饿了么上线"悦享会员" - 饿了么在全国上线"悦享会员"，针对高频外卖用户推出精细化、个性化服务，提升用户体验感与满意度 [1] - 会员体系主打"用得多省得多"，反映外卖市场成熟后用户对性价比和个性化体验的需求升级 [1] - 该举措旨在通过差异化服务吸引并留住高频用户 [1] 京东物流沙特起网推出JoyExpress - 京东物流在沙特阿拉伯推出自营B2C快递品牌"JoyExpress"，提供送货上门、货到付款及最快当日达服务 [2] - 品牌配套本地客服团队，实现从仓储到配送的全链条网络覆盖 [2] - 跨国物流运营需克服文化差异和政策法规挑战，本地化投入是关键 [2] 菜鸟平价款快递无人车上线预售 - 菜鸟推出定价2.18万元（优惠后1.68万元）的平价款无人车，与高配车型同平台生产且自动驾驶系统未减配 [3] - 产品专为快递网点设计，旨在降低无人车使用成本，推动物流科技下沉 [3] - 无人车大规模商用仍需解决技术稳定性和法规限制问题 [3]

饿了么推出"悦享会员" - 饿了么于6月18日在全国范围上线"悦享会员"新会员体系 [1] - 该会员体系主要针对高频外卖用户群体 [1] - 通过提供更精细化、个性化的产品和服务来提升用户体验 [1]

饿了么推出"悦享会员" - 公司在全国范围内上线全新会员体系"悦享会员"，针对高频外卖用户设计，提供精细化、个性化服务以提升用户体验与满意度 [1] - 会员权益包括专属优惠、月月享免单、双倍返豆、悦享管家、生日礼遇等，覆盖外卖消费核心场景 [1] 会员权益细节 - 专属优惠：会员可1分钱购买价值125元的超级吃货卡，并额外获得300元津贴礼包，性价比突出 [1] - 月月享免单：6-8月期间每月可享一次指定金额内免单优惠 [1] - 生日礼遇：生日当月可抢领满100减50元专享红包 [1] - 悦享管家：配备专属客服团队，提供优先响应、专属沟通通道及高效订单处理 [1] 公司战略与用户反馈 - 公司表示该体系旨在打造更优质、个性化的服务体验 [2] - 首批用户反馈显示优惠力度较大，如125元超级吃货卡和300元津贴的组合 [1] - 公司将持续收集用户反馈以优化会员权益内容 [2]

美团外卖业务表现 - 美团外卖日均支付订单超过9000万 [1] - 单日GMV和餐食外卖市场单量占率70%左右 [1] - 客单价维持在30元左右 [1]

饿了么优店腾跃计划升级 - 公司宣布升级"优店腾跃计划"，加码超过10亿元资金支持 [1] - 计划时间为即日起至8月底，针对新入驻商家提供最高3个月免佣优惠 [1] - 新店将获得最高3个月流量扶持权益，提升曝光和订单转化 [1] - 公司将联合阿里生态流量资源，为商家提供更多曝光机会 [1] - 计划主要面向线下优质连锁品牌及中小餐饮商家，吸引其入驻平台 [1]

饿了么"优店腾跃计划"升级 - 公司宣布从即日起至8月底加码超过10亿元投入"优店腾跃计划" [1] - 新入驻商家将获得最高3个月免佣优惠 [1] - 新店将获得最高3个月流量扶持权益 [1] - 公司将联合阿里生态流量资源提升商家曝光和订单转化率 [1] - 计划主要针对线下优质连锁品牌及中小餐饮商家 [1]

商超及生鲜电商防汛部署 - 永辉超市提前部署防汛工作 线上线下正常运营 针对水、面包、方便面等民生品类加大备货量 同时检查加固户外装置 [1] - 盒马对所有门店安排防汛检查 线下正常营业 线上增加配送车辆和人员以缓解订单压力 [1] - 物美通过"AI智能补货"系统自动计算补货量 实现及时补货 [1] - 新发地等批发市场组织商户做好蔬菜采购和运输安排 加大调运力度 提前储备耐储蔬菜品种 [1] 外卖平台应对措施 - 美团提前发出暴雨预警 6月14日全天大部分时段实行超时免责 提醒骑手注意安全并提供应急服务 [1] 政府部门保障工作 - 市商务局提前部署生活必需品供应保障工作 确保市场供应稳定 [2] - 市公安交管部门全面排查主要道路和桥区积水点段 制定个性化应急疏导预案 检修交通设施 [2] - 交管部门与应急管理局等部门建立联动机制 提高应急保障能力 [2] - 健全交通指挥体系 根据预警等级启动疏导方案 加强积水点位巡控 采取临时交通管理措施 [3]

暴雨天气下的商超与生鲜电商应对措施 - 永辉超市提前部署防汛工作，线上线下正常运营，针对水、面包、方便面、火腿肠、肉禽蛋奶、蔬菜等民生品类加大备货量 [1] - 永辉超市提前进行排水检查，加固户外装置，防汛应急小组在岗备汛，随时支持暴雨期间需求 [1] - 永辉超市根据线上订单量增多情况，做好订单预测和员工排班，抽调门店员工参与分拣，评估延长配送时间 [1] 外卖平台的应对措施 - 美团在6月14日全天大部分时段实行超时免责，统一由平台和站点操作免责，无需骑手申诉，最晚3个工作日完成处理 [2] - 美团向骑手推送安全提醒信息，提醒穿戴雨衣和头盔，放缓车速，注意积水路段，全市站点提供应急服务和安全协助 [2] - 外卖平台对外卖员订单超时予以免责，配送网络运行正常，商户商品供应有序 [1][2] 其他零售企业的应对措施 - 盒马对所有门店安排防汛检查，线下正常营业，针对线上订单增加配送车辆和人员以缓解压力 [2] - 物美通过"AI智能补货"系统，根据消费者需求数据自动计算补货量，实现及时补货 [2] - 新发地等批发市场组织商户做好蔬菜采购、备货和运输安排，加大蔬菜调运，提前将耐储蔬菜运至市场 [4] 政府与市场供应情况 - 北京市商务局提前部署生活必需品供应保障工作，目前肉蛋菜等货源充足、供应稳定 [5] - 蔬菜直营直供企业安排应急车辆，做好受强降雨影响社区的生活必需品应急保供准备 [4][5]

外卖行业趋势 - 外卖服务已从便捷选择转变为现代生活的刚需服务，消费者对餐品健康、安全和品质的要求日益提高[1] - 南京外卖市场因丰富多样的特色美食和大量年轻消费群体而独具活力，推动外卖服务向精细化、个性化方向发展[1] - 南京消费者外卖观念发生变化，品质成为核心诉求，40.05%的南京人对"品质外卖"概念有清晰认知[10] 京东外卖市场表现 - 京东外卖凭借"品质外卖"定位快速获得市场认可，59.6%的南京消费者在最近30天内下单外卖时首选京东外卖[1] - 京东外卖被55.66%的南京用户评为"最有品质"的外卖平台[8] - 京东外卖通过严格筛选评分3.8以上的规范线下实体门店入驻，从源头把控餐品质量和卫生安全[8] 南京外卖市场特点 - 南京外卖订单地域分布特点明显：江宁区以18.93%的订单占比居首，浦口区(14.26%)、鼓楼区(12.59%)和栖霞区(10.74%)紧随其后[4] - 南京特色小吃在外卖中占据35.37%的份额，鸭血粉丝汤、牛肉锅贴等本土特色小吃深受欢迎[4] - 栖霞区消费者对外卖包装更为看重，展现出对品质的高要求[4] 消费者痛点与需求 - 消费者主要痛点包括：餐品不健康(24.15%)、幽灵外卖多(20.93%)、价格虚高(18.02%)[5] - 消费者衡量品质外卖的首要因素是"商家资质与卫生"(43.96%)，其次是"真实透明"(30.09%)和"品牌保障"(16.99%)[10] - 超半数南京消费者愿意为真正高品质的外卖支付合理溢价[10] 京东外卖策略 - 京东外卖执行差异化策略，强调"所见即所得"的堂食品质标准，精准满足消费者对健康、安全和透明度的需求[8] - 京东外卖已推出"百亿补贴"及多种专属优惠券，满足消费者对"品质"与"实惠"的双重期待[10] - 京东外卖的"严选实体商家+品质保障"核心定位正迅速在全国各大城市复制成功经验[10]

2025.06. 11 本文字数：4024，阅读时长大约5分钟 作者 | 第一财 经 郑栩彤、陆涵之 记者看到，帮外卖员送外卖的群体以阿姨为主，看上去年纪在50岁左右，也有零星的几名男性，他 们有些是阿姨的丈夫，与阿姨一起接力配送外卖。 阿姨帮外卖员送外卖的价格十分透明，每单2元。外卖员急匆匆地扫码付钱，阿姨急匆匆地吆喝生 意、跑上跑下。记者了解到，根据配送时长，有人会在中午赚几十块钱，有的几个人接力一天赚近千 元。这就是高楼外卖配送最真实的"末端神经"。 大楼上下的"速度"故事 每到饭点，赛格大厦楼下的外卖配送生意就旺了起来。 国内有1000多万名外卖骑手，但从事送外卖工作的人不止这1000多万名骑手。 记者观察到，赛格大厦楼下可以分为两个位置，前面是赛格大厦市场的入口，一些阿姨在这里接单， 口里喊的是"市场"，即低层的赛格电子市场。一些阿姨则在赛格大厦侧后方接单，口里喊的是"高 楼"，即高楼办公区。阿姨们会主动招揽生意，每个外卖员驶近赛格大厦楼下，阿姨一边大声喊着自 己配送的位置，一边急匆匆前去，外卖员也循声选择一个阿姨。 6月10日中午，记者在深圳华强北赛格大厦见到的每一个送餐阿姨都知道演员闫妮近期在华 ...