反诈宣传活动 - 公司走进县城周边村居开展反诈知识教育宣传活动，聚焦老年群体[1] - 活动通过悬挂横幅、摆放展板、发放手册等方式吸引老年人参与[1] - 工作人员用方言讲解典型诈骗案例，包括冒充公检法、非法集资、虚假保健品推销等手段[1] 活动形式与效果 - 设置互动有奖问答环节，老人积极参与并获得实用礼品[2] - 工作人员分组入户进行一对一反诈知识普及，针对行动不便老人耐心讲解[2] - 活动共覆盖180余名老年人，发放宣传资料130余份[2] 未来计划 - 公司将持续关注农村老年群体金融安全需求[2] - 计划开展更多形式多样的反诈宣传活动[2] - 目标是让反诈知识深入人心，构建和谐稳定的农村金融环境[2]

公司行动 - 民生银行临沂临沭支行创新金融知识宣传路径，将反诈课堂搬进城区多家热门网咖，锁定青年玩家及经营管理人员进行场景化宣传教育[1] - 支行金融宣传专员化身反诈讲师，针对青年群体易遭遇的游戏装备虚假交易、网络交友诱导投资、刷单返利及校园贷陷阱等典型骗局进行剖析和防范技巧传授[1] - 宣传员穿梭于网咖卡座之间，面对面答疑解惑并指导下载"国家反诈中心"APP，确保金融安全知识入脑入心[3] 行业趋势 - 当前电信网络诈骗手法不断翻新，年轻群体成为高频受害目标，金融机构需创新宣传方式应对严峻态势[1] - 网咖经营者积极参与互动并表示将主动承担场所宣传责任，与银行合力打造安全上网环境[3] - 金融机构探索青年喜闻乐见的宣传教育形式，推动金融知识普及常态化、精准化成为行业新趋势[3] 社会影响 - 活动覆盖百余名受众，有效筑起防骗识诈的坚实堤坝[1] - 大学生玩家反馈表示通过活动认识到游戏交易和网上交友中潜藏的诈骗风险，认可银行上门科普的价值[3] - 该行动是践行"金融为民"理念、延伸服务触角的创新尝试，有助于守护群众财产安全和营造清朗金融生态[3]

金融知识普及活动 - 民生银行临沂兰山支行为响应金融知识万里行活动号召，开展以"防范电信诈骗"为主题的教育宣传活动 [1] - 活动走进临沂某二手车市场和某房地产经纪有限公司，针对从业人员及消费者进行金融风险防范意识提升 [1] - 宣传内容涵盖电信诈骗常见类型、识别方法和防范要点，包括冒充平台客服退款、虚假贷款、刷单返利等诈骗手段 [1] - 活动形式包括设立咨询台、发放宣传折页、面对面讲解、案例分析和互动答疑 [1] - 活动共发放宣传资料80余份，接受现场咨询20余人次，覆盖从业人员及客户群体近200人 [1] 活动效果与反馈 - 活动取得良好宣传效果，受到参与单位和群众的一致好评 [1] - 通过活动帮助从业人员树立正确消费观和理财观，增强自我保护意识，提升金融素养 [1] 未来计划 - 公司将持续推进金融知识万里行活动，不断创新宣传形式，拓宽宣传渠道 [2] - 计划深入社区、企业、学校等重点场所，将金融知识送到群众身边 [2] - 目标为提升公众金融风险防范能力，助力营造安全、健康、和谐的金融消费环境 [2]

防范非法集资教育宣传活动 - 民生银行临沂兰陵支行于6月15日在塔山广场开展"守住钱袋子 护好幸福家"主题宣传活动[1] - 活动通过发放《防范非法集资手册》《金融诈骗识别指南》等资料，接待咨询群众200余人次，发放宣传折页150余份[1] - 工作人员结合高收益陷阱、养老诈骗、虚拟货币骗局等典型案例讲解非法集资手法和危害[1] - 特别针对老年人等易受骗群体进行一对一风险提示[1] - 通过参与中国银行保险报防非答题活动提升群众对非法集资特征的认知度[1] 未来宣传计划 - 建立常态化宣传机制，在银行网点设置宣传专栏，每月开展"金融知识微课堂"[3] - 推进"五进"活动，扩大宣传覆盖面至社区、农村、企业、学校、家庭[3] - 强化数字宣传，通过微信公众号等新媒体平台定期推送警示案例和防范知识[3]

活动概述 - 民生银行济宁分行营业部联合公安机关开展"反诈知识进广场"宣传活动，通过多种形式普及反诈知识 [1] - 宣传内容涵盖电信诈骗、网络诈骗、金融投资诈骗等多方面，结合真实案例讲解常见诈骗手段 [1] - 活动设置互动问答环节，市民可通过回答问题深入了解反诈知识，增强防范意识 [1] 宣传形式 - 采用悬挂横幅、发放宣传资料、案例讲解等"接地气"的方式向群众普及反诈知识 [1] - 充分利用线上平台，通过微信公众号发布反诈知识普及文章和视频，扩大宣传覆盖面 [1] - 民警和银行工作人员现场解答市民疑问，提醒保持警惕，不轻信陌生信息，不泄露敏感信息 [1] 活动效果 - 活动得到广大群众积极响应和热烈参与，群众表示学到了实用反诈知识，增强了防范意识和能力 [2] - 群众纷纷表示要将学到的知识运用到日常生活中，时刻保持警惕，守护财产安全 [2] 未来计划 - 民生银行济宁分行营业部将持续推动反诈宣传进社区、进企业、进校园 [2] - 未来将以更丰富的形式和扎实的内容，织密反诈安全"防护网"，守护群众"钱袋子" [2]

股东大会概况 - 民生银行2024年年度股东大会在京召开，管理层回应股东关于营收可持续性、净息差挑战、历史包袱处置和公司治理等核心议题 [1] - 参会股东涵盖机构投资者代表和个人股东，部分股东专程从其他城市赶来参会 [1] - 管理层重点围绕战略转型和具体打法进行介绍，并回应市值管理和分红比例等问题 [1] 股东结构变化 - 新希望集团通过二级市场增持民生银行股份并完成举牌动作，成为该行第二大股东 [2] - 长城资产已成为民生银行持股3%以上的大股东之一，提名其副总裁郑海阳为董事会非执行董事候选人 [2] - 泛海控股集团已不再是民生银行股东，仅持有1股该行股票 [3] - 近半年来新增股东包括部分基金公司、资产管理公司、保险机构以及新的民营企业股东 [3] 不良资产处置 - 2021-2024年累计处置不良资产3446亿元，累计实现现金回收953亿元，现金回收率27.7% [4] - 东方集团2024年末贷款余额76.4亿元，较2023年末减少19亿元，抵押物充足 [4] - "泛海系"2024年末贷款余额184.84亿元，抵押物充足，已取得多项诉讼判决 [5] - 近三年新准入客户不良生成率仅为0.43%，处于行业较好水平 [5] 战略转型与经营 - 战略转型成效显现，一季度营收同比增长超出预期 [6] - 坚持长期主义，优化资产负债结构，推动有效资产合理增长 [6] - 净息差一季度为1.41%，同比上升3BP，环比上升2BP [7] - 业务结构调整，压降高收益高风险业务，转向基础业务和产品 [7] 零售金融业务 - 零售业务收入实现较快增长，净利息收入和净非利息收入增速显著 [9] - 活期存款占比达30%，年日均活期存款增幅17%，付息率大幅下降 [9] - 新获客户均AUM较去年末增长18%，代发业务获客数量占新获客数量三分之一 [9] - AUM达到2万元以上的客户增量是去年增量的2倍以上 [9] - 财富管理中间业务收入同比实现30%以上的增幅 [10] 其他重要事项 - 正在研究AIC牌照申请工作，争取监管支持 [8] - 资本管理高级法预计今年年底向监管部门申报，预计需要2-3年时间实现 [8]

存款保险宣传活动 - 公司组织员工走进兖州区白衣堂社区开展存款保险宣传活动[1] - 活动现场布置宣传展板详细介绍存款保险定义、保障范围、偿付限额等关键信息[1] - 工作人员发放图文并茂的宣传手册并主动与居民交流讲解[1] - 结合实际案例分析存款保险制度在银行风险事件中的作用[1] - 设置咨询台为居民提供详细咨询服务[1] 活动效果 - 活动得到社区居民高度认可和积极参与[2] - 居民表示对存款保险制度有了更清晰深入的了解[2] - 公司将继续开展各类金融知识宣传活动[2]

宣传活动概述 - 民生银行济宁兖州支行在兖州区市民公园开展防范非法集资宣传活动，主题为"远离非法集资，拒绝高利诱惑" [1] - 活动通过设置宣传咨询台、摆放展板和资料吸引公园游客关注与参与 [1] 宣传形式与内容 - 展板展示真实案例和数据图表，揭示非法集资的常见手段、危害后果及防范要点 [1] - 发放宣传手册，涵盖非法集资的定义、特征、常见形式及识别方法 [1] - 工作人员现场讲解非法集资的高回报诱饵及资金链断裂风险 [1] 市民反馈与教育效果 - 市民通过活动学习实用防范知识，提高风险防范意识 [2] - 工作人员结合案例剖析非法集资对家庭和社会的严重影响，加深市民认知 [1] 后续计划 - 民生银行济宁兖州支行将持续开展此类活动，普及金融安全知识 [2]

服务提升活动启动 - 中国民生银行济南天桥支行启动"相伴银发客户，畅通适老服务"服务提升活动，旨在提升老年群体金融服务体验 [1] - 活动聚焦老年客户实际需求，通过完善设施、优化流程、创新模式，提供更便捷、舒适、安全的金融服务 [1] 服务设施优化 - 营业环境全面优化，包括优化无障碍通道，设置醒目标识，配备老花镜、放大镜等便民物品 [1] - 智能服务区优化操作界面，采用大字体、高对比度设计，安排专人提供操作指导 [1] - 等候区配置适老座椅，设置饮水机、医药箱等便民设施，营造温馨舒适环境 [1] 服务流程改进 - 设立"服务绿色通道"，提供优先叫号服务，通过叫号系统智能区分老年群体 [2] - 推行"一对一"全程陪伴服务模式，简化业务办理手续，优化单据填写流程 [2] - 提供预约上门服务，满足特殊需求，定期开展金融知识普及活动 [2] 服务质量保障 - 建立完善适老服务培训体系，定期组织服务技能专项培训 [2] - 设立服务质量监督机制，通过客户满意度调查、服务过程跟踪收集改进建议 [2] 未来计划 - 公司将持续深化适老化服务创新，完善老年客户服务体系 [2] - 践行"服务大众，情系民生"企业使命，为构建老年友好型社会环境贡献金融力量 [2]

金融知识宣传活动 - 民生银行济南东城支行举办"以案说险"金融知识宣传活动，通过真实案例剖析、情景模拟和互动问答等方式揭示刷单诈骗套路 [1] - 活动以支行成功拦截的大学生刷单诈骗案例为原型，涉案金额达5000元，并试图进一步转账2万元 [1] - 通过情景短剧生动还原诈骗全流程，包括高佣金诱饵、小额返利建立信任、冻结账户要求大额转账等环节 [1] 诈骗手法分析 - 刷单诈骗针对年轻群体，以"轻松兼职、日赚300元"为诱饵，诱导下载仿冒APP [1] - 初期完成小额任务可获得5-10元佣金，待投入金额达到5000元后以系统故障等理由拒绝提现 [1] - 诈骗分子要求受害者继续转账"解冻资金"，典型话术包括"补单""系统故障"等 [1] 金融知识普及措施 - 设立"金融知识咨询台"，由业务骨干为市民解答账户安全、理财风险等问题，重点针对大学生、新市民等易受骗群体 [2] - 强调所有刷单都是诈骗，仿冒平台特征包括要求向陌生账户转账、索取验证码等 [2] - 采用"以案说险"创新形式将专业金融知识转化为通俗易懂的生活常识 [2] 后续计划 - 民生银行济南东城支行将继续秉持"诚信专业，用心用情，创造价值"的服务理念 [2] - 计划不断创新宣传方式，筑牢金融安全防线，构建和谐金融环境 [2]