公司年度业绩与服务总结 - 公司坚守初心使命，以高品质网络、多元化便民服务和数字化创新应用全方位满足通信需求，为城市发展注入动能 [1] 网络基础设施投资与覆盖 - 公司持续加码数字基础设施投入，深耕“三千兆”网络建设，实现5G网络在市区、县城、乡镇及主要行政村的全面覆盖 [3] - 居民小区均具备万兆宽带接入能力，并针对地下停车场等信号薄弱区域完成600余个场景的专项覆盖优化 [3] 数字化创新应用与民生服务 - 在医疗领域打造“5G+院前急救平台”，通过智能算法优化急救路线，使平均响应时间缩短30%以上，15分钟内即可抵达现场 [4] - “5G+远程医疗车”深入偏远乡镇，让群众就地完成CT、超声等检查，实现上级专家远程会诊，部分乡镇救治成功率提高25% [4] - 面向家庭用户推广FTTR全屋光纤组网服务，并持续丰富联通智家、云盘等产品矩阵 [4] 客户服务机制与专项活动 - 健全“民呼我为、接诉即办”服务机制，实现普通投诉24小时内闭环解决 [5] - 全年常态化开展“联通客户日”系列活动，针对老年群体推出免费贴膜、手机使用辅导、反诈知识科普等服务，累计服务老年用户超2000人次 [5] - 开学季为学子量身打造终端优惠购、校园反诈课堂等专属服务，郓城分公司获评省“星级服务现场创建单位” [5] 社会责任与城市发展赋能 - 公司连续六年获评“支持菏泽发展先进单位”，全年投入1200万元用于线杆线缆整治、老旧小区改造 [6] - 圆满完成两会、世界牡丹大会等重大事件通信保障，并向政务、农业、交通等领域推出3000余项信息化解决方案 [6]

服务热线变更 - 中国联通400客服热线（4000600611）将于2025年12月26日起停止服务 [1][3] - 联通智家原客服热线400-060-0611将同步停止服务 [3] 服务整合与替代渠道 - 客服热线服务将统一至中国联通客服热线10010 [1][3] - 用户可登录联通App通通助手咨询相关业务 [1] - 用户可通过联通智家APP（我的-帮助与反馈）或关注联通智家微信公众号（智·服务-在线客服）进行咨询 [3] 变更目的 - 此次调整旨在提升服务品质，向用户提供更统一、便捷、高效的服务体验 [1][3]

品牌建设成果 - 公司在第八届中国企业论坛品牌建设平行论坛上集中展示品牌建设成果，论坛主题为“强化价值引领 打造卓著品牌”[1] - “中国联通”品牌入选中央企业品牌引领行动优秀集团品牌，“联通沃派”入选优秀服务品牌，“联通云”入选优秀产品品牌[2] - 连同去年入选的“联通智家”品牌，公司已有四个品牌入选“中央企业品牌引领行动”成果[2] 获奖品牌具体优势 - “联通沃派”作为面向年轻用户群体的创新品牌，以时尚、活力、正能量的形象受市场欢迎[2] - “联通云”作为云业务核心品牌，凭借“智能融合、算网一体、数安专家”优势为行业数智化转型提供动能[2] 元景品牌价值大模型 - 公司承建的“元景品牌价值人工智能大模型”在论坛上正式发布，标志着央企品牌建设进入科学化、智能化新阶段[3] - 该大模型填补了国内企业品牌价值评估领域空白，开创了人工智能赋能品牌价值评估的先河[4] - 模型融合多源数据、智能算法与品牌理论，基于公司“万象”可信数据空间和“万悟”智能体平台，构建了包含35亿条品牌数据的高质量数据集[4] - 平台支持实时追踪品牌表现、辅助精准决策和品牌价值动态评估，并依托分级分类保护策略与动态安全防护技术保障数据安全[4] 未来发展战略 - 公司将持续深化实施品牌强企战略，充分发挥数字技术领域优势，打造具有全球竞争力的世界一流科技服务企业品牌[5]

公司核心财务表现 - 营业收入突破人民币2,000亿元，同比增长1.5%；利润总额达到人民币177亿元，同比增长5.2% [4] - 联网通信收入达到人民币1,319亿元；算网数智收入达到人民币454亿元，占比提升到26%；国际业务收入达到人民币68亿元，同比增长11% [4] - 战略性新兴产业收入占比提升到86%，成为公司高质量发展的新动能 [4] 业务发展亮点 - 联接用户规模突破12亿，移动和宽带用户净增超过1,100万，总量达到4.8亿；物联网连接数净增超过6,000万，总量达到6.9亿 [5] - 联通云收入达到人民币376亿元；数据中心收入达到人民币144亿元、同比增长9.4%，AIDC签约金额同比增长60% [7][8] - 累计实施5G应用项目5万多个，5G专网收入同比增长60%；累计打造5G工厂7,500个 [9] 技术创新与网络建设 - 研发费用同比增长16%，科技创新人才占比超过40%，规模达到4.7万人 [13] - 资本开支202亿元、同比下降15%；数据中心资源利用率超过70% [11] - 移动网络人口覆盖率超过99%，5G-A规模商用超过330个城市；宽带网络覆盖5.7亿家庭，万兆光网试点达到106个城市 [11] 国际化与ESG进展 - 国际业务收入同比增长11%，新建5个海外智算中心，国际智算布局更加完善 [10] - 发布"中国联通碳索绿色行动计划"，运营22个国家级绿色数据中心 [15] - 世界500强年度排名上升幅度最大的通信公司 [15] 股东回报与未来展望 - 每股拟派人民币0.1112元（含税）的中期股息，同比提升16.0% [16] - 预期固定资产投资人民币550亿元左右，将持续提升管理运营服务水平 [17] - 将深入实施融合创新战略，深化算网、数智、数实"三个融合"，推进网络、技术、服务"三个向新" [17]

核心观点 - 公司2025年上半年营业收入达2002.02亿元，同比增长1.5%，利润总额176.97亿元，同比增长5.2%，经营业绩稳健增长 [7] - 算网数智业务收入454亿元，占比提升至26%，国际业务收入68亿元，同比增长11%，战略性新兴产业收入占比达86%，业务结构持续优化 [7] - 拟派发中期股息每股0.1112元（含税），同比提升16.0%，股东回报力度加大 [15] 财务表现 - 总资产6654.67亿元，较上年度末下降1.1% [2] - 归属于上市公司股东的净利润55.80亿元，同比增长10.3% [2] - 加权平均净资产收益率未披露具体数值，但净利润增长显著 [2] - 基本每股收益和稀释每股收益数据未完整披露 [3] 业务发展 - 联网通信业务收入1319亿元，移动和宽带用户净增超1100万户，总量达4.8亿户，物联网连接数净增超6000万户，总量达6.9亿户，车联网连接数8600万户 [7] - 算网数智业务中，联通云收入376亿元，数据中心收入144亿元，同比增长9.4%，AIDC签约金额同比增长60% [10] - 5G专网收入同比增长60%，累计实施5G应用项目超5万个，打造5G工厂7500个 [11] - 国际业务收入68亿元，同比增长11%，新建5个海外智算中心，服务覆盖280多个云服务商和400多个数据中心 [11] 技术创新与投资 - 研发费用同比增长16%，科技创新人才占比超40%，规模达4.7万人 [13] - 资本开支202亿元，同比下降15%，年化节省OPEX近10亿元，数据中心资源利用率超70% [12] - 移动网络人口覆盖率超99%，5G-A规模商用超330个城市，宽带网络覆盖5.7亿家庭，万兆光网试点达106个城市 [12] - 智算总规模达30EFLOPS，数据中心能力储备2650MW，国际海缆权益容量提升23% [12][13] 股东与治理 - 控股股东中国联合网络通信集团有限公司持股36.46%，无质押股份 [3] - 前十大股东包括中国人寿、腾讯信达、香港中央结算等机构投资者 [3] - 董事会建设连续五年获最高等级评价，央企改革行动获评A级 [15] 未来展望 - 预计全年固定资产投资约550亿元，聚焦AI基建、AI科技、AI产业融合生态 [15] - 深化算网、数智、数实"三个融合"，推进网络、技术、服务"三个向新" [16]

行业整体表现 - 2025年一季度电信业务收入同比增长0.7% 行业整体进入较低增长区间 基础电信市场日趋饱和 移动数据流量增量不增收 [1] - 中国联通营业收入同比提升3.9% 中国电信和中国移动营业收入同比微增长 [1] - 行业面临人口红利消失 政企市场需求不足 市场竞争激烈等挑战 亟需新动能驱动 [1] 新兴业务发展 - 中国电信IDC收入达95亿元（同比增长10.4%） 智能收入同比增长151.6% 卫星通信收入同比增长37.2% 量子收入同比增长81.1% [2] - 中国移动政企市场收入占比提升 推动AI+DICT项目标准化复制与规模化拓展 加强"通信+金融"融合生态建设 [2] - 中国联通数据中心收入72.2亿元（同比增长8.8%） 智算规模超21EFlops 加速IDC向AIDC升级 [2] 科技转型进展 - 中国电信研发费用18亿元（同比增长11.5%） 聚焦网络 云及云网融合 AI 量子/安全四大技术方向 [3] - 中国移动推进"BASIC6"科创计划 涵盖大数据 AI 安全 算力网络 6G等领域 [3] - 中国联通研发费用同比增长6.7% 深化通信技术 信息技术 数据技术 智能技术融合创新 [3] AI业务增长 - 中国电信智慧家庭收入同比增长11.5% 强化AI赋能个人及家庭端产品 [4] - 中国移动推行"AI+"计划 支撑数智化生活 生产 治理三大任务 [4] - 中国联通个人数智生活用户达2.3亿户 数据服务收入18.4亿元（同比增长11.3%） 智能服务收入21亿元（同比增长14%） [4]