入境旅游市场趋势 - 2025年河南成为入境游热门目的地 郑州航空口岸出入境人员突破100万人次 同比增长16% [1] - 入境外籍人员超11.1万人次 同比增长48% 其中通过各类免签政策入境的外国人超8.5万人次 占比76% [1] - 国际航班数量突破2万架次 同比增长超34% 创口岸开放后历史新高 [1] 河南文旅投资集团战略举措 - 集团于2025年12月30日启动“入境游启航行动” 旨在成为开拓入境游市场的先锋队和主力军 [1][2] - 为发展入境游 集团已于2025年11月17日控股并购河南入境游头部企业易美国际旅行社 [2] - 易美国旅业务覆盖澳大利亚 英国 西班牙 美国 意大利等国家和地区 并购旨在通过强强联手做大做强入境游市场 [2] 产品与服务布局 - 集团发布了4条1-7天的入境游精品线路 包括奇豫盛世古都 体验中国功夫 畅游太行山水 潮玩演艺河南 [2] - 针对出境游市场 推出了春节包机 澳大利亚经典 美加墨世界杯等多条优惠线路 [2] - 集团目标是通过资源 品牌与渠道的深度融合开拓国际旅游市场 提供优质产品和服务 [2]

深圳元旦假期文旅消费市场概况 - 元旦假期首日深圳各口岸迎来入境客流高峰 大批港澳及国际旅客入境体验新年文旅活动[1] - 罗湖口岸元旦期间日均客流预计达24万人次 入境客流高峰从8点持续至20点[5] - 西九龙站口岸预计假日期间日均出入境人数约10万人次[7] 深圳文旅活动与消费促进举措 - 深圳福田区“节日大道”举行盛大巡游 超过30组特色方阵在1.6公里路线上表演[9] - 巡游活动融合大型充气玩偶、英歌舞等粤港澳大湾区非遗元素[11] - 沿途六大商圈同步推出消费优惠活动 提供“巡游+购物”一站式体验[11] 入境旅游市场数据表现 - 元旦首日入境游机票预订量同比增长两成[13] - 深圳位列最受欢迎入境游目的地城市第五位[13] - 元旦首日外国旅客飞往深圳的机票量同比增长52.5%[15] - 飞往深圳的国际机票预订量增长33%[15]

行业宏观复苏与增长 - 2025年前三季度中国入境游预订实现100%增长，行业全面复苏 [1] - 来自免签国家的订单增幅平均高达153% [1] - 国家移民管理局数据显示，三季度免签入境外国人已占入境总数的72.2% [2] 客源市场结构 - 亚洲客源稳固，贡献最大流量基础盘，韩国、新加坡、马来西亚为年内前三位客源国 [2] - 俄罗斯客源年增幅最快，达205% [2] - 澳大利亚、印度尼西亚等国增幅也名列前茅 [2] 游客行为偏好 - 地理距离影响停留时长，亚洲临近客源地游客多以4-7天中短途旅行为主，大洋洲等南半球旅客更倾向于7天以上深度游 [4] - 春季（4月）与秋季（10月）是海外游客最偏爱的到访窗口，10月是各大热门客源国的入境高峰 [4] - 亚洲、欧洲及澳新地区游客普遍习惯提前半个月以上预订入境行程 [4] 目的地趋势多元化 - 目的地呈现“下沉”和“半径扩大”新趋势，海外游客开始深入中国内陆寻找独特文化体验 [5] - 重庆入境客流同比增长170%，部分商圈酒店预订量激增8倍 [5] - 山西大同在携程平台的成交票量同比激增7倍，成为年度增长亮点 [5] 公司服务与产品创新 - 在北京、上海、中国香港等地机场设立“入境游一站式服务柜台”，提供从入境信息咨询、ESIM购买到旅游产品预订全套服务 [7][11] - 将多语言自助售取票机覆盖至全国241个景区，支持语言从6种扩充至16种 [7] - “商家助手”利用AI技术为99%的酒店用户提供26种语言的实时翻译服务 [7] - 全球客服体系实现7x24小时多语种响应，截至10月已累计接待全球3.5亿次咨询 [7] - 提供紧急事件地面支援团队、旅行保险一键理赔、酒店“无忧取消”保障等安全服务 [7] - 上线“全球退税地图”，入境游客可一键查询中国境内3400余家支持离境退税“即买即退”服务的商户信息 [8] - 推出“First Go China Trip首乘专享项目”，与5家头部航司合作 [18] - 通过Trip.Best榜单、全球内容营销及服务创新连接全球文旅资源 [16][32] 市场潜力与竞争优势 - 目前中国入境旅游收入占GDP比重不足0.5%，而泰国超过10%，欧美国家普遍在1%-2%之间 [32] - 若中国入境旅游收入占GDP比重提升至1%-2%的国际可比水平，将存在约一万亿至二万亿元人民币的潜在市场增量 [32] - 中国具备显著客观有利条件：优越的地理区位邻近日韩及东南亚等消费力旺盛地区；显著的价格竞争力与高性价比产品；旅游接待供应能力充足且价格呈下行趋势 [32] 游客体验与口碑 - 近100%的受访海外用户认为中国旅行安全放心，大多数游客对中国人友善印象深刻 [21] - 各种潮流、安心、有趣的中国体验在社交媒体上引发“China Cool”的全球共鸣 [21] - 超过半数受访用户表示中国非常适合家庭和女性旅行 [28]

入境旅游市场表现 - 今年1月至11月上海累计接待入境游客828.24万人次，同比增长38.84% [1] - 入境游市场重回高速增长轨道，预计全年接待总量将超越2019年峰值 [1] 餐饮行业吸引力 - 上海餐饮市场呈现无国界美食狂欢特征，品类繁多且口味地道 [1] - 菜系涵盖本帮菜、江南点心以及韩式、意式、法式、东南亚等多种全球风味 [1] 酒店住宿行业服务 - 住宿选择丰富，涵盖奢华星级酒店、特色主题民宿及便捷连锁公寓 [1] - 部分酒店为服务海外游客配备讯飞翻译机、AI智能电话以消除语言障碍 [1] 交通基础设施与体验 - 浦东、虹桥两大国际机场拥有密集的国际航线网络 [2] - 城市交通网络四通八达，配有多语种标识，便于海外游客出行 [2] - 磁悬浮列车、双层观光巴士等特色交通资源已成为都市旅游体验的一部分 [2] 旅游景点与娱乐资源 - 旅游资源兼具国际范、中国味与江南韵，包括迪士尼乐园、乐高乐园等主题公园 [2] - “一江一河”滨江岸线、外滩陆家嘴建筑群、豫园、朱家角古镇等构成多元旅游目的地 [2] - 娱乐项目丰富，涵盖演唱会、歌舞剧、话剧、艺术展览、非遗展演及潮流文创市集 [3] 零售商业与消费 - 南京西路商圈等商业地标吸引大量海外游客打卡 [3] - 部分零售网点因海外博主推荐而走红，例如平型关路一大润发超市日均接待200-300名韩国游客 [3] - 零售商为吸引海外游客增设多语种服务指引并开通即买即退服务 [3]

核心运营数据与业绩 - 首都机场2023年旅客吞吐量预计达到7000万人次 [1] - 首都机场2023年航班起降架次预计达到43万架次 [1] 航线网络与国际化布局 - 首都机场航线网络覆盖57个国家的225个航点 其中国际及地区航点97个 [4] - 首都机场洲际航点已增加至52个 位列全国第一 [4] - 首都机场联合航空公司开通或加频马累 奥斯陆 金边 莫斯科等多条国际航线 [4] 旅客服务升级举措 - 首都机场新升级"中转助手"和"入境助手"服务团队 为中转旅客提供"登机口到登机口"一对一陪同服务 [4] - 为入境旅客提供现场引导与咨询服务 [4] - 为国际中转旅客提供更多休憩区域 以及免费定制洗漱包 餐饮和休息室优惠券等 [4] - 首都机场与中旅旅行将于新年后在3号航站楼国际到达区域共建入境游服务柜台 整合酒店预订 旅游用车 入境游产品预订等核心功能 [4] 市场推广与主题活动 - 首都机场航旅嘉年华以"冰雪游"和"入境游"为主题 [4] - 12月26日至28日 首都机场集团成员单位 驻场中外航空公司 在线商旅平台等近40家单位联合推出航旅市集 [4] - 航旅市集活动包括盲盒抽奖 打卡集章以及"豆汁挑战赛"等 [4] - 发布会上 北京市文旅局及黑龙江 吉林 河北机场推介官介绍了当地冰雪旅游资源及线路 [4] - 国航在发布会上向观众推介了"国航+"产品 [4]

240小时过境免签政策实施一周年概况 - 政策于2024年12月17日全面放宽，将过境免签停留时间统一延长至240小时，并新增总计26个口岸[1] - 政策实施一年来，湖南口岸累计有4000余人次享受该便利，其中长沙口岸3800余人次，张家界口岸150余人次[1] - 长沙口岸一年的过境免签人次，相当于其自2016年实施72小时政策以来前9年的总和[1] 政策使用率相对较低的原因分析 - 过境免签政策定位为中转旅客设计，要求持有前往第三国的联程客票，与专程旅游的“团进团出”模式存在错位[5] - 我国免签政策体系多元，过境免签仅为补充，与158个国家的互免签证及对48个国家的单方面免签相比，其“旅游适配度”较低[3] - 以湖南“五一”假期为例，入出境外国人1.5万余人次中，95.6%享受免签政策，但其中大部分适用的是单方面免签和互免签证[5] - 湖南第一大客源国韩国公民享受30天单方面免签，无需选择过境免签[5] - 全国范围看，过境免签使用比例也有限，如上海口岸一年过境免签7.2万人次，而2025年入境外籍旅客达534.6万人次[5] 湖南入境游市场结构分析 - 截至12月17日，外国人今年从湖南入出境总计82.4万人次[1] - 张家界口岸连续第二年出入境超50万人次，外国人占比高达93.6%，居中西部地区非省会城市第一，但使用过境免签仅150余人次[5] - 长沙口岸凭借更丰富的国际航线网络，能串联55个过境免签国中的大部分欧洲国家，过境免签使用人次达3800余人次[6] - 长沙口岸过境免签旅客中，出境人数近2200人次，较入境多出500余人次，表明湖南正成为国际旅客中国行程的重要枢纽或收官地[8] - 外国游客将湖南视为“目的地”的远多于视为“中转站”[8] 政策升级与市场多元化发展 - 政策一年来不断升级，新增印度尼西亚为免签国，并将广东的5个口岸纳入适用范围[10] - 政策升级带来精准利好，长沙、张家界有直飞印尼航班，2025年一季度印尼来湘游客同比增长245.5%[10] - 湖南边检通过多重渠道推广政策，其12367服务平台已受理来自14个国家的相关咨询超200通[10] - 湖南入境游市场呈现多元化图景，包括专程游客、过境中转旅客以及被特色目的地吸引的自由行旅客[12] - 随着新航线开通及《促进湖南入境旅游发展的十二条措施》等政策落地，预计未来将有更多国际游客通过各类免签政策到访湖南[12]

核心观点 - 2025年入出境旅游市场呈现强劲增长态势 出境游保持高质量增长 入境游迎来爆发式增长 [1] - 旅游消费行为呈现高度个性化与多元化趋势 不同类型消费者偏好差异显著 [1] - 出境游产品结构出现新变化 小团游模式占比显著提升并带动特定客群增长 [2] - 入境游市场全面崛起 呈现高速增长与客源地多元化特点 [1][2] 出境游市场表现 - 2025年出境旅游度假类商品订单量同比实现双位数增长 [1] - 出境游人均购买商品件数较去年有所增加 [1] - 出境邮轮商品订单量实现增长 [1] - 带娃家庭预订的出境邮轮、出境包车游订单增速大幅超越大盘平均水平 [1] 入境游市场表现 - 2025年海外游客入境机票订单量同比增长超过1倍 [1] - 以上海为目的地的入境机票预订量增长接近6倍 [1] - 入境游市场呈现全面崛起、多点开花的高速增长态势 [2] - 热门海外客源地包括泰国、韩国、马来西亚、越南、新加坡、美国、澳大利亚、英国等 [2] 消费者行为与偏好 - 亲子家庭消费者更倾向于购买舒适、省心的服务 如邮轮和包车 [1] - “Z世代”消费者奉行“该省省该花花”理念 更愿意为新奇、好玩的体验付费 [1] - “Z世代”消费者在境外当地玩乐服务上的平均客单价同比增长近20% [1] - 小团游趋势带动了“Z世代”跟团出境旅行热情 2025年该客群通过平台完成出境跟团游的人数同比增长约52% [2] 产品趋势与结构变化 - 小团类商品在出境跟团游整体履约金额中的占比显著增长 [2] - 小团规模介于私家团和传统大团之间 具有高性价比特点 [2] - 小团产品较传统大团更注重吃、住、玩的体验 并提供更多自由活动时间 [2]

行业整体趋势 - 2025年出境游保持高质量增长，旅游度假类商品订单量同比双位数增长，人均购买件数增加 [1] - 入境游迎来爆发，海外用户入境机票订单量同比增长超1倍，以上海为目的地的机票预订增长接近6倍 [1] 消费者行为分化 - 亲子家庭更倾向购买舒适省心服务，如邮轮、包车，其相关订单增速大幅超越大盘 [3] - Z世代消费者将钱花在新奇体验，其在境外当地玩乐服务的平均客单价同比增长近20% [3] - 自由行是出境游主流且增速领涨，但跟团游需求形态发生变化，在特定目的地仍不可替代 [3] 产品结构演变 - 小团类商品在出境跟团游整体履约金额中占比显著增长，其规模介于私家团与传统大团之间，性价比高且体验更优 [3] - 小团化趋势带动Z世代用户参与出境跟团旅行，2025年该用户数同比增长约52% [3] - “即时组团”型境外日游商品增速瞩目，动销商品数显著增长，游客习惯在行程中预留1-2天参加日游团 [4] 消费驱动引擎转变 - 出境旅行需求正从目的地导向转向体验导向，体验成为旅行消费驱动引擎 [6] - “体验”属性强的境外当地玩乐套餐在国庆、双11等高峰期订单量大幅增长，在瑞典、意大利、荷兰等长线目的地，2025年以来当地玩乐商品履约件数出现翻倍增长 [6] - 出境邮轮商品履约订单同比增长约30%，游客开始从新加坡、越南、西班牙、新西兰、阿联酋、希腊等海外母港出发进行邮轮旅行，带动海外登船邮轮订单高速增长 [6] 目的地市场表现 - 2025年涌现一批长线黑马目的地，增速领跑大盘，包括德国、瑞典、冰岛、保加利亚、摩洛哥、沙特阿拉伯等 [7] - 入境游持续高速增长，热门海外客源地包括泰国、韩国、马来西亚、越南、新加坡、美国、澳大利亚、英国等 [7] - 最受海外游客欢迎的中国城市包括上海、广州、大连、青岛、西安、成都、烟台、北京 [7]

行业动态 - 中国在越南河内举办“你好！中国”冬季旅游推广活动 旨在吸引越南游客赴华旅游 [1] - 活动通过“冰雪梦、华夏行”主题图片展 展示北京、黑龙江、吉林、辽宁、新疆、内蒙古、西藏、山西等地的冰雪旅游资源 [1] - 中国冬季旅游产品融合了冰雪旅游、文艺体育、民俗节庆、休闲体验、特色美食 并持续创新 [1] - 活动推介了中国“入境游”便利政策 以促进旅游合作 [1] - 活动通过资源整合与多方联动 进一步点燃了越南游客赴华旅游的热情 [2] 公司规划 - 中国国际航空公司、深圳航空公司、澳门航空公司、山东航空公司四家航司共同参与推广活动 [1] - 四家航空公司驻河内负责人介绍了各航司2025年发展成果和2026年航线拓展与服务升级规划 [2] - 航司计划持续优化越南河内、胡志明市至中国北京、上海、广州、成都、深圳等多地的航线网络 [2] - 航司旨在为越南游客赴华旅游、商务、探亲构建更加高效、顺畅的空中通道 [2] - 航司计划为推动中越双方民心相通和旅游合作迈上新台阶提供坚实的交通保障 [2]

三亚旅游市场整体表现 - 今年前11月，三亚接待游客3260.58万人次，同比增长6.46% [1] - 同期游客总花费达921.03亿元人民币，同比增长8.8% [1] 三亚入境旅游市场表现 - 前11月入境游客达92.46万人次，同比增长42.92% [1] - 同期入境游客总花费为8.11亿美元，同比增长67.11% [1] 行业消费场景 - 外籍旅客在三亚中央商务区三亚湾壹号购买日用品 [1]