公司全链数智化布局 - 公司完成从牧场到餐桌全产业链数智化布局 覆盖"从一棵草到一头牛再到一杯奶"全流程 [1][3][4] - 智慧牧场为奶牛佩戴数字身份证 实现牛奶生产全过程可追溯 [1] - 智控数字中心实时监控工厂运行 全自动产线每小时灌装4万包牛奶 [1] 智能供应链与消费场景数字化 - 公司与合作伙伴共同打造供应链控制塔系统 覆盖5大环节15个关键节点 [3] - 系统整合80余项供应指标与140余项广促品指标 [3] - 搭建小程序管理平台支持20多个小程序运营 实现购买售后新品共创与健康咨询一体化服务 [3] 消费者洞察与品质提升 - 开展消费者品质满意度体系建设 整合客服电商数据社交数据深度分析 [3] - 将消费者聆听从"听得见声音"升级为"听得懂趋势做得到改变" [3] - 推动产品与服务品质提升消费者满意度提升 形成发现问题到业务改善的闭环管理 [3] 人工智能技术应用 - 持续探索人工智能新技术应用 从生产管理到消费者服务再到算力基础设施搭建 [4] - 实现以智提质的战略目标 推动产品与服务品质不断升维 [4] 产业生态合作 - 公司与合作伙伴发起成立全球智链生态圈 探索乳业高质量发展新引擎 [5] - 通过构建全球智链生态圈推动行业数智化升级 [5] - 合作伙伴已发布面向个人企业和城市的超级智能体 [5] 智能体发展前景 - 智能体进入爆发周期 从单独技术变为真正生产力 [6] - 企业内部应用推广智能体已成为必选项 [6] - 国家政策目标到2027年新一代智能终端智能体应用普及率超70% [6] - 到2030年应用普及率超90% 智能经济成为重要增长极 [6]

伊利智能工厂运营效率 - 全自动产线每日处理鲜奶超过7000吨 每小时罐装40000包牛奶 为全球最快牛奶生产线[1] - 工厂实现"从一棵草到一头牛再到一杯奶"的全链数智化布局 自动化设备稳定运行且数据看板实时跳动[1] - 供应链控制塔系统覆盖5大环节15个关键节点 整合80余项供应指标与140余项广促品指标 显著降低原辅料临期积压与缺断货风险[1] 数智化技术应用 - 智慧牧场为每头奶牛配备数字身份证 每滴牛奶均带有数据指纹[2] - 深度运用人工智能与机器人技术实现自动化生产线高效运转[2] - 消费端小程序管理平台支持集团20多个小程序运营 实现购买售后新品共创与健康咨询一体化服务[1] 消费者数据管理 - 引入统一VOC智能挖掘管理平台 整合服务社交媒体与电商数据[1] - 将消费者反馈从"听得见声音"升级为"听得懂趋势做得到改变" 推动NPS与满意度提升[1] - 形成从发现问题到业务改善的闭环管理体系[1] 产业协同与政策环境 - 数智化建设展示全产业链布局 构建全周期全流程全渠道全链条全域运营的消费者数字化平台[2] - 人工智能+行动提出到2027年AI与6大重点领域深度融合 应用普及率超70% 2030年普及率超90%[2] - 智能体进入爆发周期 从单独技术转变为真正生产力 企业内部应用智能体已成为必选项[3] 技术合作与生态建设 - 联想与伊利合作打造智能体矩阵 为政企客户提供落地式长期服务 为中小企业和个人提供一站式服务[2] - 城市超级智能体已落户呼和浩特 基于混合式人工智能优势集[2] - AI发展需要跨行业跨领域全面合作 技术方与产业方共同推动融合发展[3]

核心观点 - 伊利与联想通过深度合作构建混合式AI新架构，为中国制造业AI转型提供新思路 [1][2] - AI转型的本质是业务模式重构而非流程加速，需要架构思维而非工具思维 [2] - 新架构构建实现三大突破：人机协同工作模式、以消费者为中心的商业架构、智能供应链全面重构 [3] - 产品价值被重新定义为物理属性+数据价值+智能服务能力 [3] - 客户AI应用量同比增长近40%，员工效率和运营效能提升31% [4] 行业转型路径 - 制造业AI转型面临数据安全与业务连续性的根本性困境 [2] - 混合式AI成为构建制造业新架构的最优解 [2] - 中国制造业AI转型需平衡先进技术与自主可控、效率提升与发展温度、企业智能化与产业生态协同 [4] 技术应用成果 - 伊利构建覆盖600多个算法模型的智能体系 [2] - 小程序管理平台连接6000万+消费者 [3] - 供应链控制塔整合80余项供应指标和140余项广促品指标 [3] - 原奶调配单吨运输成本降低，24小时到厂及时率提升至98% [3] - 数字孪生技术与MES系统实现生产管控实时可视化 [3] 合作模式创新 - 不是旧系统叠加AI功能，而是共同构建新架构 [2] - 重新定义生产关系和业务流程 [2] - 从牧场管理到消费者服务的全链条架构重塑 [2] - 构建协同创新的产业生态而非单一企业优化 [4]