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社会责任感
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“骑手服务站”活动开展 宿迁骑手的奔波有了“暖食坐标”
新华网· 2025-07-08 16:40
行业合作与社会责任 - 美团联合康师傅、乐虎等多家企业发起"骑手服务站"活动,为骑手提供免费饮品、防暑用品和食物 [1] - 活动由政府指导、平台牵头、企业参与,打破平台壁垒,覆盖美团、饿了么、顺丰、京东等不同平台的户外劳动者 [7] - 活动将覆盖浙江、江苏、福建、广东、河南、四川等30+核心城市,预计发放超过35万件夏日清凉物资,总金额超过百万元 [7] 产品需求与市场洞察 - 骑手群体核心需求为确定性、即时性、有温度的慰藉,康师傅方便面因其快速、热食特性受到欢迎 [6] - 骑手反馈方便面"三五分钟解决问题"、"热汤让人感觉活过来",满足碎片化休息时间和即时暖食需求 [3] - 产品特性完美适配骑手工作场景:快速准备、热食慰藉、无需等待 [6] 品牌价值与社会影响 - 康师傅通过提供热食慰藉展现社会责任感,从骑手关怀到地震救援、冻雨滞留旅客援助形成持续性行动 [6] - 品牌在特定场景下无需讲述故事,产品本身成为对骑手处境的最贴切回应 [6] - 活动为骑手带来城市认可与敬意,在效率时代提供人心温度支撑 [7] 用户反馈与产品体验 - 骑手评价"跑了一上午就盼着这口热汤","吃下去胃里舒坦",体现产品实际使用价值 [3] - 热食特性有效驱散雨天寒意或深夜疲惫,满足户外工作者生理和心理需求 [6] - 即食特性不耽误接单,符合骑手工作节奏 [3]
一家76年历史的全球前十电商平台的反常识方法论
36氪· 2025-06-30 19:43
公司概况 - 欧图集团成立于1949年,最初以邮购零售业起家,2000年成为全球第二大在线零售商,业务遍布全球30多个国家和地区,拥有约43000名员工,年业务收入超过1,300亿人民币 [1] - 公司坚持不上市,但以上市公司标准进行财务披露,每年请四大审计并公开一二百页财务年报 [6] - 公司恪守依法纳税理念,婉拒税收优惠减免政策,甚至员工福利如月饼也要申报个税 [1][6] 商业模式 - 1995年开始做电商后一直采用自营模式,2019年才开放第三方业务,2020年成立OTTO China为中国品牌进入欧洲市场提供平台 [2] - 招商策略极为严格,每年不超过50个名额,目前仅200多个中国品牌入驻,部分品类如家具、健身器材等已暂停招商 [2][3] - 保护第三方商家利益,禁止向董事会汇报商家核心信息以防自营品牌开发同类产品 [3] 环保理念 - 拒绝小包空运,只采用集装箱海运,坚持低碳环保理念 [4] - 创始人早在1986年成立环保基金会,将可持续发展作为企业使命 [5] - 在欧洲推广63个环保标签,数据显示使用环保标的产品流量增长10%,年度销售增长12% [5] - 推行SBTi科学碳目标倡议,对符合标准的商家给予佣金减免 [5] 企业文化 - 强调社会责任感而非利润增长,注重对消费者和平台卖家的责任 [3] - 坚持不上市以掌控发展节奏,接受缓慢但健康的增长,避免受资本市场影响 [6] - 通过保护商家利益、坚持环保、财务透明等"反常识"做法构建长期竞争优势 [7]
为《苦尽柑来》流干眼泪,但你真的了解海女吗?
36氪· 2025-04-29 14:06
韩剧《苦尽柑来遇见你》与海女文化现象 - 豆瓣9.0高分韩剧《苦尽柑来遇见你》以济州岛海女群体为暗线,通过三代女性命运接力剧情引发社会共鸣,Netflix榜单热度显著 [1] - 剧中呈现海女日薪仅够换三斗米,但通过代际经济积累为后代女性撕开职业独立裂缝,弹幕评论称其为"女性力量的原始股" [1] - 剧情涵盖爱情、亲情、友情及历史背景下小人物叙事,同时隐含韩国文化厅推广"海女文化"的战略意图 [1][5] 海女群体现状与文化遗产地位 - 济州岛海女数量从20世纪60年代2万余人锐减至2023年3226人,70岁以上占比达64.8%,群体高龄化趋势显著 [3] - 海女文化2015-2023年间实现国内外遗产"四冠王":韩国国家重要渔业遗产、联合国非遗、韩国国家非遗、全球重要农业文化遗产 [3] - 全球变暖导致海洋环境恶化,塑料垃圾污染与珊瑚破坏迫使海女潜入更危险深度作业,职业风险加剧 [3] 海女文化的核心价值 性别叙事与经济主权 - 17世纪起济州海女填补男性劳力空缺,从被污名化的"Dirty Work"演变为经济主导力量,鼎盛时期21%女性岛民从事该职业,贡献济州六成海产量 [7][9] - 形成东亚罕见的"半母系"社会结构,剧中继父对家庭经济支柱丧失的恐慌体现性别权力结构反转 [8][9] - 印证社会学"玻璃悬崖效应",类比近年女性导演在电影工业衰落期的崛起现象 [11] 社会责任感与"契"组织 - 1932年1.7万海女发起230次抗日运动,渔网传情报、夜校掩护革命者,博物馆现存抗争次数纪念碑 [12] - 1997年亚洲金融风暴期间,海女捐献婚戒等金器形成46吨黄金洪流支撑韩元汇率 [14] - "契"组织通过动态分级(上中下军允许3倍收入差)与共餐制实现竞争共生,提供现代企业协作范式 [18][19] 生态哲学与可持续实践 - 祖训"不捕幼贝、不毁珊瑚",木尺丈量贝类尺寸(如鲍鱼≥10cm),比欧盟渔业政策早300年 [20][21] - 6-8月休渔保护繁殖期,工具仅浮漂网袋、钩镰、潜水镜,避免现代渔具机械破坏 [21][23] 非遗活态传承的挑战与创新 现存困境 - 非遗保护陷入"重申报轻传承"怪圈,核心技艺面临断层,市场创新乏力 [25] - 日本三重县"海女表演"旅游项目存在空心化问题,韩国影视传播受热度衰减周期限制 [28][29] 解决方案 - 济州岛设立海女学校系统化传授潜水技术,增设海洋生态学等现代学科提升职业认同 [27] - 借鉴迪士尼IP四步战略:内容生产(影视)→场景延伸(主题乐园)→衍生开发(授权)→用户共创(如玲娜贝儿20亿次同人视频) [32][33] - 建议构建"元叙事"(性别革命/共生哲学/生态智慧)+UGC模式,实现从单向保护到全民共创的转型 [33]