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宁波男子脑子一热,健身房充值45888元!越想越不对劲……
新浪财经· 2026-01-10 07:52
公司事件与商业模式 - 宁波尚唤体游泳健身有限公司通过第三方销售团队进行促销,向消费者小章承诺充值后可获得高额健身权益(如年卡、私教课),并承诺协助转卖以实现盈利,诱导其先后充值总计45,888元,预期权益价值超过8万元[1][3] - 公司未能兑现销售承诺,导致消费者权益无法实现,涉事门店店长称第三方团队已离开且提成已结,公司提出两种解决方案:协助在未来促销活动中出售权益或分三期至4月份逐步退款,但消费者因缺乏书面保证和退款周期过长而未接受[3][6] - 公司成立于2025年1月13日,企查查显示存在11条自身风险,包括8起司法诉讼(均为服务合同纠纷)和3起行政处罚,其中被消防救援大队责令停产停业并罚款30,000元,被人社局罚款1,500元,被卫健委罚款1,900元[6] 行业监管与消费者风险 - 健身行业普遍采用预付款销售模式,一次性大额充值存在风险,此事件中销售人员以“转卖盈利”为噱头,诱导消费者进行远超个人使用范围的大额充值,涉嫌虚假宣传和违规发行大额预付卡[1][3][7] - 律师指出健身房放任第三方承诺“转卖盈利”的行为涉嫌违反《广告法》,构成虚假宣传,拒绝或拖延退款则构成违约,需承担返还预付款及利息的民事责任,情节严重可能涉嫌欺诈[7] - 事件显示类似情况涉及约40多名消费者,充值金额从几千元到几万元不等,均面临承诺无法兑现的状况,凸显行业在预付卡销售和第三方合作管理中存在普遍问题[3]
四川三季度消费者投诉教育培训投诉增幅居首
中国新闻网· 2025-11-03 15:45
教育培训行业投诉 - 2025年第三季度,四川省教育培训服务投诉占投诉总量的7.35%,同比提升3.53个百分点,增幅在服务大类中居首位 [1] - 在线AI直播、配音等职业技能课程投诉是重要推手,部分机构通过短视频和直播平台,以“月入过万”和“灵活就业”为噱头,搭配虚假案例诱导消费,甚至诱导学生分期付款并隐瞒退费违约金条款 [1][2] - 具体案例包括成都朱女士报名美术绘画分期培训,退课时被要求支付10%违约金,以及内江张先生花费2690元报名AI创作课,退款时仅被允许退还10% [2] - 预付式消费问题突出,集中在商家不兑现承诺、设置“概不退款”和“高额转让费”等无效条款,以及经营主体变更或关门跑路导致维权难 [3] 互联网服务与直播带货投诉 - 直播带货投诉集中于虚假宣传(如夸大课程效果、销售假冒商品)、设置退款壁垒(多层审核、单方面拒绝退款)、未成年人误消费及举证困难 [3] - 具体案例包括达州周女士的未成年孩子花费1600元购买“乳金色英短猫”但收到乳色猫,商家仅允诺退款20%,以及重庆、安徽消费者通过抖音购买“金弹子”盆栽,微信转账后收到杂木并被拉黑 [3] 酒店及在线预订服务投诉 - 在线预订普及叠加节假日出行高峰,导致酒店退订纠纷频发,部分酒店设置“未入住不可取消”和“不可抗力不退费”等苛刻条款 [2] - 存在“虚假满房”现象,即酒店提前取消低价订单,再以高价挂牌销售,同时平台房型展示与实际不符的“照骗”现象较为普遍 [2] - 具体案例包括绵阳任女士因天气原因取消订单,酒店同意但未及时处理导致平台自动核销,以及松潘某酒店因第三方超售取消肖女士订单 [2] 美容美发与健身行业投诉 - 美容美发和健身领域预付式消费投诉居高不下,问题包括商家不兑现承诺和设置高额转让费等 [3] - 具体案例包括绵阳王女士因家庭变故和患病,要求退还医疗美容院3万余元预付余额遭拒,以及宜宾翟女士转让健身房年卡被要求支付15%(216元)转让费 [3]
济南预付宝“加持”,健身消费“套餐”更多元
齐鲁晚报网· 2025-05-27 21:01
健身行业消费模式创新 - 济南15家健身房推出月卡服务 价格区间299-600元/月 满足不同消费者需求 [1][3][5][7] - GT健身提供月卡 季卡 年卡等多种会员类型 部分门店月卡价格差异因设施不同(如游泳池)导致 [4][5] - 拿铁健身推出连续包月模式 180元/月 未满12个月需补差价 支持支付宝平台直接办理 [7][9] 预付消费监管机制 - "济南预付宝"平台实现信托式监管 消费者预付资金由平台托管 按次划转给商家 [10] - 平台支持商家用预付款申请贷款 解决资金周转问题 目前健身行业15家机构接入 [10][12] - 市场监管部门倡导商家自愿加入 不强制要求月卡等经营策略 [15] 平台推广现状 - 截至5月25日"济南预付宝"累计接入2185家商户 健身行业占比0.7% 餐饮行业1056家居首 [12] - 拿铁健身滨河左岸店为首家接入平台健身房 泺源大街店通过线下广告大力推广月卡服务 [7][9]