服务至上

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有了火车自助餐,我愿放下手中的泡面
南方都市报· 2025-06-04 12:17
铁路餐饮服务创新 - 中国铁路沈阳局集团在旅游列车上推出自助餐服务 覆盖沈阳 大连 长春至深圳 成都 九江等多条热门线路 [2] - 自助餐品类丰富 包含东北菜熘肉段 锅包肉 川菜水煮鱼 宫保鸡丁等特色菜 早餐20元 午餐晚餐30元一位 [2] - 新餐饮模式打破传统火车餐食"又贵又难吃"的刻板印象 取代盒饭和方便面成为乘客新选择 [2][3] 定价策略与消费行为转变 - 传统火车盒饭采用阶梯定价策略 从初始30元逐步降至5元 但乘客普遍选择方便面等替代品 [3] - 自助餐固定定价模式(20-30元)显著提升乘客接受度 部分消费者甚至产生"为吃自助餐坐火车"的意愿 [3] - 价格策略转变反映铁路服务理念从"盈利至上"转向"服务至上" 旅游专列针对老年乘客推出低糖低盐餐食 [3] 铁路服务升级趋势 - 铁路系统持续优化服务细节 包括60岁以上老人优先分配卧铺下铺 提供重点旅客预约服务等 [4] - 车内换乘购票等创新服务解决票务痛点 显示行业服务向人性化方向发展 [4][5] - 低价优质服务策略(如自助餐)具有市场吸引力 可能重塑火车出行消费习惯 形成新的集体记忆 [5]
呼和浩特机场“经呼飞”中转高效保障医疗团队顺利中转
中国民航网· 2025-05-29 13:25
中国民航网 通讯员吕培 报道:5月26日,一场与时间的赛跑在呼和浩特白塔国际机场悄然展开。呼和浩 特机场"经呼飞"中转座控接收到航司信息,从南京飞往呼和航班MU9789延误,但机上载有一支特殊的 队伍——17人组成的医疗队,他们携带着10件医疗行李,肩负着重要使命,需要从呼和浩特机场中转航 班GS6654 前往海拉尔,然而原本就紧张的中转时间因延误变得更加紧迫,仅剩下50分钟。 从航班落地到顺利登机,短短几十分钟的时间里,经呼飞中转团队用专业、高效和热情,为这支医疗团 队搭建起了一条畅通无阻的中转之路。他们以敏锐的反应、周密的安排和无缝的协作,将原本可能因延 误而受阻的行程,转化为一场争分夺秒的温情守护。 此次保障医疗团队快速中转,不仅展现了呼和浩特机场经呼飞中转团队卓越的应急处理能力和专业的服 务水准,更彰显了呼和浩特机场服务赋权机制在一线落地生根。在每一个平凡的保障瞬间,经呼飞中转 全员始终坚守岗位,用行动诠释着"以人为本,服务至上"的理念,为每一位旅客的出行保驾护航,而面 对像医疗团队这样肩负特殊使命的旅客时,更是倾尽全力,竭力守护他们顺利抵达目的地,为守护生命 与健康贡献自己的力量。(编辑:孙文瑾 校 ...