文章核心观点 - 西贝餐饮从“永不上市”转向急切寻求上市，但在冲刺过程中遭遇了严重的经营危机，其根源在于商业模式与时代消费趋势的错位，而非单一的外部舆论事件[5][6][23] - 公司为满足资本市场的规模化要求而激进扩张，并高度依赖中央厨房和预制菜以标准化，但高昂的成本和近百元的客单价，使其陷入了“用现制的价格，卖预制的体验”的困境，最终在消费下行时遭遇重创[29][30][32] - 创始人贾国龙的个人决策风格和未能与时俱进的认知，是导致公司多次尝试快餐副牌失败并陷入当前困境的重要原因[9][18][19] 公司战略与上市历程 - 创始人贾国龙在2022年9月宣布西贝计划在2026年上市，标志着公司从“永不上市”到急切寻求资本化的重大转变[5] - 上市目标直接驱动了公司的规模化扩张，2023年贾国龙明确提出要在2026年完成IPO并成为市值超千亿的上市公司[11] - 为冲刺上市，公司进行了品牌名简化（从“西贝莜面村”改为“西贝XIBEI”）和中央厨房整改，旨在控制成本并提升标准化[12] - 公司在2024年首次遭遇大规模生意下滑，使其不得不重新审视扩张节奏和门店布局[11] 经营表现与财务数据 - 公司在全国62个城市拥有370余家直营门店，几乎连续10年销售额在50亿元以上，2023年营业额突破60亿元[10] - 公司平均净利润率保持在5%左右，在餐饮行业尚可，但被认为非常脆弱[10] - 在罗永浩事件引发的舆情危机后，公司在125天内亏损了5亿元，并一次性关闭全国102家门店，占总门店数的30%以上，涉及约4000名员工[6][32] - 公司每年在莜面工厂技术更新上投入两三百万元，例如2023年投资300万元升级了整个产线[13] 业务扩张与副牌尝试 - 过去十年，创始人贾国龙九次尝试打造快餐副牌，包括西贝燕麦面、麦香村、超级肉夹馍、贾国龙功夫菜等，但均未成功[10] - 这些副牌项目普遍定价昂贵，例如一个馒头夹肉卖23元，体现了创始人“消费升级”和“教育市场”的思路，但未能获得消费者认可[18][19] - 多次失败后，公司将重心重新回归到主品牌西贝上[11] 品牌定位与市场困境 - 西贝通过绑定《舌尖上的中国》等IP，成功塑造了“手工现做”、“健康天然”的品牌形象，并提出了“家庭友好餐厅”战略[16][17] - 目前公司客单价处于70-100元的“中间地带”，面临“不可能三角”：高昂的租金与人工成本、为上市而快速扩张的压力、以及消费者对高价预制菜的不接受[25][26][27][28] - 公司的商业模式高度依赖2014-2019年商业地产爆发的红利，如今商场过剩、流量见顶，其“两头不靠”的模式在消费理性化趋势下最先受到冲击[31][32] 创始人认知与决策影响 - 创始人贾国龙性格急躁、自信，具有“大家长”式的强力意志，其个人决策深刻影响了公司战略[9][17] - 他将公司危机部分归咎于公关问题，并质疑“不会诡辩的普通人就该被欺辱”，显示出对舆论环境变化的不适应[6] - 其认知与快速变化的时代存在错位，未能及时意识到消费者已转向追求极致性价比，而非被“教育”[19][23] 危机事件与行业反思 - 2025年9月，罗永浩因消费体验不佳发布微博，引发了针对西贝的广泛舆论危机，但文章认为这只是表象和导火索[22][23] - 危机的根本原因在于公司商业模式的深层错位，即为了上市而牺牲单店盈利和产品体验[29][30] - 当前中国餐饮市场，平价快餐（如老乡鸡）和高端餐饮（如新荣记）模式更受认可，而西贝所处的连锁正餐中间地带面临巨大挑战[24] - 即便没有罗永浩事件，公司激进的扩张策略和错位的商业模式也终将暴露问题[32]

公司定价策略 - 西贝莜面村定价显著高于同类西北菜餐馆 一碗面达三四十元 一道黄馍馍超过二十元 超出市场平均水平 [1] - 公司解释定价基于优质食材成本 复杂工艺投入 门店体验与食品安全成本 强调定位为家庭友好型餐饮而非主动追求高端 [1] - 定价本质是成本结构与品牌溢价共同作用的结果 品牌溢价源自消费者长期信任 [1] 品牌价值与消费者认知 - 通过明厨亮灶和健康食材+家庭友好的品牌定位强化信任度 使消费者形成高价心理默认 [2] - 消费者支付溢价时期待现炒现做的烟火气与新鲜感 而非工业化预制菜 [2] - 创始人公开表示公司利润率为5% 该利润率建立在远超普通餐馆的定价基础上 [2] 成本控制与经营模式 - 预制菜模式通过中央厨房统一制作 省去厨师成本并提高翻台效率 [3] - 部分菜品采用预制方式被指违背品牌信任的基本市场规则 [3] - 控制成本需守住品质底线 避免通过降低食材标准或简化流程透支消费者信任 [3] 行业竞争与发展趋势 - 餐饮行业核心竞争力是信任经济的长期价值 而非单纯符合国家标准 [3] - 非预制菜模式可能成为差异化竞争方向 需匹配清晰的成本控制体系与定价逻辑 [4] - 定价策略需让消费者感知物有所值 才能支撑长期盈利 [4]

预制菜行业现状与成本效益 - 餐饮企业使用预制菜后，整体成本占比可下降8% [7] - 头部连锁餐饮企业预制菜使用率较高，西贝等连锁餐饮企业预制菜占比达80%以上 [7] - 行业连锁化率提升推动B端连锁餐企扩大预制菜应用，促进供应链成熟 [7] 西贝对预制菜争议的回应 - 西贝高层通过直播展示后厨操作全过程，包括食材处理、烹饪加工和出餐流程，以证明菜品为"生烹现制" [7] - 西贝展示袋装鸡汤等食材包装，解释其符合六部委新规，属于餐饮加工中间产品而非预制菜 [10] - 公司董事长贾国龙强调，按国家规定，西贝没有一道是预制菜，而且100%不是预制菜 [10] 西贝公司背景与发展规划 - 西贝原称"西贝莜面村"，由贾国龙于2001年11月创立，总部位于北京，主营中式休闲正餐及西北菜 [13] - 公司计划在2026年完成IPO，成为市值超千亿的上市公司 [13] - 西贝于2024年获"中国儿童餐第一品牌"认证，2023年获企业社会责任力"公益慈善杰出企业"称号 [13]