2025年以来，上海公安机关深入推进"砺剑"专项行动，依托"蓝鲸"护企线下线上服务功能，严厉打 击涉企违法犯罪、主动预警防范涉企风险、全力维护公平有序的市场环境，为科创企业在上海的经营发 展保驾护航。 记者 邬林桦 构建立体化知产保护体系 通过内外勾结，不法分子成功盗取某二手交易平台的内部数据，恶意低价竞拍购得大量优质商品， 并在网上加价转售。上海杨浦警方迅速展开侦查，从几十万条异常数据中锁定关键线索，成功破获一起 非法获取计算机信息系统数据案，斩断了平台内鬼与外部人员勾结牟利的黑色产业链。 如今，越来越多的科创企业选择上海、投资申城，活力背后是日益迫切的知识产权保护诉求。 近日，上海静安警方从一家售假网店入手，经过缜密侦查，破获了一起侵犯国内知名潮牌玩偶著作 权案。经查，犯罪团伙为牟取不法利益，未获得权利方许可授权，擅自使用3D扫描打印技术，生产假 冒知名动漫IP的手办模型，并以低价在跨境电商平台销售。查清犯罪事实后，静安警方展开收网行动， 将4名犯罪嫌疑人抓获归案，涉案金额超3300万元。 保护知识产权，是推动科技创新和市场健康发展的重要基础，也是提升科创企业核心竞争力的关键 所在。2025年以来，上海公 ...

平台治理与新兴风险 - 闲鱼平台出现上海地铁“代坐”服务 发帖者标价1.99元为买家代占特定路段座位 交易通过微信私下完成 服务多集中于上海2、9、10号线等热门线路 平台客服回应称高度重视并转交核查[1] - 平台治理能力未能跟上业务扩张速度 除“代坐”服务外 还曾因部分类目暗藏不良服务、验货宝鉴定纠纷等问题引发关注 甚至登上“3·15”晚会及民生节目[6] 商业化进程与规则调整 - 闲鱼于2023年结束多年免费模式 开始对高频、高交易额卖家收取1%服务费[4] - 2024年9月起 收费范围扩大至所有卖家 收取0.6%的基础软件服务费[4] - 2025年又调整了手机品类的收费标准[4] - 2025年4月功能升级后 将“闲鱼币普通抵扣”调整为“闲鱼币优推抵扣” 新规则下卖家部分货款会被自动转为无法提现、不予退款的推广专用闲鱼币 由于页面未做显著提示 引发卖家群体使用争议[5] 内部管理与数据安全 - 2025年12月 闲鱼用户运营负责人“十漠”因私自将平台核心数据导出至个人iCloud、接受外部机构有偿咨询 违反公司数据安全与保密规定 被阿里内网公示开除并永不录用[4] 用户纠纷与信任挑战 - 平台存在退款纠纷与收费相关争议 例如有用户投诉购买未使用、未取票的电影票后申请改期遭拒 平台未明确支持退款 也未就“不退不换”条款的合规性作出清晰回应[4] - 商业化进程中接连出现的争议事件 对用户信任度产生了一定影响[4] 公司战略与业务定位 - 闲鱼是国内规模领先的二手交易平台 凭借“闲置分享+社区”的独特定位 成为年轻人流转闲置物品的主流阵地[4] - 在阿里“1+6+N”架构改革后 闲鱼从阿里集团边缘业务升格为淘天集团一级业务 被赋予了盈利目标 商业化节奏逐步加快[5]

核心观点 - 闲鱼正式上线了针对兴趣人群的专属首页“鱼鲤次元” 该功能由原“鱼鲤鱼鲤”频道升级而来 目前采取定向邀约制 旨在为用户提供更纯粹、沉浸式的兴趣交易社区体验 [1][3] 产品功能与升级 - “鱼鲤次元”首页整合了动漫周边、娱乐追星、潮玩盲盒、毛绒玩具、卡牌和棉花娃娃等热门兴趣品类 通过集中呈现提升用户发现和触达心仪商品的效率 [1][3] - 平台推出了“鱼鲤购”服务 采用闲鱼官仓寄卖模式 提供官方验货、官仓直发、正品保障及顺丰24小时发货的标准化服务 以解决正品鉴别与物流效率的痛点 [1][3] - 平台引入了兴趣资产管理工具“次元柜” 用户可将动漫、潮玩或追星周边等收藏品录入并输入买入价格 系统会实时同步闲鱼二手行情价以帮助计算资产盈亏收益 [1][3] 用户运营与社区建设 - 平台通过“IP广场”建立了常态化活动机制 每月更新活动日历 用户通过完成任务参与抽奖可赢取实物周边、平台红包、专属皮肤等权益 [2][4] - 平台针对周末消费场景推出“次元日”活动 通过笔笔抽红包等激励举措提升用户活跃度 旨在增强用户黏性并提供交易之外的社区归属感 [2][4]

公司业务动态 - 闲鱼正式布局潮玩寄卖业务并推出“鱼鲤购”服务 [1][3][5] - 公司同步上线了针对兴趣人群的专属首页“鱼鲤次元” [3][5] 服务模式与流程 - “鱼鲤购”采取闲鱼官仓发货的寄卖模式 [3][5] - 商品来源有两种：卖家在品牌官方渠道下单改地址寄至平台仓库，或由闲鱼认证的品牌方直接发货入仓 [3][5] - 从商品入仓到出仓的全流程均设有视频记录存档，涵盖收货质检、入库上架、售出拣选、打包发货等环节 [3][5] - 该服务支持官方验货、官仓发货，旨在保障正品 [1][3] 服务功能与特点 - “鱼鲤购”引入动态定价机制，支持卖家自主定价 [3][5] - 该服务提供历史成交数据，以辅助交易决策 [3][5] - 该模式旨在解决潮玩盲盒等商品的正品鉴别与物流效率痛点 [3][5]

平台用户规模与增长 - 截至2025年底，闲鱼平台二次元、追星与游戏用户总量已突破1.6亿 [1] - 平台年度二次元消费人数同比增长47%，已成为年轻人兴趣消费的首选阵地 [1] 核心圈层交易活跃度 - 过去一年，谷圈、明星周边、硬周边、潮玩盲盒、毛绒玩具、娃圈、四坑及卡牌是平台交易最活跃的次元圈层 [1] - 其中潮玩盲盒增势最为迅猛，订单量同比激增250% [1] 用户消费与交易行为特征 - 用户消费高峰集中在工作日下班后与深夜时段，最晚下单记录可至23点 [1] - 用户展现出成熟的“回血”能力，人均年度卖出二次元商品回血2541元 [1] - 用户人均二次元增值收入为282元，形成了独特的兴趣消费循环 [1] 年度热门IP与商品趋势 - 星星人、哪吒、达菲和朋友们、LABUBU、CRYBABY哭娃获评“异军突起IP奖”，订单量快速攀升 [3] - LABUBU、恋与深空、时代少年团、高达、第五人格位列“最热IP奖”总榜前五，是过去一年交易热度最高的次元IP [3] - LABUBU-幸运、LABUBU-I FOUND YOU、DIMMO-米妮的气球、哪吒-战斗敖丙、普通站姿自嘲熊成为年度“超热宝贝” [3] 用户消费文化与平台活动 - 报告上线后在社交平台掀起晒图热潮，用户行为关键词包括“为爱ALL IN”和“谷市股神” [4] - 用户既愿为兴趣高投入（如万元年度账单），也善于在流通中实现资产增值（如低价购入“潜力谷”实现翻倍） [4] - 报告以“从你的次元账单，测测你是二次元的谁”为主题，基于平台功能与数据为用户生成个性化标签（如“深夜挖宝”、“神仙出物咪”）并与二次元角色对应，增强身份共鸣 [6] - 用户可登录闲鱼搜索“次元报告”查看个人年度消费历程 [6]

公司新业务模式 - 闲鱼在深圳福田开设全国首家城市旗舰店，标志着公司从纯线上平台向线下实体零售体验空间拓展 [3] - 门店面积达千余平方米，划分为手机数码、相机影音、户外运动、潮玩手办等多个主题商品区域 [4] - 门店核心提供“寄卖”和“回收”两种交易模式，其中“寄卖”覆盖服饰鞋帽、箱包配饰、家具生活等十几个大类商品 [4] 门店运营与商品管理 - “寄卖”模式下，店员使用闲鱼系统对闲置物品进行估价，商品售出后钱款直接进入卖家支付宝账户 [4] - 商品若上架2个月未售出，卖家需取回或自愿捐赠，手机、3C数码、奢侈品等品类在约定时间未成交可由系统收购 [4][6] - 线下寄卖条件比线上更严格，例如服装需为应季类，帽子头巾需全新带吊牌，乐高拼图可拆盒但不能拆袋 [4] - 有13类货品被禁售，包括食品茶酒、保健品、动植物活体、黄金珠宝等贵重物品以及内衣等有卫生风险的品类 [4] - “回收”模式主要针对手机、平板、电脑等数码科技产品 [4] 定价与交易系统 - 门店“寄卖”货品定价依托闲鱼AI大数据系统，参考全平台同类商品近期成交价给出估价区间 [6] - 系统定价策略双向友好：第一个月按最高成交价挂牌利于卖家，第二个月提供优惠价利于买家 [6] - 采用“线下体验+线上留存”新模式，店内商品同步在闲鱼线上平台（拥有6亿用户）上架，利用平台流量和智能投放实现高效供需匹配 [6] 用户体验与社区构建 - 门店设计强调“玩”的体验，设有挖掘机沙里寻宝、二次元服装拍照打卡、PP枪战、乐高拼搭及3D打印体验等互动环节 [1][6] - 店内设置“心愿清单”，顾客可写下心仪商品及价位，增强互动与期待感 [6] - 此举旨在构建“年轻人生活方式社区”，以强化用户黏性，客群高度年轻化，开业首周会员中18-28岁群体占比达72% [7]

文章核心观点 - 闲鱼作为中国最大的二手交易平台，其商业化转型正以牺牲卖家权益和平台初心为代价，通过不透明、非自愿的收费方式（如“闲鱼联盟推广服务费”）和复杂的规则设计，从“风陵渡口”式的理想主义社区转变为一条吞噬卖家利润的“食人鱼”[4][12][21] 平台现状与数据 - 闲鱼拥有6亿注册用户，月活跃用户突破2.09亿，是中国最大的二手交易平台[4] - 2023年6月，平台首次对高频、高额交易卖家收取1%的服务费[16] - 2024年9月，收费范围扩大至向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费，并对达到特定门槛的卖家额外收取1%的软件服务费[16] 商业化策略与用户争议 - 平台被指在卖家不知情的情况下，批量开通“闲鱼联盟推广服务”并扣除高额费用，例如有用户反映一笔5600元的交易被扣除1120元推广费，扣费比例高达20%[7][9] - 服务开通流程设计模糊且具诱导性，而取消过程设置重重障碍，不支持批量关闭，被卖家指责为“霸王条款”[7][8][11] - 官方客服对相关投诉无法有效解决，导致交易纠纷升级为平台与用户之间的信任危机[9] - 收费模式的核心争议在于缺乏透明度、非自愿性以及服务不到位，平台被指利用市场支配地位强制卖家接受高额费用[17] 平台发展历程与战略转变 - 闲鱼于2014年从淘宝二手频道孵化，最初定位为无佣金、无店铺注册门槛、无7天无理由退货限制的C2C分享经济社区，创始人曾强调要防止其变成另一个淘宝[13][15] - 随着阿里巴巴整体电商优势减弱，闲鱼面临盈利压力，战略从“用户规模扩张”转向“商业化造血”[16][17] - 2023年11月，闲鱼被阿里巴巴列为“战略级创新业务”，将作为独立子公司运营并获得3-5年的持续投入，成为集团寻求新增长故事的关键载体[19] - 商业化进程导致社区氛围被稀释，职业卖家和品牌商家涌入，平台原有的兴趣社群文化面临危机[21] - 尽管平台高层曾表示闲鱼不是单纯的GMV平台，但在集团压力下，GMV似乎已成为核心考核指标，商业化需求淹没了初心[21]

行业趋势与平台定位 - 循环经济和极简生活热潮兴起，推动闲置交易平台发展，平台不仅是省钱淘货的场所，也是闲置变现的副业阵地 [1] - 平台契合循环经济趋势，已从单纯的二手市场转变为生活方式平台，服务于从19岁学生到45岁资深玩家等广泛用户群体，覆盖旅游出行、游戏数码、花鸟萌宠等多种兴趣场景 [1][22] 新手入门与行情判断 - 掌握行情判断和卖家筛选技巧可减少80%的决策成本，行情判断需通过两个维度锁定合理价格 [2] - 价格判断维度一：通过爱回收、趣评测等微信小程序查询商家回收价，作为底价参考，个人直售价低于回收价可能存在风险 [3] - 价格判断维度二：在平台内搜索单品关键词，查看近7日成交均价作为核心参考，价格高于均价15%以上的商品建议直接过滤 [3] 卖家筛选与信用评估 - 筛选靠谱卖家需关注四个特征，首要看信用，优先选择芝麻信用“极好”或“优秀”的卖家，避开新账号或零评价账号 [4] - 特征二：查看在售商品，个人卖家品类杂乱，商家多为同品类批量商品，追求性价比应优先选择个人卖家 [5] - 特征三：查验商品细节图片，背景为家庭环境、无统一标贴的大概率是个人卖家，带商业柜台背景、螺丝孔贴编码的多为商家 [5] - 特征四：核对交易记录，优先选择历史评价超过10条且无中差评的卖家，并重点关注负面评价原因 [6] 高性价比单品推荐与淘货策略 - 针对旅游出行类，推荐95新小米折叠收纳行李箱20英寸，平台价格约189元包邮，购买时需筛选信用极好的个人卖家并要求拍摄箱体划痕等视频 [9] - 针对游戏数码类，推荐任天堂Switch原装Pro手柄（9成新，无漂移），平台价格约268元不包邮，运费12元，应选择近期有多次游戏配件交易记录的卖家 [10][11] - 针对花鸟萌宠类，推荐霍曼3.0全自动猫砂盆（9成新，配件齐全），平台价格约680元包邮，需筛选有宠物用品交易记录的卖家并要求拍摄测试视频 [13] - 针对餐饮美食类，推荐小熊家用小型空气炸锅5L（95新，无划痕），平台价格约145元自提，建议筛选本地卖家并优先选择自提以现场测试 [14] - 针对影音娱乐类，推荐索尼WH-1000XM4降噪耳机（9成新，电池健康85%+），平台价格约899元包邮，建议选择支持“验货宝”的卖家并要求提供序列号查询记录 [15] 闲置变现与副业模式 - 平台是闲置变现的优质平台，适合上班族、宝妈等群体开启轻量副业，结合“代售”与“冷门选品”思路可实现月入额外收入 [17] - 个人闲置变现技巧包括：定价参考近7日成交均价并定在均价-5%至-10%区间，文案需突出核心卖点、成色及配件，拍照需提供3-5张清晰图展示外观、瑕疵及功能测试 [18] - 副业进阶可采用代售模式，承接他人闲置代售，沟通定价分成通常为10%-20%，利用自身经验优化文案与定价以赚取服务费 [19] 交易安全与风险规避 - 关键细节一：拒绝脱离平台，所有沟通和交易都应在平台内完成，使用微信、QQ或第三方支付将无法保障权益 [21] - 关键细节二：警惕过低价格，若单品价格比平台成交均价低30%以上，且卖家描述简单、不提供细节图，大概率是假货或诈骗 [21] - 关键细节三：明确运费责任，下单前需问清是否包邮及描述不符时的运费承担方 [22] - 关键细节四：严格执行收货验机流程，电子产品需先查序列号再测试功能，实物商品应先拍开箱视频确认无瑕疵再确认收货 [22] - 关键细节五：慎用验货宝服务，该服务主要依赖硬件自检和外观粗略判断，并非万能，高价商品建议额外找专业机构检测 [22]

闲鱼卡牌交易市场整体增长 - 过去两年闲鱼卡牌交易规模持续攀升，2025年前三季度交易额同比增长21% [1][5] - 2025年前三季度集换式卡牌交易额同比提升84%，球星卡交易额同比提升104%，显示高端化趋势 [1][5] - 近三年闲鱼评级卡交易量增长显著，2025年前三季度订单同比提升46%，交易额涨超80% [4][7] 主要卡牌品类表现 - 游戏IP卡交易量同比提升63%，《第五人格》、《恋与深空》、《原神》等国产游戏进入交易量榜单 [1][5] - 国潮IP卡牌交易量飙升332%，其中哪吒卡牌年度交易额超过1亿元，水浒卡交易额涨超122% [2][6] - 2025年前三季度，影视综卡牌订单同比提升130%，多部国产剧集卡牌进入平台交易榜前五位 [3][7] 热门IP交易排名与变化 - 在集换式卡牌IP中，宝可梦重夺交易量冠军 [1][5] - 热门动漫IP卡牌《小马宝莉》、《叶罗丽》、《奥特曼》交易量仍处统治地位，未出现新旧更迭 [1][5] - 榜单显示《哪吒》、《重返未来:1999》为新上榜IP，而《海贼王》、《三国》、《盗墓笔记》等排名下降 [2][6] 卡牌消费人群特征 - 2025年超过四分之三（75%）的卡牌消费者为女性，构成用户主力 [4][7] - 男性消费力更为强劲，年度人均卡牌支出是女性的3.8倍 [4][7] - 52%的卡牌玩家为18至29岁的成年人，且各年龄段均有分布 [4][7] 消费行为趋势洞察 - 消费者对卡牌的热情依然保持，但消费行为正趋于理性与成熟 [4][7] - 现阶段消费者更愿意为优质IP内容付费，也更加关注卡牌的收藏价值与二级市场保值潜力 [4][7]

闲鱼平台功能变更与用户争议 - 近期多位闲鱼卖家反映，在完成正常交易后部分货款被平台强制转换为仅能用于推广的闲鱼币，且无法提现或退款，引发广泛投诉[2] - 黑猫投诉平台上关于“闲鱼币 退款”的投诉已超过1000条，卖家普遍表示对规则变更不知情，认为该行为是强制绑定的推广费[2] - 争议源于2024年4月的一次功能升级，平台将“闲鱼币普通抵扣”调整为“闲鱼币优推抵扣”，新规则下无论买家是否使用闲鱼币，卖家的部分货款都会被自动转为推广专用闲鱼币，而原功能中卖家仍能实收对应现金款项[2] 闲鱼商业化进程加速 - 2023年6月，闲鱼结束了长达9年的免费模式，开始对高频、高交易额卖家收取1%的服务费[3] - 2024年9月起，收费范围进一步扩大，平台开始向所有卖家收取0.6%的基础软件服务费[3] - 除了收费调整，2024年以来闲鱼动作频频，线上推出“省钱神券”并杀入餐饮、酒旅等本地生活赛道，线下则首开“闲鱼循环商店”，完成从线上到线下服务的延伸[3] 公司战略调整与盈利压力 - 闲鱼一系列激进扩张与收费调整的背后，是阿里巴巴电商优势减弱后的战略转向[3] - 2023年阿里“1+6+N”架构改革后，闲鱼从集团边缘业务升格为淘天集团一级业务，地位提升的同时也带来了盈利压力[3] - 为实现营收目标，闲鱼的商业化措施率先指向核心的二手交易业务，卖家成为直接承压者[4] 商业化措施的影响与潜在风险 - 平台通过调整“闲鱼币抵扣功能”，从卖家身上进一步赚取广告收入，变相让卖家为产品营销推广服务付费，这是此次闲鱼币争议爆发的核心原因[4] - 商业化加速不仅引发了卖家的不满，还带来了更严峻的监管压力与信任消耗[4] - 2024年以来，闲鱼多次被曝光在二手空调、自行车等类目中暗藏色情服务，同时其“验货宝”鉴定服务也因投诉登上“3·15”晚会和民生节目，这些问题推高了治理成本并侵蚀用户信任[4]