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北京发布10条夏日研学游线路
人民日报海外版· 2025-07-18 09:13
暑期研学游市场需求 - 暑期亲子游、研学游需求大幅增加 [1] - 北京市文旅局发布10条"夏日研学走读北京"主题线路 涵盖科技、历史、自然、人文等多元主题 [1] - 线路设计强调沉浸式体验 通过数字复原、非遗匠人互动等方式实现"历史可触摸、科学可体验、文化可感知" [1] 研学游产品供给 - 中青旅遨游旅行和新东方文旅推出主题化、分龄体验的亲子旅游产品 注重服务质量与安全性 [2] - 北京市文旅局计划持续优化暑期研学产品 提升城市文旅服务承载力 [2] 线路特色与资源整合 - 10条线路整合石景山区工业遗产与历史文化资源 包括RE睿·国际创忆馆、功碑阁、石景山区博物馆等点位 [1] - 主题覆盖科技实践、地质考古、红色教育、非遗传承等 例如"进京赶考"红色足迹线、戏曲民俗非遗体验线等 [1] - 活动采用"体验团+推介会"形式 由亲子家庭代表和研学旅行社实地考察 [1]
热门线路“一位难求”!中马两国旅行社积极开发中长期项目
搜狐财经· 2025-07-17 23:23
中马互免签证协定生效对旅游业的影响 - 中马互免签证协定正式生效,两国进入便利往来新阶段,旅游业从业者信心增强 [1] - 旅行社积极拓展资源,开发"暑期研学游""深度游"等中长期项目,消费者需求旺盛 [1] 旅行社业务动态 - 深圳旅行社联合马来西亚地接社开发"深度游""暑期研学游""半年多次往返"等新产品,马来西亚旅游咨询量显著提升 [3] - 暑期旅游高峰期间,马来西亚海岛游线路供不应求,出现"一位难求"现象 [3] - 商务考察团需求增长,近三个月已组织8个中小企业主考察团赴马来西亚考察投资环境、贸易政策等 [3] 马来西亚赴华旅游市场变化 - 马来西亚赴华旅游市场爆发式增长,中国地接社接待量激增 [3] - 赴华旅游预订周期缩短,临时预订情况凸显,部分线路如新疆、西藏、云南、四川的行程天数明显增加 [5] - 深度游趋势推动客单价增长,较以往提升1到2倍 [5]
是“服务者”更是“宣传员”,武汉文旅志愿者为渡江节注入城市温度
长江日报· 2025-07-17 16:45
活动概况 - 第50届武汉7·16渡江节盛大举行 2000多名参与者横渡长江 [1] - 活动由湖北省金牌导游 高校学子等组成的武汉文旅志愿者队伍提供专业服务 [1] 志愿者服务 - 志愿者累计服务超500人次 协助维持秩序并进行流线引导 [3] - 志愿者提前熟悉现场流线 了解渡江节历史背景 掌握急救知识 [3] - 金牌导游张凡等志愿者向市民发放旅游防骗手册 讲解"低价游"套路 [3] - 志愿者推介长江沿线景点包括江汉关 江滩公园 龟山蛇山 黄鹤楼等 [3] 参与者反馈 - 江西游客赛后咨询地道小龙虾 称赞武汉人"爱长江 懂长江" [3] - 湖南游客樊依倩专程观看渡江节 被"敢为人先"城市精神震撼 [4] - 游客表示志愿者讲解细致 决定在武汉多停留两天 [4] 活动意义 - 渡江节不仅是体育盛会 更是展示武汉城市文化的窗口 [3] - 志愿者团队展现武汉国际化服务水准 传递城市文明 [4]
被白嫖急眼的旅行社,这个暑期开始反击了
虎嗅APP· 2025-07-16 21:51
行业痛点分析 - 旅行社面临客户频繁"白嫖"行为,包括反复修改方案(最高达30次)、套取方案后消失或转向其他旅行社杀价,导致人力成本浪费[2][3][4] - 小红书等平台加剧白嫖现象,部分旅行社调侃相关案例数量已具备脱口秀素材量级[6] - 行业人员缩减背景下,无效咨询导致边际成本异常高昂,员工日均效率被严重拖累[11] 解决方案实施 - 旅行社普遍采取收取定制咨询费策略,标准包括按天数(20-100元/天)、固定费(100-500元/单)或产品总价比例(5%-10%)三种模式[10] - 部分机构采用"先收费后抵扣"机制,如100元咨询费可冲抵200元产品费用,增强客户接受度[10] - 收费核心目的为筛选精准客户,高端定制社(如澳洲自驾游人均1-2万元产品)通过300-500元咨询费构建客户过滤网[25] 历史尝试与挑战 - 2019年日本JTB曾推行分级咨询费(国内游2160日元/30分钟,出境游5400日元起),国内广东青旅等跟进但最终失败[15][16] - 行业2%市场份额下严重内卷,客户转向免费服务商导致收费机制难以持续[18][19] - 当前尝试与2019年本质差异在于:细分赛道旅行社(如泰国地接社、贵州小众游)已建立独家资源壁垒,具备差异化产品竞争力[23][24] 行业趋势观察 - 头部旅行社转向"只筛选不教育"策略,放弃广撒网模式,聚焦高净值客户群体[25] - 行业协会被建议参考律师/保险业咨询费体系,需同步解决服务质量保障等消费者疑虑[26] - 暑期实践或成关键观察窗口,但长期有效性仍取决于行业协同程度与产品差异化程度[21][26]
消费时评丨“技术性断联”:精准打击违规者“命门”
消费日报网· 2025-07-16 10:35
行业监管措施 - 北京市文旅局对投诉量居前的旅行社采取暂停电子行程单系统备案权限30天的处罚措施 该措施直击违规经营核心环节 [1] - 电子行程单是旅行社与游客签订合同和安排行程的关键凭证 也是监管部门追踪服务流程的重要抓手 [1] - 暂停备案权限意味着涉事旅行社无法出具合法行程单 直接影响其业务开展 形成"技术性断联"的精准打击效果 [1] 消费者权益保护 - 该处罚在出行前为游客筑起"防火墙" 违规旅行社无法出具合法行程单将直接失去市场信任 [1] - "预防性监管"通过限制违规企业运营能力 比事后追责更能有效保护消费者权益 [1] - 游客可通过选择合规企业规避风险 避免陷入"维权成本高、赔偿周期长"的困境 [1] 行业治理机制 - 根治旅游市场乱象需构建"处罚—整改—信用"闭环机制 将处罚记录纳入信用体系 [2] - 建议实施动态监管 使"一次违规、处处受限"成为常态 同时提升游客对不合理低价游的辨识能力 [2] - 通过典型案例公示和消费者教育等方式 压缩违规企业的生存空间 [2] 行业发展趋势 - 该处罚传递监管创新信号 通过技术手段和信用约束让违规者付出真实代价 [2] - 推动旅游市场从"价格竞争"转向"质量竞争" 促进"放心游""舒心游"体验 [2] - 规范化的旅游市场将成为拉动消费、提振经济的重要引擎 [2]
云南规定吊销证件导游不得再申领!曾曝游客未买手镯被赶下车
南方都市报· 2025-07-13 11:58
云南省旅游市场诚信建设措施 - 云南省将于8月12日起施行《云南省进一步加强旅游市场诚信建设10条措施》,针对不合理低价游、欺客宰客、强制购物等违法违规行为制定应对举措 [1] - 对组织或承接不合理低价游、欺客宰客、强制购物的旅游市场主体将依法严肃查处,对涉事导游吊销导游证并认定为严重失信主体 [1] - 对虚假宣传、强制诱导购物、威胁辱骂、滞客甩团、擅自变更行程等违规行为的导游将依法查处,被吊销导游证者不得再次申领 [1] 旅游市场严重违法违规行为整治 - 对采取一对一尾随、包厢式推销、限制游客自由、强迫威胁等侵害消费者权益的购物店及其责任人,由市场监管部门查处并列入严重违法失信名单 [2] - 对旅行社、导游、购物场所、司机串通商业贿赂的行为,涉嫌犯罪的将移送公安机关追究刑事责任 [2] - 被吊销旅行社业务经营许可证的主体,其主要负责人5年内不得担任旅行社高管,管理人员3年内不得从事旅行社业务 [2] 云南旅游市场乱象背景 - 云南丽江曾发生游客因未购买5万元手镯被赶下车、导游训话式引导购物等事件,反映部分旅行社依赖低价诱客和宰客盈利模式 [3] - 行业分析指出当地旅行社同质化严重,缺乏核心竞争力,导致低价竞争和违规经营问题突出 [3] - 乱象显示旅游产业转型升级遇困,监管不严易使违规经营泛滥 [3]
【RimeData周报07.05-07.11】具身智能赛道狂飙,突发多起大额融资事件
Wind万得· 2025-07-13 06:16
投融概况 - 本周融资事件共93起,较上周减少15起,融资金额总计约61.44亿元,较上周减少52.25亿元 [4] - 融资金额在亿元及以上的融资事件有22起,较上周减少6起 [4] - 本周公开退出案例32个,与上周一致,124家机构参与一级市场投资,较上周增加27家 [4] - 已披露金额的融资事件60起,较上周减少10起,500万-1000万融资事件23起,较上周增加1起 [5] - 5000万-1亿融资事件13起,较上周减少5起,1亿-5亿融资事件7起,较上周减少2起 [5] - 5亿-10亿融资事件3起,较上周增加1起,本周无10亿元以上融资事件 [5] 热门投资事件 - 它石智航完成1.22亿美元天使+轮融资,用于具身数字引擎Human-Centric全栈技术体系 [7] - 共比邻完成超1亿美元A轮融资,专注于退休人士O2O服务平台 [8] - 星动纪元完成近5亿元A轮融资,用于人形机器人软硬技术研发与量产 [8] - 云深处科技完成近5亿人民币C轮融资,专注于四足机器人研发与商业化落地 [9] 行业分布 - 融资事件数量前五行业为信息技术、装备制造、电子、材料及消费品与服务,合计68起,占比73.11% [13] - 信息技术融资数量20起,涉及AIGC、AI Agent等细分赛道 [13] - 装备制造融资18起,机器人赛道贡献大部分案例 [13] - 电子融资14起,涉及半导体前道设备、光电芯片等热门赛道 [13] - 融资金额前五行业为装备制造、信息技术、消费品与服务、电子及材料,合计53.08亿元,占比86.39% [13] 具身智能赛道 - 具身智能赛道热度升温,技术突破与产业需求双重驱动 [15] - 大模型与具身智能融合解决传统机器人感知-决策-执行链路断层问题 [15] - 制造业升级、人口老龄化催生对自主适应环境智能体的需求 [15] - 具身智能作为AI落地硬件最受关注方向,市场空间巨大 [15] 地域分布 - 融资事件数量前五地区为上海市、浙江省、北京市、广东省和江苏省,合计68起,占比73.12% [17] - 融资金额前五地区为上海市、北京市、浙江省、江苏省及四川省,合计57.25亿元,占比93.23% [17] - 上海市融资事件19起,融资金额21.63亿元,占比35.20% [18] - 北京市融资事件13起,融资金额15.48亿元,占比25.19% [18] 融资轮次 - 天使轮和A轮融资事件合计59起,战略融资13起 [21] - 早期融资(A轮及以前)事件数占比58.33%,较上周下降 [21] - A轮融资金额占比47.39%,天使轮占比20.41% [21] 投资机构 - 本周124家投资机构参与投资,合计出手142次 [23] - 北京国管、襄禾资本和顺为资本各出手3次,华映资本、美团等机构出手2次 [23] 退出情况 - 本周公开退出案例32个,与上周持平 [27] - 股权转让16个,并购1个,新三板挂牌7个,IPO 8个 [27] - 退出案例涉及10个行业,电子与装备制造最多,信息技术第三,合计19个,占比59.38% [28]
对旅游市场强制消费说“不”!文旅部出手
证券时报网· 2025-07-11 21:34
强制消费问题凸显 - 文旅部公布16宗旅游市场强制消费典型案例,涉及旅行社低价恶性竞争和强制消费问题 [1] - 2025年上半年全国出动文化市场综合执法人员14.2万余人次,检查经营单位5万余家次,办结案件1600余个 [1] - 多宗案例与通过新媒体平台线上揽客相关 [1] 低价团强制购物乱象 - 16宗案例中11宗与低价旅游团相关,成为强制消费"重灾区" [2] - 涉事旅行社普遍以"零团费"或低于成本价揽客,通过安排购物获取高额回扣填补亏损 [2] - 厦门鹭之旅旅行社收取低于成本的团费,安排游客进入6家购物店 [2] - 桂林耀佳国际旅行社以零团费接待团队,要求导游垫付费用并安排购物获取回扣 [2] 强制购物手段多样 - 导游使用威胁性言语如"老子带了10年的团,手里面从来没有过一只漏网之鱼"强迫购物 [3] - 导游何某某发表"不消费就不让走"等胁迫性言语 [4] - 导游明某以"女孩为游客提供特殊服务,游客为女孩买玉"等言语诱骗购物 [4] 无证导游问题突出 - 无证导游以"旅游搭子""向导"等名义在社交平台招徕游客 [5] - 刘某某通过小红书发布服务信息,在无导游证情况下提供讲解服务被罚1000元 [5] - 正规导游应持电子导游证上岗,游客可通过"全国旅游监管服务平台"验证资质 [6] 处罚措施 - 16宗案例均受到经济处罚和行为限制 [7] - 罚款金额从1000元到214000元不等 [8] - 旅行社停业整顿时间从3日到3个月不等 [8] - 导游暂扣导游证时长从5日到4个月,情节严重者移交公安处理 [8] 行业深层问题 - 低价团生存逻辑未破,需彻底整顿旅游购物市场和利益链 [8] - 需推进导游制度改革,形成"优质优价"新格局 [8] - 需加强对中老年群体的消费教育,宣传不合理低价游危害 [8]
暑期出境游火爆 意大利旅行团被盗敲警钟
21世纪经济报道· 2025-07-11 20:24
出境游风险现状 - 中国旅行团在意大利遭遇整车洗劫事件频发,损失包括劳力士手表等贵重物品[2] - 中国驻意大利佛罗伦萨总领馆2024年已多次预警罗马、佛罗伦萨等地集体失窃事件[2] - 2025年暑期出入境航线机票预订量达543万张,同比增长10%,欧洲国家仍为热门目的地[2] - 欧洲盗抢案件手法升级,从扒窃发展为整车洗劫、飞车抢夺,如郭富城妻子在米兰被抢14万元名牌包[4] 行业需求与痛点 - 90%中国出境游客计划购买旅游保险,人身安全(49%)和极端天气(42%)为主要动因[9] - 境外旅行险常将奢侈品、现金列为免赔项,理赔需警方双语报案回执注明物品细节[7] - 冰岛游客因保险救援无北欧网点,家属自费80万元医疗包机,凸显救援服务缺口[9] - 语言文化壁垒导致报案效率低,巴塞罗那日均数万起偷盗案件致警方处理滞后[4] 保险产品与服务升级方向 - 欧洲需侧重财务盗抢保障,美国强化医疗救援,海岛必备航班延误险[10] - 旅行社集中购买意外伤害险为主,财产损失等险种覆盖率不足[10] - 需优化24小时全球紧急救援服务,如冰岛案例显示区域网点覆盖不足[9] - 国家标准《旅行社出境旅游服务规范》修订中,强化服务质量监督与投诉处理[10] 产业链协同措施 - 旅行社应优化行程安全设计,如领队加强防盗防骗说明[7] - 景区需完善基础医疗、紧急救援、警力保障等配套资源[10] - 监管部门可推动跨境维权协作机制,降低游客维权成本[10] - 法律层面需审查旅游合同主体一致性,警惕无资质旅行社"打包"转客[6]
两次考研失败后,她靠"反套路北欧游"年入百万
虎嗅· 2025-07-11 18:32
创业背景与市场定位 - 创始人经历两次考研失败后赴瑞典攻读人类学硕士 发现北欧深度文旅市场空白[1] - 北欧现有6621家旅行社 华人经营超50家 大型B2B旅行社不超过5家 产品同质化严重[16] - 目标客群定位18-40岁华人 实际客户以30岁左右有海外经历的女性为主 70%接受国际教育[21] 商业模式与产品设计 - 推出三种体验模式:农场沉浸式(丹麦已落地)、主题旅行团、私人定制线路[3] - 采用"Host"陪伴式服务 带游客体验本地生活 包括家庭住宿等差异化服务[4] - 单周主题旅行定价1.5-2万元/人 低于同业3-4万元 初期6-7人团成本与收入基本持平[38] 市场调研方法论 - 社交平台测试:招募帖获50+求职私信 体验项目帖转化4组客户[7][8][9] - 本地资源整合:结识2位投资人 通过社交获瑞典籍合伙人 奶茶店人脉促成农场合作[11][13][14] - 实操验证:放弃传统景点线路 聚焦"自由时间+两项特色活动"的农场体验模式[15][20] 运营策略与增长路径 - 专注小红书单一渠道 利用"活人感"内容吸引目标客群 每期满员[22][24][25] - 成本控制:缩减团队至6人 Host日薪300欧 交通成本因本地化运营较低[36][37][39] - 线路拓展计划:1年内开发5-6条新线 重点布局冰岛/挪威 已启动NGO及品牌合作[40][41][43][44] 经营成果与行业差异化 - 启动一年营收百万 采用"反套路"策略:文化体验替代景点打卡 自由时间替代密集行程[5][19] - 极光主题团成功吸引本地家庭合作 因"平等尊重"理念突破传统旅行社服务模式[27][28] - 北欧现有旅行社多安排紧凑打卡行程 该公司提供40%自由探索时间形成差异化[16][18][20] 运营挑战与应对 - 文化差异导致公司注册耗时半年 北欧人拒绝加班且流程严格[30][31][32] - 签证问题倒逼新增服务:80%申根签拒签因中介材料问题 团队自主介入办理[33] - 拟提价至2万+/人优化利润 同时控制人工成本占比[39]