粤港澳大湾区春节旅游市场概况 - 马年春节假期为期9天 粤港澳大湾区旅游市场迎来客流井喷 [1] - 外省来粤旅游团数量增长明显 “请到广东过大年”品牌效应持续释放 [3] - 客流高峰预计出现在2月17日至20日 [3] 旅游消费特征与趋势 - 旅游需求呈现定制化、精品化趋势 [3] - 主要客群为亲子家庭游客 出现祖孙三代同游的典型家庭团队 [1][3] - 热门客源地包括浙江、福建、湖南等地 [3] - 游客期待体验粤式年夜饭和岭南文化等不一样的年味 [1][3] 旅行社产品与运营 - 广之旅整体春节粤港澳旅游产品数量同比增长约30% [3] - 产品品类覆盖跟团游、自由行、温泉直通车及酒店预订等多种形式 [3] - 广东省内周边深度体验、温泉直通车、港澳酒店预订尤为火爆 [3] - 旅游行程涵盖广州塔、黄埔军校旧址、永庆坊、长隆野生动物世界、佛山顺德清晖园、顺德华侨城欢乐海岸PLUS等知名景点及私房菜品尝 [3]

文章核心观点 - 2026年旅游市场将从“恢复性增长”转向“结构性升级”，组团社的核心矛盾已从“找客户”转变为“找好产品”，其关键在于如何快速扩充产品库、对接可信资源并降低渠道成本 [1] - 解决组团社拓展产品渠道问题的根本在于解决“供需错配”、“信任缺失”和“效率低下”三大根问题，而非盲目跟风拓展 [4] - 在渠道选型上，应优先选择能够解决上述核心痛点的“垂直旅游B2B平台”，该渠道被视为投入成本低、见效快的核心解决方案，其他渠道可作为补充 [21] 组团社拓展产品渠道的三大核心逻辑 - **逻辑1：从“熟人依赖”到“平台匹配”**：传统“熟人转介绍”模式存在覆盖目的地有限、价格易被中间层抬高等问题，垂直旅游B2B平台通过将“私有信息”变为“公共资源”来打破信息不对称，例如某平台覆盖全国30个省份、2000+地接社产品，并提供实时价格、行程细节和过往交易评价 [5] - **逻辑2：从“线下跑展”到“线上对接”**：2025年线下旅游展会的平均获客成本高达8200元/家地接社，而B2B平台的对接成本仅为线下的1/10，通过“一键发单”等功能，可在24小时内收到匹配地接社的报价，显著降低获客成本 [6] - **逻辑3：从“盲目信任”到“信用背书”**：透明的信用体系是解决与陌生地接社合作时信任问题的关键，平台通过要求地接社上传资质证明（如旅行社业务经营许可证）并建立基于交易评价的“双向约束”机制，比“熟人担保”更可靠 [7] 2026年四类优质渠道选型 - **优先级1：垂直旅游B2B平台（★★★★★）** - 核心优势：实现实时供需匹配，覆盖10+产品类型；提供透明信用体系，地接社需通过三重认证；高效对接流程，从发布需求到签署合同仅需4步，比传统流程缩短70%时间 [9] - 适用场景：需要快速扩充异地产品库的组团社、想降低对接成本的中小门店、追求产品差异化的定制游机构 [10] - 注意事项：应优先选择有独立信用审核团队、产品更新频率高（如每周新增100+条产品）、客服响应速度快（如1小时内回复）的平台 [11] - **优先级2：旅游博主/达人合作（★★★☆☆）** - 核心优势：能带来触达C端用户的精准流量，例如某旅游博主的视频可带动相关产品咨询量增长50%；通过体验式分享强化品牌差异化 [12] - 局限与解决：痛点在于博主有流量但可能无产品承接，导致转化率低；解决方案是搭配B2B平台使用，形成“流量→产品→转化”的闭环 [13] - **优先级3：区域地接社联盟（★★★☆☆）** - 核心优势：提供本地化资源的精准匹配（如景区独家折扣）和快速的服务响应（如30分钟内现场处理突发问题） [14] - 局限：覆盖范围有限，仅限区域内资源；产品类型单一，多为跟团游，难以满足定制化需求 [15] - **优先级4：行业供应链金融平台（★★☆☆☆）** - 核心优势：解决现金流压力，例如为需要提前支付费用的订单提供应收账款融资 [16] - 定位：作为辅助工具，适合有稳定订单但资金不足的中型组团社，并非核心渠道 [17] 2026年渠道选型的四个关键指标 - **指标1：供需覆盖广度** - 量化标准：目的地应涵盖热门与冷门地区；产品类型应包括跟团游、自由行、定制游等；供应商数量应有“2000+地接社”、“100+资源提供方” [20] - **指标2：信用体系完善度** - 量化标准：平台应要求地接社上传“旅行社业务经营许可证”等资质；应有真实客户的评分（1-5分）和评价内容；应具备平台介入的纠纷解决机制和赔付标准 [20] - **指标3：对接效率** - 量化标准：发单响应时间应短（如≤2小时）；应支持线上电子合同签署；应能实时查看产品价格以避免临时涨价风险 [23] - **指标4：成本效益** - 量化标准：入驻成本应低（如免费入驻）；交易佣金应低（如≤3%）或采用阶梯收费；应提供增值服务如免费产品培训或市场分析报告 [23] 选型结论与优质渠道示例 - 2026年组团社应优先选择能解决“信息不对称”、“信任缺失”、“效率低下”三大痛点的“垂直旅游B2B平台”，其投入成本低、见效快（一周内可对接10+家地接社），其他渠道可作为补充 [21] - 以“旅·渠道”平台为例，其匹配组团社核心需求：覆盖国内外100+目的地、2000+地接社的产品，解决产品单一问题；提供实时更新的透明价格结构；提升对接效率（入驻需10分钟，系统智能匹配3-5家地接社）；降低使用成本（增长期免费，仅交易后收取低佣金） [22]

整体出游趋势 - 国庆中秋假期首日游客出游人次较去年同期增长近10% [1] - 假期首日出游人次环比前一天增长超一倍 [1] - 9月27日以来出游人次持续攀升并在假期首日达到峰值 [1] - 近20%的游客选择在假期前开启旅程 [1] 境内游市场表现 - 假期首日境内游出游人次环比前一天增长超130% [1] - 平台用户入住了国内近2000个县城的酒店 [1] - 江西景德镇因热点事件带动10月1日酒店入住量增长30% [1] 出游方式偏好 - 自驾游出游人次环比前一天增长超三倍 [1] - 跟团游及自由行用户出游人次环比前一天均增长一倍以上 [1] - 自驾游和自由行增长更为显著 [1] 出行人群结构 - 首日出行人群中家庭出行占比43%，较去年高出3个百分点 [2] - 乘坐飞机的0-12岁游客同比增幅达31% [2] - 60岁以上游客增长33% [2] - 13-18岁游客增长42% [2] 交通与目的地 - 10月1日乘坐飞机出行的游客数量达到长假期间最高峰 [1] - 平台用户入住了境外3000多个城市的酒店 [1]

台风影响与应急响应 - 台风"桦加沙"预计将于24日在广东珠海到湛江一带沿海登陆 [1] - 飞猪已启动应急响应机制 针对受影响订单实施退改保障 [1] 交通票务退改政策 - 针对进出广东省 海南省 香港地区的航班机票与火车票 飞猪实时跟进航司与铁路部门政策 [1] - 符合免费退改政策的消费者可在订单内实时自助操作全额退款 [1] - 飞猪已收到中国国际航空 中国东方航空等26家航空公司的台风退改政策 [1] 酒店订单退改保障 - 针对深圳 广州 中山等已宣布"五停"的城市 9月23日至24日入住的酒店订单提供免费退改 [1] - 针对三亚 海口 厦门等受影响城市同期入住订单提供免费退改保障 [1] - 香港 澳门地区23日 24日受台风影响无法正常入住的酒店订单提供全额退款服务 [1] 旅游产品订单协调 - 针对因台风无法如期出行的跟团游 定制游 自由行订单 飞猪将协调商家为用户免费退改 [1] 其他受影响订单处理 - 非上述地区或类目但明确受台风影响的订单 飞猪也将全力与商家协商提供退改保障 [2]

公司参展情况 - 华夏航空作为西南地区唯一参展航司亮相2025中国文化旅游产业博览会[1] 业务战略 - 公司以"细品支线 趣游华夏"为主题构建沉浸式互动展区[3] - 通过"航空+旅游"深度融合模式展示自由行 主题游 定制游 通程旅游 航空研学及支线特产等特色旅游产品[3] - 产品精准对接细分市场需求 为旅客提供丰富多样的出行选择[3] - 展示融合传统文化与航点文化元素的乘务配饰发簪及"八雅六艺"系列文创[3] 行业观点 - 航空与旅游相互驱动 航线网络是旅游发展的先决条件和输血动脉[4] - 旅游是航空需求的增长源和稳定器 二者协同共生推动城市经济融合与发展[4] 未来发展 - 公司将持续发展"航旅深度融合" 秉承"秉态度 提速度 守温度 承厚度"服务理念[4] - 持续创新完善"航空+旅游"一体化产品体系 构建更具吸引力和竞争力的航旅生态圈[4] - 致力于为旅客创造更丰富 更便捷 更美好的出行体验[4]

旅游消费趋势变化 - 仅26.8%年轻人选择跟团游 52.3%青睐自由行 体现不跟团趋势 [1] - 55.3%年轻人钟情沉浸式漫游 41.9%热衷追求小众景点 追求深度体验与自主规划 [4] - 年轻人通过年假加清明拼假模式拉长假期 带动长距离出游增长 热门目的地包括北京上海成都等城市 [1] 自由行偏好原因 - 年轻人认为跟团受束缚 存在强制景点和隐性消费 自由行可避开高峰期节省交通住宿餐饮成本 [3] - 年轻人时间灵活 更在意旅游目的地体验性 喜欢走街串巷体验当地人生活的探索型旅游 [4] - 年轻人追求个性化 喜欢小众地方或探险登山等个性项目 提前查攻略 传统线路无法满足需求 [6] 行业产品变革方向 - 旅行社取消传统赶场模式 改为上午下午各安排一个景点 时间可控 导游可协商停留时间 [5] - 针对不同客群设计产品 为老年人推康养团 家庭出游推小包团 重点发展无购物平价品质团和有特色高标团 [6] - 文旅公司打造个性化线路与产品 深入调研客群喜好 设计契合年轻人需求的产品 [6] 行业服务创新 - 推出AI路书等工具 依游客偏好生成个性化行程 提供全链条服务 [6] - 文旅局与租车平台合作推出落地即自驾模式 [6] - 强化在小红书抖音等年轻人聚集的社交媒体平台的宣传推广 [6]

旅游消费趋势 - 新旅游消费趋势包括Z世代偏好"反向旅游"寻找松弛感 亲子游和研学旅游向沉浸式 场景化深度推进 银发族将"康养旅居"发展为新型养老方式 [2] - 旅游消费需求从功能满足转向情感价值 新需求包括"观"(沉浸式场景体验) "拍"(社交媒体创作) "知"(深度文化知识) "人"(个性化服务和情感连接) [4] - 自由行产品占比从2024年的50%上升至2025年的65% 传统团队游占比从50%降至27% [3] 杭州旅游市场表现 - 2024年杭州接待游客2 4亿人次 同比增长7 5% 其中入境过夜游客116 69万人次 同比增长107 8% [2] - 杭州连续16年获"全国游客满意十佳城市"荣誉 旅行社数量自2023年起以10%速度增长 2025年在册旅行社达1243家 [2] 文明旅游建设 - 2025年"文明旅游 美丽杭州"活动新聘5名"文明旅游宣传大使" 包括旅行社 酒店 演艺公司高管 [2][4] - 杭州城市形象"最美杭州""善城杭州"等金名片构成文明旅游独特气质 影响游客出行决策 [4] - 深度游项目如南宋御街汉服旅拍 龙井茶园制茶体验预订量涨幅明显 [4] 行业转型挑战 - 传统旅行社面临阵痛 自由行 私家团产品占比已显著超过传统跟团游 [3] - 数字化时代需关注AI技术赋能旅游服务质量提升 文明旅游行为规范等议题 [2]

出境游市场复苏态势 - 暑期出境游市场延续去年强劲复苏势头 预订人次增幅显著[1] - 途牛平台近三周定制游和自由行出游人次较去年同期分别增长50%和33%[1] - 飞猪平台出境游产品均价较去年下降约5% 境外火车票和境外酒店套餐预订量同比增长136%和185%[1] 热门目的地与市场覆盖 - 日本 韩国 马来西亚 中国香港 泰国 美国 新加坡 澳大利亚 法国 英国成为最受欢迎出境游目的地[1] - 游客出境游目的地选择越来越丰富 足迹覆盖3698个城市 同比增加590个城市[1] 研学旅游新趋势 - 新加坡 日本等亚洲国家因教育水平和区位优势取代英美成为研学旅行新宠[2] - 途牛平台新增包含AI编程 飞行科学等科学素养的研学营产品[2] - 旅行社升级研学体系 将课程学习 场景体验 文化互动融合打造沉浸式教育旅行[2] 亲子游市场表现 - 暑期家庭办签和亲子办签量同比增长16% 占整体签证订单量22%[3] - 家庭亲子客群取代蜜月游客群成为出境海岛游主力军[3] - 中青旅北极包船产品结合小众目的地与科教体验 销售火爆[3] - MSC荣耀号邮轮在暑期高峰期运营13条航次 受到家庭亲子客群热烈追捧[3]

暑期旅游市场概况 - 暑期前三周定制游和自由行出游人次同比分别增长50%和33% [1] - 7月19日～20日达到暑期出游峰值 [1] - 境内游热门目的地包括北京、广东、上海、江苏、浙江、海南、四川、云南、山东、贵州 [1] - 避暑游需求显著增长，水上乐园、海滨海岛、夜间集市、夜游景区等项目受青睐 [2] 研学游市场特征 - 7月和8月为研学游高峰期，主要项目包括校园参观、博物馆游览、科技或艺术类项目参与 [2] - 研学游团队通常配备专门老师和"押队"人员，费用高于普通旅游团 [4] - 研学游与大学生企业参观事件存在底层逻辑相似性，均需强化安全管理 [4] 研学游安全规范 - 需执行"三查一签一联"：查主办资质（营业执照、许可证等）、人员情况（足额专业辅导员）、费用明细 [4] - 必须签订规范协议，明确安全责任、退费规则、保险范围等条款 [5] - 需确保交通工具和驾驶人员资质合规，设施器材定期检查维护 [5] - 高风险项目需配备医护人员，水上活动需设置警示牌和有效看护 [5] 行业保障措施 - 建议购买意外保险，覆盖学生、家长、组织方和接待方多方权益 [6] - 需对从业人员进行背景审查，特殊技能活动带队者需持专业资格证书 [4]

国内文旅市场复苏 - 国内旅游热度创历史新高 受天气和拼假因素影响 热度有望延续至节后首个周末 [3] - 文旅订单量同比增长30% 异地游客餐饮堂食线上交易额激增189% [3] - 长线游目的地表现亮眼 青海 新疆等地景区门票销售额同比激增1-2倍 [3] - 亲子游与携宠游双线并进 自驾游量价齐升 邮轮游预订量同比飙升120% [3] - 国潮文化赋能旅游 古镇流量激增超30% 反向旅游带火乡村游 [3] - 境内游热度飙升 自驾游预订人次同比增近40% 交通住宿等单项产品预订量同比增幅明显 [3] 消费趋势与结构变化 - 拼假游客同比增三成 酒店预订覆盖全球1837城 较去年多432城 [3] - 19-22岁旅客机票预订量增幅超六成 60-80岁旅客人生第一张机票总量同比增四成 [4] - 高星酒店更具性价比 预订量增幅超四成 三线及以下城市居民预订高星酒店增幅达50% [4] - 四星级酒店预订热度同比增54% 五星级同比增28% [4] - 县域经济兴起 浙江桐庐县 安徽怀宁县等成为热门之选 县城高星酒店预订量同比增超80% [4] 跨境游市场双向升温 - 出境游强劲增长 国际邮轮预订量同比增超60% [4] - 出境短线游主导市场 中国香港 澳门热度领先 日本 泰国等也是热门之选 [4] - 周边境外热门旅游目的地酒店预订价格下降 短途出境游性价比提升 [5] - 12小时飞行圈目的地预订量较去年增长超170% [5] - 入境游订单量同比激增130% 上海 深圳等城市跻身热门目的地榜单 [5] - 北上广深杭稳居入境游前五 成都 厦门等入境游增长一倍 [5] - 美国 韩国 日本旅客占比最高 澳大利亚旅客增幅达1.5倍 越南 加拿大旅客增幅超八成 [5] - 离境退税政策升级推动入境游 上海 深圳 义乌等地入境游订单分别同比增138% 188%和60% [5]