锁企业业绩亮眼 [2] - 另一方面“极致感性”消费崛起 情绪价值成为新动力 如泡泡玛特拥抱IP 千岛潮玩等平台以年轻化IP聚合兴趣社群 [2]

行业趋势 - 老字号中药品牌通过产品创新和场景拓展将传统中药文化转化为年轻人青睐的国潮体验 推动养生经济向Z世代经济延伸 [1][2] - 品牌通过跨界合作 文创产品开发和复合型门店布局拉近与年轻人距离 例如同仁堂推出养生咖啡 胡庆余堂开发特色药膳 [2] - 行业采用数字化营销策略 在抖音 小红书 B站等平台通过动漫演绎和趣味科普吸引年轻消费群体 片仔癀抖音挑战赛话题播放量达1.8亿次 [2] 公司举措 - 童涵春堂2021年初升级门店为中医药文化新概念体验店 布局茶饮柜台和香氛产品 联名崇明土布香囊部分店铺售罄 [1] - 片仔癀通过新媒体互动提升品牌年轻化 抖音挑战赛播放量超2100万次 参与人数近1万人 [2] - 同仁堂开设知嘛健康复合概念店 一层提供养生咖啡 二层提供中医问诊服务 [2] 消费行为 - 年轻消费群体将中药茶饮 香氛蜡烛 香囊等产品作为轻养生生活方式的一部分 工作日门店茶饮消费人流量显著 [1] - 消费者对老字号联名产品表现出强烈兴趣 部分产品出现断货现象 并持续关注新品推出 [1]