京东数字人直播战略 - 公司宣布其数字人直播服务免费向所有商家开放 商家可通过订阅获得专属AI主播 平台承诺向数字人直播间全面开放公域流量 [1] - 公司为不同商家提供差异化玩法 面向中小商家支持24小时不间断直播和AIGC内容批量生成 面向品牌商家支持生成高定数字人主播及多主题、多形式直播间 [1] - 截至目前 京东数字人已累计服务超过45000个品牌 [1] 数字人直播的优势与成本 - AI数字人可确保直播内容输出稳定 不受情绪和身体状况影响 并能实现24小时不间断直播 不受器材场地限制 [3] - 数字人直播解决了人力成本高的问题 据公司介绍 目前京东数字人的成本低至真人直播的1/10 [3] - 2025年至今 数字人直播已累计带动GMV数百亿元 [4] 平台对数字人直播的差异化态度 - 京东积极拥抱数字人直播 希望利用其成本优势解决内容供给不足的问题 [3] - 抖音、快手等内容平台对数字人直播敬而远之 担心其会破坏内容生态并带来不可控风险 例如数字人主播曾遭遇提示词攻击 [3] - 百度自2023年重启电商以来也在积极拥抱数字人直播 并在今年与罗永浩达成合作 [1] 数字人直播面临的挑战与局限 - 数字人直播的用户接受度存疑 其能否为商家带来更高的GMV和利润率尚不确定 [4] - 刘强东和罗永浩等名人数字人的成功难以被普通商家复现 集平台之力打造的数字人并非所有商家都可轻松复现 [4] - 数字人直播并未改变人货匹配效率的本质链条 商家仍需按直播电商逻辑运营 公司承诺的流量支持仍面临“先有鸡还是先有蛋”的问题 [4] - 尽管数字人直播带动GMV数百亿元 但相对于公司万亿级的全年GMV基数 其贡献尚不显著 [4] 京东直播电商及整体业务背景 - 公司直播电商业务进展不佳 除内容基因和流量因素外 也可能与其鲜明的自营属性相关 [6] - 公司近年来也在积极投入自家的采销直播 [6] - 公司在餐饮外卖、即时零售、家政洗衣等业务中也在进行自营化布局 这种“既当裁判又当运动员”的行为可能引发商家担忧 [6] - 直播电商的成功需要商家和主播百花齐放 正如抖音、快手等平台所示 [6]

核心服务发布 - 京东正式宣布其数字人直播服务向所有商家免费开放，商家可通过京麦服务市场订阅使用[3] - 免费开放的全量功能旨在帮助商家快速搭建7×24小时不间断直播间，以实现高效交易转化[1] - 平台为商家提供五大免费核心权益，涵盖形象选择、内容创作、互动效率及流量获取[4] 功能与权益详情 - 形象自由选：提供近300款大姿态形象和超过200个专业风格化音色供商家选择[1][4] - 内容零压力：利用AI智能生成直播剧本，使内容创作简单易操作[1][4] - 互动真高效：数字人可实时回复用户问询，提升互动效率并促进订单转化[1][4] - 流量最大化：通过AI切片分发技术实现内容高效裂变，并精准触达更多用户[1][4] 平台支持与流量政策 - 京东向数字人直播间开放其公域流量，商家开播即可享受平台流量倾斜[1] - 该政策使商家实现零成本运营，并能高效触达亿级用户，享受巨大流量红利[1][4] 市场表现与应用规模 - 京东数字人今年已累计带动GMV数百亿元，规模化应用成效卓著[6][7] - 该服务已累计服务超过45000家品牌，其成本低至真人直播的1/10[6] - 数字人带货平均转化率提升30%，并能覆盖夜间流量低谷期，不错过任何转化机会[6] - 今年京东11.11期间，使用数字人直播的商家数量同比增长近6倍[7] 定制化与多样化应用 - 面向中小商家：数字人可实现24小时不间断开播，并持续批量生成AIGC内容及投放素材[6] - 面向品牌商：支持生成高定数字人主播，打造多主题直播间，并支持双人、换装、实景及多语种直播[6] - 面向总裁与名人：利用"数字分身"技术突破时间地域限制，空降直播间提升互动[6] - 应用场景拓展：与头部品牌合作，将数字人IP拓展至品牌代言、文旅宣传及广告大片等创新场景[6] 技术基础与创新 - 数字人应用基于JoyAI大模型，其涵盖从3B到750B的全尺寸模型，并包括自研的LiveHuman模型[7] - LiveHuman模型能稳定生成长达分钟级的视频，核心技术荣获吴文俊奖特等奖[7] - 借助流匹配技术实现多模态协同，生成形象唇形匹配度高、表现力强且文本可控[7] - 通过DPO强化学习和分布匹配蒸馏技术，解决AI生成手部不精准难题，推理速度提升6倍[7] - 数字人4.0技术支持1小时生成专属人格化数字人，使中小商家获得"真人级"直播体验[7] 未来规划 - 未来将有来自海信、三星、宝洁等品牌的百位总裁以数字人形式空降京东直播间[7] - 公司旨在通过技术开放为产业创造价值，重塑AI生产力并重新定义零售增长路径[7]

公司动态 - 京东正式宣布其数字人直播服务免费向所有商家开放 [1] - 商家可通过登录京麦服务市场搜索"京东官方数字人"并订阅来获得专属AI主播 [1] 行业趋势 - 电商平台正在向商家提供AI驱动的数字人直播工具，以降低直播门槛并赋能商家 [1]

2025年618电商大促核心趋势 即时零售全品类爆发 - 即时零售突破餐饮日百局限，渗透至数码、家电、美妆等高价值领域，"万物到家"成为新常态 [4] - 京东外卖日订单破2500万单，覆盖全国区县，前置仓与无人机配送降低成本15% [4] - "分钟级履约"重塑效率标准，"即时满足"取代囤货式消费 [4] 政策与国货驱动消费分层 - 以旧换新国补叠加平台补贴推动京东家电成交额增161% [4] - 国货品牌占天猫"亿元俱乐部"超六成，"新中式"品类搜索量增270% [4] - 下沉市场崛起：京东县域订单增长130%，店播GMV占比超70% [4] AI技术深度赋能电商运营 - 淘宝商家借AI工具生成150万视频素材，京东数字人直播成本仅为真人1/10且转化率提升30% [4] - 京东"送装一体"订单增300%，前置仓降本20%，AI客服互动超百万人次 [4] - 电商节从短期GMV竞争转向"长效价值深耕" [4][5] 重点关注平台与机构 - 核心平台：京东、淘天、拼多多、唯品会、抖音电商、快手电商、小红书、微信视频号 [12][16] - 头部MCN/主播：美腕、交个朋友、遥望、东方甄选、李佳琦、辛巴等 [14][16]