公司荣誉与规模 - 公司荣膺“2021中国物业服务百强企业”第12位等多项荣誉[11] - 截至2021年6月30日，公司拥有226家附属公司及分公司，遍及中国24个省、自治区及直辖市[11] 公司业务布局与合作 - 公司服务包括物业管理、社区增值、非业主增值三条业务线，覆盖物管价值链[59] - 物业管理服务包括秩序维护、清洁、绿化等，社区增值服务包括社区资产增值等，非业主增值服务包括交付前服务等[59] - 公司围绕业主生活开展社区增值业务，聚焦社区生活、租售、美居、空间资源四大业务航道[51] - 2021年6月14日，公司与远洋集团签署商业运营服务总协议，为其商写物业提供商运服务[59] - 公司期内新增外拓合约建筑面积若干万平方米，并与远洋资本达成合作意向，为其旗下物流仓储园区和数据中心提供定制化服务[44] - 2021年6月30日后，公司签约收购瓯睿物业集团有限公司80%股权[66] 公司建筑面积数据 - 截至2021年6月30日，公司总合约建筑面积达8260万平方米，遍及72个城市；在管物业项目达281个，总在管建筑面积达5780万平方米[14] - 于2021年6月30日，公司合约建筑面积8260万平方米，较2020年年底新增1150万平方米；在管建筑面积5780万平方米，较2020年年底新增1230万平方米[41] - 来自第三方的合约建筑面积累计达3220万平方米，第三方合约建筑面积占比由2020年年底的33%提升至39%[41] - 2021年6月30日，商写物管板块合约建筑面积达82.6百万平方米，较2020年底增长16%，在管建筑面积达57.8百万平方米，较2020年底增长27%[46][60] - 2021年上半年，第三方合约建筑面积新增10.9百万平方米，第三方合约建筑面积占比由2020年年底的33%上升至39%[60] - 截至2021年6月30日，总合约物业管理项目达389个，其中包括261个住宅项目和128个非住宅项目[60] - 2021年6月30日，住宅物业在管面积46,912千平方米，收入491,994千元，占比66%；2020年对应数据为36,921千平方米、423,067千元、65%[63] - 2021年6月30日，商写物业在管面积3,774千平方米，收入206,463千元，占比28%；2020年对应数据为2,550千平方米、181,713千元、28%[63] - 2021年6月30日，公共及其他物业在管面积7,105千平方米，收入46,090千元，占比6%；2020年对应数据为2,829千平方米、42,886千元、7%[63] - 2021年6月30日，商写物管板块合约建筑面积达690万平方米，较2020年年底增长27%，在管建筑面积达380万平方米，较2020年年底增长48%[63] - 非住宅业态合约建筑面积达2230万平方米，占集团总合约建筑面积的比重由2020年年底的20%提升至27%[66] - 2021年，由远洋集团开发/拥有的物业在管面积39,160千平方米，收入占比81%；2020年对应数据为30,205千平方米、79%[67] - 2021年，由其他第三方开发/拥有的物业在管面积18,631千平方米，收入占比19%；2020年对应数据为12,095千平方米、21%[67] - 在管建筑面积中，一二线城市占比达92%[70] - 按在管建筑面积划分，京津冀区域占比31%，环渤海区域占比29%，华东区域占比14%，华南区域占比14%，华中及华西区域占比12%[70] - 截至2021年6月30日，合约建筑面积总计82636千平方米，一线城市、新一线城市、二线城市、其他城市分别占比19%、36%、31%、14%；在管建筑面积总计57791千平方米，一线城市、新一线城市、二线城市、其他城市分别占比24%、35%、33%、8%[72] 公司财务数据关键指标变化 - 2021年上半年公司收入为13.85亿元，较2020年的9.04亿元增长53%[28] - 2021年上半年公司毛利为4.41亿元，较2020年的2.57亿元增长72%[28] - 2021年上半年公司毛利率为32%，较2020年的28%增加4个百分点[28] - 2021年上半年公司期内溢利为2.64亿元，较2020年的1.54亿元增长71%[28] - 2021年上半年公司净利率为19%，较2020年的17%增加2个百分点[28] - 2021年上半年公司核心利润为2.71亿元，较2020年的1.29亿元增长110%[28] - 2021年上半年公司每股基本及摊薄盈利为0.22元，较2020年的0.17元增长29%[28] - 截至2021年6月30日，公司资产总值35.11亿元，较2020年12月31日增长14%；权益总额22.5亿元，增长10%；本公司拥有人应占权益22.25亿元，增长10%；现金资源23.66亿元，增长9%；流动比率2.6倍，下降4%[29] - 2021年上半年公司实现收入13.846亿元，同比增长53%；毛利4.413亿元，同比增长72%；期内溢利2.635亿元，同比增长71%[41] - 公司毛利率和净利率分别较去年同期提升4个和2个百分点，毛利率达32%，净利率达19%[41] - 本公司拥有人应占溢利由2020年同期1.508亿元增至2.613亿元，同比增长73%；每股基本盈利为0.22元，同比增长29%[41] - 销售成本从2020年上半年的6.466亿元增加46%至2021年上半年的9.434亿元，主要因社区增值服务及非业主增值服务的销售成本增加[92] - 分包成本增加12%至2021年上半年的3.113亿元，员工成本增加28%或6120万元，保养开支及消耗品和原材料成本分别增加98%和109%，水电成本增加49%至6060万元，停车位销售成本为3300万元，是2020年同期的31.2倍[92][93] - 毛利从2020年上半年的2.571亿元增加72%至2021年上半年的4.413亿元，整体毛利率从28%增至32%[94] - 其他收入从2020年6月30日止六个月的1.071亿元减少87%至2021年同期的1400万元[98] - 销售及营销开支增加约410万元至2021年6月30日止六个月的620万元[99] - 行政开支从2020年6月30日止六个月的7420万元增加31%至2021年同期的9750万元[99] - 金融资产减值亏损净额从2020年6月30日止六个月的1410万元增加690万元至2021年同期的2100万元[102] - 融资成本从2020年6月30日止六个月的7970万元减少99%至2021年同期的50万元[103] - 分占合营企业业绩增加1790万元至2021年6月30日止六个月的1920万元[104] - 所得税开支增加78%至2021年6月30日止六个月的7770万元[105] - 公司拥有人应占溢利约为2.613亿元，较2020年同期的1.508亿元增加73%[106] - 贸易应收款项及应收票据从2020年12月31日的3.155亿元增加61%至2021年6月30日的5.068亿元[112] - 贸易及其他应付款项从2020年12月31日的6.598亿元增加19%至2021年6月30日的7.847亿元[116] - 2021年上半年资本开支为人民币360万元，2020年上半年为人民币170万元[118] - 2021年6月30日，集团现金资源总额为人民币23.662亿元，其中1%为港元，2020年12月31日为72%；流动比率为2.6倍，2020年12月31日为2.7倍[119] - 2021年6月30日，集团资本承担总额为人民币4620万元，2020年12月31日为零；之后集团与交易对手终止协议[121] - 2021年6月30日，集团雇员总数为6460名，2020年12月31日为5928名；截至2021年6月30日止六个月雇员福利开支约为人民币3.431亿元，截至2020年6月30日止六个月为人民币2.56亿元[126] 各条业务线数据关键指标变化 - 物业管理服务收入2021年上半年较2020年上半年增长15%[33] - 社区增值服务收入2021年上半年较2020年上半年增长265%[33] - 非业主增值服务收入2021年上半年较2020年上半年下降74%[33] - 2021年上半年，社区增值服务收入达人民币307.7百万元，较去年同期增加人民币115.7百万元，同比增长60%[51] - 截至2021年6月30日止六个月，社区增值服务收入约为人民币371.8百万元，较去年同期增长265%，收入占集团总体收入的27%，较2020年同期上升16个百分点[75] - 2021年社区资产增值服务、社区生活服务、物业经纪服务收入分别为人民币183347千元、83774千元、104633千元，占比分别为49%、23%、28%；2020年分别为人民币84072千元、10142千元、7505千元，占比分别为83%、10%、7%[76] - 截至2021年6月30日止六个月，非业主增值服务收入约为人民币268.3百万元，较去年同期增长74％，收入占集团总体收入的19%[78] - 2021年交付前服务、咨询服务、物业工程服务收入分别为人民币90156千元、66349千元、111795千元，占比分别为34%、25%、41%；2020年分别为人民币102796千元、24403千元、27110千元，占比分别为67%、16%、17%[79] - 2021年上半年物业工程服务收入为人民币111.8百万元，同比增长312%[78] - 公司车场所管理服务收入同比提升47%[75] - 公司已开业租售门店达36家[75] - 物业管理服务收入从2020年上半年的6.477亿元增加15%至2021年上半年的7.445亿元，在管建筑面积从4230万平方米增至5780万平方米，在管物业数量从210个增至281个[87] - 社区增值服务收入大幅增加265%至2021年上半年的3.718亿元，其中社区资产增值服务收入增加118%至1.833亿元，社区生活服务收入增至8380万元，物业经纪服务收入增至1.046亿元[88] - 非业主增值服务收入增加74%至2021年上半年的2.683亿元，物业工程服务收入增加312%至1.118亿元，咨询服务收入增加172%至6630万元，交付前服务收入减少12%至9020万元[89] - 物业管理服务毛利率从24%增至27%，社区增值服务毛利率从63%降至50%，非业主增值服务毛利率从23%降至20%[95] - 物业管理服务毛利率增加是因有效提升人工效能，员工成本相对稳定；社区增值服务毛利率降低是因社区生活服务收入占比增加；非业主增值服务毛利率降低是因物业工程服务收入占比增加[97] 公司未来发展规划 - 公司将利用市场规模优势及品牌效应，通过多种方式拓展核心商圈标杆项目，协同远洋集团资源探索高价值潜力城市[82] - 公司将拓展社区增值业务，关注社区养老等细分业务，构建线上线下智慧养老服务体系[83] - 公司计划优化商业运营管理体系，整合团队和资源，搭建一体化大会员体系，打造综合性生活服务平台[84] - 展望2021年下半年，行业集中度加速提升，公司将维持服务质量要求，深化机制建设[53] 公司上市及资金使用情况 - 公司2020年12月17日上市，所得款项净额约为16.917亿港元（相当于人民币14.263亿元），每股所得款项净额为5.72港元（相当于人民币4.82元）[129] - 所得款项净额计划用途：约60%（10.15亿港元）用于战略投资及收购等；约20%（3383万港元）用于建设智能化社区；约10%（1692万港元）用于提升数字化水平；约10%（1692万港元）用作运营资金及一般公司用途[129] - 截至2021年6月30日，累计已动用所得款项净额4260万元，尚未动用13.837亿元[129] - 集团支付可退还保证金人民币3000万元参与竞标，未成功，2021年7月已退还[130] - 集团曾签订协议以人民币4620万元收购目标公司70%股权，之后与交易对手终止协议，未使用募集资金[130] 公司股价与市值情况 - 2021年1月1日至6月30日，公司每股股价最高6.50港元，最低3.81港元[138] - 截至2021年6月30日，公司已发行股份总数为11.84亿股，收盘价为6.01港元，市值约为71.1584亿港元[138] 公司治理与制度建设 - 公司董事局由两名执行董事、两名非执行董事及三名独立非执行董事组成[143] - 审核委员会有两名执行董事[164] - 薪酬委员会

公司排名与荣誉 - 公司在2019年中国物业服务百强企业综合实力排名第13名，增长潜力排名第11名，且被评为2020年商业物业管理的8家优秀企业之一[9] 公司组织架构与分布 - 截至2020年12月31日，公司拥有185家附属公司及分公司，遍及中国24个省、直辖市及自治区[9] 公司业务规模（建筑面积） - 截至2020年12月31日，公司总合约建筑面积达7110万平方米，遍及中国24个省、直辖市及自治区的62个城市[10][11] - 截至2020年12月31日，公司在管238个物业项目，总在管建筑面积达4550万平方米，包括184个住宅社区及54个非住宅物业[10] - 截至2020年12月31日，公司在管建筑面积及合约建筑面积分别为4550万平方米及7110万平方米，较2019年分别增长12.1%及19.7%[66] - 截至2020年12月31日，来自第三方的合约建筑面积累计达2340万平方米，较2019年增长65.0%，占总合约建筑面积的32.9%[66] - 2020年12月31日，公司合约建筑面积约7110万平方米，在管建筑面积约4550万平方米，分别较2019年增长19.7%及12.1%[92] - 2020年储备建筑面积达2560万平方米，较2019年增长35.4%，净增加670万平方米[92] - 2020年新增外部拓展合约建筑面积910万平方米，较去年同期增加1063%[97] - 截至2020年12月31日，合约建筑面积总计71,083千平方米，一线城市、新一线城市、二线城市、其他城市占比分别为18.3%、37.3%、31.4%、13.0%；在管建筑面积总计45,450千平方米，占比分别为23.7%、33.7%、33.3%、9.3%[109] 公司人员变动（董事委任） - 杨德勇先生、朱葛颖女士于2020年9月1日获委任为执行董事[19] - 朱晓星先生于2020年4月15日获委任为董事，2020年9月1日获委任为非执行董事[19][21] - 郭杰博士、薛军博士、朱霖先生于2020年11月25日获委任为独立非执行董事[19][22] 公司基本信息（银行、上市、网站等） - 公司主要往来银行包括中国农业银行、中国银行（香港）、中国银行等多家银行[25] - 公司在香港联合交易所有限公司上市，股份代号为06677[25] - 公司网站为http://www.sinooceanservice.com，投资者关系部联络邮箱为ir@sinooceanservice.com[25] - 2020年公司成功在香港联合交易所主板上市，股份代号06677.HK [48] 公司财务数据关键指标变化（整体） - 2020年公司收入20.23亿元，较2019年的18.3亿元增长11%[28] - 2020年公司毛利5.11亿元，较2019年的3.77亿元增长36%，毛利率从20.6%提升至25.3% [28] - 2020年公司年内溢利2.63亿元，较2019年的2.05亿元增长28%，净利率从11.2%提升至13.0% [28] - 2020年公司核心利润2.5亿元，较2019年的1.73亿元增长44%，核心利润率从9.5%提升至12.4% [28] - 2020年公司每股基本及摊薄溢利0.29元，较2019年的0.23元增长26%，拟派每股股息0.055元[28] - 2020年公司资产总值30.92亿元，较2019年的41.57亿元下降26% [29] - 2020年公司权益总额20.51亿元，较2019年的4.4亿元增长366% [29] - 2020年公司现金资源21.75亿元，较2019年的4.24亿元增长413% [29] - 2020年公司流动比率为2.7倍，较2019年的0.7倍增长286% [29] - 2020年公司实现收入约20.233亿元，较2019年增加10.6%，毛利约5.113亿元，同比增长35.7%[65] - 2020年公司年内溢利约2.626亿元，较2019年增长27.9%，毛利率25.3%，较2019年提升4.7个百分点[65] - 2020年公司净利率13.0%，较2019年提升1.8个百分点，本公司拥有人应占溢利增至约2.576亿元，增幅约24.7%[65] - 2020年公司每股基本盈利为0.29元，增幅约为26.1%，经营活动所得现金净额达3.614亿元[65] - 公司收入从2019年的18.296亿元增加10.6%至2020年的20.233亿元，物业管理服务分部占总收入约66.2%[126] - 销售成本从2019年的14.529亿元增加4.1%至2020年的15.120亿元，消耗品及原材料成本上升28.7%，保养开支成本增加12.6%，部分被员工成本减少抵消[130] - 毛利从2019年的3.767亿元增加35.7%至2020年的5.113亿元，整体毛利率从20.6%增至25.3%[131] - 其他收入从2019年的2.254亿元减少23.0%至2020年的1.735亿元，2020年录得其他亏损净额1020万元，2019年为其他收益净额310万元[136] - 销售及营销开支从2019年的900万元增加74.4%至2020年的1570万元，行政开支从2019年的1.439亿元增加27.0%至2020年的1.828亿元[137] - 金融资产减值亏损净额从2019年的1420万元增加119.7%至2020年的3120万元[138] - 融资成本从2019年的1.731亿元减少24.1%至2020年的1.314亿元，分占合营企业业绩从2019年的30万元增加1580万元至2020年的1610万元[142][143] - 所得税开支从2019年的6110万元增加10.6%至2020年的6760万元，2020年有效税率为20.3%（2019年：22.6%）[144] - 2020年公司拥有人应占溢利约2.576亿元，较2019年约2.065亿元增加24.7%[145] - 投资物业从2019年的约8490万元增加至2020年的约8550万元[146] - 物业、厂房及设备从2019年的约2530万元减少至2020年的约2020万元[150] - 无形资产从2019年的1.124亿元减少4.8%至2020年的1.07亿元[151] - 存货从2019年的1.348亿元减少至2020年的1.229亿元[152] - 贸易应收款项及应收票据从2019年的3.637亿元减少13.3%至2020年的3.155亿元[153] - 预付款项及其他应收款项从2019年的9430万元增加至2020年的1.147亿元[154] - 应收关联方贷款及利息从2019年的28.56亿元减少至2020年的零[157] - 2020年现金资源总额为21.754亿元，其中71.6%（2019年：0.0%）为港元，流动比率为2.7倍（2019年：0.7倍）[165] - 集团借款从2019年12月31日的约人民币25.46亿元减少至2020年12月31日的人民币0元[166] - 资产负债比率由2019年12月31日的483.1%大幅减少至2020年12月31日的零[166] - 2020年公司雇员福利开支约为5.793亿元，2019年为5.959亿元[182] 公司发展理念与战略 - 2020年公司确立以“成为有品牌的中国优秀物业管理综合服务商”为愿景等发展理念[67] - 2020年公司聚焦优势区域，全年实现单盘拓展合约建筑面积约910万平方米，新增多种业态[68] - 未来公司计划完善区域布局，聚焦核心区域，拓展华东、华南、华中及华西区域[121] - 未来公司计划丰富服务业态，拓展服务边界，协同发展非业主增值服务，拓展社区增值服务[121][122] 公司合作情况 - 2021年2月24日，公司与中国人寿签订战略合作协议，推进多领域合作[72] - 2020年公司开始为大家保险及其附属公司相关物业提供服务，还与远洋资本等订立战略合作协议[72] 各条业务线数据关键指标变化（商写板块） - 2020年商写板块业务合约建筑面积复合增长率约31%[73] - 2020年商写项目平均物业管理费单价达17.6元/平方米/月[92] 各条业务线数据关键指标变化（社区增值服务） - 2020年实现社区增值收入约3.162亿人民币，较2019年增加7890万人民币，同比增长33.2%[74] - 公司丰富社区增值服务内容，包括空间、租售、美居、社区服务等[74] - 截至2020年12月31日止年度，社区增值服务收入约3.162亿元，较去年同期增长33.2%，收入占集团总体收入的15.6%，较去年上升2.6个百分点[115] - 2020年社区资产增值服务、社区生活服务、物业经纪服务收入分别为245,185千元、38,505千元、32,481千元，占比分别为77.5%、12.2%、10.3%；2019年分别为162,847千元、33,782千元、40,662千元，占比分别为68.6%、14.2%、17.2%[115] - 社区增值服务收入从2019年的2.373亿元增加33.2%至2020年的3.162亿元，停车场管理面积增加使社区资产增值服务收入增加50.6%，部分被物业经纪服务收入下降20.1%抵消[127] 公司业务线介绍 - 公司服务包括物业管理服务、社区增值服务、非业主增值服务三条主要业务线[83] - 物业管理服务涵盖住宅、商写、公共及其他物业，2020年基本按包干制收取物业费，小部分按酬金制收取[84] - 2020年社区增值服务包括社区资产增值、社区生活、物业经纪服务[87] 公司运营策略 - 公司依托商写板块专业化运营优势增强市场竞争力，项目区域布局集中于一二线城市[73] - 公司通过科技赋能搭建数字化系统，构建智能化物业生态圈[77] - 公司完善基础物业服务标准化管理体系，提升客户满意度[77] - 公司创新激励机制，针对一线和核心人员分别建立绩效考核和中长期激励机制[78] 各条业务线数据关键指标变化（按物业类型） - 2020年住宅物业在管建筑面积3917.1万平方米，收入8.87亿元，占比66.2%；商写物业在管建筑面积254.9万平方米，收入3.60亿元，占比26.9%；公共及其他物业在管建筑面积373万平方米，收入0.92亿元，占比6.9%[94] - 2020年由远洋集团开发/拥有的物业在管建筑面积3203万平方米，收入10.50亿元，占比78.4%；由其他第三方开发/拥有的物业在管建筑面积1342万平方米，收入2.90亿元，占比21.6%[97] 各条业务线数据关键指标变化（按区域） - 2020年京津冀区域在管建筑面积1386.9万平方米，收入5.75亿元，占比42.9%；环渤海区域在管建筑面积1354.2万平方米，收入2.95亿元，占比22.1%；华东区域在管建筑面积667.9万平方米，收入2.33亿元，占比17.4%；华南区域在管建筑面积642万平方米，收入1.60亿元，占比11.9%；华中及华西区域在管建筑面积494万平方米，收入0.77亿元，占比5.7%[102] 公司收费相关指标 - 2020年及2019年综合平均物业管理费分别为3.63元/平方米/月及3.46元/平方米/月[111] - 2019年客户满意度为86%，2020年与2019年持平且高于行业平均；2020年业主及住宅项目（不包括收并购）物业管理费整体收缴率为94%，与2019年相同[112] - 2020年物业管理业务收入按包干制收取占比99.89%，2019年为99.97%[112] 各条业务线数据关键指标变化（非业主增值服务） - 截至2020年12月31日止年度，非业主增值服务收入约3.679亿元，较去年同期降低1.3%，收入占集团总体收入的18.2%[119] - 2020年交付前服务、咨询服务、物业工程服务收入分别为197,653千元、58,605千元、111,634千元，占比分别为53.7%、15.9%、30.4%；2019年分别为250,442千元、61,027千元、61,174千元，占比分别为67.2%、16.4%、16.4%[119] - 非业主增值服务收入从2019年的3.726亿元减少1.3%至2020年的3.679亿元，交付前服务收入减少21.0%，部分被物业工程服务收入增加82.4%抵消[127] 公司股权交易 - 2020年4月至5月，公司进行