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高铁客运服务
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同一站台面8分钟完成4000人乘降
新浪财经· 2026-02-15 04:53
行业运营与客流分析 - 春运节前客流达到最高峰,南京南站单日发送旅客突破20万人次,创今年春运以来客流新高 [2] - 2月14日,南京南站发车971趟,与上海虹桥站(890趟)、广州南站(1251趟)同属忙碌的“第一梯队” [2] - 南京南站作为华东地区最大枢纽,地处全国7条干线交会处,超过78%的列车为过路车 [2] 车站运营管理与挑战 - 作为中间站,南京南站的客流压力集中在站台,且客流以分钟级变化,与始发站压力集中在候车厅不同 [2] - 两趟列车(G7077次与G2819次)在同一站台面交会,形成8分钟内4000余人次乘降的极端高峰 [2] - 为应对瞬时大客流,车站启动加岗机制,进行“点穴式”布防,以应对站台中部超百米、扶梯口狭长、出站地道口进深不足两米等易聚集旅客的挑战 [3] 现场作业与应急处置 - 在极端高峰时段,车站安排5名客运员在站台两端扶梯口、出站地道口及站台面正中就位,进行精细化组织 [1][3] - 客运员采用“三双眼睛”工作法:自身观察、对向客运员互补、以及站台上方20个“天眼”监控实时传递调度信息 [3] - 客运员在旅客乘降完毕后,需向综控室汇报“乘降完毕,无异常”,完成闭环管理 [3]
春节假期我省预计发送旅客一千六百八十五万人次
新华日报· 2026-02-11 07:29
春节假期出行总量与结构预测 - 全省公铁水空预计发送旅客约1685万人次,公路网流量将创新高 [1] - 出行呈现新趋势,“分段式出行”与“多次出行”特征明显,其中民航2次以上出行旅客占比预计达13%,铁路2次出行旅客占比有望突破30%,均为2023年以来同期新高 [1] 高速公路与自驾出行情况 - 春节期间全省高速公路日均出口流量预计为342万至359万辆,同比增长约4.5%,将再创春节新高 [2] - 自驾出行比例预计近八成,路网保畅压力增大 [2] - 为应对出行高峰,服务区充电设施大幅提升,充电枪总数达4188把,同比提升130%,并安排移动充电枪437把及24小时值守 [2] - 首次投入春运的“双免”救援政策将应急救援点位增至400余处,配备1500余台清障救援设备全时段值守 [2] - 试点“鹰眼守护”预警系统,可自动推送事故车辆精准定位及驾驶人联系方式,以提升应急救援响应效率 [2] 铁路客运应对措施与服务创新 - 春运期间铁路客运量占公铁水空客运量的比重将进一步提升,大客流应对面临考验 [3] - 铁路部门将增开临客列车229对,在热门线路增开夜间高铁,并利用多条线路加开春运临客,覆盖省内及中西部长途地区 [3] - 服务方面,在南京南、苏州等7站试点“轻装行”便民行李搬运服务,在盐城、扬州等站新增高铁宠物托运服务 [3] 民航客运亮点与运力安排 - 多种旅游出行成为春节亮点,“互换式旅游”热度空前,南下“避寒游”与北上“冰雪游”目的地旅客量将有较大幅度增长 [3] - 出入境旅游呈现“双旺”局面,稳定运行37条国际及港澳台地区航线,并新增南京至金边、斗湖等航线 [3] - 国内航线运力增加,南京至哈尔滨、长白山、西双版纳、海口等航线得到加强,南京机场新增至乌兰浩特航线,无锡机场新增至长治航线,并恢复、加密多条国内航线 [3] - 春节期间全省各机场预计运送旅客超160万人次,其中南京机场日均将超9.5万人次 [3]
反向过年机票预订量猛增84%,多地铁路客流创新高
21世纪经济报道· 2026-02-08 11:59
2026年春运出行趋势与铁路客运表现 - 2026年春运期间“反向过年”的机票预订量同比增长84%,一线和新一线城市为热门目的地[1] - 2026年春运全社会跨区域人员流动量预计将达95亿人次,创历史新高[1] - 2025年国家铁路完成旅客发送量42.55亿人次,同比增长4.2%[4] - 2025年全国铁路高峰日旅客发送量达2313.2万人次,再创历史新高[4] 主要区域铁路春运客流数据 - 上铁集团预计2026年春运发送旅客1.03亿人次,日均257.5万人次,较去年春运增长4%[8] - 国铁北京局预计2026年春运发送旅客4147万人次,较2025年增加99.3万人次,增幅2.5%[8] - 国铁广州局春运前3天累计发送旅客561.5万人次,其中广东地区发送391.6万人次[8] - 国铁广州局春运首日发送旅客189.1万人次,同比增长18.4%[8] - 深圳铁路部门预计2026年春运发送旅客1213.5万人次,同比增长7.5%,预计节前最高峰日(2月7日)发送旅客42.1万人次[9] 铁路网络建设与区域联动 - 广湛高铁正式接入广州中心城区,湛江至汕头最快运行时间缩短至4小时27分钟[10] - 汕汕高铁开通后,广州东至汕头最快约110分钟,深圳至汕头最快99分钟可达[10] - 广深港高铁2025年累计运送旅客3579.4万人次,同比增长17.8%,自开通至今累计客流已突破1亿人次[11] - 截至2025年10月,长三角铁路营业总里程超1.5万公里,其中高铁里程超7700公里[11] - 沪宁沿江高铁通车,将句容、金坛等7个经济强县(区)纳入沪宁“一小时交通圈”[11] - 杭温高铁正线全长276公里,开通运营一周年累计运送旅客逾1600万人次,日均逾4.4万人次[12][13] 铁路对地方经济与文旅产业的拉动效应 - 铁路客货两旺的态势激活了沿线旅游、餐饮等线下消费场景,加速了人才、资金、技术的跨区域流动[4] - 汕汕高铁开通后,汕头南澳岛、小公园开埠区等文旅地标客流明显提升,文旅产业运行质量改善[10] - 高铁为汕头纺织服装、玩具制造等特色产业更便捷地链接大湾区市场和资源创造条件[11] - 围绕文旅消费需求,铁路部门动态优化运力,2025年累计开行香港跨境旅游列车30趟,发送旅客1.9万人次[11] - 江阴至上海的最短旅时从汽车出行的2小时40分钟缩短至高铁1小时左右,加速了核心生产要素的跨区域流动[12] - 杭温高铁横店站启用一年累计发送旅客近140万人次,直接带动更多人前往横店影视城游玩[13] - 桐庐的大奇山国家森林公园、桐君山等景点因杭温高铁开通迎来游客数量大幅增长[13] - “高铁+文旅”模式成熟,2026年长三角首趟旅游列车(影视旅游列车)已于1月18日开行[13] 铁路客运服务智能化升级 - 深圳北站引入更高分辨率安检设备及AI智能系统,推动安检向“人机结合、智能预警”转型[5] - 北京朝阳站引入AI机器人客服机,通过语音快速响应旅客查询需求[6] - 杭州东站设置便民文化角,旅客可通过手机触碰“杭小东AI智能体”标识使用站内导航等服务[6]
温情守护团圆归途 泗县东站迎首个春运
新浪财经· 2026-02-06 01:12
合新高铁泗县段运营与春运表现 - 合新高铁泗县段于2025年12月30日开通运营,并于2026年2月2日迎来其投入运营后的首个为期40天的春运 [1] - 春运首日,泗县东站内外秩序井然、客流平稳 [1] - 车站预测节前客流高峰预计出现在2月10日(农历小年后),以返乡来泗旅客为主,节后离泗客流高峰则预计在2月20日左右 [1] 车站服务与设施保障 - 为保障旅客出行,泗县东站在服务细节上精雕细琢,候车室内设有免费开水供应点、一次性纸杯、卫生间马桶坐垫等便民设施 [1] - 车站为重点旅客提供线上线下联动的服务,特殊旅客通过线上预约通道,即可享受“点对点”接送站等定制化服务 [1] - 春运首日,车站“上铁雷锋服务站”工作人员为一名视障旅客提供了从站台等候到安全送至亲人身边的全程搀扶引导服务 [1] 外部支持与志愿服务 - 春运首日,来自县委宣传部、社工部、团县委等单位的60余名志愿者在车站关键点位为旅客提供问询引导、秩序维护、辅助购票等服务 [2]
深圳港1月集装箱吞吐量打破单月箱量历史最高纪录;广深港高铁1月跨境客流263.8万人次丨大湾区财经早参
每日经济新闻· 2026-02-03 01:32
APEC会议与大湾区发展 - 2026年APEC“中国年”首场正式活动于2月1日至10日在广州举办,广州借此强化其作为大湾区核心引擎的亚太经贸枢纽地位 [1] 大湾区交通与物流数据 - 广深港高铁1月累计运送跨境旅客263.8万人次,呈现双向活跃态势,其中香港发往内地旅客达123.4万人次,主要目的地为深圳、广州、东莞等大湾区核心城市 [2] - 深圳港1月集装箱吞吐量达329.8万标箱,同比增长8.9%,打破单月历史最高纪录,其中重箱吞吐量占比66% [3] - 国铁广州局预计2026年春运首日发送旅客189.1万人次,同比增加29.4万人次,增长18.4% [4] 深交所市场表现 - 2月2日,深证成指收报13824.35点,下跌2.69% [5] - 深市领涨个股包括:民爆光电(最新价53.98元,涨幅20.01%)、通光线缆(最新价15.66元,涨幅20.00%)、电科院(最新价9.68元,涨幅19.95%) [6] - 深市领跌个股包括:易年录(最新价12.40元,跌幅20.00%)、福石控股(最新价5.83元,跌幅19.36%)、晓程科技(最新价54.70元,跌幅18.96%) [6]
2026年春运启动 “智慧春运”刷新出行体验
中国证券报· 2026-02-02 06:10
2026年春运启动与客流预测 - 2026年春运于2月2日正式启动,为期40天,拥有9天“超长”春节假期,返乡探亲与旅游出行需求旺盛 [1] - 全社会跨区域人员流动量预计将达到95亿人次,创历史新高,其中自驾出行占比约八成 [7] - 铁路客运量预计达到5.4亿人次,民航客运量预计达到9500万人次,总体规模和单日峰值均有望超过历史同期峰值 [7] 北京南站春运客流与运力安排 - 北京南站春运期间预计发送旅客570万人次,日均发送14.25万人次,同比增长1.34% [2] - 铁路春运旅客出行意愿强烈,探亲流、学生流、务工流、旅游流交织叠加 [2] - 车站实施“一日一图”,日均开行旅客列车266.5对,客流高峰时期通过增开临客、重联列车等方式增加运力 [2] 车站设施与服务升级 - 北京南站南广场首次开放社会车辆落客功能,社会车辆可抵达各进站口,缓解高峰车流 [2] - 南平层进站口面积扩充一倍,新增2条安检通道、2台安检仪、3条实名制验证闸机通道,提升通行能力 [3] - 各进站口设有“急客”通道,并有专人引导,方便临近发车时间的旅客快速进站 [3] - 在二楼候车室及爱心服务区共布设285个充电座椅,并提供4个充电台,方便旅客充电 [7] 智慧化与信息化建设 - 地下换乘层新增两处立柱式智能LED屏,实时显示区位图、停车场引导、出租车及网约车候车区情况 [4] - 智能LED屏可显示如出租车候车区蓄车数、进出站车辆等实时信息,帮助旅客决策 [4] - 新建约800平方米的网约车专属候车区,推行智慧管理系统,旅客可通过手机或高清LED屏实时查看车辆位置信息 [4] 便民服务与重点旅客关怀 - 进站口设置安检寄递柜,旅客可通过手机下单,快递无法随身携带的物品 [6] - 售票处开设1号爱心窗口,配备放大镜服务老年旅客,并设立英文窗口、扩充翻译器语种服务外籍旅客 [6] - 京铁爱心服务区加强重点旅客帮扶,提供“一条龙”全过程服务,并增加了毛毯、尼龙绳、胶带等实用应急物品 [7] - 截至2月1日上午10点,已有120名旅客预约当天的爱心服务区服务 [7] 票务服务优化 - 铁路部门推出互联网误购限时免费退票服务,在购票支付成功30分钟内且发车前4小时以上退票,不收取退票费,并将成为常态化政策 [6] - 每个售票窗口放置了北京各火车站交通路线图及预计通行时间提示卡,方便旅客规划行程 [6]
2026年春运武铁预计发送旅客2622万人次
新浪财经· 2026-02-01 15:59
中新网武汉2月1日电(耿海林 陈松 余哲)2026年春运自2月2日起至3月13日止,共计40天。中国铁路武汉 局集团有限公司(以下简称武铁)预计发送旅客2622万人次,日均65.55万人次,同比增长5.1%。 图为武汉 据武铁2月1日消息,从目前车票预售情况来看,今年春运武铁将迎来探亲、务工、学生、旅游等多重客 流叠加,整体保持高位运行,呈"节前相对平稳、节后趋于集中"的特点。预计节前高峰为2月13日(农历 腊月廿六),发送旅客73万人次;节后高峰为2月23日(农历正月初七),发送旅客106万人次。 图为旅客 在汉口站有序出行。 宋萍 摄 为精准匹配旅客出行需求,武铁在实施新列车运行图基础上,进一步优化春运运力安排。节前计划开行 始发客车522.5对,节后523.5对,运力较去年春运分别增长9.7%和9.3%。此外,武铁通过将武汉、宜 昌、襄阳、十堰往返上海、杭州、广州、深圳等方向的多趟动车组列车重联或长编组运行,并在客流高 峰时段增开夜间高铁,全力保障运能供应。 2025年开通的襄荆高铁、沪渝蓉沿江高铁武宜段,与既有路网共同构建起"汉襄宜1小时高铁圈",让湖 北宜城、当阳、京山、钟祥等城市迈入"高铁时代"。 ...
春运京广、京沪等高铁干线将开行夜间高铁
新京报· 2026-01-29 11:17
铁路春运运力提升举措 - 在主要高铁干线通道开行夜间高铁近1000列以挖掘运输潜能 [1] - 调整部分高铁线路维保作业时间并优化列车检修时间与运用交路以提高列车利用效率 [1] - 春运前集中投用251组动车组以保障运力提升 [1] 新开通线路与运力安排 - 今年有22条共3109公里新线路及50余座新客运车站首次投入春运 [1] - 依托新开通线路共增开和优化旅客列车560余列 [1] - 客流高峰日最高可安排开行旅客列车超1.4万列,客座能力同比增长5.3% [1] 产品供给与需求适应 - 围绕“探亲+旅游”等需求变化,在城际游、冰雪游、海岛游等热门方向适时增加运力、加开列车 [1] - 整个春运期间保持公益性慢火车开行规模且不停运,确保偏远及交通不便地区出行需要 [1]
用微笑让“轨道上的京津冀”更有温度
新浪财经· 2026-01-23 01:07
京津冀铁路网络与枢纽发展 - 北京通州站投入运营,标志着北京迎来“八站两场”枢纽新格局 [3] - 通过京广、京沪、京张、京哈等高铁及京津、京唐、京雄等城际铁路,京津冀主要城市间“1至1.5小时交通圈”已基本形成 [3] - 环京“1小时通勤圈”初具规模,大幅提升了跨区域人员往来效率,促进了区域产业协同 [3] 客运服务运营与管理 - 公司通过选定经验丰富的资深员工(如工作20余年的列车长)承担关键运营任务(如新站首发列车),以确保服务品质 [3] - 公司针对不同线路客流特点(如京唐城际的通勤、旅游人群)设计并实施专项服务方案,例如重点巡视遮光帘与车厢广播 [4] - 公司定期开展多场景、高复杂度的应急演练(如动车组跨区间运行、桥梁区段火灾、热备更换),以提升突发事件处置能力 [4] - 客运服务强调原则性与灵活性结合,核心是将旅客满意摆在第一位,并注重服务经验的传承与践行 [4][5][6]
京沪高铁20260120
2026-01-21 10:57
涉及的行业与公司 * 行业:铁路运输业、高铁行业[2] * 公司:京沪高铁股份有限公司[1] 核心观点与论据 * **商业模式具备高度确定性与永续性**:公司采用委托运输管理模式,作为线路公司,主要收入来源于向跨线列车收取“过路费”,类似于永续高速公路,确保了收入的稳定性和持续性[2][5] * **四季度业绩超预期,未来增长态势良好**:2025年第三季度业绩超出预期,2025年第四季度铁路客流量表现出色,预计2026年业绩将继续保持良好增长[2][3][8] * **票价上涨对盈利具有双重积极影响**:本线列车提价直接增加收入(例如,若本线业务占30%,票价涨10%可带来3%营收增长,对应净利润可能增加30%);同时,票价上涨会吸引铁路局增开跨线列车,通过“量价齐升”间接推动公司整体业绩提升[2][6] * **资产属性稳健,能有效应对市场波动**:尽管过去几年本线客流量增长有限,但通过优化结构(如提升本线服务品质、增加跨线班次)以及旗下京福安徽公司扭亏为盈,公司整体业绩持续提升,在经济波动中展现出稳健性[2][7] * **财务状况优质,现金流强劲**:公司负债率低,每年创造近200亿现金流,在分红六七十亿及资本开支二三十亿后,每年仍能剩余约100亿净现金,且现金质量高[4][10] * **当前估值具备吸引力**:2025年业绩预计约135亿,而市值已跌至2400亿,估值水平因股价下跌变得更为便宜[3][8][10] * **未来增长有多重驱动力**: * **车流密度增加**:京沪本线及京福安徽公司车流密度持续增长,特别是雄商高铁通车将打通北京至深圳等大通道,预计京福安徽公司车流增速可能达20%或更高[2][8][11] * **提价可能性**:若未来实现提价,将增强本线和跨线列车的双重弹性[8][11] * **新型列车上线**:CR450列车有望在2026-2027年上线,通过提供更高品质服务推动价格差异化定价,促进业绩加速增长[8][9][11] 其他重要内容 * **具体财务数据测算**:公司市值约2400亿,若借贷2000亿元,按1.5%-2%的借贷成本计算,年税后财务费用约30亿元,即便不考虑增长,公司年净利润仍可达100亿元[10] * **子公司情况**:公司大部分负债集中在子公司京福安徽公司,该公司在2025年首次实现扭亏为盈,目前营收约为65亿至70亿[8][10] * **历史票价涨幅参考**:过去15年间高铁票价仅上涨约20%,年化增幅有限[6] * **投资建议**:对于长线资金或规模较大的投资者而言,当前股价下跌是较好的买入时机,因其业绩增长确定性较强,亏损概率不大[3]