新东方人事任命与关联公益动态 - 新东方教育科技集团聘请陈行甲担任新东方教育、东方甄选、新东方文旅总顾问，年薪为150万人民币 [2] - 新东方创始人俞敏洪加入陈行甲创立的恒晖公益基金会，公司承诺每年向该基金会捐献不少于100万人民币善款 [2] 陈行甲个人及关联基金会动态 - 深圳市恒晖公益基金会创始人陈行甲宣布将启动交接程序，在完成过渡后不再从基金会领取薪水 [5] - 此前陈行甲因2024年年薪超过70万引发争议，基金会官方报告显示其年薪为730100元 [5] - 基金会工作人员表示其财务支出均经过审计，民政部门已就薪酬问题进行问询和核实，未发现问题 [5]

新东方集团人事任命与公益合作 - 新东方教育科技集团聘请陈行甲担任新东方教育、东方甄选、新东方文旅总顾问，年薪为150万人民币 [1][3] - 俞敏洪加入陈行甲创立的恒晖公益基金会，共同致力于中国青少年的健康与成长事业 [1][3] - 新东方教育科技集团承诺每年向恒晖公益基金会捐赠不少于100万人民币的善款 [1][3] 恒晖公益基金会相关背景 - 深圳市恒晖公益基金会创始人陈行甲于1月18日宣布将启动交接程序，在完成过渡后不再从基金会领取薪水 [4] - 此前陈行甲因2024年年薪超过70万引发争议，基金会官方报告显示其年薪为730100元 [4] - 基金会工作人员表示其财务支出均经过审计，民政部门已就薪酬问题进行问询并核实，未发现问题 [4]

公司人事任命与战略合作 - 新东方教育科技集团聘请陈行甲担任新东方教育、东方甄选、新东方文旅总顾问，年薪为150万人民币 [1][2] - 俞敏洪加入陈行甲创办的恒晖公益基金会，双方将共同致力于中国青少年的健康与成长事业 [1][2] - 新东方教育科技集团承诺每年向恒晖公益基金会捐献不少于100万人民币的善款 [1][3] 相关背景信息 - 此次任命之前，陈行甲因其在基金会年薪超70万人民币而曾引发公众讨论与质疑 [5]

新东方集团人事任命与公益合作 - 新东方教育科技集团聘请陈行甲担任新东方教育、东方甄选、新东方文旅三大业务板块的总顾问，年薪为150万人民币 [1][3][5] - 同时，新东方创始人俞敏洪加入陈行甲创立的恒晖公益基金会，双方将共同致力于中国青少年的健康与成长事业 [3][4][8] - 新东方教育科技集团承诺每年向恒晖公益基金会捐赠不少于100万人民币的善款 [3][4][8] 陈行甲个人背景与近期动态 - 陈行甲出生于1971年，拥有清华大学公共管理硕士学位，曾长期在湖北基层从政，历任宜都市市长、巴东县委书记等职，并于2015年被评为“全国优秀县委书记” [4][8] - 2016年底辞去公职后，陈行甲于2017年创立了专注于儿童大病救助和教育关怀的公益组织——深圳市恒晖公益基金会 [4][8] - 2024年，陈行甲曾因在基金会领取超过70万元的年薪而受到舆论质疑，2023年度其实际领取薪酬为902,700元，基金会表示其财务支出经过审计且民政部门核查后未发现问题 [4][8] - 2026年1月18日，陈行甲公开发布视频宣布，将启动交接程序，在完成有序交棒过渡后，其本人将不再从恒晖公益基金会领取薪水 [5][9]

公司战略与成果 - 公司荣获“2025年度国际教育领军品牌”称号，体现了其在国际教育领域的深耕与口碑 [1] - 2025年公司关键突破在于全面深化“三大融合”战略，即境内与境外业务贯通、语培与留学服务融合、线上与线下场景整合 [6] - 公司完成了教学体系的“全景式”标准化重构，打造了一个贯穿教学、评测与服务的立体化生态系统，确保了全国范围内教育产品的高水准一致性与可衡量性 [7] - 公司在香港、新加坡、东京的分支机构已从“接待站”成长为“服务枢纽”，例如香港团队本港化率已超过80%，深度融合本地环境，未来还将持续推进欧洲公司落地 [7] 师资队伍建设 - 公司建设高质量师资团队聚焦两点：一是推动教师角色从“知识传授者”向“学习引领者”转变并鼓励多元化发展，二是深度培养教师的人机协同能力 [5] - 公司通过建立全国统一的“教研-师训-质检”体系来确保以学员为主的交互式课堂落地 [5] - 公司将AI工具融入教师发展，为教师配备自主研发的AI小程序以提升教学效率，并将“善用AI”列为教师核心能力，通过专项培训提升教师利用AI进行个性化教学设计等能力 [5] 科技与教育融合 - 公司致力于将AI教学创新深度融入“学”与“教”的双重场景，通过智能口语练习、实时作业批改、个性化课程定制等功能提升学生语言应用能力与学习动力，并支持教师精准教学 [6] - 公司通过三大维度创新重塑学习体验：一是融合语言知识点与文化场景打造沉浸式趣味闯关模式；二是深度融合AI技术构建具有情感陪伴与科学进阶的智能口语训练系统；三是依托大数据与自适应技术打造个性化学习路径与精准强化训练体系，并进行全程可视化跟踪与成就激励 [6]

活动现场 "国学经典中蕴藏着中华民族的哲学思想、人文精神与道德规范，是涵养儿童青少年文化自信、塑造健 全人格的宝贵资源。当文化消费沉浸于碎片化、娱乐化洪流，引导孩子们沉心静气，进行系统性、深层 次的经典阅读尤为重要。"活动负责人表示，句象书店与北京中学商务区实验小学联合策划的国学主题 活动，体现了双方"全人教育"的理念共识。 随着《全民阅读促进条例》即将正式施行、首个国家级"全民阅读活动周"启动在即，"全民阅读"已从文 化活动升级为一项需要社会各方协同参与的系统工程。双方的合作，正是对这一战略的积极响应。双方 表示将以此为契机，立足体系化阅读育人深度实践，共同打造"书香校园"建设新样态。 定位阅读育人的深刻坐标 来源：环球网 1月17日上午，学大教育联合北京中学商务区实验小学，在集团旗下创新型文化空间句象书店北京保利 广场店，正式发起"国学浸润·亲子共读"系列品牌活动。 首场活动以"亲仁"为主题，引领学校一年级学生共读《弟子规》经典篇章。活动更以故事为媒介、以书 法为载体、以亲情为纽带，将中华传统美德中的"仁"等价值理念，通过生活化叙事，化为可感、可及的 言行准则，帮助儿童领悟"仁者爱人"的精神内核。 "阅读 ...

2025年青海省消费投诉总体情况 - 2025年全省各级消协组织受理投诉共41,724件 解决30,918件 为消费者挽回经济损失1,176.8万元 加倍赔偿案件121件 加倍赔偿金额2.5万元 投诉受理量、解决率、挽回经济损失较同期均有所上升 [1] - 商品类投诉22,219件 服务类投诉13,583件 其他类投诉5,922件 [1] 商品类投诉主要特点 - 商品类投诉占比超五成 食品与家电售后问题突出 [2] - 主要问题涉及食品质量与安全 电子电器维修周期长且收费不透明 日用商品存在瑕疵或不具备使用功能 [2] 服务类投诉主要特点 - 服务类投诉增速迅猛 预付消费与生活服务纠纷高发 [2] - 主要问题涉及健身、教培、美容美发等行业套路办卡预付消费 装修公司违约更换建材、偷工减料、拖延工期 物业责任推诿、收费项目公示不主动不及时 旅行社强制购物、擅自变更行程、预订住宿酒店旺季随意涨价 [2] 消费投诉核心诉求与经营问题 - 质量安全问题成核心诉求 经营不规范问题值得关注 [2] - 主要问题涉及家用汽车售后、零部件反复维修 二手车交易隐瞒车况 经营者针对老年消费群体虚假宣传食品、保健品具有药物疗效 服装鞋帽类材质以次充好、大小不符、宣传与实物不符 [2] 行业监管与消费者权益保护措施 - 省消协提出联合行政主管部门开展专项整治 不断完善全国消协智慧315平台功能 提升消费者风险识别能力和依法维权意识等相关建议 [2] - 省消协将持续推动形成企业自律、消费者监督、社会协同的消费维权合力 把投诉数据转化为消费环境治理实效 着力营造安全放心的消费环境 [3]

公司AI战略与愿景 - 公司举办AI转型升级发布会，系统展示其在人工智能领域的战略布局、阶段性成果与未来愿景[2] - 公司通过“工具化筑基、产品化革新、多元化破局”三大路径构建完整的AI转型升级体系[2] - 公司实际控制人表示，AI推动教育行业变革是“必答题”，公司正用AI重新定义教育边界，并对AI部门投入不设预算上限，决心“all in”AI以保持行业领先投入[2] - 公司计划依托“三位一体（产品、数据与机制）”AI战略，在未来两年内落地覆盖教学、教研、运营等环节的150个AI场景[4] 技术架构与核心能力 - 公司采用“公域模型 + 自有模型”双轮驱动的技术底座，已接入80多个国内外顶尖模型[5] - 针对特定业务场景，公司自主研发了多个深度优化的自有模型，部分模型日调用量已突破10万次[5] - 公司AI产品的变现路径已经跑通，成为业界首个完成工具化、产品化、多元化三阶段的教培企业[5] - 公司组建了兼具学术与商业经验的硬核AI团队，核心成员包括清华自动化本硕的AI战略架构师及具备北大与海外背景的CTO[5] AI转型的降本增效成果 - AI通过提效替代部分师资和运营以降低单课时成本，并通过智能招生和质检提高转化与续费率以扩大招生规模[6][8] - 借助AI智能预排课等工具，公司已预排超10万课时，节省整体课时约40%，降本数千万元，未来还有超亿元优化空间[8] - AI单日质检量超10万次，成本较人工降低数十倍[8] - 在交付端，AI命题效率提升至人工的10倍，AI授课视频制作成本将降至原来的1/10[8] AI产品表现与增长曲线 - AI面试点评产品结合教学经验与AI技术，20秒内可给出精准反馈，上线两月使用量破百万[9] - AI申论批改是行业唯一实现全量生成式批改的产品，已连续四个月使用量环比增长100%，人均刷题15.9次，体验留存率达91%[9] - 依托AI智能命题与授课，公司希望实现“按天配题、按周配课”的个性化学习方案[10] - AI突破了地域与规模限制，触达海量潜在新学员，创造全新增长曲线[8] 数据资源与多元化布局 - 公司整合了内部超16万小时课程逐字稿、数十万真题解析及330本图书AI切片，并囊括外部全行业约90%名师课程AI稿及80%爆款学科图书切片，形成高质量数据资源体系[11] - 公司旨在以多元化破局，构建从备考到职场的全周期服务生态[11] - 多元化战略具体包括：将备考能力转化为职场竞争力；通过AI技术将高成本素质能力培训升级为低成本、大规模的标准化产品；让AI硬件成为用户的长期智能伙伴[11]

公司AI战略定位与决心 - 公司认为AI推动教育行业变革是必答题，而非选答题，并正在用AI重新定义教育边界 [1] - 公司对AI的投入是“不留后路的All in”，AI部门的预算不设上限，决心在投入上保持行业领先 [1] - 公司于1月16日举办AI转型升级发布会，标志着其正式迈入以AI驱动增长、重构教育生态的新阶段 [2] AI战略路径与核心打法 - 公司通过“工具化筑基、产品化革新、多元化破局”三大路径构建完整的AI转型升级体系 [1][4] - 在工具化筑基阶段，AI首先被用作内部效率引擎，全面渗入教学、教研、运营等核心环节，而非急于推向市场 [4] - AI正在从成本和收入两端推动公司转型，改写过去依赖“开大班”摊薄成本的经营逻辑 [4] - 公司计划在未来两年内落地覆盖教学、教研、运营等环节的150个AI场景 [4] AI转型的运营与财务成效 - 借助AI智能预排课、课程生成、销售质检等工具，公司大幅降低了师资成本，提升了预排课效率 [4] - 在交付端，AI命题效率提升至人工的10倍，AI授课视频制作成本降至原来的1/10 [5] - 在增长端，AI突破了地域与规模的限制，能触达海量潜在新学员 [5] AI产品化成果与市场表现 - 公司是业界首个完成工具化、产品化、多元化三阶段的教培企业，AI产品变现路径已经跑通 [4] - AI面试点评产品上线两月使用量破百万，能在20秒内给出精准反馈，点评水准超越资深教师 [5] - AI申论批改是行业唯一实现全量生成式批改的产品，连续四个月使用量环比增长100% [5] - AI申论批改产品人均刷题15.9次，体验留存率达91%，其中59%为课程外自主练习 [5] 数据资源与系统能力构建 - 公司整合了内部超16万小时课程逐字稿、数十万真题解析及330本图书AI切片，构建了高质量数据集 [5] - 公司数据体系还囊括了外部全行业约90%名师课程AI稿、题目解析及80%爆款学科图书切片 [5] - 公司旨在形成一套由海量内容和智能工具驱动的“别人学不会、带不走”的AI系统性能力 [4] 多元化破局与生态构建 - 公司计划以多元化破局，构建从备考到职场的全周期服务生态，冲破传统教培天花板 [5] - 多元化战略第一重突破：将学员备考能力（如结构化思维与表达）直接转化为职场竞争力，实现一次学习，双重价值 [5] - 多元化战略第二重突破：通过AI技术将高成本、小容量的素质能力培训升级为低成本、大规模的标准化产品，打破教育“高质量、低成本、个性化”不可能三角，实现“规模×单价”双重增收 [6] - 多元化战略第三重突破：服务形态从课程升级为“AI产品+实体硬件+订阅服务”综合体，用户生命周期价值有望提升2倍至3倍 [6] 行业地位与未来愿景 - 公司已成为行业唯一完成AI工具化、产品化、多元化全链条布局的企业 [6] - 公司正以AI为杠杆，撬动教育服务向更智能、更个性、更长情的方向进化 [6] - 公司愿景是从“公考培训专家”进化为“全周期能力提升伙伴”，增长不再受限于教培行业规模 [6]

文章核心观点 - 华图山鼎通过全面AI转型升级，旨在破解教育行业“高质量、低成本、个性化”的“不可能三角”，其战略不仅是技术升级，更是公司增长逻辑与教育生态的重构[1] 工具化筑基：AI作为内部效率引擎 - AI作为内部生产工具全面渗透教学、教研、运营等核心环节，核心目标是通过效率提升放大存量业务增收能力，而非单纯降本[2] - AI通过“挤水分”降低单课时成本，并通过智能招生和质检“拓疆土”提高转化与续费率，以改写“总学员学时=总交付课时×单班人数”的底层经营逻辑[2] - AI已预排超10万课时，节省整体课时约40%，降本数千万元，未来还有超亿元优化空间[3] - AI单日质检量超10万次，成本较人工降低数十倍，未来场景覆盖率计划从1/3提升至全景，质检TOKEN量目标翻倍增长以提升成交量[3] - 在交付端，AI命题效率提升至人工的10倍，AI授课视频制作成本将降至原来的1/10[3] 产品化创收：AI产品打造第二增长曲线 - AI技术产品化是转型关键突破阶段，旨在打造第二增长曲线，市场反馈已证明公司具备可持续的AI产品化商业能力[4] - “AI面试点评”产品结合教学经验与AI技术，20秒内给出精准反馈，点评水准超越资深教师，上线两月使用量破百万，为行业内最快速度[4] - “AI申论批改”是行业唯一实现全量生成式批改的产品，连续4个月使用量环比增长100%，累计使用次数破百万，人均刷题量达15.9次（其中59%为课程外自主练习），体验留存率达91%[4] - 公司正推动“按天配题、按周配课”的个性化学习方案，依托“AI智能命题”与“AI智能授课”进行教学革新[4] 多元化破局：AI重构增长逻辑与生态边界 - AI被视作业务重构与生态拓展引擎，计划从三个方向破局：学员能力迁移、业务价值激活、AI实体陪伴[5] - 学员能力迁移旨在将备考中锤炼的结构化思维、高效表达等能力迁移至职场场景，实现“一次学习、双重价值”[5] - 业务价值激活旨在通过AI技术将“高成本、小容量”的素质能力培训升级为“低成本、大规模”的标准化产品，以打破“不可能三角”，实现“规模×单价”双重增收[5] - AI实体陪伴旨在构建从“伴学书童”到“职场助理”的陪伴体系，服务从课程升级为“AI产品+实体硬件+订阅服务”综合体，用户生命周期价值有望提升2倍至3倍[5][6] - 切入AI硬件赛道旨在拓展服务边界、提升用户粘性、增加收入来源、强化竞争壁垒[6] AI转型升级背景与战略支撑 - 公司对AI转型决心坚定，AI部门是唯一预算不设置上限的部门，投入上保持行业领先[7] - 根据“三位一体”AI战略，计划在未来两年内落地覆盖教学、教研、运营等环节的150个AI场景[7] - 战略底层是“冰山模型”，冰山之上是AI学科化产品，冰山之下是由海量内容和智能工具驱动的人机协同组织生产力，旨在形成一套“别人学不会、带不走”的AI系统性能力[7] - 已搭建“公域模型+自有模型”双轮驱动技术底座，接入80多个国内外顶尖模型，坚持“不依赖单一、不落后半步”原则[8] - 针对公务员考试“图形推理题”等特定场景自主研发多个深度优化自有模型，部分模型日调用量已突破10万次[8] - 持续构筑高质量数据集，整合内部超16万小时课程逐字稿、数十万真题解析及330本图书AI切片，囊括外部全行业约90%名师课程AI稿、题目解析及80%爆款学科图书切片[8] - 聚合了兼具行业经验与AI技术的专业人才团队，为AI快速突围提供保障[9]