行业转型趋势 - 酒店行业正从单一住宿场景向多元生活生态加速转型，通过"住宿+"模式满足消费者一站式旅游服务需求升级 [1] - 万豪与美团合作推出联合会员计划，希尔顿与滴滴合作聚焦"住行一体"场景，体现行业对场景融合的深度响应 [1][2][3] 万豪与美团合作细节 - 万豪旅享家与美团推出联合会员计划，美团黑钻或大众点评LV8会员可直接匹配万豪金卡会员 [1] - 新会员参与限时会籍挑战可最高获得价值388元的"吃喝玩乐住"券包，涵盖餐饮红包、美团神券等权益 [1] - 美团高星酒店餐饮消费增速达30%（2025年前两个月），远超行业平均水平 [1] - 万豪整合美团7.7亿用户生态，将旗下600余家酒店及1400余家餐厅纳入本地生活消费场景 [3] - 万豪通过美团获得的新一线城市用户占比达27.6%，形成与传统OTA客群的差异化补充 [3] 希尔顿与滴滴合作细节 - 希尔顿荣誉客会与滴滴会员等级匹配：希尔顿银卡、金卡、钻石会员分别对应滴滴V5、V6、V7会员 [2] - 滴滴V6至V8会员可反向匹配希尔顿会籍，享受房型升级、免费早餐等礼遇 [2] - 希尔顿官方App及小程序嵌入滴滴叫车功能，实现从预订到入住的无缝衔接 [2] - 希尔顿在华酒店数量突破840家，覆盖超260个目的地，滴滴用户基数达4.11亿为合作提供流量基础 [2] - 希尔顿通过滴滴切入出行场景，巩固本地生活服务领域的先发优势 [3] 消费者需求洞察 - 中国会员对认可感(73.3%)、入住体验(69.7%)和积分价值(66.7%)的关注度显著高于其他维度 [3] - 希尔顿构建"咖啡+旅行""积分+文化"等多元化体验矩阵，与星巴克、前滩31演艺中心等跨界合作 [3] 行业竞争逻辑重塑 - 万豪与美团合作探索酒店与本地生活的消费场景融合 [3] - 美团酒店民宿事业部总经理何潇强调这一模式将"激活中国文旅市场发展潜力" [3]

酒店集团与滴滴出行的会员生态互通合作 - 多家酒店集团近期与滴滴出行实现会员生态互通，合作路径类似此前支付宝模式 [2] - 希尔顿集团与滴滴出行达成战略合作，推出"住行一体"会员权益体系，会员可通过希尔顿APP一键叫车 [3][4] - 合作案例包括洲际(2017)、万豪(2019)、万达(2019)、华住(2025)、锦江(2025)、希尔顿(2025)等 [5] 合作权益详情 - 洲际会员可通过积分兑换滴滴专享用车优惠 [5] - 万豪会员乘坐滴滴豪华车可获取万豪积分，高等级会员可快速获取白金会籍 [5] - 万达会员享受滴滴快速通道、折扣权益，酒店提供一键代叫服务和滴滴车站 [5] - 华住会员根据等级享受"快速应答""免取消费"等滴滴权益，滴滴高等级会员可兑换华住铂金会员 [5] - 锦江会员可用积分兑换出行优惠券，等级越高优惠力度越大 [5] - 希尔顿会员可兑换滴滴会员权益，滴滴高等级会员可匹配希尔顿会籍享受房型升级等特权 [5] 合作背后的商业逻辑 - 酒店会员活跃度普遍低于10%，存在"订房即激活，退房即沉睡"的低频低活问题 [7] - 滴滴日均千万级订单的高频场景优势可帮助酒店重构会员活跃周期 [7] - 商旅客消费中住宿仅占23%，交通等"非住场景"是价值洼地 [8] - 通过"高频带低频"逻辑，将酒店低频场景嵌入出行高频场景，提升用户粘性 [7] 行业发展趋势 - 会员体系从单一住宿场景转向覆盖吃住行娱全领域的"大会员"时代 [14] - 希尔顿与星巴克、交通银行合作构建跨行业权益网络 [15] - 华住将会员权益延伸至出行、航空、演唱会等领域 [15] - 锦江整合酒店、旅游、预制菜等多业态权益，打造"生活方式通行证" [15] - 未来竞争将围绕"人"的需求构建价值网络，而非单纯客房服务 [16] 历史合作案例与未来展望 - 2020年26家酒店集团与支付宝合作建设"数字酒店"，覆盖超25000家门店 [9] - 华住与支付宝会员互通后，线上新增会员近一半来自支付宝 [12] - 未来可能合作对象需具备：酒旅业态适配性、高频使用平台、领域话语权等特点 [13] - 潜在合作方向包括健康管理(如Keep)、数字办公(如WPS)等场景 [12]

"中国文旅市场的活力正在不断释放，尤其是在中国政府持续推动文旅消费、提振内需的背景下，我们 看到了双重利好：一方面是入境游持续回暖，另一方面是本地旅行需求向更多元、更深度的方向延 展。"希尔顿集团大中华区及蒙古商务发展高级副总裁黄劼近日在接受经济日报记者采访时表示。 目前，希尔顿集团在中国已开设酒店超过840家，遍布中国260多个目的地。黄劼表示，中国市场具有巨 大的消费潜力，集团相信，凭借希尔顿的全球网络、强大的会员生态和本地化运营经验，希尔顿能持续 为中国宾客带来更高品质、更具个性化的旅行体验。 希尔顿集团日前宣布与滴滴出行达成战略合作，以实现双方会员生态互通。双方将整合住宿与出行场景 资源，推出"住行一体"会员权益体系，实现会员价值在住宿与出行两大场景的衔接与延伸。 此次希尔顿集团与滴滴出行达成战略合作，是集团首次将出行场景深度融入酒店会员权益体系。黄劼表 示，会员的需求正在变得越来越多元，他们更重视会员身份带来的体验与价值感。 此次合作也标志着希尔顿荣誉客会在本地生活服务领域的又一次拓展。 消费者的需求是什么？如何为会员创造更多价值？这是希尔顿集团探索合作领域创新与业务深度拓展的 核心问题。"当我们的 ...

战略合作核心内容 - 希尔顿集团与滴滴出行达成战略合作，实现希尔顿荣誉客会会员与滴滴里程会员权益互通，根据会员等级提供定制化专属权益[3] - 合作面向滴滴高端会员群体（V6至V8），该群体消费能力高、差旅需求频繁，与希尔顿核心用户高度契合[8] - 数字化平台实现无缝对接，用户操作可在各自原生平台闭环完成，无需跳转，降低流失率并提升参与效率[8] 会员体系升级 - 希尔顿荣誉客会全球会员总数突破2.18亿，中国开设超840家酒店覆盖260多个目的地[11][14] - 81%中国旅客寻求超越住宿的多元体验，公司通过"酒店+"模式延伸会员权益至交通、饮食等领域[5] - 合作策略基于消费者对多元体验、身份认同与生活方式延展的需求洞察[5] 市场布局与本土化战略 - 中国是希尔顿全球最重要市场之一，合作首次在亚太区实现"住宿+出行"会员体系整合[15][16] - 中国市场高度数字化且变化迅速，公司通过本地技术生态优化会员体验，如AI翻译支持20多种语言[14][16] - 公司计划拓展更多跨界合作，重点覆盖交通出行、生活方式及文化娱乐领域[17] 行业趋势与竞争策略 - 酒店业进入存量市场，跨界合作提升会员身份附加值并增强粘性，产生"1+1＞2"效应[7] - 公司通过优化品牌组合（奢华、全服务、精选服务型等）满足不同旅客个性化需求[14] - 从"住宿忠诚平台"升级为"生活方式忠诚平台"，与F1、星巴克等合作延伸会员权益触点[14][17]