财务数据和关键指标变化 - 交易保证金美元（TM Dollars）排除客户余额利息后增长8%，非GAAP每股收益同比增长18% [7][9] - 总活跃账户和月活跃账户季度均增长2%，活跃账户（不含PSP）每账户交易量增长4% [9][10] - 总支付量按即期汇率增长6%，按固定汇率增长5%至近444亿美元 [47] - 交易收入按即期和固定汇率均加速至4%增长，达74亿美元；其他增值服务收入增长16%至8.47亿美元 [52] - 净贷款应收款达69亿美元，环比增长7% [52] - 交易费率下降4个基点至1.68%，在线品牌结账费率同比更稳定 [53] - 非GAAP营业收入增长13%超16亿美元，非GAAP营业利润率提高约130个基点至近20% [55] - 调整后自由现金流为6.56亿美元，受营运资金时间安排影响为负，预计下半年逆转，全年自由现金流60 - 70亿美元 [46] - 第三季度预计固定汇率收入增长约4%，TM Dollars在37.6 - 38.2亿美元，排除客户余额利息预计增长约6%；全年TM Dollars预计在153.5 - 155亿美元，增长5% - 6%，排除利息增长6% - 7% [58][59] - 第三季度预计非交易性运营费用增长高达高个位数，预计非GAAP每股收益在1.18 - 1.22美元；全年预计非GAAP每股收益在5.15 - 5.3美元，增长11% - 14% [58][59] 各条业务线数据和关键指标变化 品牌体验业务 - 品牌体验总支付量（TPV）实现8%的固定汇率增长，在线品牌结账TPV增长5%，受亚洲市场平台和商户关税影响，若无此压力可达6% [10][11][67] - 先买后付（BNPL）业务量增长超20%，月活跃账户增长18%，消费者选择BNPL时平均订单价值比标准品牌结账交易高超80% [15] - Venmo收入增长超20%，TPV增长12%，按Venmo支付的TPV增长超45%，月活跃账户增长约25%，Venmo借记卡月活跃账户增长超40% [17][19] - 贝宝和Venmo借记卡TPV增长超60%，月活跃账户增长超65%，本季度美国新增约200万首次使用借记卡用户 [20] PSP业务 - PSP业务量增长2%，与第一季度持平，Braintree TPV预计下半年加速增长 [31][51] - 超过一半的中小企业交易量通过PayPal Complete payments平台处理，近期扩展至新加坡 [33] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国零售支出在季度内略有疲软，亚洲市场受关税影响明显 [49] - 在德国推出PayPal Everywhere取得成功，已有超300万NFC注册用户，预计今年扩展至英国 [23] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正从支付公司向动态商业平台转型，聚焦四大战略增长驱动力：赢得结账、拓展全渠道和发展Venmo、推动PSP盈利、拓展下一代增长向量 [6][10] - 推出PayPal World，连接五大数字钱包，为商家提供数十亿新客户，预计秋季上线并逐步扩展合作伙伴 [25][28] - 在AI、广告和加密货币领域创新，推出Agentic.ai相关服务、场外广告和Storefront Ads，稳定币PYUSD增加奖励功能并扩展区块链支持 [35][37][40] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 金融科技处于起步阶段，未来五年购物方式变化将超过去二十年总和，公司凭借规模和品牌优势，有信心实现三年增长展望 [6] - 尽管宏观环境不确定，公司仍实现连续六个季度盈利增长，对各业务增长势头有信心，预计品牌体验和整体业务增长将加速 [7] - 关注关税和贸易摩擦对全球经济活动、消费和供应链的影响，但消费者支出和劳动力市场表现出韧性 [57] 其他重要信息 - 本季度完成15亿美元股票回购，过去四个季度累计60亿美元 [56] - 报告约9200万美元重组成本，与员工行动和关键技术转型计划有关 [55] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：关税对第二季度品牌在线结账TPV的影响程度以及7月情况 - 若无亚洲市场平台压力，品牌结账TPV可达6%，7月压力略有减轻，全年计划品牌结账实现中个位数增长，关注政策和宏观不确定性 [67][68] 问题2：Pay with crypto和PayPal world是否能带来收入和利润增长 - PayPal world是品牌结账的扩展，商家保持原有经济模式，增加超20亿潜在用户；Pay with crypto也是TAM扩展，费用降低，净费率有吸引力 [73][75] 问题3：与商家谈判时品牌结账按钮突出展示的相关情况 - 与商家的谈判围绕其需求展开，提供全方位服务；现在可通过Payment Ready API识别客户需求，提高转化率和商家采纳率 [80][83] 问题4：欧洲现代结账计划的进展、时间线、可衡量结果的预期，以及国际与美国品牌增长对比和全年加速情况 - 美国新品牌体验覆盖率超60%，已在英国和德国推出，预计欧洲采用率将加速；非美国市场趋势基本一致，在欧洲持续抢占份额，预计品牌结账未来几个季度和几年加速增长 [87][90][91] 问题5：向线下扩展品牌的路线图及后续计划 - 公司旨在满足客户全场景购物需求，PayPal借记卡用户和交易量增长良好，德国项目成果显著，将继续全球推广 [96][98][99] 问题6：PayPal world此次实现互操作性有何不同 - 公司创建的平台简化用户体验，商家无需额外集成，消费者操作无变化，线上线下体验均无摩擦，各钱包有市场推广承诺 [103][106][107] 问题7：下半年交易保证金美元增长的关键驱动因素及可见性，以及交易损失的后续情况 - 下半年交易保证金美元增长驱动因素与上半年一致，但受利率逆风、信贷贡献减少影响；交易损失上升主要因去年业绩后正常化和新产品推出，预计全年运行率约8个基点 [112][113][116] 问题8：Fastlane的推出和采用情况及交易量提升量化 - 聚焦大型商家，转化率提升50%，75%用户为新或休眠用户，多处理器推出将是下一个转折点 [120][121] 问题9：银行收取消费者数据访问费用对公司业务的影响 - 公司支持开放银行，此变化对业务影响不大 [125] 问题10：升级结账体验的好处及量化情况 - 已推出的15%全球TPV相关业务有1个百分点的提升，品牌结账整体受益于新体验、先买后付和Venmo增长，预计年底和2026年有改善 [128][129]

财务数据和关键指标变化 - 交易保证金美元增长8% 不包括客户余额利息 [5][43] - 非GAAP每股收益同比增长18% [6] - 活跃账户总数和月度活跃账户均增长2% [6][46] - 每个活跃账户的交易量增长4% [7] - 总支付量增长6% 按即期汇率计算 按货币中性计算增长5% 达到4440亿美元 [47] - 调整后自由现金流为6.56亿美元 全年自由现金流预期为60亿至70亿美元 [46] - 交易收入增长4% 按即期汇率和货币中性计算 达到74亿美元 [52] 各条业务线数据和关键指标变化 品牌体验 - 品牌体验TPV增长8% 货币中性 [7][21] - 在线品牌结账TPV增长5% 货币中性 [8][48] - 先买后付(Buy Now Pay Later)交易量增长超过20% 月度活跃账户增长18% [12] - Pay with Venmo TPV增长超过45% 月度活跃账户增长约25% [16] - Venmo收入增长超过20% TPV增长12% [14] - Venmo借记卡月度活跃账户增长超过40% [16] PSP业务 - PSP交易量增长2% [51] - Braintree交易量基本持平 预计第三季度恢复增长 [51] - 支付解决方案业务(PSP)利润率改善 [29] 借记卡和信用卡 - PayPal和Venmo借记卡TPV增长超过60% 月度活跃账户增长超过65% [17] - PayPal Credit推出实体卡 支持线上线下使用 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 美国市场 60%的结账交易采用最新体验 [10] - 德国市场 推出PayPal Everywhere 获得300万NFC注册 [20] - 亚洲市场 受关税影响 交易量有所放缓 [8] - 英国和德国市场 开始推广新品牌体验 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略聚焦于将PayPal从支付公司转变为动态商业平台 [4] - 推出PayPal World 连接全球五大数字钱包 扩大品牌结账覆盖范围至20亿消费者 [22][26] - 在AI 广告和加密货币领域进行创新 包括推出Agentic Commerce和PYUSD稳定币 [33][38] - 推出Pay with Crypto 支持100多种加密货币 [40] - 推出Storefront Ads 广告业务扩展至德国和英国 [37] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为金融科技仍处于早期阶段 未来五年将见证比过去二十年更多的变化 [4] - 公司对实现三年增长展望充满信心 [5] - 宏观环境和消费者支出环境不稳定 美国零售支出略有放缓 [49] - 预计下半年品牌结账TPV将加速增长 [67] 其他重要信息 - 公司进行重组 产生9200万美元成本 包括劳动力调整和技术转型 [55] - 完成15亿美元股票回购 过去四个季度累计回购60亿美元 [56] - 公司现金及等价物为137亿美元 债务为115亿美元 [56] 问答环节所有的提问和回答 问题1 关税对品牌在线结账TPV的影响 - 关税导致品牌在线结账TPV增长放缓约1个百分点 预计7月压力有所缓解 [65][66] 问题2 PayPal World和Pay with Crypto的经济效益 - PayPal World扩大TAM 同时保持现有品牌结账经济性 [72][73] - Pay with Crypto的净费率具有吸引力 是TAM的扩展 [75] 问题3 品牌结账按钮的谈判策略 - 公司通过Payment Ready API优化用户体验 减少对多按钮的需求 [81][82] 问题4 欧洲新结账体验的进展 - 美国市场已有60%结账采用新体验 正在英国和德国推广 [87][88] 问题5 线下品牌扩张路线图 - PayPal借记卡用户达500万 TPV增长75% [98] - 德国市场NFC用户月均交易16次 [98] 问题6 PayPal World的用户体验改进 - 确保跨钱包体验原生无缝 支持QR码离线支付 [103][105] 问题7 交易保证金增长驱动因素和交易损失 - 下半年预计利率和信贷贡献减少 [111][112] - 交易损失率预计全年为8个基点 [114] 问题8 Fastlane的进展 - Fastlane转化率提升50% 75%用户为新用户或休眠用户 [118] 问题9 银行数据收费政策的影响 - 开放银行政策变化对公司影响微乎其微 [122] 问题10 升级结账体验的量化效益 - 已推出市场的队列显示约1个百分点的提升 [126]

核心观点 - Synchrony Financial在第二季度财报电话会议中强调了其在新支付产品和功能上的“全方位”战略，包括与沃尔玛、亚马逊和PayPal的新合作及BNPL(先买后付)服务的扩展，旨在推动收入增长并吸引新客户[1][3][4] - 公司认为美国消费者在 discretionary spending(可选消费)上更加谨慎但并未退缩，且观察到服装、化妆品和餐饮等类别的消费出现回升迹象[10] - 通过CareCredit业务在医疗健康领域的快速增长及向40多个专科领域的扩张，公司利用高额医疗费用场景强化用户粘性[12] 合作与产品创新 - 与沃尔玛重新合作推出新的信用卡项目，包括通用卡和私有品牌卡，嵌入FinTech OnePay应用，与现有Affirm和Klarna的BNPL服务共存[3][6] - 在亚马逊推出“Synchrony Pay Later”，允许用户将50美元及以上消费分期支付，延续长期合作关系[4] - 与PayPal合作发行实体信用卡，支持日常消费BNPL及特定交易的6个月免息分期，增强线下场景覆盖[4][11] 消费者行为与市场策略 - 数据显示BNPL占线下交易比例仅7.4%，但用户平均消费额高于信用卡/借记卡用户，公司认为其零售专长可提升线下BNPL采用率[7] - 沃尔玛新卡针对年收入10万美元以上家庭，提供更丰富奖励和无缝结账体验，同步整合至WalmartPlus会员体系以提升用户留存[8][9] - 公司通过6200万活跃账户实时追踪消费，发现消费者在大额商品上更挑剔但会转向平价替代品，而非完全停止消费[10] 财务与行业趋势 - 坏账率上升部分源于2021-2023年疫情期间宽松信贷标准导致的“分数虚高”借款人，但当前趋势已趋稳[10] - CareCredit业务覆盖26.6万家医疗/牙科/兽医机构，提供6-24个月分期，平均交易额较高(如3000美元兽医账单)，正拓展至生育和行为健康等40个专科领域[12] - 投资者关注三大主题：消费者信贷质量、增长与信贷的关联性，以及亚马逊/WalMart/PayPal合作带来的协同效应[13]

财务数据和关键指标变化 - 2025年第二季度净收益9.67亿美元，摊薄后每股收益2.5美元，平均资产回报率3.2%，有形普通股权益回报率28.3% [6] - 第二季度购买量460亿美元，同比下降2%；期末贷款应收款降至1000亿美元，同比下降2%；支付率升至16.3%，较去年增加约30个基点 [15] - 净收入降至36亿美元，同比下降2%；净利息收入增至45亿美元，同比增长3%；净息差升至14.78%，同比增加32个基点 [16][17] - RSA为9.92亿美元，占平均贷款应收款的4.01%，较上年增加1.82亿美元；其他收入增至1.18亿美元，同比增长1% [18] - 信贷损失拨备降至11亿美元，同比减少5.45亿美元；其他费用增至12亿美元，同比增长6%；第二季度效率比率为34.1%，较去年提高约240个基点 [18][19] - 30天以上逾期率降至4.18%，较去年下降29个基点；90天以上逾期率降至2.06%，较去年下降13个基点；净冲销率降至5.7%，较去年下降72个基点 [20] - 信贷损失拨备占贷款应收款的比例降至10.59%，较第一季度下降约28个基点 [21] - 第二季度直接存款减少约3.1亿美元，经纪存款减少8.63亿美元；季度末存款占总资金的84%，有担保和无担保债务各占8% [21] - 总流动资产增至218亿美元，同比增长9%，占总资产的18.1%，较去年提高145个基点 [22] - 第二季度末CET1比率升至13.6%，较去年提高100个基点；一级资本比率升至14.8%，较去年提高100个基点；总资本比率升至16.9%，较去年增加110个基点；一级资本加准备金比率升至25.2%，去年为23.9% [22][23] - 第二季度向股东返还6.14亿美元，包括5亿美元的股票回购和1.14亿美元的普通股股息 [23] 各条业务线数据和关键指标变化 - 双品牌和联名卡购买量占比45%，同比增长5%，主要得益于CareCredit双品牌卡及其他双品牌卡项目的增长 [7] - 平台层面购买量方面，家庭和汽车业务同比下降7%，数字业务同比增长2% [15] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 与One Pay合作，为沃尔玛推出通用信用卡和私人标签卡，预计今年秋季推出 [10] - 与亚马逊续签合作关系，并推出Synchrony Pay Later服务 [11] - 向美国客户推出实体PayPal信用卡 [12] - 2025年新增或续签超15个合作伙伴，与五大合作伙伴的项目协议到期日期在2030 - 2035年，25个最大项目协议中的22个到期日期在2027年或以后，这些项目代表了2024年底前前25名应收利息和费用的98% [10][14] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管宏观经济背景不确定，但公司在战略优先事项上表现出色，客户展现出韧性 [6] - 预计全年期末贷款应收款与去年持平，支付率将提高；损失率预计在5.6% - 5.8%之间；RSA占平均应收款的比例预计在3.95% - 4.1%之间；全年净收入预计在150 - 153亿美元之间 [24][25] - 预计2025年下半年净息差平均达到15.6%；效率比率预计在32% - 33%之间；其他费用预计全年增长约3% [25][26] 其他重要信息 - 公司在人工智能领域进行投资，开发并推出内部的Synchrony GPT，还在客户服务和市场推广等方面应用人工智能技术 [109][110][111] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：鼓励公司放宽信贷政策的迹象有哪些？放宽信贷以推动增长采取了哪些行动？是否有途径恢复到中高个位数的增长水平？ - 消费者状况良好，支出强劲，信贷表现好于预期；双品牌卡增长乐观，零售、化妆品和电子产品等领域有积极趋势 [35][36] - 第二季度开始在健康和 wellness领域选择性放宽信贷，下半年有望进一步放宽 [37] - 随着新项目推出和信贷放宽，对2026年的增长持乐观态度 [37][38] 问题2：与合作伙伴关于PPPC的讨论进展如何？进行了哪些修改？ - 与合作伙伴的潜在调整逐案进行，目前只有少数小改动，对净收入的影响不到5000万美元 [40][41] - 与合作伙伴的讨论围绕项目优化和为客户提供更好的福利，例如调整促销融资期限 [42] 问题3：下半年净息差升至15.6%的驱动因素是什么？对实现这一目标的信心如何？长期能否回到16%的净息差水平？ - 驱动因素包括贷款应收款占生息资产的比例增加、PPPC对贷款收益率的影响、CD账簿再定价带来的利息费用降低 [48][49][50] - 随着促销融资减少、信用结构正常化、利率环境回归正常以及PPBC的叠加效应，长期有望回到16%的净息差水平 [52][53][54] 问题4：贷款增长指引是否纳入了放宽信贷标准带来的增长？沃尔玛项目今年是否有贡献？如果关税提高会如何影响？ - 放宽信贷标准的影响需要时间才能体现在增长指标中，沃尔玛等项目预计在2026年对资产负债表产生影响 [59] - 7月前三周总购买量有积极的同比表现，对本季度开局感到乐观 [63][64] 问题5：如何使用过剩资本？是否有收购计划？ - 优先考虑为RWA增长提供资金、增加股息、进行股票回购和选择性并购，将根据业务表现和资本计划进行决策 [66][67][68] - 有强大的业务管道，竞争理性，对赢得业务有信心，会谨慎对待并购 [69][70] 问题6：与现有大客户的新产品如何促进增长？对2025年和2026年的增长贡献如何？ - 与亚马逊的合作推出Pay Later服务，以及与PayPal推出实体卡，预计主要在2026年对增长产生影响，2025年有一定益处但不会体现在全年指引中 [75][78] 问题7：还需要看到哪些迹象才能加大股票回购力度？ - 受信息披露限制，回购时机可能受限，但会根据市场情况和资本计划，谨慎且积极地考虑增加股票回购 [81][82] 问题8：PPPC是否会提高优质借款人的ROA，从而使其更具吸引力？这是否会改变业务模式？ - 在优质客户群体中引入更高的利润率可以提高ROA，特别是在Prime客户群体中，能提高资本效率和资产回报率 [87][88] 问题9：下半年放宽信贷时如何平衡信贷质量和贷款增长？ - 一切决策都在长期MCO指引5.5% - 6%的框架内进行，优先考虑有强风险调整回报的领域，如第二季度从健康和 wellness业务开始放宽信贷 [89][90] - 会谨慎行事，逐季评估环境变化，避免给商家带来不利影响 [91][92] 问题10：健康和 wellness业务的最新情况如何？有哪些产品类别和机会？ - 该业务是公司最强的平台之一，过去三年投资大，增长表现优于其他业务 [96] - 品牌和数字资产优秀，不断创新和推出新产品，在牙科、化妆品等领域有增长机会 [97][98] 问题11：2024年和2025年贷款的早期表现如何？与大流行前相比如何？如果趋势持续，ALL水平会怎样？ - 2025年贷款表现出色，与2018年的贷款表现相当；2024年贷款表现优于2018年 [99][100] - 2022年和2023年贷款表现略逊于2018年，这也是公司采取信贷行动的原因 [101] 问题12：7月购买量的改善是否广泛？技术投资情况如何？ - 健康和 wellness、多元化价值和数字三个平台的购买量加速增长，家庭和汽车及生活方式领域也有一定改善 [106] - 公司在人工智能领域进行多方面投资，包括提高效率、改善客户服务和推动销售等，还在产品和能力建设方面持续投入 [109][110][111][112] 问题13：One Pay项目导致的费用增加情况如何？是否还有其他费用需要关注？是否有机会加大营销投入？ - One Pay项目的费用主要在下半年，第三和第四季度可能平均分摊；本季度有一些一次性费用和季度间波动，全年费用预计增长3% [118][119][120] - 随着业务发展，有机会加大营销投入 [118] 问题14：Pay Later服务的意义如何？经济模式是否有变化？ - Pay Later服务是未来业务的重要组成部分，消费者需求大，已在多个大合作伙伴处推出，体现了多产品战略的优势 [124][125][126] 问题15：是否已完全消化之前信贷行动对增长的影响？2026年的增长节奏如何？ - 到今年下半年，已度过信贷行动的影响期；2026年随着信贷政策放宽和新项目推进，有望看到增长 [132][133] 问题16：下半年较高的APR对利润率的影响如何？PPPC是否会永久影响APR？ - 预计到今年第二季度约50%的余额受影响，明年约75%，即使考虑季节性因素，贷款收益率也会继续上升 [135] 问题17：沃尔玛项目有何不同？One Pay的参与如何改变情况？该项目如何发展？ - 该项目是技术上最先进的项目之一，将完全嵌入One Pay应用程序，提供通用卡和私人标签卡，具有强大的价值主张和良好的财务状况 [139][140] - 预计该项目将成为前五大项目，损失率将低于上次的10% [141][143] 问题18：贷款增长是否已触底？ - 贷款增长已触底，尽管面临季节性因素，但下半年有更多积极数据，预计2026年贷款组合将实现良好增长 [145][146]