活动概述 - 三亚"爱Lu"文明旅游微笑服务主题活动传递仪式于10月23日在大东海旅游区举行 [1][2] - 大东海旅游区接过"'爱Lu'承诺杯"，标志着活动进入"大东海时间" [2] 公司举措与承诺 - 三亚大东海旅游发展有限公司表示接过"承诺杯"即承接提升服务质量、优化旅游环境的责任 [2] - 公司将以此为新起点，利用新时代文明实践点优势，全面深化微笑服务提升专项行动 [2] - 计划通过建立健全服务标准体系、开展常态化岗位练兵等举措，将文明服务内化为员工职业习惯 [2] - 传递仪式结束后，大东海旅游区即刻开展了商务礼仪专题培训，涵盖服务仪态、沟通技巧和应急处置等内容 [3] 行业影响与活动目标 - "爱Lu"活动以"微笑服务"为核心，旨在通过提升旅游服务质量影响游客行为，带动整体文明旅游水平飞跃 [3] - 活动以"承诺杯"传递形式在全市主要旅游景区、酒店等涉旅企业间依次进行，旨在形成"以点带线、以线促面"的辐射效应 [3] - 活动目标是全面掀起文明服务、诚信经营的新风尚，为三亚建设国际旅游胜地注入温馨动能，助力海南自贸港建设 [2][3]

人民网首尔10月1日电 （记者莽九晨）在韩国政府面向中国团体游客正式开始实行免签政策之际， 在中国驻韩国大使馆的支持下，由首尔中国文化中心具体指导，韩中文化旅游协会承办的"中国游客赴 韩文明旅游安全月"活动在首尔启动。 "文明旅游是展示国家形象的重要窗口，安全出行是游客顺利旅行的保障。希望通过本次活动，进 一步营造安全、有序、友好的旅游环境。"韩中文化旅游协会会长表示："中国是韩国最大的旅游客源 国。通过举办'文明旅游安全月'活动，不仅是体现对中国游客的欢迎，更是推动中韩人员交往、促进民 心相通的重要契机。" 据悉，本次活动将持续一个月，韩国旅行业协会、新世界免税店、华人通讯、科耐卡公司、韩中文 旅、Navigation Tour等行业组织和企业通过向中国游客赠送旅游纪念品、提供消费优惠、开启全中文安 全协助等方式，努力为中国游客创造一个友好安全的旅游环境。主办方表示，未来将以此次活动为契 机，持续打造中韩文旅交流的新品牌与新模式。 本次活动旨在倡导文明、安全的旅游行为，进一步提升中国游客在韩旅行体验，促进中韩两国文化 与旅游领域的高质量交流与合作。活动主要包括：文明旅游宣传，通过机场、景区、酒店、免税店等多 ...

在黎黄陂路上，志愿者们化身"文明向导"，一边向游客递上鲜艳的小国旗，一边耐心讲解街区的历史文化背景；在 吉庆街、江汉路，志愿者贴心指引……当国庆与中秋双节相逢，一场"超级黄金周"为武汉这座英雄之城注入滚烫活力。 为了让这份热闹多一份安心，让这份旅途多一份温暖，来自武汉交通职业学院的武汉文旅志愿者们迅速行动起来，一批 批身着红色马甲的身影，扎根各大热门点位，为假期旅游服务注入了最动人的温度。 志愿服务现场 志愿者潘少彤来自陕西渭南，在武汉读大学的这几年，每逢节假日她都主动报名做文旅志愿者。"每次听到游客 说'有你们在真安心'，我就觉得所有付出都值得。"潘少彤说，"武汉是我的第二故乡，我想让更多人知道，这里不仅有美 景美食，更有藏在细节里的温暖与包容，让大家像我一样爱上这座城。" 志愿服务现场 在黎黄陂路上，志愿者们化身"文明向导"，一边向游客递上鲜艳的小国旗，一边耐心讲解街区的历史文化背景。"这 条街保留了众多百年老建筑，往前走50米就是标志性的巴公房子，很适合拍照打卡。"遇到游客驻足咨询游览路线，志愿 者立刻拿出地图，细致指明周边景点与公共设施位置，还不忘提醒"节假日人流较多，请注意保管好随身物品"。"我生在 ...

推进系列专项行动，全城接力擦亮温暖名片 海南日报三亚9月26日电 (海南日报全媒体记者 李艳玫 见习记者 陈苡琪)9月26日，三亚"爱Lu"文 明旅游微笑服务活动在三亚鹿回头风景区正式启动。该活动以"微笑"为切入点，旨在将优质服务意识转 化为可感知、可参与、可传承的城市文明行动，打造独具三亚特色的温暖名片，开启一场关于城市温度 与文明共鸣的温暖旅程。 三亚"爱Lu"文明旅游微笑服务活动启动 本次"爱Lu"文明旅游微笑服务活动将持续一年，围绕"微笑服务"核心主题，系统推进系列专项行 动："'爱Lu'承诺杯"全城传递，将走进海棠、吉阳、天涯、崖州四大片区的酒店、景区、民宿、餐饮等 百余家涉旅企业，开展"微笑服务集中行动"，通过系列培训、评选"微笑之星"、讲述"最美笑脸"故事等 方式，实现温暖接力。 活动期间将打造三亚"爱Lu"笑脸墙，线上线下同步征集市民、游客及服务人员的笑容影像，汇聚成 一道展现城市温度的风景线，直观呈现三亚的人文魅力。结合节日节点，推出快闪、音乐汇、故事分享 会等丰富多彩的活动，让微笑融入生活日常，营造浓厚的文明旅游氛围。同时开展"发现最美三亚旅游 人"评选，挖掘一批扎根一线、默默奉献的旅游从 ...

活动核心与目标 - 三亚市于9月26日启动“爱Lu”文明旅游微笑服务活动，旨在通过系列活动让微笑成为城市最动人的风景线，提升城市人文之美 [1] - 活动名称“爱Lu”取自海南话“爱你”之意，同时包含爱“鹿城”三亚的情感 [1] - 活动将通过“微笑火炬”传递、“微笑之星”评选及各类主题宣传等方式展开 [1] 活动具体举措 - “微笑火炬”将在海棠区、吉阳区等四个区的涉旅企业间传递，接棒企业将开展微笑服务培训、实践及“微笑故事”征集活动 [2] - 开展“发现最美三亚旅游人”活动，选树行业正面典型，以榜样力量带动优质服务新风尚 [2] - 面向全球招募百名“旅游服务质量体验官”，邀请游客实地体验涉旅服务并建言献策，以开放姿态优化服务 [2] 城市服务与人文建设 - 公司将文明服务的触角从去年倡议的“爱Lu”斑马线文明交通，延伸至今年覆盖全市文旅行业的微笑服务活动，实现从单点突破到全链覆盖 [1] - 公司在今年“五一”期间向旅客赠送超5万个椰子，并提供免费接送、智慧行李等服务，5月2日三亚木瓜协会在机场向游客赠送500份本地木瓜礼袋 [1] - 一系列“宠客”行动体现了城市对游客的欢迎与尊重，使文明维度从抽象概念变得具体可感 [1]

茶卡盐湖，位于青海海西州乌兰县，近年来，凭借独特的美景，成为很多人向往的旅游目的地。近日，有网友拍到了一段视频，几位游客竟然用塑料 袋，将茶卡盐湖路边的盐装袋带走，此举引发公众质疑。有网友认为，这些行为不符合景区规定。这段视频是真的吗？景区是什么态度？ 网传的视频中，几名游客蹲在路边，将铺路的盐装入塑料袋中。工作人员表示，这段视频属实，之前也发生过游客将盐带走的情况。一些游客会捡拾几 颗盐晶体留作纪念，但用塑料袋大量装盐带走的情况比较罕见。 原盐含有杂质 不符合卫生健康标准 游客成袋装盐带走的行为引发关注后，一些网友对这些铺路盐的成分及用途展开了讨论。有网友认为可以直接食用，也有人表示，这些盐中含有毒物 质，不能吃。那么，这些盐究竟含有什么成分，是否可以食用？ 茶卡盐湖景区的盐桥，就是网传视频中游客们成袋装盐走的地方。记者在现场随手抓一把盐，可以看到盐中，有石子、头发和很多其他杂质。 青海省盐业股份有限公司总工程师 孔会民：这个盐产品的主要成分还是氯化钠，氯化钠的含量也能到97.5%以上。虽然从含量上来说，是满足国家食品 食用盐要求的，但是我们从卫生条件上来说，它是因为铺在道路两旁的，人来人往存在卫生安全隐患 ...

核心观点 - 北京八达岭长城景区通过电子屏公示游客刻划等违法行为个人信息 包括性别 籍贯及部分模糊姓名 并对5名游客处以5日拘留和200元罚款 引发网友热议和支持 [1] - 公示机制有效提升违法成本 直击"微小违法"治理痛点 通过引入社会监督倒逼游客文明素养提升 [1] - 公开公示不仅对个体形成惩戒 更引导社会心态 推动形成不敢违 不能违 不想违的文明旅游生态 [2] 公示机制实施细节 - 违法行为包括长城刻划"到此一游" 乱丢垃圾 破坏景区设施 插队 伤害动物等 在烽火台区域甚至出现"集中连片"现象 [1] - 景区公示时模糊当事人姓名 用"某"代替 未暴露身份证号等敏感信息 [2] - 可根据违法行为情节轻重和社会危害程度 差异化设置公示时长与范围以实现精准惩戒 [2] 社会反响与治理效果 - 网友普遍认为曝光比罚款更有用 形成对文明旅游的集体期待 [2] - 公示既是对行为的有效惩戒 又是对文明旅游理念的有力倡导 有利于维护景区秩序和保护文物古迹 [1] - 公示行为与公众价值观形成共鸣后 可能逐渐催生行动自觉 [2]

旅游消费趋势 - 新旅游消费趋势包括Z世代偏好"反向旅游"寻找松弛感 亲子游和研学旅游向沉浸式 场景化深度推进 银发族将"康养旅居"发展为新型养老方式 [2] - 旅游消费需求从功能满足转向情感价值 新需求包括"观"(沉浸式场景体验) "拍"(社交媒体创作) "知"(深度文化知识) "人"(个性化服务和情感连接) [4] - 自由行产品占比从2024年的50%上升至2025年的65% 传统团队游占比从50%降至27% [3] 杭州旅游市场表现 - 2024年杭州接待游客2 4亿人次 同比增长7 5% 其中入境过夜游客116 69万人次 同比增长107 8% [2] - 杭州连续16年获"全国游客满意十佳城市"荣誉 旅行社数量自2023年起以10%速度增长 2025年在册旅行社达1243家 [2] 文明旅游建设 - 2025年"文明旅游 美丽杭州"活动新聘5名"文明旅游宣传大使" 包括旅行社 酒店 演艺公司高管 [2][4] - 杭州城市形象"最美杭州""善城杭州"等金名片构成文明旅游独特气质 影响游客出行决策 [4] - 深度游项目如南宋御街汉服旅拍 龙井茶园制茶体验预订量涨幅明显 [4] 行业转型挑战 - 传统旅行社面临阵痛 自由行 私家团产品占比已显著超过传统跟团游 [3] - 数字化时代需关注AI技术赋能旅游服务质量提升 文明旅游行为规范等议题 [2]