宣传活动内容 - 公司开展"吹响消保金号角，金融知识齐鲁行"宣传活动，向社区居民及客户普及金融知识 [1] - 活动内容包括讲解非法集资、虚假理财投资、不正规养生保健营销等常见案例 [1] - 针对代发企业员工，通过上门服务和代发群组发送"金号角"消保宣传视频，普及金融常识和防范电信网络诈骗手段 [1][2] - 制作并发放金融消费者权益保护、金融知识齐鲁行等宣传单页，向社区居民开展宣传警示 [1] - 在社区店内和物业中心外布置"非法金融投资的危害"、"防赌反诈小妙招"等宣传展架，扩大活动影响力 [1] - 举办多场小沙龙形式的宣传活动，吸引社区客户参与，助力客户懂金融、话权益、识风险、知维权 [1] 活动目标与成效 - 活动旨在提升客户防范意识与应急处理能力，针对财产被盗刷、网银资金风险等紧急事件提出处置建议 [2] - 在账户服务源头做好风险提示和宣讲，协助客户擦亮慧眼识风险 [2] - 公司表示未来将秉持初心，继续投入金融知识普及活动，力求做家门口放心银行，保护人民财产安全 [2]

金融风险防范宣传活动 - 公司开展"远离金融消费风险，护航老年幸福生活"消保宣传活动，旨在提升老年群体金融风险防范意识 [1] - 活动形式包括专题讲座、发放宣传资料，深入社区和老年活动中心进行宣传 [1] - 重点讲解金融消费风险种类和防范措施，结合真实案例剖析假冒公检法诈骗、养老诈骗、高息理财陷阱等常见手段 [1] 宣传内容与方式 - 利用宣传折页和视频图文并茂地介绍识别诈骗电话、选择金融产品等技巧 [1] - 营业网点设置老年金融服务专区，提供贴心服务和咨询 [1] - 社区经理耐心解答问题，提醒老年客户保护个人信息、谨慎操作 [1] 活动效果与未来计划 - 活动有效提高老年群体金融风险防范意识和能力 [2] - 公司将继续履行社会责任，持续开展金融知识宣传活动 [2] - 目标是为消费者提供更安全、便捷的金融服务 [2]

公益活动概述 - 山东省老龄事业发展基金会主办"守护夕阳红 筑牢安全网"公益活动 聚焦老年群体反诈防非意识提升和数字鸿沟跨越 [1] - 活动由山东省反电信网络诈骗中心 中国民生银行济南泺源支行 浪潮集团 泉城金融卫士志愿者宣传团联合承办 [1] 民生银行参与情况 - 公司作为金融领域专业力量 通过真实案例剖析"高回报零风险"理财骗局和AI换脸诈骗防范要点 [1] - 现场传授防范金融诈骗核心要诀：不听 不信 不转账 遇事需多渠道核实 [1] - 开展存款保险知识讲解 帮助老年人区分存款保险与商业保险差异 强调国家制度对存款人利益的保护 [1] - 讲解方式注重贴合老年人认知特点 获得参与者高度认可与积极互动 [1] 公司战略定位 - 此次活动体现公司"服务大众 情系民生"的企业使命 是其养老适老金融服务的具体实践 [2] - 行动属于公司长期金融消费者权益保护体系的重要组成部分 特别侧重老年群体金融安全守护 [2] - 未来将持续发挥专业优势 构建老年金融安全防护网 助力老年人安享晚年 [2] 行业协作模式 - 多机构协同形成覆盖认知提升 技能学习 风险防范的全方位老年安全防护体系 [1] - 金融机构与科技企业(浪潮集团) 反诈中心 志愿者组织形成跨领域合作范式 [1]

反诈宣传措施 - 营业网点作为反诈宣传前沿，大厅咨询台摆放宣传折页解析常见诈骗手段如网络刷单、冒充公检法诈骗等，电视大屏循环播放反诈视频，大堂经理主动为客户科普防骗要点并针对老年客户进行特别叮嘱，柜台服务人员在办理业务时提醒客户注意资金安全[1] - 走出网点开展社区和企业宣传，在社区广场设立宣传点用方言和身边案例普及诈骗套路，针对老年群体重点讲解保健品、养老投资诈骗并邀请老人分享经历，在企业结合财务工作分析"冒充领导""假冒供应商"诈骗案例并提醒严格资金转账审核流程[1] - 线上渠道定期推送反诈文章和案例分析，制作短视频生动演绎诈骗场景与防范方法，工作人员在朋友圈转发电诈案例提醒亲友警惕[1] 活动成效与未来计划 - 活动成效显著，群众反诈意识明显提升，居民反馈遇到可疑情况能冷静判断，企业员工表示工作中会更谨慎避免落入诈骗陷阱[2] - 未来将持续创新反诈宣传形式，深化与各方合作让反诈知识覆盖更多人群，为构建安全稳定的金融环境不懈努力[2]

人事调整 - 公司总行部门及多个一级分行中层干部进行大规模调整，涉及信用卡中心、交易银行部、公司业务部、发展规划部、生态金融部等多部门一把手以及深圳、成都、香港、长沙、苏州等多地分行负责人[1] - 深圳分行新行长人选确定为原信用卡中心总裁陈大鹏，其将接任深圳分行行长职务[1] - 陈大鹏此前担任信用卡中心总裁约8年时间，曾获评北京市劳动模范，并在2025年4月以信用卡中心总裁身份发表署名文章[1] 业务发展 - 深圳分行截至2024年9月末资产总额3206亿元，存款余额3090亿元，贷款余额2497亿元，规模体量在公司内部排名靠前[3] - 公司2025年第一季度实现营业收入368.13亿元，同比增长7.41%，但归属于股东的净利润127.42亿元，同比减少5.13%[3] - 截至一季度末公司资产总额7.78万亿元，比上年末减少0.4%，不良贷款总额660.45亿元，比上年末增加4.35亿元，不良贷款率1.46%，拨备覆盖率144.27%[3] 信用卡业务 - 陈大鹏主张通过金融科技推动信用卡业务数字化、智能化转型，提升服务便捷性和安全性[1] - 公司推出场景化分期服务以撬动增量市场，认为信用卡分期在优化消费结构、缓解资金压力等方面发挥积极作用[2] - 2025年3月公司信用卡中心在银登中心上架5个涉及信用卡透支的不良贷款资产包，合计未偿本息超6亿元，起拍价约为未偿本息总额的十分之一[2] 行业环境 - 信用卡市场已成红海，逾期问题频发导致金融机构资产质量下降，2024年末信用卡逾期半年未偿信贷总额达1239.64亿元，同比增长26.31%[2] - 包括公司在内的多家银行已关停部分信用卡分支机构[2]

民生银行深圳印力中心社区支行开业 - 公司开设深圳首家入驻山姆商业体的社区网点，配套推出联名信用卡主题狂欢活动，会员最高可获150元消费权益 [1] - 该网点是"金融+消费"新范式的实践，通过物理网点落地实现金融服务与消费生活半径的重叠 [3] 民生银行与山姆会员店的战略合作 - 双方基于共同价值观于2024年7月推出联名信用卡，已累计服务67万个人客户 [3] - 联名信用卡为港澳人士开通绿色通道，持卡客户每月至高可获800元消费返利 [5] 社区金融战略布局 - 公司自2013年起深耕社区金融，将社区支行定位为家庭财富规划师、实体经济服务点和美好家园建设者 [4] - 深圳分行已设立16家社区支行，服务40万零售客户，管理金融资产规模92亿元 [4] 大湾区跨境金融服务 - 针对港澳居民"双城生活"常态，特设港澳客户快速办卡及服务专区，满足跨境消费需求 [5] - 联名信用卡给予港澳客户与内地持卡人同等返利优惠 [5] 国家战略响应与区域经济赋能 - 网点开业是公司响应国家"促进服务消费高质量发展"战略的具体实践 [6] - 未来计划在深圳多家山姆会员店开设社区支行，深化"线上+线下""金融+非金融"服务模式 [6]

宣传活动概述 - 公司组建专业宣讲团队深入合作企业开展"防范电信诈骗 守护账户安全"主题宣传活动 旨在提升员工识诈防诈能力并守护群众财产安全 [1] - 活动通过多场景宣传阵地设置实现全方位覆盖 包括入口展台 密集区域微课堂 精准场景模拟及趣味互动环节 [2] 具体实施方式 - **入口展台强基础**：在园区入口设立主题展台 悬挂横幅并发放图文手册 手册包含高发诈骗类型分析(如冒充客服 虚假投资) 配有防范口诀和应急流程图 [2] - **密集区域广覆盖**：在餐厅 车间休息区设置"反诈微课堂" 循环播放真实案例改编的情景剧 通过故事演绎还原诈骗过程并穿插关键提示 [2] - **精准滴灌提技能**：针对财务人员开展场景模拟教学 模拟"冒充领导转账""伪造电子回单"等新型骗局 通过沉浸式互动提升实战应对能力 [2] - **趣味互动激热情**：设置扫码答题抽奖环节 奖品包含金融知识书签 定制帆布袋等 以寓教于乐形式提升参与度 [2] 长效机制建设 - 公司计划通过定期推送反诈微视频 开展线上知识测试等方式构建常态化金融安全教育机制 [3] - 目标为持续强化金融安全防护网 切实保障企业职工及群众资金安全 [3]

金融消费者权益保护宣传活动 - 民生银行东营西城支行走进通达社区开展金融消费者权益保护宣传活动，旨在提升社区居民金融素养和风险防范意识 [1] - 活动通过知识宣讲、互动问答、情景模拟等方式，围绕金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范电信网络诈骗、远离非法集资等主题进行宣传 [1] - 针对老年人群体重点讲解养老领域非法集资的特点和危害，提醒守护"养老钱" [1] 活动形式与效果 - 在社区广场、活动中心等人员密集区域设置宣传展位，悬挂横幅、摆放展板，营造浓厚宣传氛围 [1] - 设立金融知识有奖问答环节，涵盖金融消费者权益保护基础知识和常见金融诈骗防范内容，回答正确者获赠小礼品 [2] - 活动惠及社区居民80余名，发放宣传资料75余份，有效提升居民金融知识水平，获社区管理部门和居民好评 [2] 未来计划 - 民生银行东营西城支行将持续丰富消保知识宣传内容，创新金融教育宣传形式，提升宣传工作水平和服务质效 [2] - 助力营造良好的区域金融市场环境 [2]

存款保险制度宣传活动 - 中国民生银行济南建设路支行组织员工走进代发企业开展存款保险制度宣传活动，提升企业员工对存款保险制度的认知和金融风险防范意识 [1] - 活动设置了专门宣传点，摆放了内容涵盖制度概述、保障范围、偿付标准等关键要点的宣传展板，并配有图文示例和充足的宣传资料 [1] - 安排了专业人员深入企业各部门进行集中宣讲，用通俗易懂的语言讲解存款保险制度的本质和保障作用，并结合实际案例剖析金融风险场景 [2] 活动具体内容 - 宣讲人员详细解释了存款保险制度对存款人资金安全的保障作用，包括银行出现经营问题时按规定进行偿付的机制 [2] - 设置了专门的答疑环节，现场解答员工关于保障范围、赔付流程、银行破产时存款保险作用时间等各类疑问 [2] - 通过互动交流确保员工真正理解掌握相关知识，消除误解并增强对银行存款安全性的信心 [2][3] 活动成效 - 共发放折页80余份，普及80余人次，显著提升了企业员工对存款保险制度的认知 [3] - 许多员工从完全不了解甚至存在误解转变为明白制度的有效保障作用 [3] - 该行表示将持续开展多样化金融知识普及活动，扩大宣传覆盖面和影响力，维护金融消费者权益 [3]

金融知识普及活动 - 民生银行济南领秀城北社区支行以"保障客户权益，乐享安心生活"为口号开展金融知识万里行活动，旨在提升重点人群金融素养并维护金融安全 [1] - 活动面向进店客户、周边居民与商户，致力于营造安全健康的社区金融环境 [1] 宣传方式与内容 - 网点内设置金融知识宣传角，提供反假币、防范电信诈骗、理财投资风险等宣传折页供客户取阅 [3] - 电子显示屏循环播放金融知识科普视频吸引客户关注 [3] - 工作人员在业务办理间隙主动讲解金融知识并解答疑问 [3] - 组织"走出去"活动，在社区广场举办宣讲会，通过真实案例讲解电信诈骗手段与防范技巧 [3] - 向居民普及人民币防伪特征知识以提升假币识别能力 [3] - 针对商户重点介绍账户安全管理、非法集资危害及合法融资渠道 [3] 活动成效与未来计划 - 活动显著提升居民商户的金融风险防范意识，使其对日常金融风险有更清晰认知 [4] - 公司计划持续创新宣传形式并扩大覆盖面，深化金融知识普及工作 [4] - 未来将通过守护重点人群、筑牢金融防线等措施保障客户权益并维护金融秩序 [4]