活动概况 - 活动于8月8日在福贝宠物用品有限公司总部成功举办，主题为“数智益企·企业数字化转型实战特训营(福贝专场)” [1] - 活动由上海市中小企业发展服务中心联合上海交大智能制造研究院、松江区投资促进和企业服务中心、上海黑湖网络科技有限公司、福贝宠物用品有限公司等单位共同主办 [1] - 活动吸引了三十余位“专精特新”企业高管参与 [1] 活动目的与意义 - 活动旨在聚焦中小企业在数字化转型中面临的“不会转、不能转、不敢转”的痛点 [1] - 活动目标是通过结合数字化领域专家的实战经验，从实操层面指导企业加快数字化转型步伐，助力企业实现高质量发展 [1] - 该活动是“沪企行”系列惠企活动的重要组成部分，旨在打造惠企服务品牌，为企业高质量发展保驾护航 [3] - 活动通过标杆示范、案例拆解、实战演练等手段，将数字化转型转化为“可看可学可复制”的方法论和工具箱 [3] - 活动旨在引导“专精特新”企业成为数字化转型“先锋队”，以跑出提质增效“加速度”，共绘产业升级“同心圆” [3] - 活动不仅为“专精特新”企业提供了宝贵的转型经验和学习平台，更为推动上海中小企业的数字化转型注入了新的动力 [7] 活动内容与形式 - 活动内容涵盖专家分享、实战演练和工厂参观等多个环节 [5] - 来自北京大数据创新中心、泛微网络、黑湖科技的专家分别从企业数字化转型必要性、数字化转型如何助力制造业降本增效以及“黑湖智造”中小企业智能制造实践案例等方面展开分享 [5] - 专家分享环节旨在层层拆解数字化转型密码，为企业提供战略层面的转型方法论 [5] - 实战演练环节以福贝“5G全连接智能工厂”为蓝本，透视转型本质、勾勒路径蓝图，并引导参会高管分享自身转型难题 [5] - 活动通过面对面交流、一对一指导的方式，旨在破解企业在数字化转型方面的痛点与难点 [5] - 与会企业集体参观了福贝智能工厂和数字化展厅，以直观感受智能化生产场景 [5] 未来展望 - 未来，上海市中小企业发展服务中心将继续携手各方力量，深度赋能、精准服务，助力更多企业扬帆“数智蓝海”，驶向高质量发展新航程 [7]

公司概况与市场地位 - 黑湖科技是一家专注于工业SaaS/MES（生产执行系统）领域的公司，由90后创始人周宇翔创立 [1] - 公司客户基础广泛且多元，覆盖茶饮、家电、央企及全球化企业，包括蜜雪冰城、蒙牛、农夫山泉、AO·史密斯、华润三九、中国石化、中国宝武、特斯拉、强生、阿迪达斯等 [1] - 截至2023年，黑湖科技在中国SaaS/MES领域的市场份额达到40% [10] - 公司服务的客户总数已经超过3万家 [10] 市场背景与竞争格局 - 中国工业制造软件（如SaaS/MES）市场份额有限，国际巨头如西门子、达索系统、罗克韦尔在全球及中国市场占据举足轻重的地位，尤其在PLM（产品生命周期管理）和MES领域 [3] - 国际巨头通过深厚的技术积累、生态构建及影响行业标准来巩固市场优势 [3] - 工业软件具备高替换成本的行业护城河，SaaS/MES曾是中国制造业发展的一个"短板" [3] 核心战略与商业模式 - 公司战略锚点落在服务小微企业，采用"从农村包围城市"的路径，全国有数百万中小工厂是其主要目标客户 [4] - 2020年推出"黑湖小工单"，为小微企业提供轻量级、便捷化的数字化改造，功能包括进度追踪、工资结算、产业集群协作，并集成在小程序中 [4] - 通过先服务数万家中小工厂，进而吸引其上游大型企业客户，大型企业发现供应商已使用黑湖系统后主动寻求合作，以实现供应链上下游数据互换和动态协作 [5] - 该模式被形容为一场"地道战"，而非"围城战"，成功侵入中国制造业的毛细血管 [5] 产品技术与解决方案优势 - 公司的解决方案基于对中国制造业产业链条长、中小微企业占比高、市场需求变化快特点的深刻理解 [6] - 相比海外头部工业软件企业，黑湖科技在集成和部署效率上大大超前 [7] - 解决方案的核心是满足"柔性制造"需求，以应对消费主权崛起和行业竞争内卷带来的对市场趋势精准把握、产品快速迭代、需求迅速反馈的要求 [7] - 公司核心产品黑湖智造集成了柔性制造能力，并广泛应用前沿技术 [9] - 2023年公司全力投入大模型与工业AI Agent研发，利用积累的工业数据，将订单读取、拆单排期、订单履约等核心环节决策交由AI协同完成 [9] - AI Agent能将原本需要经验丰富的老师傅四五个小时完成的阅读图纸、拆单等工序，缩短至三四分钟完成 [9] - 同时整合应用工业物联网、人工智能与大数据、数字孪生、智能机器人、3D打印等技术来支持柔性制造 [9] 创始人洞察与公司驱动力 - 创始人周宇翔的早期经历（在苏州化妆品包装工厂实习）使其亲眼目睹传统制造业的低效，例如每次切换产品需停产5小时，有效作业时间仅占三分之一 [8] - 公司成功本质上是基于对本土制造业结构的理解，抓住了从大规模标准化生产向满足个性化、定制化需求的"柔性制造"转变的趋势 [6][9] - "柔性制造"通过实现"小单快反"甚至"一件起订"，使企业能精准响应市场变化 [9] - 生产方式的快速迭代是公司得以快速发展并获得关键客户（如蜜雪冰城、AO·史密斯）的重要驱动力 [10]

公司概况与创始人背景 - 黑湖科技创始人周宇翔以民营企业家身份出席总理主持的经济形势座谈会并汇报工业科技创新成果[3] - 创始人周宇翔36岁，拥有达特茅斯学院计算机专业背景，曾为华尔街投行精英[5][7][11] - 创始人于2015年辞去投行工作，深入长三角工厂车间实地工作，了解制造业真实痛点后创业[6][11][16] 产品与市场地位 - 公司开发的工业软件产品已被中国3.4万家工厂采用，在中国云化MES市场占据42.7%的份额，稳居全国第一[7][31] - 核心产品“黑湖智造”提供计划排产、生产执行、物料管理、可视化数据分析等协同管理功能[26][28] - 针对年产值1亿元以下、员工规模100人以下的小微工厂推出“黑湖小工单”，该业务已服务3万多家小微企业，占公司年营收70%以上[29] - 推出“黑湖供应链”连接供应链上下游，三大产品覆盖大中小微各类工厂[31] 客户案例与效能提升 - 客户包括蜜雪冰城、农夫山泉、华润医药等大型制造集团，但更多服务于中小企业[7] - 以蜜雪冰城为例，使用“黑湖智造”后整体生产运营效率提高30%，库存周转率提升50%，同产能下生产成本下降15%，跨部门沟通效率大幅提升80%[28] 行业趋势与公司战略 - 当前制造业从“规模化、低成本”竞争转向“柔性化、定制化”生产，多品类小批量模式成为产业升级新逻辑[33] - 公司业务与柔性化、敏捷化供应链趋势高度契合，已开始服务澳大利亚、墨西哥、泰国等近百家海外工厂，并调研东南亚市场[31][33] - 公司愿景是输出最好的技术和产品，普惠中国广泛的制造业群体[7]

公司创始人背景与行业洞察 - 创始人周宇翔（34岁）拥有美国达特茅斯学院计算机专业背景和华尔街投行工作经验，在一次陪同中国中车赴德国收购工厂的项目中，观察到中外制造业在数字化管理层面的巨大差距：德国工厂通过计算机数据分析进行管理，而中国工厂仍依赖“走动式管理”[9] - 此次经历使其意识到中国制造业在数字化管理上的落后以及伴随人力成本上升而来的信息化提升需求，这构成了重要的创业机会[9] - 创始人于2015年与伙伴回国创立“马达数据”，旨在打造中国版制造业大数据公司，但首次创业因“中国企业没有数据”而未能成功落地[11] 创业历程与产品定位转型 - 首次创业失败后，创始团队于2016年春节深入宁波、重庆、青岛、苏州等地工厂，与工人同吃同住，亲身体验中国工业数字化的真实样貌[11] - 在苏州一家化妆品包装材料工厂发现传统生产模式痛点：订单切换时生产线等待时间长达5小时，与5小时的生产时间等同，导致效率急剧下降[13] - 洞察到工厂核心需求并非高大上的算法预测，而是一个能让不同工种、机器设备快速互通信息的系统，团队随后用三周时间编写出软件并进行测试，获得工人积极反馈[13] - 怀揣“极致降低工厂数字化门槛”的初心，黑湖科技于2016年在上海正式创立，公司名称寓意打捞沉淀在工业领域“黑色湖水”中的数据价值[13] - 团队在艰苦环境下（长宁区漏雨招待所）持续八个多月进行产品开发与测试，最终获得首个签约客户[15] 融资与市场地位 - 公司2016年获得数百万元人民币天使轮融资，并在2017年至2021年间累计获得超7亿元人民币融资[15] - 业务已扩展至服务超过3.4万家制造企业，在中国云化生产管理软件市场份额达到42.7%，稳居行业第一[7][15] 核心产品线与客户成效 - 针对中小工厂痛点，2020年推出“黑湖小工单”，年成本约1万元，解决了数据采集难、管理效率低等问题，该产品目前占公司总营收70%以上[17] - 福建一家紧固件厂使用“黑湖小工单”后，实现了生产进度实时追踪、成本与毛利计算，工厂协作效率提升，年营业额增长10%[17] - 针对大中型企业推出“黑湖智造”工业协同SaaS平台，服务客户包括华润医药、农夫山泉、蜜雪冰城等[19] - 蜜雪冰城通过“黑湖智造”打通全球4万多家门店与后端产能，整体生产运营效率提高30%，仓库库存周转率提升50%，同产能下生产成本下降15%，跨部门沟通效率提升80%[19] - 蜡笔小新食品使用“黑湖智造”实现了生产流程实时可视化，车间主任可第一时间发现、处理和追溯工序问题[19] 市场策略与行业影响 - 公司超过90%的客户为首次启动数字化转型的中小工厂，在长三角、珠三角等产业集聚带形成了可复制推广的中小工厂转型路径[21] - 公司产品演进路径清晰：2018年推出“黑湖智造”，2020年推出“黑湖小工单”，2022年推出“黑湖供应链”，逐渐梳理出制造业产业升级的逻辑链路[21] - 日益丰富的应用场景推动公司将大模型等前沿技术引入产品，进一步提升产品性价比[21]

合作模式创新 - 浦发银行长宁支行与黑湖科技开启合作，成为其首家授信银行，提供流动资金贷款授信额度以支持日常经营周转 [1] - 合作模式从单一信贷支持升级为全链条产业赋能，通过银行生态圈将黑湖科技的数字化产品推荐给N家制造企业 [1] - 此次合作突破传统，以金融活水激活产业生态，成为普惠金融创新的可复制样本 [1] 政企银协同与专项支持 - 针对黑湖科技作为科创企业轻资产、重研发的融资难点，浦发银行启动专项绿色通道 [2] - 银行在不到一个月内高效落地纯信用授信方案，切实护航企业发展，助力其工业软件国产化替代进程 [2] - 长宁支行主动靠前服务，精准对接行业政策并提供专业解读与落地支持 [2] 产业生态赋能与精准匹配 - 浦发银行将黑湖科技的数字化能力与普惠制造企业的转型需求精准对接，搭建工业软件企业与实体制造企业的合作桥梁 [3] - 银行根据制造业不同行业的特性进行一企一策精准匹配，例如向厨卫家具行业推荐黑湖小工单实现订单追溯，向汽车配件企业匹配黑湖智造的多工厂协同功能 [3] - 金融成为串联产业链的纽带，助力黑湖科技与多家普惠企业达成合作，帮助制造企业实现生产运营效率双提升 [3] 生态闭环与价值创造 - 浦发银行实践了从1服务N到N与1构建生态共赢的闭环，即从科创企业服务普惠企业升级至普惠企业与银行共建生态 [4] - 黑湖科技通过浦发生态快速渗透普惠市场，品牌影响力向细分行业纵深扩展，普惠制造企业转型后经营效益提升反哺生态客户质量 [4] - 银行通过构建和培育生态，达成金融机构、工业软件企业、实体制造企业三方共赢，塑造了科技金融加产业普惠生态的竞争优势 [4]

公司核心业务与定位 - 专注于制造业数智化系统开发，致力于成为工厂数字化转型的“合伙人”[2] - 研发了“黑湖智造”服务大型客户，同时推出“黑湖小工单”聚焦中小企业的“小单快返”场景[3] - 公司正从SaaS公司传统定位突破，全面转向AI原生，2025年成为盈利转折点，收入增速提升至75%[7] 市场机遇与行业趋势 - 市场存在大量未被满足的新需求，茶饮、手办、消费电子等新兴行业崛起推动了新经济发展[2] - 中国制造业的核心竞争力在于柔性能力，电商与社交媒体推动消费者需求快速传导至生产端，催生定制化生产模式[4] - 新经济浪潮下，中小企业的柔性生产需求往往被大厂商忽视，这代表了产业链未来向柔性方向迈进的机遇[4] 技术战略与研发成果 - 积极探索AI在工业领域的应用，用AI Agent取代人工经验，使工艺准备时间缩短60%[5] - 柔性制造依赖数据高效流动和精准分发，软件、数据、AI与智能体的协同是实现柔性的技术基础[4] - 大语言模型的突破让公司看到AI重塑工业的潜力，正探索用工业数据训练场景化智能体以打造真正的AI原生应用[6][8] 客户基础与业务规模 - 目前已服务4000余家大中型工业企业，并助力28000余家中小微工厂迈出数字化转型第一步[3] - 明星产品“黑湖小工单”孵化于上海市经信委的一项活动，现贡献公司一半的营收[7] 未来发展方向 - 公司将伴随中国企业出海，通过软件与AI输出“中国方案”[8] - 未来将持续投入大语言模型等AI技术在工业场景的深度应用，以提升工业生产与管理效率[8]

公司概况与市场定位 - 公司专注于制造业数智化系统开发，致力于成为工厂数字化转型的"合伙人"，连接工厂并让数据和人工智能驱动制造 [2] - 公司服务超过4000余家大中型工业企业，并助力28000余家中小微工厂迈出数字化转型第一步 [3] - 公司2025年成为盈利转折点，收入增速提升至75% [9] 产品与解决方案 - 公司研发"黑湖智造"服务大型客户，同时研发"黑湖小工单"聚焦"小单快返"场景，为中小制造企业提供智能化转型新思路 [3] - "黑湖小工单"孵化于上海市经信委的一项活动，现贡献公司一半的营收 [9] - 公司用AI Agent取代人工经验，自动解析CAD图纸，生成工艺路径，取代人工排程与派单，工艺准备时间缩短60% [5] 技术战略与行业洞察 - 公司核心竞争力在于赋能中国制造业的柔性能力，通过数据高效流动和精准分发实现柔性制造，而非低效竞争 [4][7] - 公司早在大语言模型爆火之前就已投入AI研发，积极探索AI在工业领域落地应用 [5] - 公司当前定义为"二次创业阶段"，正探索用工业数据训练场景化智能体，打造真正的AI原生应用 [10] 行业趋势与发展机遇 - 有效对接新需求与现有产能并实现柔性化生产是发展新质生产力的核心要义 [2] - 中国制造业核心竞争力在于柔性能力，在电商与社交媒体推动下，消费者需求能快速传导至生产端，催生定制化生产模式 [4] - 茶饮、手办、消费电子等新兴行业崛起既满足新消费需求，又推动新经济发展 [2]

公司概况与业务发展 - 公司成立于2016年，专注于工业软件领域，构筑入口级工业协同平台 [5][8] - 公司产品线包括黑湖智造、黑湖小工单、黑湖供应链等SaaS应用 [5] - 公司在中国云化生产管理软件的市场份额为42.7%，已获得超过34000家制造企业及其供应链的信任 [8] 财务表现与融资历程 - 公司于2024年11月提前实现盈利，盈利后年增速仍达60%-75% [7] - 公司天使轮融资数百万元人民币，2019年B轮融资1.5亿元人民币，2021年C轮融资近5亿元人民币 [10] - 2021-2022年推出的新产品“小工单”占收入70%以上，年增速达150%-160% [6][7] 客户覆盖与市场拓展 - 公司在上海服务近1000家客户，全国覆盖32000家工厂，涵盖食品、汽车、家电、航空等领域 [7] - 公司为蜜雪冰城打造柔性生产管理系统，实现消费、制造与科技融合 [7] - 公司今年7月走访越南、印尼，当地工厂希望引入其系统，青睐中国柔性供应链模式 [7] 技术创新与战略方向 - 公司自2023年起全力投入大模型与工业AI Agent研发，利用工业数据让AI替代人工决策 [7] - AI应用使预测产能、优化排产等任务从数小时缩短至几分钟，效率提升数十倍 [7] - 公司战略目标是融合工业数据与本地AI、芯片、算力资源，打造新一代工业智能体 [7]