行业运营与技术 - 春运期间高铁网络高负荷运行 山东省最大客运枢纽济南西站日均到发列车400余趟 平均每隔3分钟就有一列 [1] - 电务作业团队维护432.6公里线路上的201组道岔和299架信号机等关键设备 保障铁路顺畅运行 [1] - 济南西站使用的五机牵引道岔设备构造精密复杂 长度达69米 连接部位多达25个 关键参数以毫米毫安计 [1] 公司技术与效率提升 - 技术助理冯百晨通过11年经验总结出一套道岔监测曲线“解密规律” 通过分析曲线在时间、电流、电压上的微小差异 可判断卡阻发生在“解锁、转换、锁闭”哪个阶段 从而定位故障点 [1] - 应用该技术后 尤其在强降雪导致道岔挤冰卡阻时 能将故障处置时间缩短至少50% 显著提升列车运行顺畅度 [1] - 2026年引入“道岔监测手持终端”实现设备实时曲线调阅 改变了以往需通过对讲联系和手机传输的方式 工作效率显著提高 [2] 一线运营与维护 - 为应对春运返程高峰 电务团队在凌晨4小时的“天窗”检修时间内 需徒步行走3.4公里养护10个轨道电容 [2] - 铁路网络层叠交汇 例如济郑高铁、京沪高铁、京沪铁路、京济联络线等多条线路在济南西站附近交会 使员工通勤时间大幅缩短 如回济宁或江苏老家仅需1小时 [2] - 一线员工家属提供坚定支持 如送暖宝宝、准备食物等 成为保障铁路安全运行的温暖后盾 [2]

春运铁路运输数据 - 春运过半（截至2月21日），全国铁路累计发送旅客2.58亿人次 [1] - 2月21日单日发送旅客1718.7万人次 [1] - 2月22日（正月初六）预计发送旅客1793万人次，计划加开旅客列车2203列以应对持续高位客流 [1] - 截至2月22日8时，铁路12306已累计发售春运期间火车票3.25亿张 [1] 客流分布与热门方向 - 主要热门出发城市：北京、广州、成都、武汉、重庆、上海、西安、郑州、杭州、南京 [1] - 主要热门到达城市：北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、武汉、西安、重庆、郑州 [1] - 热门客流集中区间包括：南宁至广州、深圳至香港、北京至上海、武汉至上海、沈阳至北京、武汉至深圳、成都至西安、西安至成都、武汉至广州、南昌至深圳 [1] 铁路部门运营与服务举措 - 国铁郑州局集团公司在京广高铁、济郑高铁、郑渝高铁、郑阜高铁等热门线路加开旅客列车256列 [2] - 国铁郑州局集团公司推出卤面、疙瘩汤等地方特色美食，提供“一盒好饭”服务 [2] - 国铁广州局集团公司广州南站加强老幼病残孕等重点旅客服务，增加青年志愿者提供帮助 [2] - 国铁乌鲁木齐局集团公司积极应对风雪、大雾等极端天气，加大对南疆铁路巡检力度以确保安全畅通 [2]

春运前20天人员流动总体情况 - 春运前20天全社会跨区域人员流动量累计达50.8亿人次，日均2.5亿人次，比2025年同期增长5.6%，创历史同期新高 [1] - 2月21日单日全社会跨区域人员流动量预计超3.6亿人次，各地返程客流攀升 [1] 铁路运输情况 - 2月21日全国铁路预计发送旅客1680万人次 [1] - 铁路部门加密开行务工专列和夜间高铁以应对返程客流 [1] - 西南铁路加开北京、上海、广州等方向旅客列车551列 [1] - 国铁武汉局加开旅客列车335列，并为集中返岗务工人员开设候车专区和专用通道 [1] - 国铁南宁局计划从2月20日到27日连续8天在兴义站开行至长三角、大湾区的返岗列车 [1] 公路运输情况 - 2月21日公路人员流动量预计超3.39亿人次，比2025年同期增长12% [1] 水路运输情况 - 2月21日水路客运量预计181万人次，比2025年同期增长27.6% [1] 民航运输情况 - 2月21日民航客运量预计263万人次，比2025年同期增长8.3% [1] 铁路部门应对天气影响的措施 - 国铁呼和浩特局对途经张呼高铁、集大原高铁、包银高铁部分区间的列车实行限速运行，并加强车辆防溜检查和沿线设施排查以应对大风天气 [2] - 新疆铁路部门根据天气动态调整列车运行方案，采取限速、停运、折返等措施 [2] - 各车站增派工作人员，增设服务引导，全力为旅客办理退票、改签，以减少天气对出行的影响 [2]

长三角铁路春运返程客流高峰 - 2月22日（春节假期第8天）长三角铁路迎来返程客流高峰，预计发送旅客319万人次，同比增长15.3% [1] - 2月21日实际发送旅客291.3万人次，同比增长18.3% [1] - 今年春运以来截至2月21日，已累计发送旅客5189.3万人次，日均发送旅客约259.5万人次 [1] 客流来源与运力调配 - 返程客流主要来源为川渝、云贵、陕西、河南、湖南等地前往长三角主要城市的长途客流，以及阜阳、合肥、蚌埠等地前往长三角其他城市的短途客流 [3] - 铁路部门计划增开旅客列车584列以应对高峰，其中直通旅客列车378列、管内旅客列车206列 [3] - 同时扩编动车组列车366列，增开的列车中包含夜间高铁列车268列 [3] - 夜间高铁增开方向具体包括：阜阳开往上海、杭州、温州等方向73列，徐州开往上海、南京等方向25列，合肥开往杭州、上海、南京、宜昌、郑州等方向33列，蚌埠开往上海、温州等方向13列 [3] 铁路部门便民服务措施 - 合肥站为500名当地务工人员开辟进站绿色通道，提供分段检票、专人引导等服务，保障“点对点”返岗专列G7162次运输 [4] - 蚌埠站打造“急客优先+重点守护”服务矩阵，为开车前15分钟内的旅客开通安检、核验绿色通道，并优化站内导向标识 [4] - 杭州、宁波、常州、无锡站针对集中到达客流，通过路地联动、共享列车信息，协调加密地铁公交班次并延长夜间运营时间以疏解大客流 [4] - 芜湖站优化“墨甲”人形服务机器人功能，更新车次时刻、检票口、文旅服务等数据，为旅客提供精准咨询与互动服务 [4] - 温州南站在东出站口设置配备专业车辆和医务人员的全天候医疗急救点，以应对突发状况 [4] 对旅客的出行提示 - 提醒旅客密切关注列车信息，预留充足市内交通和进站安检时间 [6] - 建议未购票旅客使用12306网站或APP的候补购票功能 [6] - 提示长三角许多城市有多个火车站，出行前需确认乘车信息以免跑错 [6] - 呼吁旅客按车票信息有序乘车，文明出行，共同维护良好秩序 [6]

铁路客运数据 - 2月22日全国铁路预计发送旅客1793万人次，计划加开旅客列车2203列 [1] - 2月21日全国铁路实际发送旅客1718.7万人次，运输安全平稳有序 [1]

春运返程高峰交通数据 - 2月21日（春运第21天）全国跨区域人员流动量预计达到客流峰值 [1] - 全国铁路预计发送旅客1793万人次，计划加开旅客列车2203列以应对返程高峰 [1] - 全国高速公路车流量预计超7100万辆次，为春节假期流量峰值日 [1] - 全国水路预计发送旅客142万人次 [1] 铁路运输应对措施 - 铁路部门调配高铁和普速列车资源，加大热门方向运力投放 [1] - 铁路部门加密夜间高铁开行频次以应对返程客流 [1] - 在热门旅游城市，协调地方部门加密前往景点的公交班次，缩短换乘时间 [1] 公路与水路交通状况 - 返程高峰期间，京港澳高速、京沪高速、沪渝高速等大流量路段易出现明显缓行拥堵 [1] - 琼州海峡迎来返程高峰，海事部门协调港航企业增开班次 [1] - 琼州海峡每日9时和18时根据天气预报情况有序分时段放票 [1]

春运返程客流数据 - 春运第21天国铁广州局预计发送旅客256.2万人次 同比增加30.6万人次 增长13.6% [1] - 广东地区预计发送旅客155.4万人次 同比增长18.6% [1] - 春节假期临近结束 旅游流、探亲流、复工流多重叠加 达到返程客流高峰 [1] 铁路运输安排与运力 - 客流主要集中在京广、广深港、江湛、梅龙、杭深等高铁线路 [1] - 国铁广州局预计开行列车3950列 计划加开列车715列 [1] - 加开列车中包括动车579列 其中含长沙、郴州、衡阳、株洲、汕头、梅州、湛江往广州、深圳等方向夜间高铁455列 [1] - 铁路部门在热门方向、时段增加运力以满足旅客基本出行需求 [1]

长三角铁路春运返程客流 - 2月21日发送旅客291.3万人次，同比增长18.3% [1] - 2月22日预计发送旅客319万人次，同比增长15.3% [1] - 春运以来截至2月21日累计发送旅客5189.3万人次，日均发送旅客约259.5万人次 [1] 铁路部门运力应对措施 - 2月22日计划增开旅客列车584列，其中直通旅客列车378列、管内旅客列车206列 [3] - 计划扩编动车组列车366列 [3] - 增开夜间高铁列车268列，主要方向包括阜阳至沪杭温、徐州至沪宁、合肥至沪杭宁等 [3] 上海铁路枢纽返程客流 - 2月22日铁路上海站预计到达旅客86.2万人次，其中上海站21.1万人次，上海南站11.5万人次，上海虹桥站46.8万人次，上海松江站6.4万人次 [3] - 预测2月22日至25日返程高峰期间，虹桥站日均抵沪客流将突破40万人次 [3] - 返程高峰时段虹桥火车站每小时客流均在2万人次以上 [3] 上海机场春运客流表现 - 2月20日上海机场单日客流量达42.49万人次，其中浦东机场27.57万人次、虹桥机场14.92万人次，相比去年春运同期增长6.4%，创历史新高 [7] - 自2月2日春运启动至2月20日，上海机场保障进出港航班超4.6万架次，同比增长2.7%，其中浦东机场3.1万架次、虹桥机场1.5万架次 [7] - 同期保障进出港旅客743.4万人次，同比增长3.8%，其中浦东机场480.6万人次、虹桥机场262.8万人次 [7]

春运返程交通流量与预测 - 春节返程客流自2月21日开始攀升，杭州辖区高速公路高峰将持续三天（正月初六至初八），单日最高流量预计达140万辆次 [3][5] - 假期前六日高速公路日均流量为89.8万辆次，单日最高流量达115.39万辆次 [6] - 铁路方面，首个返程高峰日为2月23日（正月初七），预计发送旅客27.3万人次，第二个高峰日预计在3月7日（正月十九），预计发送旅客30.5万人次 [5][9] - 民航方面，预计高位客流将持续一周，2月23日（正月初七）单日旅客量有望达最高值 [5][10] - 2月21日，铁路杭州站发送旅客30.5万人次，其中杭州东站发送约20.2万人次 [9] - 2月21日，杭州机场运送旅客15.6万人次，起降航班917架次 [10] 高速公路运行状况与管理措施 - 2月21日，杭千高速杭州方向建德、富阳等路段出现拥堵 [7] - 预判拥堵将集中在G56杭瑞高速、G25长深高速、G6021杭长高速、G4012溧宁高速等部分路段 [7] - 临安、龙岗、建德、桐庐等4个服务区，以及杭州西、新萧山等8个收费站，容易饱和甚至出现排队倒灌至主线 [7] - 杭州高速部署了由17座无人机机巢组成的“空中巡逻矩阵”，与7134个警示桩等联动 [6] - 各高速服务区已增派人员，加强车辆引导和动态监控，并强化对大客车、货车司机等重点人群的服务保障 [7] - 高速免费通行时间于2月23日24时截止 [6][8] 公共交通服务调整与保障 - 为方便返程，杭州地铁延长部分线路服务时间：2月22日和23日，1、3、4、6、19号线末班车均延长至23时以后 [11] - 2月22日，火车东站站（1、4号线）和火车西站站（19号线）末班车延长至次日0时；2月23日，火车东站站末班车延长至次日1时15分，火车西站站延长至次日0时30分 [11] - 铁路杭州站加开旅客列车211列以保障出行，其中杭州东站加开106列 [9] - 杭州地铁组织“拎包小分队”、“无障碍志愿服务队”，并推出“爱心预约”服务 [11] - 地铁运维方面，接触网维修工进行全覆盖巡检，确保供电系统状态良好 [12] 市内交通与景区出行 - 春节期间杭州市区交通呈现“总体平稳、景区繁忙”状态，北山街、南山路等核心路段“大人流+大车流” [12] - 景区停车资源紧张，热门景点周边停车场早间即趋于饱和 [12] - 交管部门建议前往景区选择公共交通，西湖景区周边12个地铁站提供“地铁+公交”接驳服务，可直达断桥、雷峰塔等景点 [13] - 随着返程高峰到来，上塘高架—南庄兜收费站、复兴大桥—时代高架—彩虹快速路-杭州南收费站等部分高架路段车流量将明显抬升 [13] - 交管部门加强了核心路段的警力部署和精细化管理 [12] 其他相关要点 - 杭州机场推出融合书法艺术、宋代绘画和篆刻的新版登机牌，为旅客送上新年祝福 [10] - 公安交管部门特别提醒新能源车驾驶员，出行前应确保满电并规划补能路线，行车途中注意驾驶安全 [8]

春运返程客流与交通数据 - 春节假期前五日（正月初一至初五）全社会跨区域人员流动量预计超16亿人次 日均3.2亿人次 同比增长超11% 且初三起连续三日客流规模超过历史同期单日峰值 [3] - 2月22日（大年初六）预计迎来今年春运40天的客流峰值 跨区域人员流动量将继续攀升 [1][3] - 春运前20天全社会跨区域人员流动量累计达50.8亿人次 日均2.5亿人次 较2025年同期增长5.6% 创历史同期新高 [5] 各交通方式客运表现 - 春运前20天 铁路、公路、水路、航空营业性客运量均实现同比增长 增幅分别为4.7%、6.5%、21.8%、6.1% [5] - 2月21日 公路人员流动量预计超3.39亿人次 同比增长12% 水路客运量预计181万人次 同比增长27.6% 民航客运量预计263万人次 同比增长8.3% [6] - 2月21日 全国铁路预计发送旅客1680万人次 铁路部门加密开行务工专列和夜间高铁 多地铁路局加开前往主要务工方向的列车 [5] 交通保障与运营情况 - 春运期间交通部门多措并举强化新能源车充电服务保障 并指导头部汽车租赁企业拓展服务网络、提升服务水平 [5] - 春运前20天 高速公路及普通国省道非营业性小客车人员出行量日均超2亿人次 [5] - 截至2月21日下午4点 全国主干公路通行有序 交通安全形势总体平稳 未接报长时间长距离交通拥堵和较大以上道路交通事故 [8] 特定区域交通动态（琼州海峡） - 海南进入节后出岛返程高峰期 车辆出岛船票比较紧张 [9][10] - 2月21日截至19点 海口进出港客滚船282艘次 运输旅客12.27万人次 车辆2.57万辆 其中新能源车辆运输专班96艘次 运输新能源车辆5290辆次 [12] - 为保障自驾车旅客出岛 港口依据退票情况、大货车疏运进度及天气状况每日两时段放出余票 并建议旅客使用“船票候补”功能或考虑错峰出行 [12]