文章核心观点 - 天津航空在加入辽宁方大集团四周年之际，回顾了其在航线网络、产品服务、运营效率及市场经营方面取得的全面进展，并明确了未来服务国家战略、优化网络与机队、提升服务品质的发展方向 [1][8] 航线网络与战略布局 - 公司紧密围绕京津冀协同发展、粤港澳大湾区建设等国家战略，构建干支结合、国际国内联动的航线网络，开通了天津至首尔、天津-郑州-悉尼等20条国际及地区航线 [2] - 自2022年起启动支线下沉策略，累计开通支线航线348条，其中“支支通”航线72条，并开通了9个支线过夜基地以提升区域航空覆盖能力 [2] - 四年来，航线网络规模持续扩大，累计通航国内外航线649条，通航航点185个，新开航线497条，新开航点79个，过夜基地从10个增至13个 [3] - 未来将继续深度服务“一带一路”倡议，积极开拓涉及京津冀、长三角、粤港澳大湾区、成渝世界级机场群的航线航班 [8] 产品与服务创新 - 作为“海天无限”中转联程产品的市场牵头运营方，公司持续拓展通程航班服务范围，通程始发站机场由41座增至112座，通程枢纽机场由11座增至34座，集团旗下境内11家航司近90%的当日中转旅客可实现一次值机、行李直达 [4] - 推出针对青年、老人等客群的“青年特惠”、“敬老关爱”、“多人拼团”及“津喜飞”直播专属次卡等差异化产品，国际航线上线留学生行李加赠等产品 [5] - 推出“宠物进客舱”服务，累计完成超400单运输，并增设占座宠物等项目优化体验；上线“付费陪伴”产品，为特定年龄段的单独出行旅客提供全程专人引导等服务 [5] - 推出针对特殊贡献群体的优惠购票及服务保障体系，今年初以来已累计服务相关旅客超700人次 [5] 运营数据与经营效率 - 自2021年12月8日以来，累计执行航班量40.52万班，2025年航班量恢复至2019年的101.3%；累计运输旅客超4390万人次 [6] - 客座率较加入初期提升15.18个百分点，达到84.28%，国际航线累计运输126万人次，其中短途热门航线平均客座率超过83.85% [6][7] - 收益管理团队打造自动化监控体系，已成功运行83项自动调舱规则、10项配套自动调价任务以及142项预警规则，实现了航班的自动化、系统化监控管理 [7]

党建与企业融合 - 公司全面弘扬"党建为魂"企业文化，推动党建与企业发展、安全生产、服务升级、精细管理深度融合，以改革创新集聚先发优势[1] - 公司坚持党的建设与企业发展同向发力，覆盖"业务链"、融入"服务链"、引领"发展链"，将政治优势转化为企业向上突破的动力源泉[2] - 公司严格落实"第一议题"制度，高质量开展党的二十大精神学习，使"党建为魂"根植于发展"血脉"深处[3] - 公司打造"四强"党支部，开展"党旗飘在一线"行动，将4400余名党员、158个党支部、390余个党小组嵌入经营管理全链条[3] - 公司成立"党员专家团队"、"党员突击队"、"党员先锋岗"390余个，在急难险重任务中发挥带头作用[3] 组织与人才管理 - 公司搭建员工建言献策平台，2024年解决2100余个员工问题，采纳67条合理化建议[5] - 公司树立"能者上、优者奖、庸者下、劣者汰"用人导向，通过公开竞聘选拔管理干部[6] - 公司全面建立"赛马"制度，在市场、服务、运行、人力等体系奖优罚劣[6] - 公司打造职业技能竞赛平台，创建人才创新工作室，提升专业人员素质[6] - 2024年评选公司劳模49名、优秀员工140名、先进集体19个、先进班组54个、巾帼标兵198名[8] 安全生产与服务升级 - 公司健全"党政同责、一岗双责"安全生产责任体系，将安全纳入党委会议事日程和基层党组织书记考评[5] - 公司狠抓空勤人员作风建设，实行驾驶舱"三人制"、航前24小时禁酒等高于行业标准举措[5] - 公司以"五心"服务推动五星航司品质升级，首创宠物客舱标准化服务体系，完善"海天无限"中转联程产品[11] - 公司推进机队空地互联，上线Wi-Fi积分兑换及外卡支付系统，迭代商务舱寝睡系统，升级贵宾室餐饮[11] - 公司全新推出"超级经济舱"产品，为旅客提供更舒适便捷的出行体验[11] 市场与航线网络 - 公司构建高联通、广覆盖的国内航线网络，增强重点市场竞争力，打造精品航线[11] - 公司差异化完善国际骨干网络，聚焦北京、深圳、海口、重庆等重要市场[11] - 截至2024年4月，公司在海口开通15条国际和地区航线，涵盖伦敦、悉尼、莫斯科等城市，周航班量突破160班[11] 数字化与科技创新 - 公司建立日成本管理机制，打通关键业务系统，实现生产经营环节精准管控[13] - 公司自主研发"三天一台"信息化系统，精确控制航班调度和放行等关键环节[13] - 公司优化APP和小程序，打造"一站式"出行平台，升级智能客服系统[13] - 公司与华为技术签署战略合作协议，推动数字化和智能化全面赋能高质量发展[13] 员工关爱与社会责任 - 公司6次为基层员工涨薪，累计发放红包3.99亿元，节日福利超1.18亿元，"孝敬父母金"约1.35亿元[17] - 公司提供免费工作餐累计支出4143万元，家属医疗资助1267万元[17] - 2024年开展关爱活动926场，慰问员工19.43万人次，设立59个"暖心角"覆盖1.31万员工[17] - 2024年保障"两会"等重要航班798班次，运输宾客3846人次，开展机上急救670起，运输人体捐献器官164次[19] 绿色发展与节能减排 - 公司开展"绿途·碳抵消"等30多个节能减排项目，2024年节省燃油11.03万吨，减少二氧化碳排放34.7万吨[22] - 公司"绿色航空，梦享飞行"项目入选"一带一路"经济与环境合作论坛绿色供应链案例[22]