京东进军酒店旅游业 - 公司证实将进军酒店旅游业，供应链策略一脉相承，强调有信心成功 [1] - 酒店行业供应链成本高，公司计划通过降低毛利至20%（行业平均60%）为客户节省三分之二成本 [1] - 公司认为商业模式需为行业创造价值，否则难以持续 [1] 供应链战略逻辑 - 公司核心战略聚焦供应链，已通过便利店业务验证模式（覆盖150万家夫妻店），解决假货问题并降低通路成本 [1] - 便利店业务后，公司分三步拓展：餐饮、外卖、酒旅，均为供应链布局铺垫 [2] - 未来计划延伸至美容、医美及生活服务类供应链（如捏脚洗头等业态） [2] 竞争与用户体验 - 公司强调不强制商家选边站，竞争核心是价格、服务、品质优势 [2] - 用户体验定义为产品、价格、服务三方面，公司商业模式围绕此构建 [2] - 现有电商用户需求（如购物）可延伸至差旅等服务，形成协同效应 [2]

平台经济"内卷式"竞争现状 - 互联网平台企业曾出现"二选一""价格战"等行为导致市场资源浪费与恶性竞争 [2] - 2024年12月中央经济工作会议明确要求综合整治"内卷式"竞争规范地方政府和企业行为 [2] - 2025年4月餐饮外卖领域出现新一轮补贴战价格战涉及超1000万名骑手和上百万家餐饮企业 [2] - 市场监管总局联合多部门约谈部分平台企业指出"内卷式"竞争破坏市场公平秩序 [3] "内卷式"竞争的多重不利影响 - 大型品牌商家通过"以价换量"策略挤压中小商家生存空间中小商家外卖消费贡献率2025年5月同比下降5.4个百分点 [4][5] - 饮品类门店数量2025年5月环比增长37.5%导致供给侧非理性扩张可能面临供过于求 [6] - 持续高额补贴改变消费者价格认知引发"低价—低质"循环补贴战期间餐饮外卖品质投诉量显著增加 [6][7] - 平台缩减骑手转单量派单量影响部分骑手收入稳定性 [7] 引导行业健康发展的建议 - 监管部门应叫停高额补贴设置优惠力度上限禁止低于成本价销售 [8] - 强化网络营商环境建设打击虚假宣传商业诋毁等行为 [9] - 鼓励平台企业拓展人工智能大数据等科技应用参与国际竞争对符合新质生产力的项目加大政策支持 [9]