公司战略调整 - 莎莎国际宣布将在2025年6月30日前关闭中国内地所有18家线下门店，转型为供货商模式，集中资源发展线上业务[1][3] - 关闭线下门店的主要原因是线上业务已占内地营业额的80%，且线下店铺无法达到规模经济效益[3] - 公司曾计划在内地开设300-500家门店，但实际门店数量从巅峰时期的80家缩减至18家[3] 经营现状 - 截至2025年3月31日，公司全年营业额同比下跌9.7%至39.42亿港元，净利润大幅下滑64.8%至7697万港元[7] - 中国内地市场表现疲软，营业额同比减少10.5%至5.21亿港元，线下渠道占比仅19.7%，且营业额同比大幅下滑38.2%至1.03亿港元[7] - 2024年因销售菌落总数超标410倍的护手霜被罚款98.56万元，相关产品全部下架召回[7] 线上转型情况 - 目前拥有自营官方网站、微信小程序、抖音平台以及天猫渠道，但抖音官方账号自去年10月已停更[4] - 天猫店铺仅有认证为天猫国际的海外旗舰店，小程序中多数产品为香港直邮，配送时效长达5-7个工作日[4] - 专家认为公司线上转型时间太晚，在同业竞争中落后[7] 行业趋势 - 美妆集合店线下关店已成趋势，2022年Olive Young关闭上海唯一门店，屈臣氏一年关闭343家门店[8] - 专家认为线下美妆集合店商业模式面临挑战，特别是在商业地产红利减少、成本居高不下的情况下[10] - 建议公司向高端化转型，跳出价格竞争陷阱，以线上为核心重构商业格局[10] 产品策略 - 公司曾尝试代理小众品牌，但由于这些品牌在内地知名度不高，未能引起市场反响[5] - 产品质量问题对公司品牌形象造成打击，专家认为公司在核心竞争力方面表现不理想[7]

丝芙兰中国市场困境 - 公司线下门店客流量大幅下降 店员数量超过顾客 部分门店已关闭 [1] - 电商平台崛起导致消费者转向线上购买 品牌官方旗舰店和直播带货分流客户 [1] - 公司电商渠道价格优势不足 同款产品比品牌直播间贵100元且赠品较少 [1] 行业竞争格局变化 - 品牌专柜促销更灵活 同款口红价格比公司低50元且赠品更丰富 [3] - 新兴美妆集合店以潮流装修和低价策略吸引年轻消费者 [3] - 公司夹在品牌专柜和新兴集合店之间 竞争优势逐渐丧失 [3] 独家代理策略失效 - 海外小众品牌缺乏本地推广 如匈牙利欧威全萨和日本COCOCHI COSMIC均未打开市场 [4] - 国际知名品牌进入市场时间滞后 如Fenty Beauty延迟四年进入大陆市场 [4] - 本土合作品牌定价过高 如毛戈平子品牌价格翻倍但消费者不认可 [4] 下沉市场拓展受阻 - 三线城市高端市场已被国际大牌占据 [6] - 地级市门店日客流量不足50人 销售额难以覆盖运营成本 [6] - 本土连锁店更了解当地需求 价格更具竞争力 [6] 行业发展趋势 - 美妆集合店需提供线上无法替代的体验 如专业咨询和新品试用 [8] - 消费者选择标准趋向于独家产品或极致价格 [8] - 行业面临线上渠道和品牌专柜的双重竞争压力 [8]