原标题：是文创也是情感容器（览胜观潮） ——也谈"哭哭马"的走红 因缝错线而嘴角下垂的小马玩偶，却意外走红。这匹"哭哭马"在网络世界引发的涟漪，已然超出一起偶 然的商业事件，成为观察当下文创生态的切入口。 是平和、坚定与再次出发的勇气。 来源：人民日报海外版 作者: 朱金宜 纵观近来"出圈"的文创和IP，其中不乏充满个性的"异类"：从龇牙咧嘴的Labubu到脸上挂泪的 Crybaby，从黑眼圈、塌鼻子的"魔丸"哪吒到仅有单颗门牙、憨态可掬的蛇盖瑞……有人说"这届年轻人 喜欢的东西又丑又萌"。其实，所谓"丑萌"，只是不再千篇一律的精致；那些不够标准化的形象，恰恰 传递出会笑也会哭、有血又有肉的真实感，从而击中了消费者的心。"哭哭马"再次折射出人们对不完美 的接纳与欣赏。 如今的文创，已经超越"实用+审美"的商品价值，成为人们表达自我、传递情感乃至展开社交的载 体。"哭哭马"爆火，正是因为它引发了人们的情感共鸣——从它向下的嘴角，人们也许会联想到那个并 非总是"内心毫无波澜"的自己。这只玩偶已不只是一件文创，更成为一个情感容器。选择这只玩偶，也 不只是拥有一件商品，而是借此表达出"我喜欢不完美的自己"的声音。正如 ...

文章核心观点 - 义乌商家凭借敏锐的市场洞察力、高效的决策与执行能力以及强大的全产业链协同优势 成功将一次偶然的“哭哭马”网络爆红事件转化为实实在在的生产力和商业机会 其核心优势在于将市场需求快速转化为实体供给的综合能力 而非单纯依赖运气押中爆款 [1][2] 事件与市场反应 - 一款因生产瑕疵导致“嘴巴缝反了”的马年玩偶“哭哭马”在社交平台意外走红 其“emo”气质引发网友共情与争相下单 成为全网催单的爆款 [1] - 商家在48小时内完成从发现走红到启动加急生产的决策 展现了极高的市场反应速度 [1] 生产与供应链响应 - 生产线从2条迅速扩展至十几条 工人三班倒24小时赶工 [1] - 日均产量从千余只飙升至1.5万只 后续进一步提升至5万只 [1] - 高效响应得益于义乌全产业链协同能力 能将产品从设计到发货的周期压缩到最短 [2] 产品与商业策略 - 商家为“哭哭马”申请了外观专利 并快速迭代出钥匙扣、U形枕等衍生产品 [1] - 商家坚守25元售价 承诺“加产不涨价、扩产不降质” [1] 行业启示与核心优势 - 相较于纠结爆款是否可复制 更应学习如何将偶然的流量青睐转化为生产力的实践过程 [1] - 义乌真正的核心优势在于对市场需求的敏锐捕捉、快速落地的执行力以及全产业链的协同能力 这些是最难以被复制的 [2] - 某些企业因对市场变化后知后觉或内部流程繁琐、供应链僵化 往往错失商机转化落地的窗口期 [2]

事件概述 - 工人失误导致马年玩偶嘴部缝反 形成委屈巴巴的“哭脸”造型 [1] - 该“哭哭马”玩偶因独特造型意外走红 成为全网催单的爆款 [1] - 网友将此事件形容为“塞翁失马 焉知非福” [1] 市场反应与产品表现 - “哭哭马”玩偶凭借其“哭脸”造型引发了全网范围的关注和讨论 [1] - 产品需求激增 出现消费者催单现象 [1] - 该产品被标签为“温暖聚集地儿” 与消费者情感产生共鸣 [1]

消费市场趋势 - 情绪价值在消费市场中扮演越来越重要的角色[2] - 消费者愿意为产品带来的治愈感和情绪价值买单[2] - 充满“活人感”的不完美与偶然性可能增添一种稀缺的情感附加值[2] 产品与消费者心理 - 一款因生产失误（嘴巴缝反）而表情委屈的马年玩偶“哭哭马”因其呆萌可爱的外表意外走红[2] - 该产品的爆火戳中了人们在快节奏生活中渴望一个释放与表达出口的痛点[2] 供应链与商业机会 - 强大的制造能力高效接住了这波走红热潮[2] - 偶然的生产失误可以演变成新的商机[2]

新华社杭州1月14日电 新华社记者 唐弢、纪航 有网友表示，在高度同质化的商品海洋中，充满"活人感"的不完美与偶然性，反而可能成为一种稀 缺的情感附加值。引来消费者喜爱的，不仅是毛绒玩具的可爱造型，更是那份出乎意料的拟人化趣 味，"看到它那副委屈的模样，就忍不住想抱抱"。 浙大城市学院新闻与传播学院院长沈爱国认为，消费者愿意为这份"不完美的生产"买单，需要商品 提供有趣的情绪价值，印证了情绪消费的新变化、新特点：在快节奏生活中，人们渴望一个表达和释放 的出口。 "在现代生活中，'哭哭马'那种看似脆弱、想哭却强忍的表情，成为了一个安全、无害的情感'容 器'。"浙江传媒学院新闻与传播学院副院长焦俊波表示，它允许个体将自己难以名状的疲惫、挫败、委 屈投射其中，完成一次轻微的情感宣泄和压力释放。 这只突破传统喜庆模板的小马，击中了当代年轻人渴望自我解压的心理需求："我买的不仅是一只 玩偶，更是一种情绪共鸣与心灵慰藉。" 一次生产线上的小失误、一场消费者的情感共鸣、一条快速反应的义乌制造链，让一只因缝反嘴巴 而表情委屈的马年玩偶，成了2026年初意外的"顶流"。 在中国传统文化中，马年寄托着奔腾向前、奋发有为的愿景，如 ...

但不少网友却爱上了"哭哭马"的这股"萌感"，并迅速演变成一种表达符号，还有人创造出"马倒 （到）成功""愁马（筹码）在手"的谐音梗，戏称这是现实版"塞翁失马焉知非福"。消费者纷纷找商家 求购错版，原本要纠错的生产线连夜改方案，缝纫工踩着缝纫机赶制。 一个看似生产失误的瑕疵品，却在喜庆氛围中逆势爆火，究竟戳中了什么？ "马年本身自带很多美好的寓意，如龙马精神、万马奔腾等，而'哭哭马'除了呆萌的外观，又被大 家赋予了马到成功的美好祝福。"经营该款玩偶的浙江义乌老板娘张火清表示，因为"哭哭马"的意外走 红，连带"笑笑马"也被市场追捧，很多顾客都买了一对儿，有笑有哭才是生活。 记者观察发现，"哭哭马"的走红并非偶然，在当下消费市场中，情绪价值正扮演越来越重要的角 色。 一次生产线上的小失误、一场消费者的情感共鸣、一条快速反应的义乌制造链，让一只因缝反嘴巴 而表情委屈的马年玩偶，成了2026年初意外的"顶流"。 在中国传统文化中，马年寄托着奔腾向前、奋发有为的愿景，如一马当先、跃马扬鞭、一马平川 等。这些寓意承载着对成功、活力与顺遂的期盼。然而，这只"哭哭马"的出现，却意外地以另一种姿态 触动了人心。 近日，浙江杭州一 ...

事件概述 - 一只因生产失误导致嘴巴缝反、表情委屈的马年玩偶“哭哭马”意外成为2026年初的消费“顶流” [1][3] - 该瑕疵品因其“萌感”和拟人化趣味引发消费者情感共鸣，并迅速演变为一种表达符号，带动了“笑笑马”的销售，形成CP组合 [3][4] 消费市场趋势 - 情绪价值在当下消费市场中扮演越来越重要的角色，充满“活人感”的不完美与偶然性成为一种稀缺的情感附加值 [6] - 消费者购买行为背后是对情绪共鸣与心灵慰藉的渴望，“哭哭马”成为了一个安全、无害的情感“容器”，允许个体投射疲惫、挫败等情绪以完成情感宣泄和压力释放 [6][7] - 该现象印证了情绪消费的新变化，即在快节奏生活中，人们渴望一个表达和释放情绪的出口 [6] 制造与供应链能力 - 浙江义乌的制造链展现出高效的快速反应能力，从识别商机到增加生产线、承接海量订单，商家反应时间被压缩至短短48小时 [9] - 为应对“哭哭马”走红带来的需求，生产线从最初的两条迅速扩增至十余条，日产量达到15000个 [9] - 支撑该快速反应能力的基础是当地完备的产业链、高效的营商环境与成熟的产销体系 [9] - 中国制造已展现出柔性制造能力，能够快速捕捉市场需求并将偶然的创意转化为量产，这成为中小制造企业应对市场变化的硬核底气 [9] 市场与销售表现 - “哭哭马”的意外走红连带“笑笑马”也被市场追捧，许多顾客选择同时购买一对，认为“有笑有哭才是生活” [4] - “笑笑马”和“哭哭马”的CP组合已接到来自俄罗斯、南非等地的海外订单，表明其情感疗愈价值正传递至更广泛的国际市场 [9]

产品与市场反应 - 一款因生产失误导致嘴角下撇的马年玩偶“哭哭马”意外成为全网追捧的爆款产品 从可能被退回的残次品逆袭为供不应求的顶流 [1] - 产品原名“马上有钱” 原设计为上扬嘴角的喜庆造型 因工人缝错而改变造型 意外契合了部分消费者的情绪表达需求 [1] - 产品受到年轻消费者青睐 有消费者表示看到它觉得很治愈 其独特造型因反映了不完美的情绪而显得更加独特 [2] - 产品市场售价约为25元 公司明确表示不会因需求激增而涨价 [2] 销售与需求状况 - 店铺咨询量和订单量因网络话题热度而暴增 一天的需求量约为1万个 原版存货已售罄 [2] - 客户来自全国各地及海外 采购商包括拖着行李箱前来进货的批发商和现场合影的散客 [1] - 店铺通讯渠道被大量订单咨询淹没 采访间隙单部手机已积压40多条微信未读消息 三部手机消息回复不及 [1] 生产与供应链应对 - 为应对激增需求 合作工厂的生产线从原来的2条紧急增加到十几条 [2] - 产品日产量从3000个大幅提升到1.5万个以上 [2] - 公司已给工人工资翻倍并安排加班赶工 当前订单已经排到了二三月份 [2] - 公司强调在赶工期间将确保产品质量 不会因赶工期而降低标准 [2] 公司行动与知识产权 - 公司已为“哭哭马”玩偶申请了外观专利 [2] - 事件起因于2025年11月售出的一批玩偶中出现错版 公司当时已第一时间为客户补发新品 [1] - 错版玩偶被网友拍照上传至短视频平台后引发热度 导致产品爆红 [1]

产品走红与市场反应 - 一款义乌产的马年玩偶因生产失误将上扬嘴角缝反成下撇 从“笑笑马”变成“哭哭马” 其委屈呆萌的表情意外走红网络[1][3] - 产品走红后相关订单暴增 生产商已增开10到12条生产线 订单排期已至3月[1] - 在多个电商平台上 “哭哭马”被众多商家作为招牌产品销售 售价一般在20元左右 多家店铺客服表示产品当前销售火爆且存货有限[1] 走红原因与消费者共鸣 - “哭哭马”的走红始于一次生产中的小失误 顾客将产品照片分享至社交平台后意外引发全网广泛共鸣[3] - 消费者不仅不排斥该瑕疵 反而被其“又丧又萌”的神情击中 认为其形象反映了“每天上班的我”等情感状态 引发强烈认同[5] - 网友为产品创造了多种昵称如“不要不开心马”“周一马”以及“马倒成功”“愁马（筹码）在手”等谐音梗 进一步推动了话题传播[8] 销售模式与供应链状况 - 由于需求旺盛 部分电商商家对“哭哭马”采取预售模式 根据下单顺序依次发货 消费者下单后需等待三天左右才能到货[1]

文章核心观点 - 两款产品“死了么”App与“哭哭马”玩偶在2026年初意外爆火，反映了当代年轻消费者通过“嘲萌”文化进行心理减负和情感松绑的社会情绪，揭示了“孤独经济”和“丑萌”经济背后的消费新趋势 [5][16][18] “死了么”App产品与市场表现 - 产品功能极简，用户支付8元（最初为1元）每日签到报平安，若连续两天未签到则自动邮件通知紧急联系人 [1][7] - 由三位95后以草根方式开发，初始投入仅1000多元，开发时间不足一个月 [6] - 市场表现强劲，一度登顶苹果应用商店付费榜榜首，媒体称其下载量翻了100倍 [1][9][7] - 被部分用户视为一份廉价的“心理保险”或“数字安慰剂”，其爆火揭示了“孤独经济”背后的“孤独人群”需求 [10] “哭哭马”玩偶产品与市场表现 - 产品源于生产瑕疵，义乌工厂缝纫工将马嘴缝成下撇的“委屈脸”，单价25元 [4][13] - 社交平台分享引爆求购潮，工厂迅速反应，加开十余条生产线，订单已排到2026年3月且价格不变 [13] - 是“丑萌”潮流的最新顶流，与此前的“悲伤蛙”、潮流玩具“LABUBU”等一样，因真实、怪异特质引发情感共鸣 [13][15] 消费者行为与社会文化洞察 - 消费者戏称两款产品为“年度最佳黑色幽默套装”，通过戏谑、自嘲、自黑的方式消费，视为“心理减负”和“情感松绑” [5][15][16] - 在“必须乐观”、“必须成功”的社会压力下，“嘲萌”文化成为年轻人的减压阀，允许自己不完美和不开心 [5][15][16] - 消费行为被解读为“轻跟风”、“轻实践”、“轻自嘲”，是“轻文明”趋势的一部分，连玩笑也变得轻盈轻松 [18] 行业趋势与商业模式 - 案例展示了互联网时代社会情绪如何迅速催生小众爆款产品，以及中国供应链快速反应市场热点的能力 [13] - 产品成功关键在于意外踩中群体情绪，而非实际功能或传统审美，其生命周期可能短暂但揭示了明确的情感消费需求 [10][15] - 反映了经济、文化运作向“轻”模式转变的 broader trend，包括轻资产、轻社交、轻消费等 [18]