社区工作者能力提升培训 - 苏州市2025年第二期社区工作者能力提升培训班于6日至8日在苏州干部学院举行，旨在提升社区工作者的治理与服务能力，推动基层治理高质量发展 [1] - 培训班紧扣基层治理新形势、新情况、新问题，采用"学用结合、注重实效"的教学理念 [1] - 培训形式包括专题辅导、实地观摩、分组研讨、主题演讲等多元形式 [1] - 培训内容涵盖党建引领小区治理、新时代群众工作开展、基层治理新业态探索、网络舆情处置等方面 [1]

城市治理数字化转型 - 阜新市通过"阜政通"平台实现线上线下同步接单、分级响应、闭环处置群众诉求 覆盖经济社会全领域 包括涉法涉诉涉纪投诉 [3][9] - 平台建立"全域感知-精准派单-协同处置-闭环反馈"链条 技术赋能重构治理平权 群众从被动等待转向主动参与 [10] - 提供五条便捷渠道：微信小程序、电话、现场中心、网格员代办、移动网格员"随手拍" 打破服务壁垒 覆盖不同群体 [9][11] 基层治理机制创新 - 建立"两首一督"机制：市县委书记任首席办事员 首问负责制+全程督办 确保责任落实 [16] - 推行"1+1+7"效率模式：1天受理、1天交办、7天办结 将群众满意度转化为可量化考核指标 [16][17][22] - 海州区创新设立民生诉求专项资金 采用"小额直办、大额会商"模式 一年投入120万元办结128件诉求 带动社会资金惠及3万余人 [16] 治理效能提升成果 - 平台累计处理10.4万件群众诉求 办结率98.95% 满意率90.04% 万人成讼率连续三年下降 [1][24] - 2024-2025供暖季前通过"供暖管家"制度预判处置问题 供暖类投诉同比下降64.34% [9] - 国家信访局登记信访量近两年同比分别下降38.68%、42.97% 实现从"事后处置"到"事前预防"转型 [23] 民生问题解决案例 - 太平区2小时专题会议解决曹姐等5人退休审批问题 依法依规调整退休年龄 [8] - 细河区5个工作日追回建筑公司拖欠27名工人的33.4万元工资 [21] - 新邱区通过翻查10年前档案解决大岗岗村3户居民五年未决的房产证问题 [23][25] 农村治理专项突破 - 阜新蒙古族自治县农村诉求占比60% 通过网格员入户教学提升平台使用率 80%农村人口受益 [15] - 二门水库安全隐患48小时内完成警示牌补设+巡逻强化 扎兰营子镇快速修复秋收道路保障玉米运输 [12][14] - 佛寺镇联动环保信访部门 用两台挖掘机迅速清运八道岭村垃圾堆积 恢复排水功能 [14]

暖"新"驿站建设进展 - 延安市将暖"新"驿站列为十大民生实事建设项目 截至6月底已启动建设15个驿站 其中3个建成投用 1个即将开放 11个在建项目稳步推进 累计投入建设资金149万元 [3] - 驿站预计9月底前全部15个投入使用 同步完善配套设施并优化服务功能 [3] - 洛川县计划联合城市管理执法局再建6个暖"新"驿站 [2] 驿站设施与服务内容 - 驿站配备桌椅 空调 饮水机 微波炉 免费Wi-Fi 躺椅 应急医药箱 针线盒 共享雨伞等基本设施 [2] - 延川县驿站按"十个有+N"标准建设 增设读书角和解压休息区等个性化空间 [2] - 驿站设立图书角和人民建议征集箱 满足户外工作者日常需求 [2] 新就业群体参与治理机制 - 延川县建立新就业群体参与基层治理机制 发挥其走街串巷熟悉民情优势 鼓励投身平安创建 文明宣传和社区治理 [2] - 洛川县通过驿站畅通意见建议征集渠道 创新社会治理模式 发挥新就业群体移动探头和民情前哨作用 [2] - 驿站成为连接政府与新就业群体的桥梁 形成多元主体共同参与基层治理新格局 [3] 专业化服务升级计划 - 组建新就业群体服务专家库 邀请社会学心理学等领域人才制定个性化服务方案 [3] - 推动服务向专业化精准化发展 研究制定《暖"新"驿站建设管理办法》 [4] - 统筹整合县总工会 县妇联 司机之家等资源提供更多暖心服务 [3]

为基层减负，关乎民生福祉、干部作风，关乎抓落实的成效和水平。 以习近平同志为核心的党中央始终高度重视整治形式主义为基层减负。2024年8月，中办、国办印发 《整治形式主义为基层减负若干规定》（以下简称《若干规定》）。这是首次以党内法规形式制定出台 为基层减负的制度规范。 一年来，各地区各部门狠抓《若干规定》落地落实，为基层减负长效机制日益健全。减负清风劲吹，实 干活力奔涌，广大基层干部群众的获得感、幸福感持续提升。 为长远计、为根本谋，向作风之弊亮剑 河南人口总量、人口密度、人口流动量都比较大，社会问题复杂多样，如何实现高效能治理？ 今年5月，习近平总书记来到河南考察。看一域，谋全局，心系治理体系和治理能力现代化这篇大文 章。总书记精准把脉，开出治理良方，明确指出："要切实整治形式主义为基层减负，不能好事、栽花 的事揽着做，难事、得罪人的事推给基层做"。 这是深刻的警示，更是行动的号令。 基层强则国家强，基层安则天下安。基层，是国家治理的"神经末梢"，是服务群众的最前沿，是贯彻落 实党中央决策部署的"最后一公里"。 新形势下，越是任务艰巨，越是挑战严峻，就越需要以过硬的作风保驾护航，越需要以钉钉子精神持续 整 ...

8月5日至6日，省长赵刚到宝鸡市调研。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记历次来陕考察重要 讲话重要指示精神，按照省委、省政府工作部署，持续发展壮大县域经济，着力提升基层治理效能，不 断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。 赵刚来到太白县绿蕾农业粤港澳大湾区"菜篮子"生产基地，实地察看蔬菜长势，了解栽培技术、产 量和市场销售等情况，希望当地坚持科技化支撑、标准化种植、品牌化发展，让秦岭高山蔬菜走向更大 市场，带动乡亲们持续增收。太白县咀头镇白云村通过发展民宿产业不断壮大村集体经济。赵刚走进几 处民宿院落，察看住宿环境，了解客源、营收等情况，指出要走特色化、差异化发展路子，持续优化经 营模式、提升服务质量，更好满足游客需求。市县政府要坚决扛牢秦岭保护政治责任，强化民宿行业监 督管理，引导经营主体严格落实场地选址、空间管控、污水垃圾处理等各项规定，严厉打击以租代售、 违规改变土地用途建设民宿等行为。在眉县国家级猕猴桃产业园区，赵刚详细了解猕猴桃生产、贮藏、 加工、销售等情况，与园区入驻企业负责人深入交流，指出要坚持标准引领、品质优先、龙头带动，做 好产销对接，持续延伸产业链、提升价值链，不断提高产业发展水平。在位 ...

榆叶梅、芍药、山茶花……在甘肃省金昌市永昌县新城子镇，西湾村党总支书记赵述栋和村民清点着新 买的花。走出村民家，赵述栋又走上村道查看，一排排墙体彩绘、崭新的路灯、田园围栏次第排列，有 的正在维护更新。 看着越变越美的村子，赵述栋很是欣慰。5年前刚刚"走马上任"时，赵述栋却遭遇了意想不到的"水土不 服"。 熟悉村情、民情为啥还"水土不服"？ 赵述栋是土生土长的西湾村人，村民们都夸他踏实勤快。 既然熟悉村情、民情，为什么当上村干部还会"水土不服"？ 西湾村是新城子镇规模最大、人口最多的村子，当时正值脱贫攻坚的关键期，村民对"熟人"的期待更 大，身份转变和能力焦虑碰到一起，让赵述栋很不适应。翻新住房工程对他来说就是一场"大考"。 "我是你们看着长大的，叔，你相信我不？"赵述栋对着几位村民拍胸脯。 "我们信你，但房子住了几十年，我们怕你顾不到，政策后面又变了。"村民的顾虑让赵述栋陷入两难。 为尽快推进项目建设，当地组织县乡干部成立工作组，挨家挨户走访、慰问。工作组的到来，让赵述栋 有了底气，他跟着县乡干部一起走村入户，学到了不少务实管用的基层工作方法。 如何应对身份转变带来的"陌生"？ "我们总说，要站在乡亲们的立场 ...

基层调解工作方法论 - 调解工作需在法理情之间找平衡 通过依法快速解决纠纷来维护群众尊严和基层治理效能 典型案例显示工厂负责人最终在调解下同意补发工资并免除不合理扣费[1] - 调解方式需本土化创新 单纯照搬法条效果不佳 需结合村规民约和乡土习惯 例如通过老支书参与丈量宅基地成功化解边界纠纷[2] 基层治理机制创新 - 安源区探索培育"法律明白人"体系 设立专职调解员并吸纳村里有威信者参与 实现"小事不出村"的治理目标[2] - 普法方式从传统摆摊转向嵌入式服务 设立村级公共法律服务工作室 律师定期坐班配合"以案说法"提升群众守法意识[2] 调解核心原则 - 坚持"调解中普法 服务中惠民"理念 通过讲透法律 摆明事理 用足情感三步法 将矛盾化解在萌芽阶段[2]

白洋淀旅游环境整治提升工作 - 雄安新区召开现场会深入学习贯彻习近平总书记重要指示，总结白洋淀生态治理成效并研究旅游工作形势，采用"四不两直"方式检查旅游环境相关工作 [2] - 河北省委常委张国华带队实地调研安新县杨孟庄村、雄县古庄头村和大树刘庄村的乡村旅游及特色产业发展情况 [2] - 会议提出三个核心问题：旅游发展的要素支撑、农业农村现代化着力点、基层治理水平提升路径 [2] 旅游发展策略与共识 - 白洋淀作为雄安名片，旅游发展需在生态保护基础上统筹资源禀赋、基础设施和制度机制等要素 [4] - 乡村振兴需因地制宜推进新型城镇化、工业化和农业现代化，探索城乡融合与共同富裕新路径 [4] - 推广"公司+农户"乡村旅游模式，策划核心旅游产品并探索特色发展路径 [5] 旅游市场与服务优化 - 强化旅游市场治理，开展社会治安、消费价格等专项整治，建立高效监管体系 [5] - 完善交通接驳与智慧管理系统，加强游客服务中心建设以提升体验满意度 [5] - 通过文明倡议和宣传教育培育文明乡风，增强文化认同与社会正能量 [4][5] 基层治理与组织建设 - 坚持新时代"枫桥经验"，运用"周周看、家家到"工作法解决群众急难问题 [4] - 以基层组织、基础工作、基本能力"三基"建设为重点，提升基层治理效能 [5]

新就业群体规模与现状 - 中国外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业群体总量达8400余万人，流动性强且归属感弱[1] - 该群体既是民生便利的"奔跑者"，也是基层治理中需关注的"变量"[1] 骑手驿站建设与服务 - 威海"环小蜂"骑手驿站提供50平方米休息空间，配备书籍、空调、饮水机及户外换电柜、充电桩[1][2] - 驿站由社区自有产权房改造，放弃租金收益以服务周边近千名外卖、快递人员[2] - 威海已建立三级服务阵地群，覆盖400余处党群服务中心、170余处社区驿站及300余处网格微站[3] 诉求响应机制创新 - 威海高区通过恳谈会收集骑手诉求，形成"诉求收集—分类办理—跟踪解决"闭环机制[4][5] - 街道为每名骑手配备"小哥娘家人"作为固定联系人，提供即时支持[5] - 社区通过"骑"先锋议事会动态收集需求清单，例如协调30家商户提供骑手错峰就餐服务[5][6] 新就业群体参与基层治理 - 威海选聘600多名"流动小巷管家"，利用骑手"及时响应"优势参与社区应急事件处理[7] - 积分管理模式激励参与，如拍摄安全隐患积10分、反诈宣传积5分，可兑换商品或服务折扣[8] - 新就业群体通过志愿服务深度融入基层治理，成为城市建设的常态化力量[7][8]

会议背景 - 8月1日在南通海安召开全省推进社会治安综合治理中心规范化建设现场会 [1] - 省委常委、省委政法委书记李耀光出席会议并讲话 [1] - 副省长、省公安厅厅长胡彬郴主持会议 [1] - 省法院院长夏道虎、省检察院检察长赵铁实参加会议 [1] 综治中心定位与目标 - 综治中心是推进平安建设的重要平台 [1] - 综治中心是坚持和发展新时代"枫桥经验"的重要载体 [1] - 要全面推进"五个规范化"建设 [1] - 同步推进省市县乡村五级综治中心联动建设 [1] - 目标是形成具有时代特征、紧贴安全需求、体现江苏特色的综治中心规模集群 [1] 建设成效与要求 - 已实现场所建设标准更高、资源整合范围更广、纾困解难质效更好的阶段性成效 [2] - 当前已到决战决胜的关键时期 [2] - 要在场所设置、资源整合、实体化运行、信息化建设、宣传引导上再发力 [2] - 推动打造基层治理的"实景图" [2] - 全域构建实战实用的中心集群 [2] 功能与服务提升 - 聚焦"一站式受理、一揽子调处、全链条解决" [2] - 切实提升服务群众的整体质效 [2] - 强化综治中心指挥实战、分析研判的"中枢大脑"功能 [2] - 助力织牢社会治安的防控网络 [2] 工作机制完善 - 综治中心承上启下、左右协调 [2] - 联动部门多、协作范围广 [2] - 要在实战运行中进一步找准职能定位 [2] - 厘清职责边界 [2] - 聚力打造权责明晰的"分工图" [2] - 加快形成整体联动的工作格局 [2]