12月18日，百融云创在硅基生产力大会2026暨AI战略及产品发布会上，正式发布企业级AI Agent战略， 明确提出RaaS（Result as a Service，结果即服务）商业模式，并推出Results Cloud（结果云）平台与多 业务岗位企业级Agent产品体系。同时，百融云创宣布与产业伙伴共建"硅基生产力生态"，加速"硅基员 工"在营销、客服、人力、法务等高价值岗位规模化上岗。发布会后，百融云创CEO张韶峰、CPO王伟 民接受媒体专访，就AI Agent岗位化价值、商业模式创新、技术突破及就业影响等关键问题作出深度解 读。 百融云创CEO张韶峰在发布会上强调："企业级AI的下一站，不是更会说，而是更能做；不是交付一个 功能，而是交付一个结果。RaaS让企业真正把AI变成生产力：面向岗位、端到端执行、可衡量交付、 可审计留痕，真正做到对结果负责。"这一核心主张也成为本次发布会的核心基调，标志着AI产业从"工 具供给"向"结果交付"的范式转型。 RaaS战略落地，"结果云"平台重构AI生产力范式 本次发布的"结果云"（Results Cloud）平台作为RaaS战略的核心载体，采用"百基-百工-百汇 ...

公司战略与商业模式 - 公司正式发布企业级AI Agent战略，明确提出RaaS商业模式，即“结果即服务”，旨在交付可衡量的业务结果而非仅提供工具[1] - 公司提出“硅碳共治，智成其事”的企业主张，构建AI与人类协同共治的新型商业组织形态，并引入硅碳比、工作流重构率等可观测指标体系[2] - 公司完成品牌焕新升级，将战略定位锚定为“为客户提供交付结果的硅基员工”，主张Best Results导向[5] - 公司认为AI行业需进行生产力范式切换，区别于过去项目制、卖工具、SaaS订阅等模式，强调以结果为导向、为结果计价[3] 核心平台：Results Cloud - 公司发布“结果云”平台，作为RaaS战略的核心载体，旨在让企业像管理人类员工一样规模化部署和管理“硅基员工”[6] - 平台采用三层架构：第一层“百基”为AI基础设施；第二层“百工”为企业级智能体操作系统；第三层“百汇”为内置旗舰硅基员工的Agent Store[6] - 平台构建了五大核心能力以实现“对结果负责”的可量化承诺[8] - 平台具备可观测可计量能力，通过原子化封装智能体组件和价值化闭环机制，实现全链路可观测、业务效果可衡量[8] - 平台首创“评测优化一键发布”体验，基于Agent DevOps体系，能自动完成模型选择、参数调优和效果验证，并引入“反思式学习”技术实现自我提升[9] - 平台通过Agent Runtime实现智能体的“在线自迭代”，使智能体在运行中自动提炼经验并注入知识库，效果提升可接近模型精调但成本显著降低[9] - 平台在“百汇”层创新实现“内置计价与分成”机制，支持按任务计价、按岗位薪酬制、按价值创造分成三种价值交换模式[10] - 平台通过Agent DevOps体系将智能体开发与部署周期从传统的数月缩短至数周，实现“2个月→2周”的革命性提升[10] - 该平台基于服务8000家机构客户和海量C端用户的经验，融合了全栈生成式AI能力[12] 技术底座与性能 - 公司自研技术底座支撑规模化交付结果，其中BR-Proactive LLM在真实场景中的投资回报率可达通用大模型的2倍[13] - BR-Voice端到端语音模型响应速度提升4倍[13] - BR-Vision-Doc视觉语言模型能完成解析、抽取、对比、审核等高阶任务[13] - BR Vortex推理引擎通过多级缓存将P99延迟降低一个数量级，通过多元算力优化使芯片利用率提升30%[13] - 公司采用“训练上云，推理归己”的融合架构，模型训练部署于阿里云，模型推理落地于自建集群，确保核心业务链路的性能、成本与时延自主可控[13] - 平台实现了对所有模型的统一接入与智能调度，系统自动匹配异构算力、支持模型动态切片与聚合[13] 产品与应用场景 - 公司提出企业岗位将从“以人完成”走向“人机协同”，再到“以Agent主导”，最先规模化的两条主线是EX和CX[14] - CX领域聚焦客户体验，产出对外创收硅基员工，覆盖智能营销、客户服务、客户留存等场景[15] - EX领域聚焦员工体验，打造公司内部硅基员工，深入财务、税务、法务、人力资源等专业服务环节[17] - “百汇”Agent Store从“产品商店”升级为“开放平台”，吸引第三方开发者与行业ISV共创垂直场景硅基员工[17] - 公司推出四个旗舰硅基岗位作为“岗位样板”[18] - “百盈”是CX领域的销服一体硅基专员，年化离职率从 >70% 降至 0%，波峰客户满意度从下滑16%提升至增长55%，咨询转化率飙升217%[18] - “百才”是EX领域的智能招聘硅基专员，招聘周期从28天缩短至2天，简历达成率从60%提升至90%，HR单岗招聘量从5个扩增至20个[18] - “百鉴”是EX领域的专业服务平台，实现90%高频工作由硅基员工完成，专家聚焦关键判断，反馈周期从90天压缩至14天，项目成本从300-600万降至100万内[19] - “百智”是EX领域的知识生产助手，深度报告交付周期从20天缩短至4天，交付提效80%[19] 生态合作与行业标准 - 公司与产业伙伴共建“硅基生产力生态”，加速硅基员工在高价值岗位规模化上岗[1] - 公司与中国信息通信研究院等权威机构联合发布《企业级AI智能体技术及应用白皮书》，旨在定义技术框架与实施标准[20] - 公司与中国人民大学高瓴人工智能学院等高校成立“AI for Business联合实验室”，聚焦Agent认知推理等前沿课题[20] - 公司与主流云厂商、通信服务商、国产芯片企业及通义千问等模型方达成深度合作，打通全产业链[20] - 公司与Gangtise投研达成生态合作，面向资本市场投研机构，结合BR-Voice展开金融场景语音模型的探索研发[20] - 公司战略投资思迪信息，结合自研BR-LLM联合推出面向券商2B2C场景的下一代AI Native卡片式金融智能体“财查查”[20] - 公司被授予“智能体创新与应用工作组联席组长单位”，成为《远程银行智能体标准》的牵头制定者[21] - 公司通过平台与生态的乘数效应，构建Agentic AI时代新型商业生态[22] 公司背景与市场地位 - 公司是一家面向企业级AI Agent的科技公司，以Results Cloud平台和Agent OS「百工」为中枢[24] - 公司结合自研语音/多模态与知识治理、AgentDevOps，将AI直接承担企业岗位职责，并以RaaS模式对齐业务结果[24] - 公司当前已在营销、客服、人力、法务等场景规模化应用，累计服务8000+家企业客户[24]