公司财务与运营表现 - 第三季度全球门店总数达7338家，总GMV为79.30亿元，净收入32.08亿元，经调整净利润5.03亿元 [1] - 海外业务GMV突破3亿元，同比增长75.3%，环比增长27.7%，连续两个季度增速超过75% [1] - 菲律宾市场首店开业期间，大马尼拉地区三店同开共计出杯2.3万杯 [3] 全球化与市场拓展 - 海外扩张始于2019年，以马来西亚为起点辐射亚太市场，截至10月马来西亚门店数突破200家，成为当地市场份额最高的中式茶饮品牌之一 [1] - 全球化战略注重深度运营与文化融合，行业观点认为其标志着中国茶饮出海从“规模扩张”迈向“深度运营”的关键转折点 [1][5] 本土化与产品创新策略 - 针对不同海外市场研发区域限定产品，如为东南亚推出谷香焙茶，为新加坡建国60周年打造“兰花碧螺春” [3] - 在马来西亚与泡泡玛特联名的“青玉香提”创下首日杯占比50%的纪录 [3] - 通过设计、联名和空间营造实现文化融合，例如在马来西亚与国家纺织博物馆合作推出限定包装，在新加坡开设结合闽南骑楼风格的PagodaHouse门店 [3] 健康化与标准认证 - 将国内“营养选择”标识推广至海外，并在马来西亚获得卫生部“健康餐饮计划”认证，成为当地首家获此认证的现制茶饮企业 [3]

海外市场扩张里程碑 - 公司在泰国曼谷王权大京都大厦74层开设全球最高门店，该建筑高314米，为泰国第二高楼 [1] - 公司在马来西亚开设第200家门店，同时也是其在马来西亚的最大门店 [1] - 两大地标级门店的开业标志着公司海外市场布局从单点探索进入规模化深耕新阶段 [1] 海外市场业绩表现 - 2025年第二季度，公司海外市场商品交易总额达人民币2.352亿元，同比增长77.4%，环比增长31.8% [2] - 东南亚市场是海外业绩增长的核心贡献区域 [2] - 在菲律宾市场实现三店齐开首日售出2.3万杯的业绩 [2] 本地化运营与合作策略 - 在泰国市场通过与当地食品、电商、地产三大巨头背景的总统饮料有限公司合作，快速打通供应链与商圈资源 [2] - 在马来西亚与酒店业巨头联大集团达成战略合作，计划未来三年新增数百家门店 [2] - 采取深度合资模式，以股权换资源，高效突破地域壁垒 [2] 产品研发与本土化适配 - 针对东南亚市场偏好调整甜度与口感，并推出区域专属产品 [3] - 在马来西亚推出与国家纺织博物馆合作的印山抹青产品，将传统马来纺织图案融入包装与设计 [3] - 在新加坡推出契合当地消费者对花香型饮品偏好的兰花碧螺春 [3] - 公司在亚太市场组建专属研发团队，确保产品既保留东方茶韵又贴合本地味蕾 [3] 全球化市场版图 - 公司全球化版图已覆盖马来西亚、泰国、新加坡等7个海外国家，海外门店总数突破200家 [3] - 公司今年成功进军美国市场，洛杉矶首店开业首日售出超5000杯 [3] - 未来公司将持续加码包括东南亚在内的海外市场，推动中式茶饮成为国际文化交流新名片 [4]

核心财务表现 - 二季度总GMV达81.031亿元 同比增长15.5% [1][7] - 二季度净收入33.319亿元 同比增长10.2% [1][7] - 调整后净利润6.298亿元 对应净利率18.9% [1][9] - 上半年累计调整后净利润13.1亿元 同比增长6.8% [7] - 原料仓储物流成本同比下降1.5% [9] 门店规模与分布 - 全球门店总数达7038家 其中海外门店208家 [1][3] - 海外门店分布：马来西亚178家 新加坡16家 印尼8家 泰国5家 美国1家 [3] - 上半年海外门店净增52家 [3] - 已进入越南和菲律宾市场 [4] 海外业务增长 - 海外GMV达2.352亿元 同比大增77.4% 环比增长31.8% [1][3] - 印尼首店开业三天销量破万杯 首周获5000注册用户 [3] - 印尼首批新店吸引35000注册用户 日均销量超2000杯 [3] - 泰国门店日均杯量较试营业增长54% 三天吸引15000用户 [3] - 洛杉矶首店开业首日销售突破5000杯 [3] 产品与营销创新 - 推出具有各地特色的产品如马来西亚谷香焙茶 上市两周成现象级产品 [4] - 与大英图书馆联名伯爵茶系列售罄 引发社交媒体热议 [4] - 结合新加坡国花推出兰花碧螺春新品 [4] - 经典品类"原叶鲜奶茶"持续上新 新品"一骑红尘"和"夏梦玫珑"获市场好评 [7] - 低因系列产品持续扩展 二季度上线低因·花田乌龙 [7] - 区域限定产品在浙江江苏等六省推出 受当地消费者喜爱 [7] 用户运营与会员体系 - 小程序注册会员达2.069亿人 环比净增1455万 同比增长42.7% [1][8] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上的注册客户 [8] - 推出CHAGEE TOWN茶友权益体系及"倾听消费者"项目 [8] - 在全国多地举行线下交流会 [8] 战略与管理 - 坚持"价值优先"战略 不参与外卖价格战 [1][8] - 通过技术创新和精细化运营提升效率降低成本 [8] - 组建北美管理层团队：任命Emily Chang为北美首席商务官 Aaron Harris为北美首席发展官 [5] - 新管理层成员曾任职WPP、星巴克、荷兰兄弟咖啡等上市公司 [5]

核心财务表现 - 总营收33.319亿元人民币，同比增长10.2% [3] - 经调整净利润6.298亿元，净利润率18.9% [3] - 毛利率提升至53.9% [3] - 海外GMV达2.532亿元，同比大涨77.4% [3] - 全球门店规模7038家，注册会员突破2.069亿人，季度净增1455万人次，同比增长42.7% [3][10] 差异化竞争策略 - 坚持不参与价格战，聚焦高价值品牌战略 [4][5] - 通过技术创新和精细化运营提升效率，原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [5][9] - 73.9%的小程序订单来自复购客户，外卖GMV占比逆势提升至52% [10] - 推出区域限定产品（如江苏"万象碧螺"、广东"红柑"系列）强化文化差异化 [9] 产品创新与供应链 - 以经典单品"伯牙绝弦"形成差异化，区别于行业主流果茶品类 [8] - 结合地域文化推出时令限定产品（如荔枝季"一骑红尘"、浙江"风荷曲苑"） [9] - 下半年启动核心原料全面升级计划，覆盖茶叶、奶源、糖浆等品类 [21] 海外市场扩张 - 海外门店达208家，覆盖马来西亚、泰国、新加坡、印尼等市场 [12] - 印尼门店开业首周获5000+注册用户，首批新店吸引35000+注册用户 [12] - 北美市场开设洛杉矶首店，并组建本地化高管团队（如首席商务官Emily Chang） [12][15] - 东南亚推出本地化产品（马来西亚"谷香焙茶"、新加坡国庆限定"兰花碧螺春"） [14] 企业文化与社会责任 - 推行"员工第一"理念，为全员提供补充医疗保险"CHA保宝" [19] - 在中国1350家门店推行"夜洁计划"减轻员工负担 [19] - 在新加坡开设"无声门店"雇佣听障人士，上市敲钟包含无声员工代表 [18] - 开展"高温关怀行动"向环卫工人、交警等免费提供茶饮 [20] 全球化与文化传播 - 以茶文化为核心，通过产品命名、包装设计强化东方文化关联（如马来西亚非遗联名产品） [18] - 在海外市场举办茶文化体验活动（如菲律宾门店开设茶叶鉴赏课） [18] - 纳斯达克股票代码"CHA"体现茶文化传播使命 [18]

财务业绩表现 - 二季度总营收33.319亿元人民币，同比增长10.2% [4] - 经调整净利润6.298亿元，净利润率达18.9% [4] - 毛利率提升至53.9% [4] - 海外GMV达2.532亿元，同比大涨77.4% [4] 运营数据与用户增长 - 全球门店规模达7038家 [4] - 注册会员数突破2.069亿人，季度净增1455万人次 [4][15] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上注册客户 [15] - 外卖GMV占比逆势提升至52% [15] 差异化竞争策略 - 坚持不参与价格战，聚焦高价值品牌战略 [7] - 通过技术创新和精细化运营提升效率 [7] - 原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [15] - 以"产品+文化"组合打造差异化优势 [14] 产品创新与区域化策略 - 推出区域限定产品如江苏"万象碧螺"、浙江"风荷曲苑"、广东"红柑"系列 [14] - 伯牙绝弦作为标志性单品形成差异化 [13] - 海外推出马来西亚"谷香焙茶"、新加坡国庆限定"兰花碧螺春" [20] - 结合非遗文化进行产品联名（如马来西亚Songket织线工艺） [27] 全球化扩张进展 - 海外门店达208家，覆盖马来西亚、泰国、新加坡等市场 [18] - 上半年海外净增52家门店，新进入印尼市场（开设8家） [18] - 北美首店落地洛杉矶，第二家试营业中 [18] - 与当地企业成立合资公司（如马来西亚联大集团） [21] - 聘请资深高管负责北美业务拓展 [24] 本地化运营成果 - 印尼雅加达门店开业三天销量破1万杯，首周获5000注册用户 [19] - 泰国门店正式开业后日均杯量增长54% [19] - 通过茶叶文化讲座等形式深化本地文化连接 [27] - 针对不同市场推出文化适配产品 [20][27] 企业文化建设 - 推行"员工第一、客户第二、股东第三"价值观 [28] - 为全球员工提供补充医疗保险"CHA保宝" [28] - 实施"夜洁计划"减轻员工负担，1350家门店已采纳 [28] - 开设新加坡"无声门店"雇佣听障人士 [27] - 开展"高温关怀行动"向户外工作者免费赠饮 [29] 未来发展战略 - 下半年启动核心原料全面升级计划 [30] - 持续通过会员生态释放价值 [30] - 以稳健步伐向"东方星巴克"目标迈进 [31]

核心财务表现 - 二季度总GMV达81.031亿元 同比增长15.5% [1] - 净收入33.319亿元 同比增长10.2% [1] - 调整后净利润6.298亿元 调整后净利率18.9% [1][7] - 上半年累计调整后净利润13.1亿元 同比增长6.8% [6] 门店规模与会员体系 - 全球门店总数达7038家 其中海外门店208家 [1][2] - 小程序注册会员数2.069亿人 环比净增1455万 同比增长42.7% [1][7] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上的注册客户 [7] 海外业务拓展 - 海外GMV达2.352亿元 同比大增77.4% 环比增长31.8% [1][2] - 海外门店覆盖马来西亚(178家)、新加坡(16家)、印尼(8家)、泰国(5家)、美国(1家) [2] - 上半年海外门店净增52家 新进入印尼、越南、菲律宾市场 [2][3] - 洛杉矶首店开业首日销售突破5000杯 印尼首店前三日销量破1万杯 [2] 产品与运营策略 - 坚持"价值优先"战略 未参与外卖价格战 [1][6][7] - 推出地域限定产品及低因系列(低因·花田乌龙等) [6] - 海外市场推出本土化产品：谷香焙茶(马来西亚)、伯爵茶联名系列(大英图书馆)、兰花碧螺春(新加坡) [3] - 原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [7] 组织建设与用户运营 - 聘请Emily Chang为北美首席商务官(曾任WPP旗下VML西部CEO、星巴克中国CMO) [4] - 聘请Aaron Harris为北美首席发展官(曾任荷兰兄弟咖啡高级开发副总裁) [4] - 推出CHAGEE TOWN茶友权益体系及消费者倾听项目 [7]

核心财务表现 - 二季度总GMV达81.031亿元 同比增长15.5% [1] - 净收入33.319亿元 同比增长10.2% [1] - 调整后净利润6.298亿元 调整后净利率18.9% [1] - 上半年累计调整后净利润13.1亿元 同比增长6.8% [5] 门店规模与会员体系 - 全球门店总数达7038家 其中海外门店208家 [1][2] - 海外门店覆盖马来西亚(178家)、新加坡(16家)、印尼(8家)、泰国(5家)、美国(1家) [2] - 小程序注册会员数达2.069亿 环比净增1455万人 同比增长42.7% [1][7] - 73.9%的小程序订单来自下单两次及以上的注册客户 [8] 海外业务拓展 - 海外GMV达2.352亿元 同比大增77.4% 环比增长31.8% [1][2] - 上半年海外门店净增52家 新进入印尼、越南、菲律宾市场 [2][3] - 洛杉矶首店开业首日销售突破5000杯 印尼首店前三日销量破万杯 [2] - 雅加达首周获得5000多位注册用户 泰国开业三天吸引15000位用户 [2] 产品与营销创新 - 在东南亚推出谷香焙茶现象级产品 马来西亚上市两周主要城市售罄 [3] - 与大英图书馆联名推出伯爵茶系列 引发社交媒体热烈互动 [3] - 推出区域限定产品 覆盖浙江、江苏、贵州等市场 [7] - 低因系列产品持续上新 包括低因·花田乌龙等新品 [7] 人才与组织建设 - 任命Emily Chang为北美首席商务官 曾任WPP旗下VML西部CEO和星巴克中国CMO [4] - 任命Aaron Harris为北美首席发展官 曾任荷兰兄弟咖啡高级开发副总裁 [4] - 建立北美管理层团队 强化海外市场管理能力 [4] 运营策略与成本控制 - 坚持"价值优先"战略 不参与外卖价格战 [1][8] - 通过技术创新和精细化运营提升效率 原料、仓储和物流成本同比下降1.5% [8] - 推出CHAGEE TOWN茶友权益体系 建立消费者倾听项目 [7]