2025年第四季度及全年财务业绩 - 2025年全年净营业收入为624亿元人民币，同比上升17% [1] - 2025年全年归属股东的净利润为332.9亿元人民币，同比增长95%，主要由于包含在其他收入中的投资获利199亿元人民币（2024年为11亿元） [1] - 2025年第四季度净营业收入为154亿元人民币，同比上升21%，但环比第三季度下降16%，主要归因于季节性因素 [5] - 2025年第四季度归属股东的净利润为42.81亿元人民币，同比增长98%，环比下降主要由于上一季度包含投资收益 [5] 核心业务运营表现 - 2025年全年核心OTA业务成交额为1.1万亿元人民币 [6] - 住宿预订业务贡献全年成交额约2800亿元人民币，占比25% [6] - 交通票务业务（主要为机票）贡献全年成交额约5500亿元人民币，占比50% [6] - 2025年第四季度住宿预订营收63亿元人民币，同比上升21% [5] - 2025年第四季度交通票务营收54亿元人民币，同比上升12% [5] - 2025年第四季度旅游度假营收11亿元人民币，同比上升21% [5] - 2025年第四季度商旅管理营收8.08亿元人民币，同比上升15% [5] 国际业务与入境游发展 - 2025年携程国际OTA平台总预订同比增长约60% [6] - 国际业务贡献了公司总收入的40%，较上年的35%有所上升 [6] - 2025年公司服务约2000万人次入境旅客，同比增长率接近100% [6] - 公司投入超10亿元人民币推动入境游市场增长，包括平台建设、目的地推广及提供免费中转游等举措 [6] - 平台上有超过40个城市在入境游中贡献率非常高，公司目标是在2026年将入境游服务人次翻一番 [6] 公司治理与人事变动 - 联合创始人、总裁范敏已辞任董事兼总裁职务，联合创始人季琦已辞任董事职务 [1] - 范敏在2025年曾四度减持公司股票，合计套现约7.6亿元人民币 [1] - 董事会任命吴亦泓及萧杨为新任独立董事，自2026年2月25日起生效 [1] - 吴亦泓曾在如家酒店、阿里健康、MakeMyTrip有任职经历；萧杨拥有超15年投行工作经历 [1] 监管与法律事务 - 国家市场监管总局于1月中旬对携程涉嫌滥用市场支配地位实施垄断行为立案调查，调查仍在进行中 [2] - 公司正全力配合调查，业务运营维持正常，目前无法预计调查的状态和结果 [2] 人工智能（AI）战略与行业观点 - 人工智能与垂直领域大模型构成公司长期战略的核心支柱，将加速开发为旅游业定制的垂直大模型 [7] - 人工智能代理被视为下一代用户流量入口，有望从传统搜索和社交媒体平台夺取市场份额 [7] - 公司正与全球领先的AI合作伙伴共同构建直接的代理与代理之间的交易能力 [7] - 公司认为其核心优势在于长期积累的数据、全球供应链和服务保障体系，而不仅仅是算法 [7] - 旅行是情感消费，当行程出现问题时，覆盖全球的24小时服务支持能提供AI无法比拟的信任与保障 [7] - 行业数据显示，春节假期期间，有平台的AI订单量比节前增长了800%以上 [7]

2025年携程财报与入境游战略核心分析 - 公司2025年全年营收为624亿元人民币，剔除投资收益后的净利润为134亿元，但按交易额口径计算的净利润率仅为1.2% [1] - 公司投入10亿元发力入境游业务，重点投入方向包括人工客服、产研服务和推广 [1] - 通过战略投入，公司成功协助近7万家中国商家首次从海外平台获得入境游订单，涵盖超过6万家酒店、2500多个景点和600余家旅行社 [1] 入境游业务战略价值与商户赋能 - 公司定位不仅是“订票渠道”，而是提供从线上到线下全环节解决方案的一站式旅游服务平台，解决了单个商家因成本和技术门槛过高而无法独立完成的难题 [13] - 公司通过赋能商家，旨在使其从获得“第一次”入境游订单走向业务“常态化”，成为入境游红利的主要受益者 [14] - 2025年平台共协助近15万家境内商户获取入境游订单，其中6.3万家实现了零的突破 [13] 线上营销与内容本地化策略 - 公司为商家提供“商业逻辑的翻译”，而非简单语言翻译，包括组织境外达人采风、制作海外内容进行“种草” [3][4] - 以张家界天门山景区为例，2025年公司在海外平台为其完成11次大促投放和5次营销专辑宣发，总曝光量超过3亿次 [4] - 精准营销案例：西安华清御汤酒店通过入选“亚洲温泉100佳酒店榜单”并进行国际化包装，通过Mega Sale等大促直接推送给德国、英国、瑞典等远途客源 [5] 技术驱动：AI翻译与标准化服务 - 2025年，公司AI翻译引擎产出60亿词汇，覆盖25种语言，将产品信息标准化、多语言化展示，显著降低外国游客决策顾虑 [6] - AI模型通过海量旅游数据（数亿条酒店房型描述、退改签政策等）深度训练，在“不可退改”等核心利益点上翻译比通用机翻更精准 [7] - 技术能力延伸至线下：已为241家景区部署支持16种以上语言的多语言智能票机，将境外游客平均购票时间从8-12分钟缩短至5分钟以内 [7][8] 基础设施与线下服务能力建设 - 公司已帮助8000多家中国景区和45万家酒店上线多语言内容 [8] - 除智能票机外，公司还为174家景区搭建了多语言官网或公众号，以完善线下服务触点 [8] - 公司认为未来最大挑战在于下沉市场商户的线下服务承接能力和基础设施标准化，这是一场耗时且考验耐心的“阵地战” [13] 业务成效与增长数据 - 张家界天门山景区：2025年入境游客达88.9万人次，其中外国散客同比增长350%，客源结构从高度集中于韩国转变为欧美地区（如美国、英国）成为订单高产地区，俄罗斯等新市场增长迅速 [4] - 西安华清御汤酒店：合作后入境订单从每周1-2单增长至每天3-5单，旺季占比最高达10%，2025年12月入境订单占比超过25% [5] - 上海“TASTE OF CHINA中国味”餐厅：作为公司全资落地的首家入境游餐厅，已接待来自32个国家和地区的超过4300位客人，好评率达90% [10] 口碑传播与体验经济价值 - 公司通过打造深度文化体验，推动“体验→口碑→新客”的良性循环，超过85%的餐厅客人在用餐后对中国地理人文产生兴趣，并开始在平台上预订其他国内行程 [12] - 外国游客表现出更高的体验消费意愿，以西安华清御汤酒店为例，外国客人的二次消费客单价相比国内客人高出40% [12] - 商家观察到外国游客留下的母语好评具有强大的“背书”效应，能直接吸引后续同国籍客源 [12] 未来目标与投入产出 - 公司2026年的目标是实现入境游客接待量再翻一番，并助力9个潜力城市达到A+级、40个潜力城市达到A级入境旅游城市标准 [13] - 公司将10亿元投入分摊至6.3万家新增获益商户，计算出为单个商户赋能并促成其首单的平均前置投入成本超过1.2万元 [13]

财务业绩概览 - 2025年第四季度，公司净营业收入为154亿元人民币，同比上升21%，环比下降16%，主要归因于季节性因素 [1] - 2025年全年，公司净营业收入为624亿元人民币，同比上升17% [1] - 2025年第四季度归属于公司股东的净利润为43亿元人民币，全年归属于公司股东的净利润为333亿元人民币，相比2024年的171亿元增长近95% [4] 分季度及全年营收结构 - 2025年第四季度，住宿预订营收63亿元，同比上升21% [1] - 2025年第四季度，交通票务营收54亿元，同比上升12% [1] - 2025年第四季度，旅游度假业务营收11亿元，同比上升21% [1] - 2025年第四季度，商旅管理业务营收8.08亿元，同比上升15%且环比上升7%，主要得益于商旅订单增长 [1] - 2025年全年，住宿预订营收261亿元，同比上升21%，占全年总营收的42% [1] - 2025年全年，交通票务营收225亿元，同比上升11%，占全年总营收的36% [1] - 2025年全年，旅游度假业务营收47亿元，同比上升8%，占全年总营收的7% [1] - 2025年全年，商旅管理业务营收28亿元，同比上升13%，占全年总营收的5% [1] 成本与费用 - 2025年第四季度，公司营业成本为32亿元，同比上升23%，环比下降4% [1] - 2025年全年，公司营业成本为121亿元，同比上升21%，占净营业收入的19% [1] - 2025年第四季度，销售及营销费用为44亿元，同比上升30%，环比上升5%，占当季净营收的29% [2] - 2025年全年，销售及营销费用为149亿元，同比上升25%，占净营业收入的24% [2] 利润增长驱动因素与财务状况 - 2025年全年净利润大幅增长，主要由于投资利得达到199亿元，相比2024年的11亿元同比大增17倍 [4] - 截至2025年12月31日，公司现金及现金等价物、受限制现金、短期投资及持有至到期的定期存款和理财产品余额为1058亿元人民币 [4] 公司治理与人事变动 - 公司宣布董事变动，联合创始人范敏辞任公司董事兼总裁职务，季琦辞任公司董事职务，该等变动自2026年2月25日起生效 [4] - 公司任命吴亦泓及萧杨为新任独立董事 [4] - 新任独立董事吴亦泓拥有酒店集团及在线旅游公司管理经验，自2024年5月起担任携程投资的印度最大在线旅游公司MakeMyTrip Limited的独立董事 [5] - 新任独立董事萧杨拥有金融投资领域背景，曾担任平安资产、Principal Global Investors及Capital International Investors的投资相关职务 [5]

2025年第四季度及全年财务业绩概览 - 2025年第四季度净营业收入为154亿元，同比上升21%，环比下降16% [1] - 2025年全年净营业收入为624亿元，同比上升17% [1] - 2025年第四季度归属于股东的净利润为43亿元，全年归属于股东的净利润为333亿元，相比2024年的171亿元增长近95% [4] - 截至2025年12月31日，公司现金及现金等价物、短期投资等余额为1058亿元 [4] 分业务营收表现 - 2025年第四季度住宿预订营收63亿元，同比上升21% [3] - 2025年第四季度交通票务营收54亿元，同比上升12% [3] - 2025年第四季度旅游度假业务营收11亿元，同比上升21% [3] - 2025年第四季度商旅管理业务营收8.08亿元，同比上升15%且环比上升7% [3] - 2025年全年住宿预订营收261亿元，同比上升21%，占总营收的42% [3] - 2025年全年交通票务营收225亿元，同比上升11%，占总营收的36% [3] - 2025年全年旅游度假业务营收47亿元，同比上升8%，占总营收的7% [3] - 2025年全年商旅管理业务营收28亿元，同比上升13%，占总营收的5% [3] 成本与费用情况 - 2025年第四季度营业成本为32亿元，同比上升23%，环比下降4% [3] - 2025年全年营业成本为121亿元，同比上升21%，占净营业收入的19% [3] - 2025年第四季度销售及营销费用为44亿元，同比上升30%，环比上升5%，占当季净营收的29% [4] - 2025年全年销售及营销费用为149亿元，同比上升25%，占净营业收入的24% [4] - 2025年净利润大幅增长主要由于投资利得达199亿元，相比2024年的11亿元同比大增17倍 [4] 公司治理与人事变动 - 联合创始人范敏辞任公司董事兼总裁职务，季琦辞任公司董事职务，变动自2026年2月25日起生效 [5] - 任命吴亦泓为新任独立董事，其曾历任如家酒店集团首席财务官等职，并自2024年5月起担任印度最大在线旅游公司MakeMyTrip的独立董事 [5] - 任命萧杨为新任独立董事，其拥有金融投资背景，曾担任平安资产、Principal Global Investors及Capital International Investors的投资相关职务 [6]

公司核心管理层变动 - 携程集团联合创始人范敏辞任公司董事兼总裁职务 [1] - 携程集团联合创始人季琦辞任公司董事职务 [1] - 任命吴亦泓及萧杨为新任独立董事 [1] - 李基培被任命为董事会薪酬委员会成员 [1] - 以上董事变动自2026年2月25日起生效 [2] 新任独立董事背景 - 新任独立董事吴亦泓曾于2023年5月担任如家酒店集团董事会顾问 [2] - 吴亦泓曾于2010年5月至2019年6月担任如家酒店集团首席战略官 [2] - 吴亦泓曾于2006年7月至2010年4月担任如家酒店集团首席财务官 [2] - 新任独立董事萧杨于2020年6月至2025年6月期间担任Capital International Investors（香港）投资分析师 [2] - 萧杨曾于2013年3月至2020年3月在Principal Global Investors工作，曾任投资组合经理及股票分析师 [2] - 萧杨曾于2010年3月至2013年2月担任平安资产管理有限公司投资组合经理 [2] 董事任期安排 - 吴亦泓及萧杨将担任公司董事，任期至其获委任后的首届股东周年大会为止 [2] - 届时新任董事将符合资格参选连任 [2]

公司业绩表现 - 公司去年第四季度收入为154亿元人民币，同比增长21% [1] - 公司第四季度收入较花旗银行及市场预期高出3% [1] - 公司第四季度非公认会计准则盈利为34.8亿元人民币，超过市场预期的32亿元人民币 [1] - 公司第四季度毛利率为79%，高于花旗银行预期的78.5%，但低于去年第三季度的81.7% [1] - 公司第四季度非公认会计准则经营利润率为20.7% [1] 业绩驱动因素 - 公司第四季度业绩表现健康，收入显著好于预期 [1] - 公司国际平台在旺季表现强劲，是收入超预期的主要原因 [1] - 主要由广告和信用解决方案组成的其他收入优于预期，是收入超预期的另一原因 [1] 机构观点 - 花旗银行给予携程美股目标价82美元及“买入”评级 [1]

公司业绩表现 - 公司2023年第四季度收入为154亿元人民币，同比增长21%，超出市场及花旗预期3% [1] - 公司第四季度非公认会计准则经营利润率为20.7%，非公认会计准则盈利为34.8亿元人民币，超出市场预期的32亿元人民币 [1] - 公司第四季度毛利率为79%，高于花旗预期的78.5%，但较2023年第三季度的81.7%有所下降 [1] 业绩驱动因素 - 公司第四季度收入显著超出预期，主要得益于其国际平台在旺季表现强劲 [1] - 主要由广告和信用解决方案构成的其他收入表现优于预期，是推动业绩超预期的另一因素 [1] 机构观点与评级 - 花旗给予携程集团美股目标价82美元及"买入"评级 [1]

公司财务与业务表现 - 2025年全年国际OTA平台总预订额同比增长约60% [1] - 2025年全年服务入境旅客约2000万人次 [1] - 公司全年投入10亿元用于入境游生态建设 [1] - 公司全年累计投入约29亿元用于用户福利与关怀 [1] 入境游业务发展 - 入境游成为公司强劲增长引擎 [1] - 近7万家酒店、景点及旅行社首次从海外平台获取入境订单 [1] - 平台推动超6000家景区首次面向国际市场开放 [1] - 新增外籍可订票种6.3万个，国内头部景点95%票种已支持外籍预订 [1] 技术与产品创新 - 自研AI翻译引擎“智译未来”年产出60亿词 [1] - AI线路产品迭代为自研模型，入境游线路产品数量同比增长400% [1] 社会与经济效益 - 公司在激发内需方面，全年创造超百亿旅游增量 [1] - 公司业务新增超5万个就业岗位 [1] - 全年处理用户咨询3.5亿次，全球SOS救援成功率达98% [1]

公司股价与交易表现 - 携程集团-S(09961)股价午后一度下跌4%，随后跌幅收窄至2.75%，报402.4港元 [1] - 当日成交额为21.3亿港元 [1] 2025年第四季度及全年财务业绩 - 2025年第四季度净营业收入为154亿元人民币，同比增长21%，但环比下降16% [1] - 2025年第四季度净利润为43亿元人民币，相比2024年同期的22亿元实现增长，但相比上一季度的199亿元大幅下降 [1] 公司治理与人事变动 - 范敏已辞任公司董事兼总裁职务，季琦已辞任公司董事职务，变动自2026年2月25日起生效 [1] - 公司任命吴亦泓及萧杨为新任独立董事 [1] 监管与合规动态 - 2026年1月，公司收到国家市场监管总局根据《中华人民共和国反垄断法》启动调查的通知，调查仍在进行中 [1] - 公司正全力配合调查，业务运营维持正常，但无法预计调查的状态和结果 [1]

2025年第四季度及全年业绩 - 2025年第四季度净营业收入为154亿元，同比上升21% [1] - 2025年第四季度归属于公司股东的净利润为43亿元，2024年同期为22亿元 [1] - 2025年全年净营业收入为624亿元，同比上升17% [1] - 2025年全年归属于公司股东的净利润为333亿元，同比增长95% [1] - 2025年净利润大幅增长主要由于包含在其他收入中的投资利得达199亿元，2024年仅为11亿元 [1] - 若不计股权报酬费用及投资公允价值变动等非经营项目影响，2025年经调整后归属携程集团股东的净利润为318亿元，2024年为180亿元 [1] 公司治理与董事变动 - 范敏辞任公司董事兼总裁职务，季琦辞任公司董事职务，二人均为公司联合创始人 [1][2] - 董事会感谢两位创始人对公司创立、成长与成功的根本性贡献 [2] - 任命吴亦泓及萧杨为新任独立董事，以保持董事会多元化的专业知识与创新视角 [1][2] - 李基培被任命为董事会薪酬委员会成员 [2] - 上述所有变动自2026年2月25日起生效 [3] 监管与运营情况 - 2026年1月，公司收到国家市场监管总局根据《反垄断法》启动调查的通知 [3] - 目前调查仍在进行中，公司正全力配合监管部门 [3] - 公司业务运营维持正常，并致力于为全球用户和合作伙伴提供高质量产品和服务 [3]