春运期间航空市场运营数据 - 北京两场春运期间计划起降航班总计8.88万架次，较去年同期增长约1.67% [1] - 首都机场计划起降4.96万架次，同比增长1.64% [1] - 大兴机场计划起降3.92万架次，同比增长1.77% [1] 春运期间客运需求特征 - 春运期间探亲、旅游需求持续释放，呈现节前客流分散、节后返程集中的态势 [1] - 国内航线方面，三亚、哈尔滨等热门目的地热度不减，“南北互跨”线路受青睐 [1] - 国内航线需求在佛山、泉州等年俗浓厚区域增长显著 [1] - 国际航线方面，首尔、曼谷等城市成为旅客出行首选 [1] 空管保障与运行管理措施 - 空管单位围绕大流量运行与复杂天气叠加等特点，动态优化流控措施 [1] - 空管单位加强与机场、航司和气象等单位的协同联动，以提升整体运行效率 [1] - 各运行单位聚焦跑道安全、相似航班号、低能见度运行等关键风险，细化应急预案 [1] - 运行单位强化现场管理和人员状态管控，并同步开展针对性培训和演练以提升特情处置和协同指挥能力 [1]

2026年民航春运市场与东航运营部署 - 2026年春运预计旅客出行人数将再创新高 公司为应对为期40天的春运客流增长 在广东市场投入座位数比2025年增加超过10万个 增幅达8.43% 执行航班约8100班 同比增长约5.11% 预计运输旅客128万人次 同比增长8.21% [1] - 返乡 探亲 学生 旅游等客流形成叠加 客票预定量近期显著增长 节前节后将出现数个出行高峰 广东各机场节前高峰预计在2月13日至15日 广深两地还将于1月30日至2月1日 2月5日至8日出现两个进出港高峰 节后高峰集中在2月20日至25日 [2] - 公司推出“广深团圆卡”产品以迎合“来粤过年”新趋势 包含999元往返次卡与599元单程次卡两种类型 可为特定年龄旅客兑换指定日期广深进出港航班 [8] 国内航线运力加密与网络优化 - 公司在广州加密往返西安 昆明 成都 兰州 太原 南京的航班 在深圳加密往返大理 太原 武汉航班并新增深圳往返哈尔滨直飞航班 [2] - 在珠海加密往返昆明 上海虹桥航班 在潮汕市场新增和加密往返上海 成都 南京 郑州 北京 宁波 昆明 南昌 兰州等地航班 [2] - 在湛江加密往返南京 上海 武汉 南昌 成都航班 在梅州新增往返上海浦东航班 [2] 国际航线拓展与运力调配 - 春运期间公司持续新开及加密国际航线50余条共计2800余班 主要往东北亚 东南亚 澳新等冬季热门市场增加运力 [3] - 公司通过机型“小换大”等方式 将宽体机和座位数较多的窄体机调配至国际市场 以更好满足节假日出境游需求 [3] 广州白云机场T3航站楼运营与服务升级 - 2026年是公司进驻白云机场T3航站楼运营的首个春运 公司加强值班力量 针对不同旅客群体提供精细化服务保障 [4] - 在值机高峰期及航班密集时段动态增派人员 为晚到旅客提供加急值机服务 为特殊服务旅客设置休息沙发区 [4] - 公司贵宾室餐食全新升级 提供更具广式特色的餐点茶饮 高端旅客可在专属柜台办理后通过专属安检通道进入 [4] - 国际航班旅客可在G岛G32-G34柜台集中办理值机与行李托运 流程无缝衔接 [4] - 随着国际航班转至T3运营 公司进一步优化中转流程 国内转国际中转最短衔接时间缩短至80分钟 比转场前缩短10分钟 国际转国内中转最短衔接时间仍为120分钟 [5] 国产大飞机C919商业运营扩展 - 2月2日春运首日 公司C919国产大飞机开始执行珠海—上海虹桥往返航班 [1] - 春运期间 公司运营的国产民机将全部投入商业运行 C919将投入上海虹桥—珠海航线运营 具体执行MU7357/8和MU9849/50航班 [5][6] - 随着珠海航点启用 春运期间国产大飞机C919在广东日均执飞12班进出港航班 [6] - 此前C919已在广东开通广州—上海虹桥 广州—西安 深圳—上海虹桥等航线 [6] - 公司C909机队计划在春运期间新开/恢复揭阳潮汕—武汉—淮安 揭阳潮汕—南昌等航班 [7] 服务产品创新与升级 - 公司推出“行李门到门”服务 提供全流程行李解决方案 工作人员可上门取送行李 使旅客解放双手 [8] - 自1月1日起 公司为所有由宽体机执飞的国内（不含港澳台）航班头等舱和公务舱旅客提供免费的畅享高速版Wi-Fi 为经济舱旅客提供标准版空中Wi-Fi服务 [9]

北京商报讯(记者关子辰牛清妍)2月2日，记者从春秋航空（601021）获悉，春秋航空"宠物友好"航线将 拓展至133条航线，包括从上海虹桥、浦东、石家庄、兰州、南昌、哈尔滨、乌鲁木齐出港的多个国内 直飞航班。每个航班限4个名额，其他城市还在进一步拓展中。 春秋航空表示，自去年5月推出首班"宠物进客舱"服务以来，携宠航空出行需求呈现稳步增长。今年1月 承运宠物数量环比12月份增加150%。 ...

公司服务升级 - 春秋航空宣布进一步扩大“宠物友好”航线范围 服务现覆盖从上海虹桥 浦东 石家庄 兰州 南昌 哈尔滨 乌鲁木齐出港的133条国内直飞航线[1] - 每个航班限4个名额 后续将向其他更多城市拓展[1] - 公司自去年5月推出“宠物进客舱”服务以来 携宠乘机出行需求持续增长 今年1月承运宠物数量较去年12月环比上升150%[4] 服务运营细节 - 旅客需在航班起飞前24小时通过春秋航空95524热线专属人工通道完成预订 并最迟于起飞前2小时携宠至机场办理值机[3] - 旅客需提前备妥《动物检疫合格证明》《小动物疫苗注射证明》 并自备符合要求的宠物箱 一次性锁扣 防护网兜 宠物纸尿裤 口套 隔尿垫等相关防护物品[3] - 目前每名旅客仅限携带1只宠物 每个航班最多承运4只宠物[3] - 春秋航空会安排地面服务人员为携宠旅客提供全流程引导 确保人宠同行顺畅高效[3] 市场需求与拓展 - 为响应旅客实际需求 公司在2026年春运期间进一步扩展宠物友好航班运力[4] - 相关航线已覆盖全国多个热门目的地 包括三亚 阿勒泰 西双版纳等[4] - 旅客反馈显示“人在侧 宠在旁”的陪伴模式提升了宠物在运输过程中的舒适性 也显著减少了传统托运可能引发的应激反应[3]

春运总体运营预测 - 2026年春运为期40天，大兴机场预计保障航班4.05万架次，迎送旅客637.39万人次 [1] - 日均航班量预计达1012架次，日均旅客量预计达15.93万人次，较去年分别同比增长5.09%和5.35% [1] - 客流高峰预计出现在2月10日，单日航班量、旅客量有望达到1055架次和17.42万人次 [1] 客流特征与热门目的地 - 春运客流呈现节前高度集中、节后相对平缓的态势，返乡、探亲、旅游等多重客流高位叠加 [4] - 国内热门目的地包括广州、深圳、成都、杭州、昆明、西安、上海、长沙等城市 [4] - 国际及地区热门目的地集中在莫斯科、首尔、吉隆坡、多哈、曼谷、伦敦、新加坡、阿布扎比等地 [4] - 近期新开及恢复了往返越南富国岛、斯里兰卡科伦坡、马尔代夫马累的航线，丰富了旅客出行选择 [4] 航空公司运力部署 - 南航在阿勒泰、白山等多地实施新开与增班，计划加密北京大兴至比什凯克航线，并计划于3月1日新开北京大兴—乌鲁木齐—巴库航线 [4] - 东航新开北京大兴至嘉兴、阿勒泰、齐齐哈尔航线，恢复及新增佳木斯、长白山、喀什等多条航线，并加密了银川、芒市、杭州、海口航线 [4] - 中联航为应对东北返乡客流启动早的特点，加密了北京大兴至延吉、鸡西等方向的航班 [4] - 厦航新开北京大兴至北海、齐齐哈尔航线，并加密了泸州、泉州、广州等航线 [4] 机场运营与保障措施 - 边检站通过优化勤务组织、精准客流预警等措施提升通关便捷度，目标确保中国公民候检时长不超过30分钟 [5] - 为应对冬季降雪、低能见度等特殊天气，机场加强运管委平台及除冰雪前方指挥部协调联动，精准开展航班动态调整与资源调配 [5] - 机场提醒旅客出行前关注航班动态与天气，合理安排行程并为值机、安检预留充足时间，同时注意行李规定及目的地入境政策 [5]

中国航空售后服务市场增长预测 - 空客预测中国航空售后服务市场规模将从2025年的248亿美元增长至2044年的638亿美元 [2] - 中国将成为全球航空售后服务市场价值最大的市场，市场重心呈现东移趋势 [3] 市场增长的驱动因素 - 未来20年中国预计将接收约9570架新飞机，强化飞机全生命周期内的服务需求 [3] - 2025年中国国内旅客运输量比疫情前的2019年增长17%，国际航线恢复至2019年的90%以上 [4] - 在强劲的RPK增长、飞行循环增加及燃油经济性优化的多重驱动下，中国航空市场展现出稳健增长韧性 [4] 主要细分市场增长预测 - 非在翼维护维修市场规模将从2025年的170亿美元增长至2044年的448亿美元，成为最大售后细分市场 [4][5] - 在翼维护维修市场规模将从2025年的30亿美元增长至2044年的68亿美元 [5] - 机队改装与升级市场规模将从2025年的18亿美元增长至2044年的31亿美元 [5] - 专业培训市场规模将从2025年的16亿美元增长至2044年的39亿美元 [5] 数字化与互联市场机遇 - 数字化和互联是中国民航增长最快的市场，其规模将从2025年的14亿美元增长到2044年的51亿美元 [6] - 未来中国将有超过9000架飞机具备机上互联功能 [6] - 通过数字化技术运营，航空公司预计可节省超过22亿美元的运营成本，并通过降低燃油成本再节省57亿美元 [6] 机上互联服务的发展 - 越来越多的航空公司开始免费提供机上互联网服务以提升竞争力，如法荷航集团部署Starlink系统 [7] - 中国东方航空宣布自2026年起所有宽体机执飞的国内航班都将提供免费机上互联网服务 [7] - 中国国际航空的空客A350机队因提供免费互联网服务而提升了市场口碑和竞争力 [7] 飞机制造商的战略布局 - 飞机制造商业务已从传统制造-交付模式，扩展至维修、改装、升级、培训等产品全生命周期服务 [3] - 空客与中国南方航空签署协议，为30架A350飞机安装新一代机载高速互联系统HBCplus [8] - HBCplus系统采用先进天线技术，支持Ka波段并未来兼容Ku波段，能为乘客提供高速互联网并提升运营效率 [8] 产业链合作与生态建设 - 空客与星航互联签署战略合作，携手共建中国机上互联生态体系 [9] - 合作中空客负责HBCplus方案的端到端管理和全生命周期服务，星航互联提供高通量Ka波段卫星网络服务 [9] - 该合作将使中国航空公司在飞越高纬度及远洋航线时保持稳定网络连接，提升客舱服务管理与乘客体验 [9] 行业人才需求 - 空客预计到2044年，中国航空业将需要超过48.5万名新增技术人才 [5] - 具体需求包括13.1万名飞行员、14.3万名维修技术人员以及21.1万名客舱乘务员 [5]

服务升级与产品推广 - 杭州机场自2月1日起将“即刻杭行”服务产品从南航“杭州—广州”快线全面推广至南航“杭州—深圳”快线 [1] - 该服务旨在通过全流程便利措施精准匹配临时出行、突发差旅、高频商务旅客的核心需求 [1] 服务核心特点与便利措施 - 针对无托运行李旅客，“即刻杭行”服务打破传统值机截止时限，旅客最晚可在航班起飞前15分钟抵达登机口完成登机 [1] - 服务提供专属值机柜台、清晰导向标识、快速安检通道、优先楼内摆渡等便利措施 [1] - 旅客如不慎误机，可直接在登机口通过南航官方APP完成线上改签与值机，无需往返服务柜台 [1] 服务成效与历史数据 - “即刻杭行”服务自上线南航“杭州—广州”航线以来，已累计保障旅客超10万人次 [1] - 该服务已助力1000余名晚到旅客顺利登机 [1] 航线重要性及未来规划 - “杭州—深圳”航线是浙江连接大湾区的重要空中通道，商务、差旅客流集中 [1] - 杭州机场未来还将深化航司联动，持续创新服务产品，以满足旅客多样化出行需求 [1] 服务使用条件与渠道 - 无托运行李旅客可提前通过南航官方APP、杭州机场微信小程序等官方渠道完成在线值机以体验该服务 [2] - 国内航班有托运行李或需要申请特殊服务的旅客，仍须最晚于航班起飞前40分钟完成值机手续 [2]

2026年春运总体部署与运营规模 - 公司围绕“精准投放、动态优化”策略，全面部署为期40天的春运保障工作 [1] - 春运期间，吉祥航空及旗下九元航空预计执行航班约1.8万班次，承运旅客约290万人次 [1] 运力投放与航线网络优化 - 运力向热门旅游航线倾斜，根据预售数据，“冰雪游”与“暖冬游”成为出行主流 [3] - 加密国内重点航线：上海—长白山增至每日3班；上海—哈尔滨达每日5班，部分由宽体机执飞；上海—三亚加密至每日5班，其中每日两班从虹桥起飞并使用宽体机；上海—西双版纳增至每日3班；上海—北海增至每日2班 [3] - 国际及地区航线确保上海至越南河内、泰国曼谷、马来西亚吉隆坡、马来西亚槟城等东南亚航线每日至少一班 [3] - 新开通的上海—斗湖（仙本那）航线保持每周三班稳定运营，上海-巴厘岛、上海—新加坡等航线也投入宽体机执飞以提升舒适性 [3] 服务流程优化与数字化举措 - 地面服务通过增派人员、优化值机与行李流程以缩短旅客等候时间 [4] - 客舱服务人员完成全员复训，重点强化复杂天气下的应急处置能力与服务亲和力 [4] - 通过官方App等平台为旅客提供从行程提醒到目的地资讯的一站式智能服务 [4] - 强化“会员安心退”服务，实名制会员退票时限由2小时大幅延长至12小时，在支付完成12小时内且航班起飞前48小时以上可通过APP自助办理免手续费退票 [4] 产品创新与市场反响 - 为满足“反向团圆”错峰出行趋势，创新推出“反向团圆2飞卡”产品，分为“南来版”与“北往版”，每套产品含2张飞行次卡 [4] - “南来版”覆盖长沙、重庆、成都等地至上海的多条航线；“北往版”包含青岛、西安、大连等地往返上海、南京的航线 [4][5] - 产品市场反响热烈，“南来版”一度售罄并紧急补货，其中贵阳—上海、成都—上海等航线成为兑换热门选择 [5] 特色服务升级与品牌营销 - “萌宠飞”服务网络新增上海、南京至珠海、长春、昆明、大连等多条航线，并放宽部分犬种限制，不再查验养犬登记证 [7] - 针对春运期间（2月14日至28日）动物检疫机构放假，推出灵活政策，在符合条件的情况下旅客可使用2026年2月内开具的过期检疫证明 [7] - 自2月9日起，从上海出发的“萌宠飞”旅客可在登机后获赠内含情绪舒缓零食的宠物关怀礼包，所有申请该服务的旅客将免费获赠“携宠乘机保险” [7] - 公司在上海虹桥、浦东两大机场的贵宾室焕新春节主题装饰，并正式推出全新品牌吉祥物“吉宝蹬蹬”，以活泼灵动的小马为造型，设计有可拆卸的粉色迷你行李箱 [7][9] 公司战略与发展路径 - 公司通过运力精准投放、服务产品创新、品牌情感化沟通等多维举措，系统化提升综合保障能力与出行体验 [8] - 公司表示将持续践行“心有吉祥，如意人生”品牌主张，沿着运营精细化、服务人性化、品牌年轻化的发展路径，为民航业的价值提升与体验优化贡献力量 [8]

公司运营数据 - 春运期间，吉祥航空及旗下九元航空预计执行航班约1.8万班次，承运旅客约290万人次[1] - 公司春运机票预售数据显示，旅客出行偏好鲜明，地域特征明显[3] 市场需求特征 - 国内方面，“冰雪游”与“暖冬游”持续引领出行风向，长白山、哈尔滨等北方冰雪目的地以及三亚、北海等南方温暖海滨城市的客流显著攀升[3] - 西双版纳、南宁等地部分航线在春节高峰时段已接近售罄[3] - 国际方面，泰国、新加坡、越南、印尼巴厘岛等东南亚目的地市场需求稳健增长[3] 国内运力调配 - 为高效应对客流高峰，公司对整体运力进行系统化调配与加密安排[3] - 上海—长白山航线增至每日3班[3] - 上海—哈尔滨航线达到每日5班，部分班次由宽体机执飞[3] - 上海—三亚航线加密至每日5班，其中每日两班从虹桥机场起飞并使用宽体机执飞[3] - 上海—西双版纳航线增至每日3班[3] - 上海—北海航线增至每日2班[3] 国际及地区运力调配 - 公司通过提升飞机利用率、合理增开夜间航班等方式，确保上海至河内、曼谷、吉隆坡、槟城等东南亚主要航线每日至少一班[3] - 新开通的上海—斗湖（仙本那）航线维持每周三班的稳定运营[3] - 上海—巴厘岛、上海—新加坡等需求旺盛的航线投入了宽体机执飞[3]

公司运营计划与运力安排 - 2026年春运为期40天 自2月2日至3月13日 [1] - 公司计划执行航班3160架次 同比增加13.5% [1] - 预计承运旅客45.8万人次 同比增长11.5% [1] - 2月2日起恢复南昌—郑州、博鳌—南昌航线 [1] - 将南昌—哈尔滨航线调整为直飞 进一步便利旅客 [1] - 进一步加密南昌—日照、南昌—泸州航线 [1] - 南昌至北京大兴、成都天府、徐州航线保持每日两班规模化运营 [1] - 南昌—吉隆坡国际航线保持每周一、六运营 [1] - 丰富的航线网络为春运出行提供保障 [1] 市场需求与销售情况 - 从目前预订情况看 传统冰雪游、避寒游市场保持较高热度 [1] - 南昌至哈尔滨、海口等航线销售情况较好 [1] 公司安全保障措施 - 针对冬季复杂天气特点制定了专项风险管控方案 [2] - 持续通过多种渠道发布运行风险提示 确保安全措施落实 [2] - 机务人员针对冬季运行特点对除防冰等典型场景加强检查 确保飞机适航可靠 [2] - 结合冬季运行特性 重点抓实颠簸伤人防范、"三超"行李严管、锂电池火警处置、特殊旅客安全保障等核心环节 [2] 公司服务举措 - 践行“真情服务”理念 [2] - 聚焦老年旅客、无人陪伴儿童、轮椅旅客、首乘旅客等特殊群体 [2] - 强化需求预判与主动响应 [2] - 以贴心引导加个性化关怀 做到服务不缺位、关怀有温度 [2]