近日，以"用心服务，守护健康"为主题的美年健康集团客户服务日活动在上海举行。美年健康集团董事 长俞熔，集团总裁徐涛出席了本次活动。 美年健康将2025年定为"客户服务体验年"，每月第一个工作日设为"客户服务日"。在此期间，集团及各 地分公司管理层下沉至分院参与服务，倾听客户心声、不断优化服务细节。此次发布的十大举措，正是 这一战略的核心落地成果，标志着美年健康的客户服务向标准化、数智化与精细化全面进阶。 活动现场，美年健康董事长俞熔表示，"客户服务日"始于2019年，是美年健康集团最核心的品牌活动之 一。"客户至上，服务至上"是美年健康始终不变的准则，2025年是美年健康的"客户服务体验年"，集团 总部和各地分公司的管理层深入体检中心一线，在关键服务岗位上为客户提供细致贴心的服务，通过站 在客户与管理者的双重视角，将一线反馈转化为优化管理决策的直接依据，由此构建起 "发现问题 — 解决问题 — 持续优化" 的闭环机制，让服务质量在持续攀升中实现质的飞跃。今天，发布的十大举措 不仅是技术与服务的迭代，更是"以客户为中心"理念的深化。从快速预约、AI智能导诊到"检-管-医- 保"全链条保障，每个细节都承载着"体检 ...

美年健康公告，第三季度营收为28.16亿元，同比下降4.06%；净利润为2.73亿元，同比增长13.65%。前 三季度营收为69.25亿元，同比下降3.01%；净利润为5185.99万元，同比增长110.53%。 ...

本次报告统计分析的数据来源于2024年7月1日至2025年6月30日，在爱康集团旗下体检中心参加体检的298.38万位（319.65万人次）成年女性体检用户（18岁 及以上）。其中，283.16万位成年女性参加了乳腺相关检查（包括乳腺外科检查、乳腺影像检查、乳腺癌相关肿瘤标志物检测和/或乳腺癌易感基因检 测），248.11万位成年女性完成了乳腺超声检查。 在接受乳腺超声检查的女性用户中，超六成检出乳腺增生，42.26%的人被发现有乳腺结节。其中，乳腺结节的检出率近年来持续攀升，从2019年的17.17% 逐年递增，并上升至2025年的42.26%，七年内增长超过一倍。2025年乳腺结节实际检出率与《2022年中国女性健康粉红报告》中预测的2025年乳腺结节检 出率43.48%非常接近。 10月20日，爱康集团发布《2025版中国女性健康粉红报告》（以下简称《粉红报告》），报告统计分析数据来源于2024年7月1日至2025年6月30日，在爱康 集团旗下体检中心参加体检的298.38万位（319.65万人次）成年女性体检用户（18岁及以上）。报告显示，在接受乳腺超声检查的女性用户中，超六成检出 乳腺增生，42.2 ...

行业整体业绩趋势 - 一批A股上市公司2025年前三季度业绩预告出炉，总体以预增为主，多家公司净利润同比或实现翻倍[1] - 消费电子旺季叠加端侧AI新品密集发布，国内外大厂AI相关资本开支指引积极，驱动电子行业基本面向好，行业周期有望持续向上[3] 半导体与算力行业公司业绩 - 海光信息前三季度实现营业收入94.9亿元，同比增长54.65%，归母净利润19.61亿元，同比增长28.56%[2] - 海光信息第三季度营业收入40.26亿元，同比增长69.6%，归母净利润7.6亿元，同比增长13.04%，续创历史新高，业绩增长源于深化合作及高端处理器市场扩展[2] - 泰凌微预计前三季度营业收入约为7.66亿元，同比增长约30%，归母净利润约为1.4亿元，同比增幅约为118%[2] - 泰凌微业绩预增原因包括端侧AI产品爆发增长、研发投入加大完成产品导入、销售规模效应形成及成本优化[3] 汽车行业公司业绩 - ST八菱预计前三季度归母净利润8500万元至1.27亿元，同比增长66.23%至148.37%，主要因投资收益增加、股份支付费用减少及汽车产销量增加带动收入增长[4] - 亚太股份预计前三季度归母净利润3.1亿元至3.35亿元，同比增长97.38%至113.30%，因开拓新市场、优化产品结构使收入增约32%，并通过精细化管理降本增效[5] 其他行业公司业绩 - 美年健康预计前三季度归母净利润盈利4200万元至6200万元，同比增长70.51%至151.70%[5] - 禾盛新材、嘉必优、赛分科技等公司前三季度利润预计也将同比显著增长[5] 电力能源行业公司业绩 - 建投能源预计前三季度归母净利润约15.83亿元，同比增加约231.75%，主要因煤炭市场价格回落导致火电业务成本降低，控股及参股火电公司盈利增加[8] 市场对业绩预增的反应 - 近期不少公司在发布业绩预告后股价大幅上涨[6] - 穗恒运A预计前三季度归母净利润3.45亿元至5.15亿元，同比增长87.83%至180.38%，业绩预告发布后股价强势涨停[7] - 通达股份预计前三季度归母净利润盈利1.8亿元至1.52亿元，同比增长50.01%至111.12%，业绩预告发布后股价强势涨停[8] - 建投能源在发布业绩预告后，股价强势上涨5.12%[9]

业绩预告 - 公司预计前三季度归属于上市公司股东的净利润为4200万元至6200万元，同比增长70.51%至151.7% [1] - 公司预计前三季度营业收入为68.5亿元至70.1亿元，同比下降1.83%至4.07% [1] 经营表现 - 第三季度为体检旺季，公司积极推动增收促检工作 [1] - 公司整体订单签订与客单价保持稳定 [1] - 公司重点客户签单占比与到检份额有所提升 [1] - 公司继续以客户全旅程管理推动团检和个检的转化、复购与裂变 [1]

董事会会议召开情况 - 第九届董事会第十三次临时会议于2025年9月26日以通讯方式召开 全体9名董事均出席 会议由董事长俞熔主持 [2] 公司章程修订 - 董事会全票通过修订公司章程的议案 赞成9票 反对0票 弃权0票 [3] - 修订旨在提升公司规范运作水平 依据公司法、上市公司章程指引及深交所相关规则 [33] - 修订后需提交股东大会审议 并要求获得出席股东所持表决权的三分之二以上通过 [4] 公司治理制度调整 - 董事会通过修订及新制定多项治理制度的议案 包括新制定《董事、高级管理人员离职管理制度》和《信息披露暂缓与豁免管理制度》 [5] - 同步废止《接待和推广工作制度》《投资者投诉处理工作制度》等5项旧制度 [5] - 《股东大会议事规则》更名为《股东会议事规则》 《投资者关系管理制度》更名为《投资者关系管理工作制度》 [5][6] - 部分制度需股东大会审议 且需获得出席股东所持表决权的三分之二以上通过 [7] 股东大会安排 - 2025年第二次临时股东大会定于2025年10月14日召开 采用现场投票与网络投票结合方式 [12] - 现场会议地点为上海市静安区灵石路697号健康智谷9号楼三楼会议室 [12] - 网络投票通过深交所交易系统及互联网投票系统进行 时间为9:15至15:00 [15][16] - 股权登记日为2025年10月9日 登记在册股东可参与表决 [18] - 议案1和议案2属特别决议事项 需获得出席股东所持表决权的三分之二以上通过 [21] 股东参与方式 - 股东可通过深交所交易系统使用投票代码362044 简称"美年投票"进行网络表决 [26] - 互联网投票需办理深交所数字证书或服务密码 通过http://wltp.cninfo.com.cn操作 [30] - 现场登记需提供股东账户卡、身份证及授权委托书等材料 登记截止时间为2025年10月11日17:00 [22][23]

公司财务表现 - 2025年上半年实现营业总收入41.09亿元 其中AI技术相关收入达1.4亿元 同比增长62.36% [1] - AI业务收入涵盖心肺联筛 AI-MDT报告 肺结宁 脑睿佳 数智云胶片 眼底AI等产品线 [1] - 公司在传统淡季通过提升重点客户签单占比和到检份额 推动团检向个检转化 保持客单价和个检市场稳定 [1] AI技术应用与产品创新 - 与阿里巴巴达摩院合作落地"一扫多查"医疗AI技术 推动多癌筛查在体检领域应用 [3] - 推出AI智能肝健康管理产品 通过超声弹性成像+生化指标+AI模型预测肝纤维化程度 [4] - AI慢病管理产品矩阵包括肺结宁 脑睿佳 AI智能血糖管理 中医智能体检等重点项目 [4] - 减重代谢门诊采用"三师共管"模式 结合AI健管师提供24小时陪伴式服务 已开设25家门诊并引入GLP-1RA药物 [3] - 检后健康管理通过AI数智健管师"健康小美"形成检测-评估-干预-管理闭环 [4] 数字化运营体系 - 检前智能定制系统基于2亿人次体检数据 通过300余项参数为团体和个人生成差异化体检方案 [6] - AI专业提案系统"星羽展业智能提案系统"全面推广使用 提升套餐匹配度和客户满意度 [6] - 检中应用团单智能排期 个检预约优化 自助报到及智能导诊系统缩短等候时间 [6] - "健康小美"智能主检功能覆盖全国188家体检中心 累计生成87万份报告 提升诊断效率和准确性 [6] 市场战略与业务拓展 - 启动"智检早筛季"活动 搭配AI-MDT多学科健康管理报告 通过小红书挑战等多渠道触达客户 [5] - 推行"团检公域引流 个检私域沉淀"流量转化路径 促进团检向个检裂变与转化 [5] - 提供"体检+专检+健管+保险"一站式解决方案 将2小时体检延伸至365天健康管理 [5] - 发力专项体检 检后管理服务包 以及减重 口腔 中医 女性健康等专科门诊 [2] 行业背景与政策环境 - 财政部等九部门将健康医疗列为个人消费贷款财政贴息重点领域 包括健康管理等服务 [2] - 健康管理市场规模预计到2028年突破3万亿元 政策激励下健康消费市场持续扩容 [2] - 体检行业需求稳健 健康管理覆盖面更广且需求旺盛 公司从体检向健康管理领域切入 [1]

案件法律进展 - 上海市浦东新区人民法院裁定张晓玲对管辖权提出的异议成立 案件移送北京互联网法院处理 如不服裁定可在十日内上诉[1][3] - 爱康国宾关联三家企业向上海市浦东新区法院提起诉讼 指控张晓玲夸大事实并散播"假体检"言论损害名誉权[2][3] - 法院裁定依据为原告爱康科技公司在注册地址无实际办事机构 另两名原告住所地及侵权行为实施地均位于北京市[3] 体检争议核心事实 - 张晓玲2013至2023年连续十年在北京爱康国宾体检 双肾结果均显示"未见明显异常" 2023年报告提示右肾"钙化灶"但未告知患癌风险[5] - 2024年更换机构体检发现右肾3.5cm×2.8cm低回声肿块 经北京大学国际医院确诊为透明细胞型肾细胞癌并实施右肾摘除手术[5] - 张晓玲指控爱康国宾涉嫌"误检 漏检 假体检"导致病情延误 特别质疑十年间癌胚抗原定量检测结果始终正常[5][6] 公司回应与医学观点 - 爱康国宾援引《肾细胞癌诊疗指南》称癌胚抗原CEA检测与肾细胞癌无公认关联性 不能用于风险评估[6] - 公司强调2023年体检报告中"除外其他肾脏占位性病变"即为癌症可能性提示 认为从2023年10月到2024年11月癌症可从无法检测发展到可检测阶段[7] - 公司主张张晓玲"假体检"说法系指机构未做体检却出具伪造报告 该表述侵犯名誉权[2] 行业规范与专家建议 - 商务部等12部门发布《促进健康消费专项行动方案》鼓励体检机构向专病专检延伸 倡导重大疾病早筛早检[9] - 专家指出体检准确性取决于项目针对性 建议在基础套餐上每年对不同系统器官进行专项检查[9] - 《健康体检基本项目专家共识》建议40岁及以上或高危人群进行肺癌等特定癌症筛查[10] - 法律人士指出体检机构受《医师法》《医疗机构管理条例》约束 若造成损害需追究责任[10] 行业影响与法律边界 - 案件处理结果可能为体检机构的"合理注意义务"划定更清晰边界 推动强化服务规范性与风险告知义务[11] - 行业存在商业销售驱动发展模式 需通过提升技术精准性和服务透明度重建大众信任[10] - 法律层面需通过医学鉴定和诊疗规范综合判定体检机构过错与损害后果的因果关系[10]

行业痛点与改革需求 - 传统体检模式面临认知误区、技术瓶颈、普惠难题三重困境，技术应用与服务模式滞后于公众需求 [5] - 公众普遍将价格高低与筛查效果直接挂钩，但数据显示51.4%超重/肥胖、48.7%甲状腺结节等高检出率均来自低价常规项目 [6] - 固定套餐同质化严重，难以适配个体特征（如教师需加强肺功能检测、厨师需关注消化道健康） [8] - 人工筛查依赖医师经验，肺结节检出率仅30%，甲状腺/乳腺结节分级常因水平差异出现偏差 [8] - 检后管理碎片化导致早期异常指标错失干预时机，癌症早期与晚期治疗成本相差10-30倍 [9][22] 技术解决方案与AI应用 - 推出国内首款私人AI健康管理师"健康小美"，整合华为盘古大模型与过亿量级健康数据，提供全生命周期服务 [12][13] - AI个体化套餐系统基于"1+X"原则，分析客户历年数据/家族史/职业风险，实现精准匹配 [14] - CT"一扫多筛"技术整合AI冠脉钙化评分/骨密度等，单次扫描完成多项检测，肺结节检出率从30%提升至60%以上 [16] - 磁共振平台"脑睿佳"通过AI分割测量技术，将阿尔茨海默病与脑卒中预警提前十年 [16] - 眼底AI系统筛查10+致盲性疾病，胶囊胃镜AI提升诊断效率，AI心电图达三甲急诊报告时效 [17] - 每日对200万+超声图像自动化质评，实现跨分院检查质量同质化 [19] 普惠价值与社会效益 - 每投入1元体检可节省8元治疗费，年度体检是早发现最经济有效的手段 [7] - 2023-2025年累计检出癌症确诊26.28万例（多为早期），早期肺癌治疗费用3-5万元（晚期超30万元/年），年省社会医疗支出超百亿元 [22] - 制定《医疗质量考核标准800分》等规范，60+分院入选检验结果互认机构，7家获超声互认资质 [23] - 与350+医联体合作实现异常结果无缝衔接三甲医院 [23] - 分院总数达576家（控股312家），拟收购14家三四线城市机构，形成"区域深耕+全国布局"互补网络 [24]

癌症筛查与体检的矛盾 - 癌症筛查存在假阳性和假阴性问题，如PSA升高可能由前列腺癌、性生活或骑行姿势导致，英国每年超5000名男性因假阳性接受不必要手术[6] - 肿瘤标志物如CEA特异性不足，易受消化溃疡、慢性气管炎等干扰，连续十年数值正常仍可能漏诊[6] - 肾透明细胞癌缺乏公认的辅助诊断工具，"肾钙化灶"无法直接作为肿瘤依据，需结合医生判断[7] 体检行业商业模式痛点 - 民营体检机构净利率低：美年大健康2022年归母净利率仅2.64%，爱康国宾扩张后净利率转负并退市[11] - 单店投资成本高：2000-3000平方米体检中心需投入1000-1200万，设备占50%，牙科成本的5-10倍[11] - 需求弹性小：团检占比超50%但价格固定，个检规模有限且多用于入职等被动场景[15][18] 癌症诊断流程复杂性 - 前列腺癌诊断需6阶段：从PSA检测(80-300元)到穿刺活检(600-3000元)，侵入性逐级提升[6] - 甲状腺癌4A分级需穿刺活检，结肠镜检测灵敏度95%但因侵入性劝退用户[7] - 体检采用"1+X"模式：基础项目(身高体重等)结合个性化项目(如肿瘤标志物)，但癌症筛查需个体化定制[9] 行业竞争格局 - 公立医院占据价格锚地位：三甲医院体检单价2000-8000元，民营机构平均结算价仅500-550元[14] - 设备与检测依赖外包：机构缺乏核心附加值，本质是提供场地的中间商[23] - 新店盈利周期长：需半年筹建+1-2年市场培育，第三年才能盈利[11]