携程集团与进博会合作 - 公司作为“官方旅行服务伙伴”深度参与第八届中国国际进口博览会 [1] - 为参展海外游客提供机票预订、酒店住宿、景点门票及本地体验的一站式服务 [1] 入境旅游市场表现 - 携程平台外国游客在华机票航段量和酒店间夜量较去年增长超过100% [3] - 平台门票量增长超过300% [3] 入境游服务创新 - 公司于今年8月落地全国首个一站式入境游咨询中心，构建从企业单点服务到城市窗口的跨界联动模式 [3] - 以“来华第一站”为核心理念，为海外游客提供10余项全面服务 [3] - 针对海外游客的“免费城市半日游”项目已在上海、北京、香港推出，累计接待来自100余个国家的超10000名游客 [3] - 公司推出“TASTE OF CHINA味”沉浸式餐厅，通过数字艺术呈现景观，让游客在品尝美食时感知中国文化 [3] 全球合作与行业交流 - 在成都举办的携程集团全球合作伙伴大会汇聚了来自74个国家及地区的3000余位旅游业界精英，创下参与人数新纪录 [3] 未来战略方向 - 公司未来将持续加大创新投入，通过科技赋能、产品创新与全球合作提升入境游服务体验 [3]

公司战略与市场定位 - 公司作为第八届中国国际进口博览会官方旅行服务伙伴亮相 展示其全球领先旅游服务企业的综合实力 [1] - 公司系统展示其在ESG和企业可持续领域的多维实践 包括推动旅游业协同降碳 打造家庭友好旅行服务 促进社区多元包容发展 与全球伙伴共建产业生态 [5] - 公司未来将持续加大创新投入 通过科技赋能 产品创新与全球合作 提升入境游服务体验 [5] 入境游业务表现 - 公司平台外国游客在华机票航段量和酒店间夜量对比去年增长100%+ 门票票量增长300%+ [1] - 公司入境游业务快速增长 相关增速持续领跑行业 [5] 产品与服务创新 - 针对海外游客的免费城市半日游项目在上海 北京 香港推出后 已累计接待100多个国家超万名游客 [3] - TASTE OF CHINA味沉浸式餐厅通过数字艺术呈现壮美景观 让游客在品尝美食的同时深度感知中国文化 [3] - 基于平台亿级真实评价的携程口碑榜为全球旅客提供真实公正的权威推荐 [3] - 全国首个一站式入境游咨询中心以来华第一站为核心理念 为海外游客来华提供10余项全面服务 [3] - Go China年度主题营销实现全球曝光超5亿次 [3] - 全新上线的FLiP !T Trips千人来华项目将邀请超千名海外达人深度体验各地风情 [3] 国际合作与行业影响 - 公司在成都举办的全球合作伙伴大会汇聚了来自74个国家及地区的3000余位旅游业界精英 创下参与人数新纪录 [3]

出境游政策与市场反应 - 中方决定恢复旅行社经营中国公民赴加拿大团队游业务[1] - 政策宣布后半小时内，平台上前往多伦多机票搜索量同比增长61%，前往蒙特利尔搜索量增长223%，前往渥太华搜索量增长137%[1] - 今年1-10月，前往加拿大的国际机票量较去年同期增长28.1%[4] 加拿大旅游市场现状与前景 - 加拿大是中国游客喜爱的出境游热门目的地之一，2019年广之旅累计组织近3000人赴加拿大旅游[4] - 中加旅游市场呈现"双向升温"趋势，加拿大入境中国内地旅游人次实现近两成增长，内地居民赴加拿大自由行人次实现双位数涨幅[4] - 加拿大团队游的恢复被视为文旅交流逐步常态化的积极信号，将促进加拿大当地中文服务、酒店、交通等相关旅游链条的复苏[4] 入境游免签政策影响 - 中方决定将对法国等国的免签政策延长至2026年12月31日，并于2025年11月10日至2026年12月31日对瑞典免签[3] - 今年国庆旅游市场中，法国赴华旅游订单较去年同期实现约四成增幅[5] - 截至11月3日，今年瑞典飞往中国的入境游国际机票订单量同比增长37.4%，最受欢迎国内城市为上海、北京、广州等[6] 旅游产品创新与需求趋势 - 平台已上线数条国内前往加拿大的团队游产品，包括数百条当地参团产品、近百条当地私家团及两百多条当地拼小团等多样化形态[7] - 31%的游客倾向于"加拿大魁北克+渥太华+蒙特利尔4-7天连线"行程，21%选择"加拿大班夫+温哥华5-7天连线"产品[7] - 广之旅加拿大线路首发团将于2026年1月15日出发，抢位价39999元/人，目标客群为中高收入家庭、商务人士、银发客群[7][4] 行业协同与基础设施支持 - 中国南方航空于2025年9月16日正式恢复"广州-温哥华"直飞航线[9] - 广之旅预计恢复赴加跟团游后将同步研发加拿大一国深度、美加联游等相关产品[4] - 免签政策延续为欧洲赴华人员提供更稳定政策预期，有助于提升中国作为旅游目的地的国际竞争力[5][9]

携程美食林年度升级 - 公司发布携程美食林年度升级，其“全球味觉坐标”覆盖全球68个国家、512座城市、超过18000家餐厅 [1] - 公司对高端餐厅榜的黑钻、钻石、铂金三大等级进行重新解读，分别定义为“旅程的终极目的地”、“目的地的味觉地标”和“城市隐藏的风味惊喜”，旨在为旅行者提供可直接放入行程单的动线 [3] - 2026年榜单评选流程在数据初筛、专家打分和最终评议中首次引入黑钻用户视角，以注入真实市场温度与消费洞察 [3] 中国入境旅游市场表现 - 今年上半年公司入境游订单量同比激增100%，截至10月入境人次提升64%，入境消费金额增长59% [3] - 中国已稳居全球入境游订单前三，增速挤进前五，入境游客源国从日韩、东南亚扩展至欧洲、北美洲、中东、北欧地区，哈萨克斯坦、科威特、卡塔尔等新增免签国家游客增量显著 [3] - 入境游客在站内搜索“美食”、“餐厅”、“当地特色菜”等关键词的涨幅超过30%，“吃地道”首次超过“看景点”和“住得好”成为入境游客规划行程的首选动机 [3] 中国高端餐饮消费格局 - 根据公司2026美食林榜单数据，上海、北京、杭州、广州、香港、成都、澳门构成中国高端餐饮消费最活跃的版图 [4]

入境旅游市场表现 - 今年上半年公司入境游订单量同比激增100%，截至10月入境人次提升64%，入境消费金额增长59% [1] - 中国已稳居全球入境游订单量前三，市场增速进入全球前五 [1] - 入境游客源国从传统日韩、东南亚迅速扩展至欧洲、北美、印度、中东、北欧，哈萨克斯坦、科威特、卡塔尔等新增免签国家游客增量显著 [1] 入境游客需求转变 - 海外用户在站内搜索"美食"、"餐厅"、"当地特色菜"等关键词的涨幅超过30% [1] - "吃地道"首次超过"看景点"和"住得好"，成为入境游客规划行程的首选动机 [1] - 美食正从"附加体验"升级为"入境第一动力" [1] 美食林榜单升级与影响力 - 公司发布美食林2026全球榜单，覆盖全球68个国家、512座城市、超18000家餐厅 [1] - 高端餐厅榜首次将黑钻、钻石、铂金三大等级重新解读，分别定义为"旅程的终极目的地"、"目的地的味觉地标"和"城市隐藏的风味惊喜" [3] - 评选流程首次引入黑钻用户视角，为榜单注入真实市场温度与消费洞察 [4] 高端餐饮市场格局 - 上海、北京、杭州、广州、香港、成都、澳门构成中国高端餐饮消费最活跃版图，上海在热度前五餐厅中占据绝对主导 [4] - 澳门有22家餐厅入选榜单，其中澳门金沙度假区有7家餐厅入选 [4] - 由淮扬菜非物质文化遗产传承人周晓燕主理的淮扬晓宴入选最高等级黑钻榜单 [4] 家乡味主题榜单与全球覆盖 - 平台内"川菜"、"粤菜"、"寿司"、"参鸡汤"等关键词搜索量同比涨幅达30% [5] - "家乡味"主题榜单通过家乡代表菜系、用户喜爱度等五大维度，确保旅客在异国他乡吃到地道口味 [5] - 中餐已覆盖13国21城，日本、韩国、泰国等东南亚地区旅客也可在海外通过榜单满足"家乡胃" [5] 必打卡榜单与体验式旅游产品 - 必打卡榜单旨在解决旅客选择"网红"餐厅易"踩雷"的难题，覆盖从奢华餐厅到街头小吃 [6] - 公司于上海开设TASTE OF CHINA味沉浸式餐厅，并宣布2026年起推出"大咖旅行团"，由美食顾问谭国锋带队，提供走进后厨、上手学菜等深度体验 [6] - 未来计划将京都、巴黎、曼谷的顶级厨房纳入"大咖旅行团"，让"吃"成为旅程出发的理由 [6]

市场表现 - 2025年1月至9月北京市共接待入境游客388.4万人次，同比增长42.9% [1][3] - 2025年1月至9月北京市实现入境游客旅游花费50.2亿美元，同比增长47.1% [3] - 2025年国庆中秋假期北京市接待入境游客11.9万人次，同比增长48%，实现入境游客花费12.3亿元，同比增长54.1% [3] 政策支持 - 2025年6月北京市文化和旅游局发布《北京市优化入境旅游服务专项行动方案》，围绕产品、宣传、服务和保障四方面推出22条举措 [3] - 北京市制定《北京市入境旅游奖励与扶持资金管理办法》，对符合要求的旅行社、景区、在线旅游平台实施事后奖励 [3] 服务便利化 - 北京设置“临时入境许可”办理专区，提供一站式签发服务，并优化口岸团体旅游签证便利化措施，实现“材料网上提交，落地立等可取” [4] - 北京持续推进线上移动支付便利化建设，包括外卡内绑和外包内用，中国银联、北京银行、北京联通联合推出“畅游通”入境支付与通信便利融合方案 [4] - 北京市共有5家离境退税“即买即退”集中退付点，覆盖1500余家退税商店，实现“全城退税、一点通办” [5] - 北京市税务局将“即买即退”服务限额由5万元提升至22万元，并将承诺离境期限由17天延长至28天 [5] 产品与线路开发 - 北京市文化和旅游局以游客需求为核心，推动入境游高质量可持续发展，深化文旅资源挖掘 [7] - 2025年6月北京市文化和旅游局推出“北京新发现”入境游十大主题线路，包括胡同CITYWALK、首钢园工业遗存与冬奥体验、周口店遗址博物馆、泡泡玛特城市乐园等特色体验 [7] - 《行动方案》提出持续提升“大美中轴”影响力，丰富世界遗产游、特色胡同游、中轴骑行游、都市夜色游、京郊乡村游等特色化、体验式旅游产品 [7] 企业参与 - 携程集团推出“免费北京半日游”项目并进行升级 [8] - 国航在其官方App和29个境外网站设立签证政策专区和配套票务产品，方便旅客查询和购买机票 [8] - 虫洞创想围绕“中轴线科技+新消费场景”推出VR跳伞体验 [8]

行业趋势：入境游模式转变 - 入境游客偏好从传统观光打卡模式转向沉浸式、定制化的深度文化体验 [1][3][8] - 入境游目的地从北京、上海、广州、深圳等一线城市向西安、成都、杭州等文化名城扩散 [8] - 来自共建“一带一路”国家等新兴市场的入境游客数量显著增多 [8] 慕田峪长城：沉浸式体验与增长策略 - 2025年以来累计接待入境游客63万人次，同比增长58% [3] - 景区通过全球融媒体传播矩阵在境外平台积累超100万粉丝，并持续优化多语言购票界面、自助售票机、标识系统与AI导览服务 [3] - 推出XR影片《龙腾万里》提供深度游览，长城定制游产品受到境外游客欢迎，预订占比达87% [3] 什刹海景区：活态博物馆打造 - 1—10月乘坐游船的外国游客数量同比增长17% [6] - 计划通过引入“谯楼更鼓，北京时辰”灯光秀等项目，并做优环湖夜游、水上船游等特色产品来打造“北京文化活态博物馆” [6] - 系统推进功能区优化布局，划分为前海“多元文化展示区”、后海“老城文化风貌体验区”和西海“国际文化交流区” [6] 高端酒店：东方美学与服务驱动 - 公司以“东方美学+中国服务”双轮驱动，将二十四节气、养生理念及非遗活动融入住宿体验 [8] - 通过设立民族文化服务大使提供专业服务，并推出可参与的美食、插花、茶道等项目，使住宿成为可感知的文化体验 [8] - 外国游客偏好文化氛围浓厚区域或文化场馆周边的酒店，并愿意为本地特色与独特体验付费 [8] 老字号餐饮：文化体验窗口与消费提质 - 便宜坊烤鸭鲜鱼口店今年以来接待入境团队数量同比增长约25% [10] - 通过播放品牌历史与制鸭过程视频、配备图片化点餐小程序及使用简洁易懂的标语，直观传达烤鸭历史文化 [10] - 制作国际通用的过敏源标识，但目前入境游市场仍缺少针对烤鸭技艺的研学团等主题团组 [10] 传统文化体验：专业化体系构建 - 京剧作为中国传统文化载体，吸引越来越多入境游散客，需要着力构建专业化的体验体系以推动“破圈”传播 [12] - 公司接待多个入境游深度体验团组，今年散客比例显著提升 [12] - 针对不同国籍文化的外国游客，需要专业介入深度体验，例如阐释脸谱色彩与仁、义、礼、智、信的深层关系 [12][13]

入境游客总量与增长 - 上海前三季度累计接待入境游客632.6万人次，同比增加171.3万余人次，增幅达37.14% [1] - 其中过夜旅游者数量为588.2万人次，同比增长44.67% [1] - 前三季度入境游客总量已达到去年全年的94.3% [3] 主要客源市场表现 - 韩国是最大客源国，游客总数达61.98万人次，同比增幅高达121.09%，接待量和增速均居首位 [2] - 日本和美国分别以超过45万人次和38万人次的游客总量位列第二、三位 [2] - 泰国和印度尼西亚来沪游客数量同比大幅增长，增幅分别为106.46%和61.38% [2] - 美国、加拿大、俄罗斯、英国、法国、德国、澳大利亚等远程客源国来沪游客数量均突破10万人次 [2] - 自9月15日中国对俄罗斯实施免签政策后，预计第四季度俄罗斯游客数量将迎来更迅猛增长 [2] 行业驱动因素与市场表现 - 免签政策持续推进和密集举办的国际性展会、大型活动是入境游增长的主要驱动力 [3] - 前三季度全市星级饭店累计出租率达64.81%，同比提高2.1个百分点 [3] - 星级饭店平均房价稳定在741元，呈现“量升价稳”的良性发展走势 [3] 入境游带来的城市新气象 - 入境游客增长促进了城市文化的多元交融，例如黄浦区定兴路的蛋饼摊因外国游客打卡而走红 [3] - 外国游客通过骑行共享单车等方式沉浸式体验上海，探索连本地人都不一定熟知的小众路线 [3]

市场表现与核心数据 - 2025年1月至9月北京市接待入境游客388.4万人次，同比增长42.9% [3] - 2025年1月至9月入境游客实现旅游花费50.2亿美元，同比增长47.1% [3] - 2025年国庆中秋假期北京接待入境游客11.9万人次，同比增长48% [3] - 2025年国庆中秋假期入境游客花费12.3亿元，同比增长54.1% [3] 政策支持与行业激励 - 北京市文化和旅游局于2025年6月发布《北京市优化入境旅游服务专项行动方案》，围绕产品、宣传、服务、保障四方面推出22条举措 [3] - 制定《北京市入境旅游奖励与扶持资金管理办法》，对符合要求的旅行社、景区、在线旅游平台实施事后奖励 [3] 服务优化与便利化措施 - 北京设置“临时入境许可”办理专区，提供一站式签发办理服务 [4] - 优化口岸团体旅游签证便利化措施，实现“材料网上提交，落地立等可取” [4] - 推出多渠道中英文“海关旅客指尖服务”，提供中英文线上申报服务 [4] 产品开发与未来规划 - 行业以游客需求为核心，推动入境游高质量可持续发展，包括深化文旅资源挖掘，持续推出多元产品与线路 [4] - 2025年6月推出“北京新发现”入境游十大主题线路，涵盖胡同CityWalk、工业遗存探索、博物馆参观、主题乐园体验等特色内容 [4] - 持续提升“大美中轴”影响力，丰富世界遗产游、特色胡同游、中轴骑行游、都市夜色游、京郊乡村游等特色化体验式旅游产品 [5] - 行业企业积极布局精品线路、升级多语种服务，助力北京建设全球旅游目的地和中国入境旅游首选地 [5]

入境游客增长表现 - 2025年以来景区累计接待入境游客63万人次，同比增长58% [2] - 推出的“长城尊享VIP定制游”产品预订占比达87% [3] 增长驱动因素 - 持续构建全球融媒体传播矩阵，在境外平台积累超100万粉丝，显著提升品牌辨识度 [2] - 持续推进软硬件设施与服务国际化，坚持常年开展员工外语培训以提升服务国际游客能力 [2] - 依托北京市入境游政策利好，升级软硬件设施优化游客体验，增设多语言购票界面与自助售票机，优化标识系统与AI导览服务 [2] 产品与服务创新 - 外国游客传统观光向沉浸式、定制化体验拓展，10月推出XR影片《龙腾万里》实现中英文同步上线，游客可通过XR眼镜进行深度游 [3] - “长城尊享VIP定制游”产品内容包括专车接送、国宾级讲解员陪同游览，以及专属伴手礼、茶歇、休息室等10余项专属服务 [3] 未来发展规划 - 公司将继续推进产品多元化与体验深度化，进一步激发入境游客参与意愿和情感共鸣 [3] - 助力北京入境旅游高质量发展 [3]