齐鲁晚报·齐鲁壹点 陶春燕 "无废城市"建设，是推动绿色低碳发展、提升城市治理水平的重要抓手，对于实现经济社会可持续发展 具有深远意义。"十四五"期间，聊城市固体废物治理体系持续完善，绿色低碳发展水平不断提升。11月 26日，聊城市政府新闻办召开新闻发布会，市商务局流通业发展科科长周聪介绍，市商务局在"无废城 市"建设中，主要开展了以下两方面工作： 借力家电"以旧换新"工作，积极推进废旧家电回收 2024年9月以来，市商务局按照省市有关要求开展了家电"以旧换新"工作。因为废旧家电含有铅、汞等 重金属和荧光粉等有害物质，若处置不当会污染环境。"以旧换新"既提升了废旧家电的回收效率，又促 进了家电市场的更新消费。根据"惠循环"平台提供的数据，截至今年11月份，共计回收废旧家电33.3万 台，群众在享受国家补贴换新家电的同时，也为全市的再生资源回收和环境保护贡献了一份力量。 如果市民朋友想通过"以旧换新"的方式购买家电，可以在微信小程序搜索"惠循环"或扫码注册登录，进 行线上实名认证，提供姓名、身份证号码、电话号码等信息，参与家电以旧换新补贴资格领取。在提交 售旧申请后，进行一人一类一件资格核验，核验通过后，可按需 ...

事件概述 - 10月3日，海南三亚大悦城商场在一周年店庆期间举办“天降红包雨”活动，因现场严重拥挤导致有人被推倒受伤 [1] - 10月4日晚，商场发布情况说明，承认预判不足，参与人数远超预期，并将活动调整为线下排号抽奖形式 [1] 活动过程与影响 - 活动开始时人群瞬间失控，前排摔倒引发连锁反应，多人被推倒、摔伤 [1] - 网传视频显示，红包雨倾泻而下后，一楼聚集大量人群争抢，内圈极为拥挤，散场困难 [1] - 据参与者称，“红包雨”实际多为红色纸片，真红包寥寥无几，活动最终未演变成大规模踩踏事件实属侥幸 [1] 营销策略与设计缺陷 - 活动设计采用“谁抢得多，谁就中奖概率大”的刺激形式，被指俗气、低级和野蛮 [2] - 策划忽视了安全隐患，使顾客处于被施舍的低姿态，人身安全未被充分考虑在内 [2] - 此类哄抢行为的价值引导受到质疑，被认为是对“不劳而获”的一种鼓吹 [2] 公司回应与公众形象 - 商场回应将问题归咎于“人太多”，未对“红包雨”形式设计及其影响进行解释和反思 [2] - 活动发生在双节期间，此类营销方式被指给当地城市形象添堵、添乱 [3] - 作为知名大型商业综合体，活动策划未能体现对顾客的尊重和感恩，与店庆回馈初衷相悖 [2] 行业反思与教训 - 大型聚集活动是否经过报备审批仍需打问号，公司应给公众进一步交代 [3] - 商业活动应以人为本，文明有序、互相尊重是底线，此次事件需作为典型教训全面吸取 [3] - 营销方式应避免利用从众心理和哄抢氛围，防止将顾客当作造势的“工具人” [2][3]

台风动态 - 中央气象台于10月5日6时继续发布台风红色预警，第21号台风“麦德姆”已加强为强台风级，预计将以每小时20-25公里的速度移动，并于5日中午前后在广东吴川至海南文昌一带沿海登陆，登陆强度为强台风级（14级，42-45米/秒）[1][3] - 国家防总于10月4日19时将针对广东、海南的防汛防台风应急响应提升至三级，维持针对广西的防汛四级应急响应[3] 假期经济数据 - 10月4日全社会跨区域人员流动量预计达30666万人次，同比增长8.0%，其中铁路客运量预计1820万人次（同比增长3.7%），公路人员流动量预计28422万人次（同比增长8.3%）[4] - 10月1日至4日累计全社会跨区域人员流动量预计达12.49亿人次，同比增长5.7%[4] - 假期前四天全国重点零售和餐饮企业销售额同比增长3.3%[4] - 截至10月4日18时13分，2025年国庆档新片总票房突破11亿元[5] 汽车行业 - 东风汽车9月销售汽车23.1万辆，同比增长6.2%，其中新能源汽车销售10.3万辆，同比增长20.4%[16] - 1-9月，东风汽车新能源汽车累计销售68.1万辆，同比增长11.1%，自主品牌汽车累计销售105.8万辆，同比增长6.2%[16] - 比亚迪集团方程豹事业部透露，生产钛7的小漠工厂已提前开工，多种内饰和外观色均已排产或正常发运，部分地区安排了钛7专列运输以加快交付[13] 科技与人工智能 - 特斯拉CEO马斯克发布特斯拉机器人Optimus与人类工作人员“过招”练功夫的视频，并明确回应此次“对打”是AI驱动，而非遥控[8] - 阿里云通义千问于10月4日宣布开源Qwen3-VL-30B-A3B-Instruct与Thinking模型，并同步推出FP8版本以及超大规模模型Qwen3-VL-235B-A22B的FP8版本[9] 公司动态与资本市场 - 春秋航空回应拟赴港上市传闻，称公司目前暂无相关计划，若有重大事项将依法依规履行信息披露义务[10] - 国联民生证券香港子公司于10月3日正式获得香港证监会核发的交易权牌照，公司将全面发力投行承销、股票销售交易及股票托管三大核心业务[12] - 三亚大悦城就10月3日晚举办的现场互动活动因预判不足导致人群拥挤受伤事件发布情况说明并致歉[11]

商场客群结构变化 - 工作日的商场客群以老年人为主，他们成为填补工作日淡季消费的重要力量 [6][16] - 老年人消费行为呈现年轻化趋势，积极参与电玩城、二次元快闪店、异国餐饮等传统上以年轻人为主的业态 [38][39][43][48] - 老年人具备较强的消费意愿和能力，通过错峰就餐、享受折扣等方式活跃于商场 [25][26][65] 老年人消费特征与需求 - 老年人拥有稳定的退休金收入，上海退休金中位数已达5000多元，前10%群体超过8000元，为消费提供坚实支撑 [67][68] - 老年人财务负担较轻，无房贷车贷压力，子女抚养任务已完成，可支配收入充裕 [70][71] - 强烈的社交需求驱动老年人前往商场，他们将商场作为聚会、聊天、相亲的社交空间 [17][22][27][30] 商场适老化转型策略 - 商场通过推出专属折扣吸引老年客群，如上海真如环宇城MAX近40家餐厅提供社保卡长者7折优惠，参与品牌业绩同比提升10%~20% [58][59][60] - 业态布局向适老化倾斜，按摩养生等服务业态进驻商场并提供老年专属折扣 [33][34] - 商场基础设施优化，增设休息区，并利用非高峰时段资源为老年人提供活动场所 [23][29][55] 银发经济市场潜力 - 上海老龄化趋势加速，预计到2038年退休人口将超过劳动力人口，退休人口年均增长率达2.6% [112][113] - 上海商业供给过剩，人均商业面积是东京的近5倍，2025年预计新增商业面积超过300万平方米，迫使商场开拓老年客群以维持运营 [101][102][103][105] - 针对老年人的服务模式不断创新，如“百元一日聚”活动提供餐饮、娱乐等一站式服务，显示出银发经济的规模化发展 [115][116][118] 老年人劳动力市场参与 - 企业招聘退休人员可节省30%的社保成本，促使商场积极招募低龄老年人担任服务员等岗位 [76][78][84][87] - 低龄老年人（60~69岁）占老年人口一半，身体健康比例达65.5%，成为劳动力市场的重要补充 [94][95] - 社区商场尤其青睐招聘附近退休人员，因通勤便利且契合熟人生意模式 [85][86][91]

商场空调制冷问题现象 - 全国多地商场出现空调制冷不足现象，覆盖北京、上海、广州、杭州等城市 [1] - 顾客体验不佳，出现“逛10分钟就热出一身汗”、“吃碗面都热得坐不住”的情况 [1] - 核心问题为今年夏天商场空调不制冷 [1]

核心观点 - 上海商场通过适老化改造和定向营销策略成功吸引老年消费群体 有效利用工作日空闲时段创造增量收入 银发经济成为商业地产重要增长点[6][9][14] - 老年群体具备"有钱有闲"消费特征 月均退休金中位数达5000元以上 前10%超8000元 且无房贷等财务负担 消费能力强劲[15][16] - 商场通过社保卡专属7折 年龄折扣等定向补贴措施刺激老年消费 参与品牌业绩提升10-20%[14] - 低龄老年人(60-69岁)占老年人口50% 健康人群占比65.5% 成为劳动力市场重要补充 企业雇佣可节省30%社保成本[16][19] - 上海人均商业面积达东京近5倍 供给过剩背景下 商场将老年群体与年轻群体并列为核心目标客群[21][22] 老年消费行为特征 - 工作日早10点半即到达商场 形成餐饮首波客流 采用错峰消费策略避开上班族高峰[9][14] - 消费内容年轻化趋势明显 涉及电玩城 二次元快闪店 异国餐饮 星冰乐等新兴消费领域[10] - 社交需求强烈 茶饮空间 KTV 宜家相亲角等成为主要社交场所 单日消费时长超过年轻人[7][9][14] - 月均退休金中位数5000元以上 前10%超8000元 相当于税前11000元薪资水平[15][16] - 财务负担轻 无房贷车贷 子女抚养完成 养老金连年上调 可支配收入占比高[16] 商场运营策略 - 推出社保卡长者专属7折服务(真如环宇城MAX) 覆盖近40家餐厅 参与品牌业绩提升10-20%[14] - 年龄定向折扣策略(长宁龙之梦50岁以上8.8折) 简化优惠流程[14] - 工作日常规折扣针对退休人群 如KTV上午场从167元降至79元 提升闲置时段利用率[10] - 增设适老化业态 引入按摩养生店并提供专属折扣 完善消费链条[10] - 改造公共空间 在中庭 扶梯下设置休息区 非餐时段开放餐厅等候区[9] 银发经济规模效应 - 上海退休人口增速达年均2.6% 预计2038年退休人口超越劳动力人口[22] - 2025年上海新增商业面积超300万平米 商场通过银发经济消化过剩供给[21] - "百元一日聚"模式普及 包含两顿正餐(每顿20道菜)及卡拉OK等娱乐活动 性价比突出[24][25] - 银发消费从大型商场(十几万方)延伸至社区商场(不足三千方) 形成全链条覆盖[27] - 商场招聘退休人员趋势增强 通勤短 时间灵活 尤其适合社区商场运营需求[19] 国际对标与未来展望 - 日本出现老人游乐园式商场 提供全天候衣食游玩学习服务 北美郊区商场成为老年健身社交俱乐部[28] - 上海平均寿命83.24岁 55岁退休后可再工作25年 接近普通人38年职业生涯长度[19] - 商场首层黄金位置引入二次元快闪活动 50岁以上客群已能区分潮流IP角色[22] - 低龄老年人健康占比65.5% 在餐饮等服务岗位响应积极 形成"低龄服务高龄"场景[19]

行业现状 - 七月全国新增四五个大型商业项目 显示市场竞争持续加剧但市场复苏仍不确定 [1] - 传统品牌生态格局不断被打破 行业呈现"有人发展有人赚钱"的差异化局面 [2] - 商家需打造符合消费趋势的品牌 商场需寻找新品牌伙伴共同构建新生态 [3] 选址策略 - 选址需综合考虑地段、交通、建筑形态和审美等要素 需与品牌气质相匹配 [5] - 一线城市概念品牌可追求格调氛围 二三线品牌应优先考虑销售转化 [9][10] - 商场外立面、外摆等空间设计体现团队审美 需与品牌调性相符 [11][12] 动线设计 - 动线设计比氛围更重要 影响品牌露出和消费者停留时间 [16][17] - 需关注公区走廊尺度、品牌可见度和动线流畅度等细节 [18] - 成熟品牌可带动冷区客流 新品牌需坚持适合的展示空间 [20][21] 客群分析 - 长沙黄兴路商圈日均客流30万+ 但客群匹配度比客流数量更重要 [22][23] - 需分析客群消费力、审美偏好和消费场景 而非仅看收入和年龄 [24][27][28] - 线下生意更注重复购和留存 需建立立体客群画像 [26] 品牌生态 - 需关注商场品牌更新率 10%-30%的调铺率较为合理 [36][37] - 品牌延续性反映商场规划能力 能为生态培育提供时间 [39] - 警惕长期存活的陈旧品牌 可能反映客群或管理问题 [34][35] 团队评估 - 需评估招商、运营等多部门专业度 避免"小鬼难缠"问题 [43] - 团队稳定性很重要 频繁换人可能导致规划中断 [44] - 港资"招营一体"模式更高效 由专人全程对接 [47] 合作策略 - 需理性评估招商故事 明确自身在项目中的实际角色 [50][52] - 创新需结合商场适配度 避免盲目追求差异化 [58][59] - 品牌升级需实质改变 避免"换汤不换药" [62]

北京商业市场2025年第二季度首店经济表现 - 2025年Q2北京新开80家典型首店，远超2024年同期的48家和2023年同期的50家 上半年累计129家首店，同比2024年83家和2023年78家显著增长 [2] - 5月单月新开31家首店为季度峰值，4月和6月分别新开24家和25家 [3] - 首店级别分布：全国首店13家、华北首店5家、北京首店62家，品牌兼具独特性与话题性 [4] 业态分布与选址特征 - 餐饮业态首店42家领先零售业态33家，文体娱和生活服务各2家 新兴餐饮品牌扩张积极，零售品牌试水成功后加速开店 [7] - 成熟商圈调改成效显著：三里屯太古里、朝阳合生汇、西单大悦城等核心项目首店入驻热度高 新开项目中关村ART PARK大融城等项目成为区域新地标 [9][11] 消费场景创新趋势 - 复合型场景崛起：英国冷冻食品超市Iceland Lab基地全国首店采用"线上试运营+线下固定开放日"模式 [12] - 肯悦咖啡全球首家"北京礼物"概念店融合咖啡、文化、社交功能，打造文商旅创新场景 [14] - 二手循环经济代表超级转转全国首店面积超3000㎡，涵盖200品类30000SKU，开创多品类循环仓店模式 [16] 餐饮品牌拓展动态 - 云贵风味餐饮集中进京：梅果·云贵川 bistro、山蕉Basjoo等特色餐厅首店客流量大 [17] - 烘焙茶饮持续内卷：宿咕XXSHOKU、Vitor Castro等网红品牌首店入驻，脸红秦田田等区域茶饮品牌进军北京市场 [21][23] 零售业态发展亮点 - 服装赛道创新：三里屯太古里引入KNOTIFY运动主题店等5家国际设计师品牌首店，朝阳合生汇落地TANNIMANY设计师集合店 [24] - 悦己经济推动可穿戴时尚：泡泡玛特饰品品牌POPOP、时尚耳机品牌OF HUNGER等首店亮相 [26] - 运动户外品类拓展：日本高尔夫品牌MARK & LONA全国首店、澳洲YPL功能性运动服北京首店开业 [28] 政策支持与未来展望 - 北京市2025年推出多项消费提振政策，包括最高500万元商圈改造补助 明确打造全球首发中心，支持东城等区建设时尚消费品首发中心 [29] - 2025年下半年将迎来湾里、小站公园STATION PARK等新项目入市，配合传统商圈改造持续激发消费潜力 [30]

二次元商场崛起 - 上海二次元商场在传统商场受电商冲击的背景下逆势增长，静安大悦城"次元盛典2.0"活动4天销售额破1000万 [2] - 百联ZX创趣场18个月累计客流超1500万人次，销售额直逼5亿，上海拥有15家全国百强二次元商场和80家知名品牌门店 [3] - 二次元周边消费（"谷子经济"）已成为千亿级产业赛道 [3] 商业模式创新 - 百联ZX创趣场采用"垂直痛楼"模式，通过动漫主题装饰和粉丝参与设计，18个月客流破1500万，销售额超5亿 [7] - 二次元商场从传统"货架经济"转向"圈层经济"，围绕IP构建"人-货-场"全链条 [9][10][11][12] - 复合业态模式将餐饮（50%日系风格）、社交、打卡等需求一站式满足 [7] 差异化竞争策略 - 静安大悦城2024年落地56场国际顶流IP快闪，单快闪销售额破1.64亿 [14] - 徐家汇商圈主打"潮流文化+商业空间"，陆家嘴九六广场对接金融城客群，龙湖虹桥天街打造"次元station"一站式场景 [14] - 各商场通过IP类型（顶流IP vs 垂直IP）、客群定位（本地 vs 跨城）、空间场景实现错位竞争 [17][18][19] 运营效果与数据 - 参与打卡活动的粉丝复购率比普通顾客高40% [13] - 静安大悦城周末客流占比达70%，70%顾客来自8公里外，30%为外地"行李箱客群" [14][18] - 百联ZX与第一百货"东西联动"使商圈二次元氛围浓度提升60% [14][20] 行业挑战与解决方案 - 行业面临商品同质化（70%店铺集中在谷子、扭蛋赛道）、利润薄（均价30-50元）、IP依赖等挑战 [21][22] - 解决方案包括：应用长尾理论拓展泛二次元消费（如Jellycat、泡泡玛特）、构建飞轮效应（IP+社群+商业闭环）、平衡调性（选择全消费层级IP） [23][24][25][26] - 天府红商场通过增加coser妆造间等体验设施，客单价从80元提升至150元，复购率达60% [25] 未来发展趋势 - 二次元经济正从"现象级风口"向"常态化能力"进化，通过圈层文化重构"人-货-场"关系 [28] - 上海计划通过"上海之夏国际动漫月"联动三大顶级展会进一步推动行业发展 [28] - 在Z世代成为消费主力的背景下，理解二次元文化将成为商业核心竞争力 [16][29]

商业空间转型趋势 - 商业空间从传统购物场所向"生活体验场"转变，注重人文内涵和时尚文化价值导向 [1] - 北京多个商场推出"公园式""文化艺术""宠物友好"等特色标签，如朝阳合生汇聚焦"首店+首发"策略，海淀大悦城打造"人宠共生"场景 [1][12][20] - 西单更新场融合绿地公园与商业卖场，24小时免费开放，并通过艺术装置和潮牌店铺吸引年轻人 [8][9] 快闪经济与场景创新 - 快闪店行业预计2025年交易规模将超8000亿元，限时体验模式提升商品溢价空间 [3] - SEVENTEEN等KPOP主题快闪活动吸引大量粉丝打卡，形成沉浸式艺术展体验 [2][4] - 北京服装学院将研究生毕业展搬进五棵松万达广场，展出1000余件作品吸引客流 [6][7] 文商旅融合与二次元经济 - 北京中关村ART PARK大融城西区融合商业与公园，开业3天销售额超600万元，客流达15万人次 [26][40] - 中海大吉巷通过"四合院商圈"混搭传统与现代业态，开业首日客流突破20万 [29][30][31] - 中国泛二次元用户规模达5.03亿，核心用户（年消费超2000元）占比23.9%，推动"谷子经济"规模增长 [19] 夜间经济与消费场景创新 - 中国夜经济市场规模从2018年22.54万亿元增至2023年50.25万亿元，夜间消费占商场全天营业额50%以上 [37] - 北京延庆环球新意百货开设夜市，结合灯光和餐饮提升夜间客流量 [33][36] - 月亮河小镇打造"图书+美食"市集，丰台花街夜市以花香和烟火气吸引消费者 [40] 行业数据与政策支持 - 2024年中国实物商品网上零售额达130816亿元，同比增长6.5%，占社零总额26.8% [43] - 2025年一季度超220家购物中心调整5600余家门店，单项目平均调整超25家 [43] - 国家出台《提振消费专项行动方案》等政策，北京等地配套措施推动消费场景创新 [44]