公司股权结构优化 - 海尔智家旗下全资子公司海尔印度拟进行股权结构优化 [1] - 海尔智家向印度巴蒂集团及美国华平投资合计转让海尔印度49%股权 [1] - 交易完成后，海尔智家仍持有49%股权，剩余2%股权纳入当地管理团队中长期激励计划 [1] 交易后控制权与股东地位 - 交易完成后，海尔智家仍保持海尔印度最大单一股东地位 [1] - 公司对核心经营的主导权未发生变化 [1]

公司股份回购 - 公司于2025年12月24日进行了A股股份回购 [1] - 本次回购耗资约275.53万元人民币 [1] - 本次回购股份数量为10.2万股 [1]

公司回购操作 - 公司于2025年12月24日进行了A股回购操作 [1] - 本次回购耗资人民币275.53万元 [1] - 共回购10.2万股A股股份 [1] - 回购价格区间为每股人民币26.83元至27.14元 [1]

公司股份回购 - 公司于2025年12月24日进行了A股股份回购 [1] - 此次回购耗资约275.53万元人民币 [1] - 此次回购股份数量为10.2万股 [1]

股份数据 - 2025年12月23日已发行非库存股份6,184,033,125，库存股份68,995,286，总数6,253,028,411[3] - 2025年12月24日购回股份102,000，占比0.00165%，每股购回价27.01元[3] - 2025年12月24日结束时，已发行非库存股份6,183,931,125，库存股份69,097,286[3] 购回情况 - 2025年12月24日购回股份每股最高27.14元，最低26.83元，总额2,755,260元[11] - 购回股份用于股权激励计划[3] 规则相关 - 公司股份发行或库存股份出售等获董事会授权并依规进行[4] - 购回股份后30天内未经批准不得发新股或售库存股[12]

行业竞争态势与增长前景 - 2025年中国家电市场零售额预计仅增长2.4%，行业竞争空前激烈，企业陷入价格、技术、服务等多维度内卷[1] 公司核心战略转向 - 海尔智家举办碳中和战略发布会，发布国内家电行业首个全球碳中和白皮书，提出不晚于2050年实现全球运营层面碳中和及全球100%使用可再生能源的气候战略目标[1] - 公司认为未来竞争的核心标尺将包括“零碳能力”，并致力于成为新赛道的引领者[3] - 公司将绿色化战略融入产品创新、场景创造与用户生活，构建全链路绿色低碳生态体系[3] 绿色制造体系与工厂减排 - 公司拥有全球12家灯塔工厂（含1家可持续灯塔工厂与1家人才灯塔工厂）、16家国家级绿色工厂、12家国家级绿色供应链管理企业、7家无废工厂及家电行业首批“零碳园区”[4] - 通过物联网传感器、AI能效平台、屋顶光伏、微电网及环保制冷剂等技术手段实现减排，2024年实施500多项节能技改[6] - 覆盖生产运营与能源碳排全流程的数字化体系实现能耗与碳排放的实时可视与精准管控[6] 产品全生命周期低碳管理 - 在产品设计环节使用可降解、安全无害材料，如采用GWP值极低的R290制冷剂的海尔明珠R290空调[8] - 通过高效零部件系统升级与AI算法嵌入降低产品使用阶段能耗，例如实现白天“零电费”运行的新能源空调、获全球最节能洗衣机认证的X11系列洗衣机、综合节能30%的卡萨帝AI动态五恒空气系统[8] - 建立回收体系确保冷媒专业回收与再利用，其冷媒回收实践已获美国环境保护署认证[8] 绿色场景解决方案与赋能 - 构建“垂域深耕+通用协同”的UHome智慧家庭大模型，让用户轻松享受自动节能的智慧生活[10] - 为大型公共空间提供绿色方案，如在深圳地铁14号线打造“风水联动”系统，在南京鼓楼医院提供的磁悬浮中央空调机组累计节能45亿度电，减少二氧化碳排放约400万吨[11][12] - 在工业与园区场景中实现低碳转型，如国家速滑馆“冰丝带”项目采用跨临界CO₂热回收方案，年节电量达200万度[14] 全球化布局与行业引领 - 公司以研发、制造、营销三位一体的本土化布局进入全球200多个国家和地区[15] - 主动牵头制定《家用电器中再生塑料使用技术规范》等行业标准，斐雪派克品牌首创“每台电器碳排放强度”核心指标，4年内每台已售家电碳排放量降低21%[15] - 构建覆盖全国2800多个区县的回收网络及全球首座家电再循环互联工厂，形成“回收—拆解—再生—再利用”全链路循环体系[15] - 通过整合全球研发资源（如中国设计、美国技术模块、新西兰驱动系统、德国算法）打造产品，如深受欧洲用户喜爱的全球最节能X11洗衣机[17] - 发起全球碳中和倡议，呼吁构建可持续绿色生态[17]

公司碳中和战略承诺 - 公司于12月23日发布碳中和白皮书，承诺不晚于2050年实现全球运营碳中和，并在全球范围内100%使用可再生能源，这是中国家电头部企业中首个明确全球运营边界不晚于2050年的碳中和承诺 [1] - 公司致力于推动从智能产品、智慧场景到智慧家庭生态的绿色变革，构建全链路绿色低碳生态体系 [1] 绿色智能产品创新 - 公司将AI技术深度融入产品核心架构，旨在提供节能产品，以应对家电用电量占全球总电力消耗20%以上的挑战 [1] - 在中国市场，懒人三筒洗衣机省时超50%，全网销量突破30万台；麦浪冰箱一天不到一度电，上市3个月销量达100万台；聪明风空调通过AI算法一年省电580度 [2] - 在欧洲市场，X11洗衣机比新欧洲标准A级节能70%，获得全球最节能洗衣机认证，在20余国销量突破80万台 [2] - 在美国市场，Combo大滚筒洗衣机节能高达50%，定价为行业均价的3倍，15个月销量超过100万台 [2] - 在东南亚市场，推出UV COOL VOICE系列空调，可实现电量可视化以帮助节能 [2] 绿色生产与制造 - 公司在生产阶段优先采用可再生清洁能源，拥有国内首批“零碳园区”认证的工业园及行业数量最多的“灯塔工厂” [3] - 公司构建“智家绿碳系统”，对生产执行、能源调度、碳排管理进行全方位精细化管控 [3] 智慧场景节能方案 - 在智慧家庭场景，公司构建UHome智慧家庭大模型，通过传感器和智家大脑自适应调节能耗，例如一套120㎡三口之家每月总电费可降低15%-25% [4] - 在智慧楼宇场景，公司自主研发的“楼宇大脑”结合建筑耗能与天气变化调节能源，其磁悬浮空调方案累计节能45亿度电，减少二氧化碳排放约400万吨，相当于种下2.18亿棵树 [4] - 在工业与园区场景，公司引入CCR的CO₂环保制冷剂技术，并在国家速滑馆“冰丝带”项目中采用跨临界CO₂热回收方案，年节电量达200万度 [4] 全球化绿色战略与倡议 - 公司通过研发、制造、营销三位一体的本土化布局整合全球资源进行绿色科技攻关，并在不同区域设定本地化低碳目标 [6] - 例如在澳新市场，斐雪派克以“每台电器碳排放强度”为核心指标，4年内每台已售家电碳排放量降低21%，目标2030年较基准下降50%，2050年下降90% [6] - 公司在发布会现场发起全球碳中和倡议，呼吁与合作伙伴、全球员工及用户共同构建可持续绿色生态 [6]

公司荣誉与行业地位 - 公司在第十二届全国售后服务大会上获得15项大奖，成为家电行业获奖数量最多的企业 [1] - 公司在家电售后服务领域被公认为行业领先者 [3] 服务创新历史与数字化转型 - 公司是第一个推出“无搬运”服务以解决大家电运货难问题的企业 [3] - 公司通过创新的“五个一”、“上门四不准”等服务规范，在中国家电服务业实现全面引领 [3] - 进入物联网时代后，公司将线下成熟的服务体系通过数字化转型搬到线上，使服务更专业、效率更快、收费更透明 [3] 数字化服务平台的具体创新 - 公司是第一个推出数字化服务平台的家电企业，解决了乱收费、效率低、不专业等行业难题 [5] - 在收费透明度方面，用户可通过海尔智家App根据家电品类、规格类型清晰了解人工费、配件费等收费标准，先评估再预约 [5] - 在服务效率方面，用户可通过App或小程序一键报单，服务师极速响应并可视频远程排查问题根源 [5] - 在服务专业性方面，用户可在线查看标准化工单过程并全程监督，服务结束后收到专业服务报告并在线评价，公司根据评价系统性推进服务升级 [5] 用户全生命周期服务 - 公司是第一个实现用户全生命周期服务的家电企业，服务升级为覆盖产品全生命周期的智慧体验 [6] - 服务贯穿用户选购家电的始终，包括在线专业购买咨询、场景方案设计、物流安装状态查询、旧机回收与新机权益延续等一站式服务 [6] - 用户可通过平台轻松查看产品实时状态、进行权益兑现及查询业务进展，所有需求均可与服务人员在线实时互动解决，信息全程在线透明可视 [6] 全球化服务标准与覆盖 - 公司是第一个将系统化的服务标准推广到全球的家电企业 [8] - 海尔服务已覆盖全球200多个国家和地区，拥有超过12万名服务师，服务全球超过10亿用户，形成全球最大用户群体 [8] - 在美洲，GE Appliances通过数字化智能调度和服务追踪使工程师轨迹实时可视，SMART HQ智能诊断工具帮助工程师快捷准确服务 [8] - 在英国，公司建立了优质的本土服务网络并通过升级数字化系统，提供高效便捷的服务体验 [8] - 在巴基斯坦，公司聚焦用户需求，推进“210”、“6星服务”落地，并首推节假日无忧服务（Eid service），实现口碑满意度持续第一 [8] 行业影响与竞争力 - 在服务成为品牌核心竞争力的今天，公司以持续创新与扎实用户口碑，引领着行业服务模式的变革 [8] - 公司为全球家电行业的转型升级提供了可借鉴的路径 [8]

公司股份回购 - 公司于2025年12月23日实施了A股股份回购 [1] - 本次回购股份数量为10万股 [1] - 回购总金额为人民币272.29万元 [1] - 回购价格区间为每股27.21元至27.26元 [1]

公司股份回购 - 公司于2025年12月23日斥资人民币272.29万元回购股份 [1] - 本次回购数量为10万股A股 [1] - 回购价格区间为每股27.21元至27.26元 [1]