相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户 和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。 （红星新闻综合梨视频、浙江之声） 如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快捷屏蔽用户，或在骑 手APP【接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客】中选择顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可屏 蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户)，未来会逐步拓展至全国。 近日，有网友在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日，一名美团骑手也证实，确实 收到了该消息。 对此，美团骑手客服人员表示，这是最近新增的功能，具体以页面显示信息为准，如果有屏蔽用户需 求，可以在APP接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服表示 这一功能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。 ...

近日，有网友在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日，一名美团骑手也证实，确实 收到了该消息。 相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户 和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。 如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快捷屏蔽用户，或在骑 手APP中【接单设置页面接单工具模块屏蔽顾客】中选择顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可 屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户)，未来会逐步拓展至全国。 统筹：马松林、李昌虎 来源 ：中原网 编辑：白蕊 ...

功能上线与试点情况 - 美团在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价用户及屏蔽用户功能 [1] - 骑手可在订单结束后48小时内评价用户，并可选择“不再为该顾客送餐”进行屏蔽 [1] - 屏蔽功能需相关证据经过审核，最多可同时保持屏蔽两个用户 [1] 功能操作与时效 - 骑手可通过订单评价页面或骑手APP接单设置页面的“屏蔽顾客”模块进行操作 [1] - 设置屏蔽后，骑手在365天之内不会接到该用户的订单 [2] - 客服确认此为新增功能，具体以页面显示信息为准 [2] 功能推广与市场反应 - 该功能目前已在多个城市开放，后续将进一步推广，但具体时间未定 [2] - 部分网友对功能表示支持，认为赋予了骑手选择权 [3] - 有观点认为最多屏蔽两个用户的数量限制可能不足 [3] - 也有观点指出该功能作用有限，因为订单最终会安排其他骑手接单 [3]

功能上线与试点情况 - 美团外卖在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价用户和屏蔽用户功能 [2] - 骑手可在订单结束后48小时内匿名评价用户 并在遇到辱骂、恐吓威胁等场景时勾选“不再为该顾客送餐”快捷屏蔽用户 [2] - 骑手也可在APP接单设置页面屏蔽顾客 提交证据审核通过后最多可同时屏蔽两个用户 屏蔽设置后365天内不会接到该用户订单 [2] - 客服表示该功能为新增 已在多个城市开放 未来将逐步拓展至全国 但具体推广时间未定 [2] 行业背景与用户反馈 - 随着外卖市场规模扩大 骑手与顾客摩擦屡见不鲜 例如顾客要求骑手叫爹否则差评 或骑手未帮扔垃圾遭差评 [2] - 社交平台上有骑手认为该功能可提供保护 避免再次受气 也有骑手认为屏蔽两个用户对订单接收影响有限 [3] - 行业人士评价此为平台为用户和骑手提供双向选择权的有益探索 有助于保护各方权益 [3] - 网友热议支持骑手拥有选择权 并认为最多屏蔽两个用户的数量限制过少 [3]

2025.10. 12 相关页面信息显示，为了维护伙伴们的权益，目前已在晋江、绍兴等7个城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用 户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿名评价) 。 如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】快捷屏蔽用户，或在骑手APP中【接 单设置页面接单工具模块屏蔽顾客】中选择顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持 屏蔽两个用户)，未来会逐步拓展至全国。 对此，美团骑手客服人员表示，这是最近新增的功能，具体以页面显示信息为准，如果有屏蔽用户需求，可以在APP 接单设置页面选择订单屏蔽顾客，设置后365天之内不会接到该用户的订单。客服表示这一功能目前已在多个城市开 放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。 来源：红星新闻综合梨视频、浙江之声 微信编辑 | 七三 本文字数：515，阅读时长大约1分钟 近日，有网友在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日，一名美团骑手也证实，确实收到了该消 息。 第一财经持续追踪财经热点。若您掌握公司动态、行业趋势、金融事件等有价值的线索，欢迎提供。 专用邮箱： bianj ...

功能上线与试点情况 - 美团外卖在晋江、绍兴等7个城市试点上线骑手评价用户和屏蔽用户功能 [1] - 该功能旨在维护骑手权益，订单结束后48小时内骑手可在订单页匿名评价用户 [1] - 骑手遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景时，可勾选“不再为该顾客送餐”选项屏蔽用户 [1] 功能操作与审核机制 - 骑手通过APP选择顾客提交相关证据，审核通过后即可成功屏蔽用户 [1] - 系统允许骑手最多同时保持屏蔽两个用户 [1] - 屏蔽设置生效后365天内骑手不会接到该用户的订单 [1] 功能推广计划 - 骑手屏蔽用户功能目前已在多个城市开放 [1] - 美团计划后续进一步推广该功能，但具体时间尚未确定 [1]

据新黄河报道，近日，有网友在社交媒体发帖称，美团外卖骑手能屏蔽顾客了。10月11日，一名美团骑 手也证实，确实收到了该消息。相关页面信息显示，为了维护骑手的权益，目前已在晋江、绍兴等7个 城市试点上线了骑手评价用户和骑手屏蔽用户功能，订单结束后的48h内可在订单页评价用户 (支持匿 名评价) 。 （文章来源：21世纪经济报道） 如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选【不再为该顾客送餐】屏蔽用户，或在骑手 APP中选择顾客进行屏蔽 (提交相关证据审核通过后即可屏蔽成功，最多可同时保持屏蔽两个用户)。对 此，美团骑手客服人员表示，设置后365天之内不会接到该用户的订单，这一功能目前已在多个城市开 放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。 ...

责任编辑：石秀珍 SF183 新浪科技讯 10月12日上午消息，据报道，美团在福建晋江、浙江绍兴等七个城市试点上线骑手评价用 户和骑手屏蔽用户功能，赋予骑手屏蔽用户的选择。在这一功能下，骑手在订单结束后的48小时内可在 订单页评价用户，如果遇到顾客辱骂、恐吓威胁等场景，可在评价页面勾选"不再为该顾客送餐"快捷屏 蔽用户。 接近美团知情人士表示，这该新增功能设置后，骑手365天之内不会接到屏蔽用户的订单，目前这一功 能目前已在多个城市开放，后续也会进一步推广，但不确定具体时间。行业人士表示，平台为用户和骑 手提供更多双向选择权，保护各方权益，是个有益探索。（罗宁） ...

Serve Robotics此前从优步(UBER.US)分拆成立，优步目前仍持有该公司的一小部分股份。据悉，Serve Robotics在包括洛杉矶、迈阿密、达拉斯、芝加哥和亚特兰大等城市拥有良好的运营记录，公司已完成 超过10万次成功配送，服务餐厅数量超过2500家。 DoorDash表示，此次机器人配送项目符合公司更广泛的多模式配送平台战略，该战略旨在整合人类骑 手、无人机及自动机器人，以满足日益增长的需求，同时降低碳排放与交通拥堵。 智通财经APP获悉，美国外卖平台DoorDash(DASH.US)与人工智能机器人公司Serve Robotics(SERV.US) 宣布达成一项多年期战略合作伙伴关系，将在全美范围内推广自动送餐机器人配送服务。受该消息提 振，截至发稿，Serve Robotics周四美股盘前大涨近11%。 双方的合作将首先在洛杉矶启动，当地居民可通过DoorDash应用程序从参与商户下单，由Serve Robotics的机器人完成配送。此举将扩大Serve Robotics可承接的潜在订单规模。 ...

此外，超10万骑手通过"1对1急送"模式获得收入，单均配送收入15元，约为普通配送模式订单的2-3 倍。（第一财经记者 陆涵之） 10月9日，美团外卖公布"1对1急送"订单数据：美食品类中，七成订单来自中餐堂食店，主要为现制 现炒的中式正餐，其他三成需求来自蛋糕、西式轻食等。 ...