旅行社
搜索文档
李在明访华后,韩国人赴华旅游再升温
环球时报· 2026-01-26 06:40
韩国赴华旅游市场趋势 - 韩国赴华旅游需求稳步回升,带动市场规模持续扩大,出行结构呈现多元化迭代趋势 [1] - 自韩国总统李在明对中国进行国事访问后,本月5日至21日期间,韩国赴华跟团游预订量达7351人次,同比增长87.8% [1] - 今年春节假期期间,韩国旅行社“黄色气球”整体旅游套餐销量同比增长超过21%,其中赴华旅游产品占比达到16.5% [3] 核心驱动因素 - 韩中正常外交往来释放的积极信号,叠加赴华免签政策延续,降低了消费者赴华旅游的心理门槛 [1] - 随着签证成本和行政手续负担的消除,中国逐渐被韩国游客视为“近距离、受汇率影响较小的海外旅行地” [3] 市场表现与结构变化 - 2025年赴华韩国游客达317万人次,较2024年的231万人次增长37.4% [3] - 同期,韩国赴日旅游增幅仅为4.8%,而越南、泰国等东南亚目的地游客量则不同程度地下降 [3] - 上海线路表现尤为突出,预订人数由去年同期的271人增至657人,增幅达142.4% [1] - 过去以中老年群体为主,集中于长白山、张家界等自然景区的传统线路,正逐步向以北京、上海等大城市为中心的短期行程转移 [3] - 年轻游客对城市型、周末短途行程的关注度有所上升 [3]
三亚出台旅行社经营“六条禁令”
新浪财经· 2026-01-26 01:15
三亚市发布旅行社行业经营行为禁令 - 三亚市旅游工作领导小组办公室于1月24日正式发布《三亚市旅行社行业经营行为禁令》以六条明确禁令严格规范旅行社及相关经营者经营行为 促进旅游业高质量发展 [1] 禁令具体内容 - 严禁不合理低价接团揽客 不得以低于合理运营成本的价格或通过虚标原价后大幅折扣 拆分核心服务项目隐藏费用等方式变相推出旅游产品和服务 不得通过压缩服务标准 增设隐性消费 非法获取购物返佣等方式弥补亏损 合理成本须涵盖交通 住宿 餐饮 景区门票 导游服务等基础服务的合规运营成本 [1] - 严禁强制消费 不得将签订自费项目合同作为参团前提 不得以拒绝提供服务 强制离团等手段强迫或者变相强迫旅游者购物或者参加另行付费旅游项目 [1] - 严禁虚假宣传 不得在旅游服务合同中隐瞒行程中购物场所数量 停留时间 自费项目范围 不得虚假描述住宿星级 餐饮标准 交通车型等信息 所有产品和服务的真实情况须在合同中逐一载明 [1] - 严禁违规牟利 不得安排旅游者进入无合法经营资质的购物场所 不得与商家勾结抬高商品价格 设置消费陷阱 不得通过指定购物场所 收取返佣等方式非法牟利 不得擅自延长购物停留时间 [2] - 严禁缩减服务 不得随意变更行程或中止服务活动 减少游览景点 缩短景点游览时间 不得擅自降低住宿 餐饮 交通等基础服务标准 [2] - 严禁向不合格供应商订购产品和服务 不得使用非法营运车船 不得向无食品经营许可证的餐饮经营者 无特种行业许可证的住宿场所经营者采购服务 确保旅游服务各环节服务主体合法合规 安全可靠 [2] 政策制定依据与目标 - 此次发布的“六条禁令”聚焦当前旅游市场中存在的突出问题和游客反映强烈的痛点 依据《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》等法律法规制定 [1] - 政策目标为持续优化旅游市场环境 维护游客合法权益 [1]
三亚发布旅行社六条禁令
新浪财经· 2026-01-25 11:47
三、严禁虚假宣传。不得在旅游服务合同中隐瞒行程中购物场所数量、停留时间、自费项目范围,不得 虚假描述住宿星级、餐饮标准、交通车型等信息,所有产品和服务的真实情况须在合同中逐一载明。 四、严禁违规牟利。不得安排旅游者进入无合法经营资质的购物场所,不得与商家勾结抬高商品价格、 设置消费陷阱,不得通过指定购物场所、收取返佣等方式非法牟利,不得擅自延长购物停留时间。 五、严禁缩减服务。不得随意变更行程或中止服务活动、减少游览景点、缩短景点游览时间,不得擅自 降低住宿、餐饮、交通等基础服务标准。 六、严禁向不合格供应商订购产品和服务。不得使用非法营运车船,不得向无食品经营许可证的餐饮经 营者、无特种行业许可证的住宿场所经营者采购服务,确保旅游服务各环节服务主体合法合规、安全可 靠。(完) 中新网三亚1月25日电 (张月和)为保障旅游者合法权益,规范旅游市场秩序,严厉整治低价团诱导消 费、虚假宣传、强制购物等违法违规行为,三亚市旅游工作领导小组办公室24日发布三亚市旅行社行业 六条禁令,全市各旅行社及相关经营单位须严格遵照执行。 一、严禁不合理低价接团揽客。不得以低于合理运营成本的价格或通过虚标原价后大幅折扣、拆分核心 ...
带外国人游四川,我的导游生意会“爆单”吗?|开局我来问⑩
新浪财经· 2026-01-22 19:58
我是一名拥有16年一线经验的导游,主要为东南亚尤其是泰国游客提供服务。2025年,我一共带了53个团,总人数大约1100人,同比增长120%。四川大力 开拓入境旅游,2026年,带外国人游四川,我的导游生意会"爆单"吗? ——四川欣锦官国际旅行社有限公司导游颜建伟 寻找答案 转自:四川在线 四川在线记者 余如波 视频 昙昊 海报设计 杨璐嘉 我的提问 外国游客在达古冰川景区门口合影(四川省中国旅行社有限公司 供图) 资源禀赋持续吸引海外游客,"几乎全年都没有淡季" 1月19日14时40分,颜建伟带团乘坐大巴车抵达成都IFS国际金融中心,向游客简要介绍周边、交代注意事项后,走进一家咖啡厅短暂休息。 "这个团有20名泰国游客,行程6天5晚,前几天游览了黄龙、九寨沟两个核心景点,刚刚回到成都。"颜建伟是广西人,大学期间选修商务泰语,2010年开始 干导游,目前主要服务泰国等东南亚游客,每年一半以上时间在四川工作。 2025年,四川边检总站全年共验放入出境外国人172万余人次,其中泰国人以38.9万余人次位居第一。"自从2024年中泰互免签证协定生效后,泰国游客就开 始井喷式增长。"颜建伟给记者算了一笔账:在此之前, ...
【环球财经】日本观光局:2025年12月中国内地访日游客数量同比大降
新华财经· 2026-01-22 11:19
新华财经东京1月22日电(记者刘春燕李诗萌)日本政府观光局21日公布的报告显示,去年12月中国内 地访日游客数量为33.04万人次,比上年同期大幅下降45.3%。 日本媒体和专家纷纷指出,受高市言论影响,中日关系持续紧张,已对日本零售、住宿、餐饮等经济社 会多个领域产生负面影响。日本最大旅行社日本交通公社预计,由于中国内地游客访日前景不明朗, 2026年入境日本的游客数量可能下降3%。 (文章来源:新华财经) 数据显示,自去年11月日本首相高市早苗发表涉台错误言论后,中国内地赴日游客开始明显减少。去年 11月,中国内地访日游客数量为56.26万人次,而去年10月这一数据为71.57万人次。 ...
两部门:进一步规范旅行社经营研学旅游活动
新浪财经· 2026-01-22 10:45
政策发布与实施 - 文化和旅游部与国家市场监督管理总局联合发布2026年版团队旅游合同(示范文本)[1] - 新版合同示范文本将于2026年3月31日起在全国范围内推行使用[1] 合同文本构成 - 2026年版团队旅游合同(示范文本)包含6个具体合同文本[1] - 具体文本包括《团队境内旅游合同(示范文本)》《团队出境旅游合同(示范文本)》《大陆居民赴台湾地区旅游合同(示范文本)》《境内旅游"一日游"合同(示范文本)》《境内旅游组团社与地接社合同(示范文本)》以及新增的《研学旅游合同(示范文本)》[1] 修订背景与过程 - 修订工作结合了团队旅游合同使用中积累的实践经验[2] - 修订广泛吸收了消费者权益保护协会、中国旅行社协会、旅行社企业、地方文化和旅游行政部门及旅游行业、法律方面专家学者的意见[2] - 新版合同是对现行5个团队旅游合同(示范文本)进行修订,并新增了《研学旅游合同(示范文本)》[2] 修订重点与目标 - 修订重点包括强化旅行社安全保障、明确购物活动和另行付费旅游项目规则、进一步完善旅游者权益保障、加强个人信息保护、规范旅行社经营的研学旅游活动等方面[1] - 修订旨在引导旅行社提升服务质量,优化旅游消费环境,促进旅游市场规范有序发展[1]
冰火两重天,日本游客破4000万,消费破9万亿,均创新高,部分行业却因中日关系承压
36氪· 2026-01-20 20:11
2025年日本旅游业总体表现 - 2025年访日外国游客人数达4270万人次,创历史新高,超过2024年的3687.01万人次 [1] - 全年入境游客消费总额预计超过9万亿日元,森信托测算接近9.5万亿日元,创历史新高 [5] - 入境旅游消费占日本名义家庭消费年化规模(约350万亿日元)近3%,是重要的外汇获取手段 [5] 增长驱动因素 - 增长得益于大阪关西世博会、日元汇率优势、签证便利化政策及旅游产品优化升级 [2] - 客源结构演变:2013-2018年以东亚客源为主,2018年后转向欧美、澳大利亚等远途市场,此类游客停留时间更长、游览区域更广 [2] - 多元化客源有效对冲了中国游客下滑的影响,美国等市场热度提升,2025年6月单月赴日游客刷新历史纪录 [2][3] 消费结构分析 - 入境游客消费结构中,住宿费占比最高达33.4%,其次是购物支出29.3%和餐饮支出22.5%,住宿和餐饮占比同比上升 [5] - 2025年第三季度游客月人均支出为22万日元,全年预计达23.2万日元,同比增长2% [5] - 澳大利亚、法国、英国游客人均消费位居前三,中国游客人均消费约1.3万人民币,名次不靠前 [6] 中国游客市场变化 - 2025年中国游客达1000万人次,占比约23.4%,仍是核心客源之一 [1] - 2025年12月中国赴日游客量同比暴跌约45% [1] - 2024年中国游客在日消费额达1.7万亿日元,占入境消费总额的21%,是奢侈品核心购买群体 [6] 中国游客下滑的局部冲击 - 中国文旅部发布提醒后,72小时内超49.1万张赴日机票被退订,最终退订量逼近50万张,占中日航线总预订量的32% [7] - 退订潮导致日本年底前损失高达12亿美元的游客消费 [8] - 依赖中国团队客的业态遭遇重创,大阪、名古屋等地旅行社12月中国游客订单取消率达100%,部分地接社中国团预订量从去年同期100个骤降至3-4个 [9] 不同出游类型受影响差异 - 中国赴日游客中团队游占比约35%,受冲击较大,跟团旅游断崖下滑 [9] - 个人自由行影响相对有限,春节期间自由行预订量同比出现增长,二次赴日游客比例达42% [11] - 自由行游客消费从“爆买”转向深度文化体验,对政策变化敏感度较低 [11] 零售与奢侈品行业受创 - 中国游客是日本百货商场及奢侈品消费的核心客户,其下滑导致百货业年末业绩重创 [12] - 大丸百货心斋桥店等12月销售额同比下降6%-8%,季度营业利润预计下滑53% [13] - 松屋百货银座总店销售额下降11%,季度营业利润预计暴跌81%,高岛屋百货中国游客相关销售额减少35% [13] - 资生堂、三越伊势丹股价在11月17日分别暴跌11%、11.31% [14] - 65家上市零售企业中,百货商场2025年12月至2026年2月营业利润预计同比下降24% [14] 地区影响分化:热门城市 - 东京、京都等头部目的地因全球游客激增陷入“观光公害”,人流拥堵、环境压力升级 [17] - 中国游客减少对这类客源多元化的热门城市影响有限,甚至有助于缓解过度旅游问题 [17] 地区影响分化:冷门地区 - 静冈、高松等依赖中国游客的冷门地区客源锐减,陷入萧条 [20] - 静冈富士山机场通往中国香港、上海的航线已停航或暂停,中国直飞游客归零 [21] - 伊东市出租车公司接待的中国游客量从日均100多组降至不足10组,关联行业营收普遍下滑超50% [21] 经济影响预测与挑战 - 野村综合研究所预测,中国游客降温将导致日本未来一年旅游消费收入减少1.79万亿日元(约114亿美元),实际GDP减少0.29% [23] - 瑞银证券推算2026年访日中国游客消费额将同比减半,大和证券预测减少3成 [23] - 日本交通公社预计2026年访日游客总量将比2025年减少2.8%,日本政府2030年6000万入境人次、15万亿日元消费额的目标面临挑战 [23] - 外国游客在三大城市圈以外住宿占比达33.8%,地方经济对旅游依赖度持续提升 [23] 影响蔓延至更广经济领域 - 中日关系趋冷的影响正突破旅游业,向制造业等实体产业传导 [24] - 路透社调查显示,超三分之二的日本企业认为中日关系紧张将伤害日本经济,35%的企业预计将面临直接经营冲击 [24]
2026年版团队旅游合同(示范文本)3月31日起推行使用
新华网· 2026-01-20 18:47
政策发布与实施 - 文化和旅游部与市场监管总局联合发布2026年版团队旅游合同(示范文本),将于2026年3月31日起全国推行 [1] - 新版合同包含《团队境内旅游合同》《团队出境旅游合同》《大陆居民赴台湾地区旅游合同》《境内旅游"一日游"合同》《境内旅游组团社与地接社合同》《研学旅游合同》共6个示范文本 [1] 合同修订核心内容 - 修订重点包括强化旅行社安全保障、明确购物活动和另行付费旅游项目规则、进一步完善旅游者权益保障、加强个人信息保护、规范旅行社经营的研学旅游活动 [1] - 修订旨在引导旅行社提升服务质量,优化旅游消费环境,促进旅游市场规范有序发展 [1] 修订背景与必要性 - 现行合同示范文本于2013年至2014年发布,随着旅游市场快速发展已难以适应市场需求 [2] - 修订必要性体现为三点:旅游者需求变化,更注重安全与服务质量,对合同规范性提出新要求;相关法律法规(如《旅游法》《民法典》)已修订,合同需同步更新;旅游业态丰富,需针对研学旅游活动制定专门合同 [2] 修订过程与获取方式 - 修订工作结合了合同使用实践经验,并广泛吸收了消费者权益保护协会、中国旅行社协会、旅行社企业、地方行政部门及行业专家学者的意见 [2] - 新版合同对原有5个示范文本进行了修订,并新增了《研学旅游合同(示范文本)》 [2] - 2026年版合同可通过文化和旅游部、市场监管总局政府门户网站等渠道获取 [2]
2026年版团队旅游合同(示范文本)政策解读
央视网· 2026-01-20 14:07
行业政策修订背景 - 中国旅游行业自党的十八大以来发展迅速 已成为战略性支柱产业和民生产业 [1] - 现行团队旅游合同示范文本发布于2013年至2014年 已难以适应快速发展的市场需求 [1] - 修订动因包括旅游者需求变化、相关法律法规更新以及研学旅游等新业态的出现 [1] 政策修订的法律依据 - 修订工作主要依据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国个人信息保护法》等法律法规开展 [2] - 修订需与出入境旅游管理、市场信用管理等相关部门规章进行有效衔接 [2] 新版合同的主要构成与修订目标 - 2026年版团队旅游合同示范文本包含六个具体合同文本 覆盖境内、出境、赴台、一日游、组团地接及研学旅游 [3] - 修订工作重点围绕明确权利义务、保障合法权益、规范市场秩序、减少纠纷争议开展 [3] 强化旅行社安全保障责任 - 进一步细化旅行社安全告知义务 要求在订立合同时及出团前告知安全注意事项 [3] - 要求旅行社向合格供应商订购产品和服务 保证其符合保障人身、财产安全的要求 [3] - 遇突发事件或安全事故 旅行社须采取必要救助处置并依法履行报告义务 [3] 明确购物与另行付费项目规则 - 合同签订时需确认行程中购物活动和另行付费旅游项目的内容及停留时长 [4] - 合同签订后 除旅游者提出要求且不影响行程外 旅行社不得擅自增加此类项目 [4] - 擅自增加约定外项目的 旅行社需按相应赔偿标准承担赔偿责任 [4] 完善旅游者权益保障机制 - 增加旅游者向第三人主张权利的规定 若地接社或履行辅助人接待不符约定 旅游者可选择向其或组团社主张权利 [4] - 旅游者解除合同时 双方可协商必要费用扣除比例 但旅游者承担比例不超过规定范围 [4] 加强旅游者个人信息保护 - 要求旅行社除为履行合同需要外 不得擅自以收集、使用、传输、买卖等方式处理旅游者个人信息 [5] - 明确旅行社泄露旅游者个人信息需承担的责任 [5] 规范研学旅游活动 - 新增《研学旅游合同(示范文本)》以规范和促进旅行社组织的研学旅游活动 [6] - 该合同明确了研学旅游行程安排、研学课程内容和时长、研学服务费用等 [6] 优化合同文本结构与表述 - 对合同内容涉及的国家机关、法律法规名称进行相应调整 [6] - 对法律已有明确规定的内容、一般常识性概念等予以删减 [6] - 将行程单等细节性信息汇总在附件部分 以精简合同正文内容 [6]
上海将推出2500余项春节活动
新浪财经· 2026-01-20 07:20
春节文旅活动供给 - 上海将在马年春节期间推出涵盖节庆活动、演出项目、博物馆展览、美术馆展览、非遗活动、公共文化活动、儿童友好阅读新空间活动等七大板块共计2570项活动 [1] - 全市60家热门景区将推出门票低至半价、生肖特惠、套票联票等多重春节优惠举措 [1] - 旅行社将推出涵盖亲子、文化、乡村休闲等类型的“年味”“迎新”主题旅游线路 [1] 文化展览与产品 - 多家博物馆将推出近50场特色展览,涵盖海派旗袍、罗马文化等大展及马年生肖主题年味特展 [1] - 近60家美术馆将推出百余项精品美展,部分场馆将开放夜场 [1] - “上海礼物”将联合沪上老字号、新国潮品牌打造10余款“丙午新风”马年主题文创产品 [1] 非遗与群众文化活动 - 上海2026新春非遗系列活动将于1月中旬至元宵节举办,以“品一碗人间烟火”为主线,设舌尖、璀璨、笔墨、匠心四大板块,涵盖非遗美食体验、全城灯会矩阵、书法灯谜戏曲快闪、非遗工坊课程 [1] - 策划推出“做一天快乐上海人”群众文化系列活动,包含五大主题千余场活动 [2] 公共服务与场景营造 - 全面升级暖心旅游公共服务,联动知名IP打造新春打卡点,营造国际范、年轻化的节庆新场景 [2]