业务规模与增长 - 手机银行客户数从2015年的不足3万户增长至432万户，增长144倍 [2] - 月活跃客户超过110万 [2] - 全年交易金额从2015年的3.2亿元增长至前10个月的2344亿元，交易规模增长超725倍 [1][2] - 累计惠及甘肃超过430万用户 [1] 产品功能与生态建设 - 从简单的移动金融应用发展为集安全、智能、便捷于一体的移动金融生态平台 [1] - 民生服务覆盖社保、医保、公积金、交通罚款、水电气暖等百余项便民缴费 [3] - 普惠金融上线“陇盈快贷”、“惠农快贷”、“小微e贷”等产品，服务中小微企业与农户超百万 [3] - 2024年9月成为国内首批、省内首家上线鸿蒙原生应用的地方银行，新增“小卡片”、“碰一碰”等创新交互 [3] - 提供标准版、颐年版（大字体、高对比度、语音操作）、三农版（祁连雪山、河西粮仓背景）三大个性化版本 [3] 技术迭代与版本升级 - 十年间从1.0版本迭代升级至8.0版本 [1] - 2015至2019年（1.0至4.0版本）完成基础功能搭建，实现从网页移植到原生APP的跨越 [4] - 2020至2022年（5.0版本）引入腾讯TMF移动开发平台，新增指纹支付、智能语音等功能 [4] - 2023年（6.0版本）合并直销银行，统一服务入口 [4] - 2024年（7.0版本）聚焦生物识别、设备安全、适老服务、个性皮肤及鸿蒙生态 [4] - 2025年（8.0版本）融合AI搜索、养老金融、智能风控、威胁感知和隐私保护等前沿功能 [4] 行业认可与荣誉 - 2018年荣膺区域商业银行最佳手机银行功能奖 [6] - 2022年斩获最具特色手机银行功能奖 [6] - 2025年摘得手机银行飞跃成长先锋奖 [6] - 连续八年在中国电子银行金榜奖、中国数字金融金榜奖等权威评选中斩获殊荣 [6] 战略定位与发展愿景 - 践行“服务地方经济、服务中小企业、服务城乡居民”的市场定位 [7] - 核心理念为“智简不凡、甘心相伴” [4][7] - 目标是成为连接千万用户的数字桥梁，书写数字金融赋能陇原高质量发展的崭新篇章 [7]

核心发展成就 - 甘肃银行手机银行在十年间从1 0版本迭代至8 0版本，交易规模增长超725倍，累计惠及超430万用户 [1] - 手机银行客户数从2015年不足3万户增长至432万户，增幅达144倍，月活跃客户超110万 [2] - 2025年前10个月手机银行交易金额达2344亿元，而2015年全年交易金额仅为3 2亿元 [2] 产品功能演进 - 2015至2019年完成1 0至4 0版本基础功能搭建，实现从网页移植到原生APP的突破 [5] - 2020至2022年5 0版本引入腾讯TMF移动开发平台，新增指纹支付、智能语音等智能化功能 [5] - 2023年6 0版本合并直销银行，统一服务入口提升客户体验与市场竞争力 [5] - 2024年7 0版本聚焦生物识别、适老服务及鸿蒙生态，实现跨设备无缝衔接 [5] - 2025年8 0版本融合AI搜索、养老金融、智能风控等前沿功能，树立区域银行数字化标杆 [5] 生态平台建设 - 平台覆盖社保、医保、公积金、交通罚款、水电气暖等百余项便民缴费服务 [3] - 普惠金融上线"陇盈快贷""惠农快贷""小微e贷"等产品，服务中小微企业与农户超百万 [3] - 2024年9月成为国内首批、省内首家上线鸿蒙原生应用的地方银行，新增"小卡片""碰一碰"等创新交互 [3] - 推出标准版、颐年版和三农版三大个性化版本，满足全量用户、老年客户和涉农客户的差异化需求 [3] 行业认可与荣誉 - 2018年荣膺区域商业银行最佳手机银行功能奖 [7] - 2022年斩获最具特色手机银行功能奖 [7] - 2025年摘得手机银行飞跃成长先锋奖 [7] - 连续八年在中国电子银行金榜奖、中国数字金融金榜奖等权威评选中斩获殊荣 [7]

公司市场定位与发展历程 - 公司自成立起锚定服务地方经济、服务三农发展、服务中小企业、服务城乡居民的市场定位 [1] - 公司将金融工作的政治性与人民性深度融入区域发展大局，实现跨越式成长 [1] - 十四年来公司始终以责任为底色，与区域发展同向发力，诠释金融为民的初心使命 [1][6] 服务实体经济与重大项目 - 公司通过精准施策、优化服务，为地方经济发展提供坚实金融支撑 [2] - 公司探索支持重大项目建设的全生命周期服务，优化项目对接贴身服务机制 [2] - 截至今年9月末，公司累计向省内投放项目贷款超800亿元，有力支持地方支柱产业 [2] - 公司把做好金融五篇大文章作为增强金融服务能力、促进高质量发展的重中之重 [2] 业务转型与数字化建设 - 公司确立六大业务板块、十大核心能力，着力推进五大工程建设，推动向数字化、综合化、特色化现代金融机构升级 [3] - 以零售金融转型为突破口，推出陇盈快贷线上消费贷款产品，搭建信用卡产品体系，布局互联网贷款业务 [3] - 全面推进数字化转型，完成多项系统建设项目，实现全流程线上化数据交互与审批 [3] - 截至今年9月末，公司手机银行签约客户规模突破400万户，线上管理资产接近1800亿元，年交易笔数超2500万笔 [4] - 千余项核心服务实现全天候在线，成功构建线上+线下一体化全场景数字服务生态 [4] 财富管理与产品创新 - 公司聚焦产品创新和大财富管理，形成代销理财、保险、贵金属等多方均衡合作局面 [3] - 建立三级财富管理体系，丰富财富新产品和客户权益，构建总—分—支专业化财富管理团队 [3] 乡村振兴与社会责任 - 公司把助力乡村振兴作为重中之重，实施涉农贷千亿工程，深化银政企对接机制 [6] - 制定一县一业一品一策行动方案，推出特色产品12款，投放贷款超过4亿元，覆盖中药材、文旅、制种、畜牧养殖等特色产业 [6] - 公司5次获得全省脱贫攻坚民心奖，2次获得全省脱贫攻坚帮扶先进集体，被授予全国十佳精准扶贫银行等荣誉称号 [5] - 在积石山地震、榆中县山洪灾害等发生后，公司立即启动应急机制，组建灾后重建金融服务专班，开通绿色通道 [6]

公司战略定位 - 公司市场定位为“服务地方经济、服务‘三农’发展、服务中小企业、服务城乡居民” [1] - 公司确立“立足陇原、服务甘肃”的功能定位，愿景是打造“高质量发展的上市银行、区域首选的综合金融服务商” [9] - 公司推动从传统运营模式向数字化、综合化、特色化的现代金融机构全面升级 [9] 公司治理与人才发展 - 公司党委提出治行兴行“21字”工作总体思路，其中“强党建”位居首位 [2] - 公司创新建立“管理序列+专业序列”双通道晋升机制，优化教育培训体系 [3] 业务发展及财务表现 - 截至今年9月末，公司累计向省内投放项目贷款超800亿元 [6] - 公司科技贷款余额237亿元，绿色贷款余额达228亿元 [7] - 截至今年9月末，公司普惠小微贷款余额达141亿元，累计投放超500亿元 [8] - 公司个人客户数超过800万户，个人贷款余额达378亿元 [9] - 公司零售客户AUM（管理资产）达2616亿元 [11] 金融“五篇大文章”实践 - 在科技金融领域，公司成立科技支行，构建“1+4+N”服务模式，兰州新区科技支行累计向科技企业投放贷款达185亿元 [7] - 在绿色金融领域，公司推出“风光无限贷”，截至今年三季度绿色贷款余额达228亿元，近三年累计投放超242亿元 [7] - 在普惠金融领域，公司线上普惠产品矩阵中“小微e贷”等3款产品合计贷款余额达25亿元，累计减费让利超4亿元 [8] - 在养老金融领域，公司打造“甘养乐”养老金融服务品牌，服务60岁（含）及以上客户突破140万人 [8] 数字化转型与创新 - 公司手机银行签约客户规模已突破400万户，线上管理资产（AUM）接近1800亿元，年交易笔数超2500万笔 [11] - 公司成功构建“线上+线下”一体化的全场景数字服务生态，千余项核心服务实现全天候在线 [11] 社会责任与乡村振兴 - 公司实施涉农贷“千亿工程”，制定“一县一业一品一策”行动方案，推出特色产品12款，投放贷款超过4亿元 [12] - 公司总行5次获得全省脱贫攻坚“民心奖”，被授予“全国十佳精准扶贫银行”荣誉称号 [12]

公司战略定位与发展历程 - 公司市场定位为服务地方经济、服务三农发展、服务中小企业、服务城乡居民 [1] - 公司成立十四年，从单一业务布局发展到多元生态构建，成为区域金融主力军 [1] - 公司确立治行兴行21字工作总体思路，其中强党建位居首位 [3] 党建工作与人才建设 - 构建党建引领铸魂定向、战略规划谋篇布局、合规经营强基固本、服务实体赋能兴陇的高质量发展格局 [3] - 创新建立管理序列+专业序列双通道晋升机制，优化教育培训体系 [4] - 深化三抓三促行动，组织全员深入基层一线 [5] 服务实体经济与重大项目 - 截至今年9月末，公司累计向省内投放项目贷款超800亿元 [7] - 把做好金融五篇大文章作为增强金融服务能力的重中之重 [7] - 建立工作机制，明确客群定位，完善服务体系，强化内部协同 [7] 科技金融与绿色金融 - 科技贷款余额237亿元，特色金融产品惠知贷、科技贷有效破解知识产权质押难题 [8] - 兰州新区科技支行累计向科技企业投放贷款达185亿元 [8] - 绿色贷款余额达228亿元，近三年累计投放超242亿元，推出风光无限贷支持新能源项目 [8][9] 普惠金融与养老金融 - 普惠小微贷款余额达141亿元，累计投放超500亿元，惠及数万户主体 [9] - 通过阶段性减息支持工具为13602户企业及个人减免返还利息2623.8万元，累计减费让利超4亿元 [9] - 60岁及以上客户突破140万人，建设19家养老金融特色示范网点，服务老年客户140万余次 [9] 数字化转型与零售业务 - 个人客户数超过800万户，个人贷款余额达378亿元 [11] - 手机银行签约客户规模突破400万户，线上管理资产接近1800亿元，年交易笔数超2500万笔 [13] - 零售客户AUM达2616亿元，构建线上+线下一体化的全场景数字服务生态 [12][13] 乡村振兴与社会责任 - 实施涉农贷千亿工程，制定一县一业一品一策行动方案，推出特色产品12款，投放贷款超过4亿元 [15] - 累计开展金融知识普及活动超5000场次，受众人数超200万人 [16] - 获得全省脱贫攻坚民心奖5次，帮扶先进集体2次，全国十佳精准扶贫银行荣誉称号 [15]

公司战略定位与发展历程 - 公司市场定位为服务地方经济、服务三农发展、服务中小企业、服务城乡居民 [1] - 公司成立十四年，从单一业务布局发展到多元生态构建，成为区域金融主力军 [1] - 公司确立六大业务板块和十大核心能力，推动向数字化、综合化、特色化的现代金融机构全面升级 [9] 党建引领与公司治理 - 将强党建置于治行兴行21字工作总体思路首位，构建党建引领的高质量发展格局 [2] - 建立管理序列+专业序列双通道晋升机制，优化教育培训体系以满足人才发展需求 [3] - 深化三抓三促行动，组织员工深入基层实战锤炼能力转变作风 [4] 服务实体经济与信贷投放 - 截至今年9月末累计向省内投放项目贷款超800亿元，支持地方支柱产业发展 [5][6] - 科技贷款余额达237亿元，兰州新区科技支行累计向科技企业投放贷款185亿元 [6] - 绿色贷款余额达228亿元，近三年累计投放超242亿元支持绿色产业发展 [7] 普惠金融与专项服务 - 普惠小微贷款余额141亿元，累计投放超500亿元惠及数万户主体 [7] - 通过阶段性减息为13602户企业及个人减免返还利息2623.8万元，累计减费让利超4亿元 [7] - 养老金融服务60岁及以上客户突破140万人，设立19家养老金融特色示范网点 [8] 数字化转型与零售业务 - 个人客户数超过800万户，个人贷款余额达378亿元 [9] - 手机银行签约客户突破400万户，线上管理资产接近1800亿元，年交易笔数超2500万笔 [11] - 零售客户管理资产总额达2616亿元，建立三级财富管理体系 [10] 乡村振兴与社会责任 - 实施涉农贷千亿工程，制定一县一业一品一策方案，推出12款特色产品投放贷款超4亿元 [12] - 累计开展金融知识普及活动超5000场次，受众人数超200万人 [13] - 获得全省脱贫攻坚民心奖5次、帮扶先进集体2次，获评全国十佳精准扶贫银行 [12]

公司财务与经营业绩 - 截至2025年6月末，全行资产规模达4253亿元，各项贷款余额2446亿元，存款余额3409亿元，市场份额稳居甘肃省前列 [1] - 2019年至2025年6月，全行贷款余额年均增速达6.7%，储蓄存款增加1160亿元，个人客户数增至826万户，零售客户AUM（管理资产）达2616亿元 [3] - 中间业务收入逆势增长，占比由1.69%提升至8.5%，净收入达2.28亿元，结构转型成效显著 [3] 业务结构优化与资产质量 - 普惠小微贷款余额144.35亿元，年均增速超13%；绿色贷款余额232亿元，增速达41.56% [3] - 资产质量筑牢底线，普惠小微、绿色金融等重点领域贷款增速持续高于全行平均水平，贷款不良率保持低位 [3] - 通过强化贷款定价管理，贷款不良率保持低位 [3] 战略定位与本土化服务 - 公司紧扣服务实体经济主线，以"立足甘肃、服务陇原"为使命，深耕本土经济，精准滴灌实体 [1] - 围绕"强工业、强科技、强省会、强县域"的"四强行动"，累计为能源、交通、文旅等领域投放贷款超4000亿元 [4] - 客户服务"下沉深耕"成效显著，设立106家社保卡一站式网点，发行社保卡81.15万张，并通过"上门服务""绿色通道"覆盖行动不便群体 [4] 重点领域信贷支持 - 制造业贷款年均增速达8.33%，科技企业贷款增速达23.43% [4] - 在能源领域，累计投放142.37亿元支持陇煤外运、陇电入浙等项目；交通基建方面，181.53亿元贷款助力天陇铁路、中川机场扩建等工程 [4] - 普惠服务已覆盖甘肃省99个乡镇，涉农贷款余额达427亿元 [5] 金融“五篇大文章”实践 - 绿色金融方面，绿色贷款余额206.78亿元，年均增速达7.8%，碳减排支持工具资金申报达3.03亿元 [6] - 普惠金融方面，普惠小微贷款余额144.35亿元，服务客户1.86万户，"一县一业一品一策"模式推出"药材贷""支种贷"等特色产品，涉农贷款余额427.66亿元 [7] - 科技金融方面，科技贷款余额236.42亿元，"惠知贷""科技贷"破解知识产权质押难题，兰州新区科技支行累计投放184.58亿元 [10] 数字化转型与科技赋能 - 手机银行6.0版本嵌入政务、生活场景，客户数422.4万户；智能柜台替代74.78%柜面业务，远程视频客服提升服务半径 [8] - 数据驱动风控体系初具规模，涉案账户预警命中率41.78%，拦截诈骗资金222.67万元 [8] - 产业数字金融生态通过"陇银政务宝""陇银薪福宝"服务2500余家企业，代理财政支付超800亿元 [8] 养老金融与社会服务 - 打造"甘养乐"品牌，设立19家养老金融示范网点，配置健康监测设备及无障碍设施，推出"甘享幸福"存款、代销养老理财等专属产品 [9] - 社保卡发行量82万张，适老化改造覆盖196个网点，视频银行服务省外老年客户7.9万人次 [9] - 守护"钱袋子"反诈宣传超2000场次 [9] 分支机构特色实践案例 - 在兰州大众巷夜市，推出"陇e付"零费率聚合码，为180家商户节省手续费2.6万元，"陇盈快贷"为20余户摊主解决旺季资金短缺 [11] - 甘南分行向玛曲曲源肥业投放3000万元支持有机肥生产，推动2500亩草原生态修复，养老金融服务深入藏区，设立"社保卡即办网点" [12] - 定西分行以"产业链金融"支持临洮雪榕生物科技公司，带动500名农户就业，金针菇年产6万吨 [13]