核心观点 - 亚马逊已从单纯的电商公司转型为拥有云计算、广告和娱乐等多引擎业务的帝国 [1] - 电商业务增长放缓且利润率低，但广告业务正成为新的高增长高利润引擎 [3][9] - 公司正在通过物流效率提升和低价电商策略应对新兴竞争对手的挑战 [6][7] - 长期来看，高利润业务如广告和云计算将成为主要盈利来源 [13] 电商业务现状 - 北美地区2025年Q2销售额同比仅增长8%，国际业务增长5%，远低于2010年代的高速增长水平 [4] - 核心电商业务(在线销售、实体店和第三方服务)增长率降至5-6% [4] - 2025年Q1净销售额达1260亿美元，但运营利润仅68亿美元，利润率5.4% [5] - 面临Temu和Shein等新兴低成本电商平台的激烈竞争，尤其在服装、美妆和家居用品品类 [6] 电商业务应对措施 - 物流网络效率提升，配送速度加快且单件成本降低 [7] - 推出低价电商平台Amazon Haul以应对新兴竞争对手 [7] - 需要证明能够维持适度增长并逐步提高利润率 [8] 广告业务发展 - 2025年Q1广告收入同比增长18%至139亿美元 [9] - 广告业务具有高利润率特点，可能超越零售业务对利润的贡献 [9] - 独特的优势在于能够捕捉用户的即时购买意图，转化率高于搜索和社交平台 [10] - 拥有大量第一方购买数据，为品牌提供精准营销平台 [10] - 在Prime Video中引入广告，覆盖数亿Prime会员，成为全球最大广告支持流媒体平台之一 [11] 广告业务优势 - 拥有完整的客户旅程闭环：从广告曝光到产品搜索再到购买 [12] - 闭环归因模型可精确追踪广告转化效果 [12] - 例如用户可在Prime Video看到产品，通过Fire TV点击广告，最终在亚马逊App完成购买 [12] 公司长期前景 - 零售业务仍是重要组成部分，但云计算和广告等高利润业务将成为主要盈利来源 [13] - 若能稳定电商业务并让高增长业务带动整体发展，股价仍可能持续增长 [14] - 理解各业务板块的增长差异对判断公司未来至关重要 [14]

核心观点 - Prime Video已从Prime会员的附加福利转变为亚马逊最具战略价值的资产之一，通过广告支持模式、联网电视(CTV)布局及与零售生态的无缝整合，成为公司被低估的增长引擎[1][2] - 该业务正从成本中心转型为独立盈利实体，通过原创内容、体育直播及本地化制作构建服务生态系统[6] - 其广告业务依托零售数据实现精准投放，形成“观看-购买”闭环，这是多数竞争对手无法复制的优势[10][13] 战略转型 - 初期定位为提升Prime会员粘性的工具，现已成为战略支柱：2004年1月推出广告版Prime Video，覆盖全球超2亿用户[5] - 通过Amazon Channels提供第三方订阅服务，并默认在主要市场推送广告，用户需额外付费去除广告[8] - 当前规模已跻身全球顶级流媒体平台：用户数超2亿，超过Disney+的1.26亿付费用户，接近Netflix广告版9400万用户的规模[9] 广告与商业协同 - 广告业务利用零售行为数据实现精准投放，用户可在观看界面直接完成购买[10] - 联网电视(Amazon Fire TV)全球设备销量超2亿台，掌控硬件+软件全链路，实现用户数据采集与广告高效投放[12] - 形成“内容-广告-电商”闭环：广告主可触达高意向用户并直接转化，这种可衡量的效果广告模式强化了竞争优势[13] 生态整合价值 - 作为连接客厅场景的入口，Prime Video将娱乐、商业和广告整合为自增强循环系统[11][14] - 与亚马逊零售、云计算等业务协同，构建竞争对手难以复制的护城河[15] - 从孤立业务视角转向生态协同视角，其战略价值被市场低估[16]

财务数据和关键指标变化 - 第二季度全球营收1677亿美元，同比增长12%，外汇带来15亿美元有利影响，原预计Q2营收外汇有1亿美元不利影响 [6][29][30] - 运营收入192亿美元，同比增长31%，高于指导范围上限17亿美元 [6] - 过去十二个月自由现金流182亿美元 [6] - 全球付费单位同比增长12% [31] - 北美市场营收1001亿美元，同比增长11%；国际市场营收368亿美元，同比增长11%（排除外汇影响） [30] - 北美市场运营收入75亿美元，同比增加25亿美元，运营利润率7.5%，同比上升190个基点；国际市场运营收入15亿美元，同比增加12亿美元，运营利润率4.1%，同比上升320个基点 [33] - 广告收入同比增长22% [36] - AWS营收309亿美元，同比增长17.5%，年化营收超1230亿美元，运营收入102亿美元，Q2利润率从Q1的39.5%降至32.9% [18][36][37] - Q2资本支出314亿美元，预计下半年季度资本投资率与之相当 [39] - Q3净销售额预计在1740 - 1795亿美元，预计外汇有130个基点有利影响；运营收入预计在155 - 205亿美元 [40][41] 各条业务线数据和关键指标变化 商店业务 - 增加众多品牌商品，扩大易腐食品试点，75%使用该服务的客户是首次购买易腐食品，20%的客户在首月多次使用 [7][8] - 日常必需品全球增长超过其他业务，占总销量的三分之一 [8] - Q2直接运输订单占比同比增加超40%，包裹平均运输距离减少12%，单位处理次数降低近15% [11] - 美国Prime会员同日或次日送达商品数量比去年同期多30% [12] 广告业务 - Q2广告收入157亿美元，同比增长22% [15] AWS业务 - Q2营收同比增长17.5%，年化营收超1230亿美元 [18] - 与众多公司签订新协议，在生成式AI领域业务呈三位数同比增长 [18] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场Q2营收1001亿美元，同比增长11%，运营收入75亿美元，运营利润率7.5%，同比上升190个基点 [30][33] - 国际市场Q2营收368亿美元，同比增长11%（排除外汇影响），运营收入15亿美元，运营利润率4.1%，同比上升320个基点 [30][33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 商店业务注重商品选择、低价和配送速度，持续改进配送网络，计划年底将同日和次日达服务扩展到美国4000多个中小城市和农村社区 [7][12] - 广告业务通过与Roku、迪士尼等合作，扩大广告覆盖范围，提供精准广告服务 [16][17] - AWS业务持续投资芯片、数据中心和电力，满足生成式AI需求，帮助企业向云端迁移 [18][38] - 公司认为在云计算市场，自身在运营性能、安全和功能方面具有优势 [47][48][49] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 难以预测关税最终走向和成本承担方，上半年未出现需求下降和价格大幅上涨情况 [10][44][45] - 预计AWS容量问题需几个季度才能改善，但情况会逐季好转 [54][55] - 对Alexa Plus的发展前景感到乐观，认为其在设备销售、广告和订阅服务方面有潜在收益 [55][59][60] - 对国际市场的持续增长和盈利能力提升有信心 [63][64][65] - 认为AI将是最大的技术变革，将改变客户体验和公司工作方式 [89] - 对Q3营收增长持谨慎乐观态度，未提供Q4指导 [96][97][98] 其他重要信息 - 公司部署了第一百万个机器人，推出Deepfleet提升机器人运输效率 [13][14] - 亚马逊药房同比增长50% [27] - Project Kuiper有望今年晚些时候或明年年初进入商业测试阶段 [70] 问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何更细致地理解关税在供应商、亚马逊和消费者之间的分担情况，以及未来是否会有变化？AWS与行业第二、三名相比，增速差距的原因是客户需求还是基础设施供应，或两者皆有？ - 公司表示难以预测关税走向和成本承担方，上半年未出现需求下降和价格大幅上涨情况；AWS业务规模大，且在运营性能、安全和功能方面有优势，目前需求大于供应，正在努力增加容量 [44][45][46] 问题2: 请披露AWS的积压订单数量，供应限制是否会在下半年解决？从财务角度看，Alexa Plus的潜力如何体现？ - AWS截至6月30日的积压订单为1950亿美元，同比增长25%；供应限制问题需几个季度才能解决，但情况会逐季好转；Alexa Plus体验更好，能为客户提供更多功能，在设备销售、广告和订阅服务方面有潜在收益 [53][54][60] 问题3: 国际市场收入和利润率提升的驱动因素是什么，这种效率提升是否可持续？Project Kuiper目前的进展、服务推出时间和长期目标如何？ - 国际市场成熟国家如英国、德国和日本的利润率与美国相似，新兴国家也在不断发展；Project Kuiper旨在解决全球宽带连接问题，具有性能和价格优势，已与众多企业和政府签订协议，有望今年晚些时候或明年年初进入商业测试阶段 [63][64][70] 问题4: 华尔街认为AWS在生成式AI领域落后，如何反驳？团队确保AWS保持创新领先的重点是什么？AWS在下半年和2026年是否会加速增长？ - 公司认为生成式AI仍处于早期阶段，AWS有大量企业和初创公司使用其AI服务；公司在计算、推理和服务方面有优势，推出的Strands和Agent Core受到客户欢迎；预计企业向云端迁移和AI应用的增加，以及容量的提升，将推动AWS业务增长 [74][79][85] 问题5: 亚马逊内部如何采用生成式AI，对产品上市速度有何影响？ - 公司认为AI是最大的技术变革，将改变工作方式，公司已开发多种工具和代理，提高工作效率和产品上市速度 [89][90][91] 问题6: Q3营收指导增长强劲的驱动因素是什么，考虑了哪些关税和其他意外情况？对Q4的展望如何？ - 公司对Q2的增长和多个领域的加速发展感到满意，Prime Day活动成功；虽然关税存在不确定性，但公司认为价格、选择和便利性等关键因素对其有利；目前未提供Q4指导 [96][97][98]

财务数据和关键指标变化 - 本季度全球营收1677亿美元，同比增长12%（排除外汇影响），外汇对营收有15亿美元的正向影响，运营收入192亿美元，同比增长31%，过去12个月自由现金流为182亿美元 [5][29] - 第三季度净销售额预计在1740 - 1795亿美元之间，运营收入预计在155 - 205亿美元之间 [41] - 全球付费单位同比增长12%，第二季度全球第三方卖家单位占比62%，为历史最高 [31] 各条业务线数据和关键指标变化 商店业务 - 本季度商店业务在商品选择、价格和配送速度方面取得进展，Prime Day创历史最佳，独立卖家销售表现出色 [7][8] - Q2直接运输订单占比同比增加超40%，包裹平均运输距离减少12%，单位处理次数降低近15%，美国同日或次日送达商品数量同比增加30% [10][11] 亚马逊广告业务 - 本季度广告业务收入157亿美元，同比增长22%，在各类广告产品组合中表现强劲 [14] AWS业务 - Q2 AWS营收309亿美元，同比增长17.5%，年化营收超1230亿美元，运营收入102亿美元，但利润率从Q1的39.5%降至Q2的32.9% [18][38] 其他业务 - Alexa Plus已向数百万美国客户推出，反响积极，计划后续扩大国际推广 [58][60] - 亚马逊药房同比增长50% [27] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场Q2营收1001亿美元，同比增长11%，运营收入75亿美元，运营利润率7.5%，同比提升190个基点 [30][33] - 国际市场Q2营收368亿美元，同比增长11%（排除外汇影响），运营收入15亿美元，运营利润率4.1%，同比提升320个基点 [30][33] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续关注客户体验，通过优化库存布局、扩大同日和次日送达服务范围、应用自动化和机器人技术等方式提高运营效率和降低成本 [9][11][12] - 广告业务通过与Roku、迪士尼等合作，提升广告规划、投放和效果评估能力 [16][17] - AWS业务在生成式AI领域持续投入，推出Trainium 2芯片、Amazon EC2实例等产品，以及Strands、Agent Core等工具，提升客户在AI领域的应用能力 [18][19][20] - 公司面临其他云服务提供商的竞争，但凭借运营性能、安全和功能等方面的优势，保持市场领先地位 [48][49][50] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 关税影响存在不确定性，目前尚未看到需求下降和价格大幅上涨的情况，但未来仍需关注 [9][46][47] - 全球经济和地缘政治条件、外汇汇率波动、客户需求和支出等因素可能对公司业绩产生重大影响 [4] - 公司对未来发展持乐观态度，将继续关注客户需求，通过创新和投资提升竞争力 [41][100][101] 其他重要信息 - 公司在全球物流网络部署了第100万台机器人，并推出Deepfleet AI，提高机器人运输效率10% [12][13] - 公司计划在年底前将同日和次日送达服务扩展到美国4000多个小城市、城镇和农村社区 [11] - 公司已完成Project Kuiper的第三次成功发射，预计今年晚些时候或明年年初将该服务推向商业测试阶段 [26][73] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何更细致地理解关税在供应商、亚马逊和消费者之间的分担情况，以及未来是否会有变化？AWS与其他竞争对手相比，增速差异的原因是客户需求还是基础设施供应，或两者皆有？ - 关税方面，目前无法确定未来走向，上半年未看到需求下降和价格大幅上涨，但下半年情况可能变化 [46][47] - AWS方面，公司业务规模较大，增速受基数影响；且在运营性能、安全和功能方面具有优势，目前需求大于供应，正在努力增加产能 [48][49][51] 问题2: 请披露AWS的积压订单数量，供应限制是否会在今年下半年得到解决，以及如何看待Alexa Plus的财务前景？ - AWS积压订单在6月30日为1950亿美元，同比增长约25% [56] - 供应限制问题需要几个季度才能得到改善，但情况会逐季好转 [58] - Alexa Plus体验大幅提升，能为用户提供更多服务，有望在设备销售、广告和订阅等方面带来收益 [58][62][63] 问题3: 国际市场收入和利润率提升的驱动因素是什么，以及这种效率提升是否可持续？请介绍Project Kuiper的进展、服务推出时间和长期目标？ - 国际市场方面，成熟国家如英国、德国和日本的利润率与美国相近，新兴国家在商品选择、Prime会员数量和客户服务方面取得进展，整体效率提升具有可持续性 [67][68][69] - Project Kuiper旨在为全球缺乏宽带连接的用户提供服务，预计在性能和价格方面具有优势，且与AWS的无缝连接对企业和政府客户有吸引力，目前因火箭供应商问题有所延迟，希望今年晚些时候或明年年初进入商业测试阶段 [70][71][73] 问题4: 如何回应AWS在生成式AI领域落后于同行的观点，以及团队确保AWS保持创新领先的重点是什么？AWS在今年下半年和2026年是否会加速增长？ - AI领域仍处于早期阶段，AWS在计算硬件、服务和功能方面具有优势，如Trainium 2芯片、SageMaker AI和Bedrock等，且大量企业和初创公司在AWS上运行AI应用 [78][80][81] - 随着企业向云端迁移和AI应用的推广，以及产能的增加，对AWS业务增长持乐观态度，但不提供细分业务的指导 [88] 问题5: 请分享亚马逊内部采用生成式AI的情况，以及如何提高产品上市速度？ - AI是公司面临的最大技术变革，将改变客户体验和工作方式，公司已内部构建了一些工具和代理，如Curo和Connect，以提高编码、客户服务等方面的效率，让员工更专注于创新 [92][95][96] 问题6: 第三季度营收指引增长强劲的驱动因素是什么，考虑了哪些关税和其他意外情况？对第四季度的展望如何？ - 第三季度营收增长得益于Q2的增长和Prime Day的成功，公司对可控因素如价格、选择和便利性有信心，但关税影响仍不确定，持谨慎乐观态度，目前不提供第四季度指导 [99][100][101]

纪要涉及的行业和公司 - **行业**：媒体和广告行业[1][2] - **公司**：Meta Platforms（META）、Alphabet（GOOGL）、Amazon.com（AMZN）、Adobe、Criteo、YouTube、Omnicom、Roku、Disney [1][3][23] 纪要提到的核心观点和论据 核心观点 - 看好META、GOOGL和AMZN在广告商和营销商采用AI以覆盖更广泛受众的趋势下受益[1] - 给出Alphabet、Amazon和Meta的目标价及对应风险[4][5][6] 论据 - **AI对媒体和广告产生切实影响**：今年戛纳广告节上AI在广告中的应用是重要主题，埃森哲宋指出其30%的客户业务已纳入AI [2] - **广告平台聚焦零售和流媒体**：平台关注在购买点和客厅更好地触达消费者，如Adobe、Meta、Google、Amazon等公司有相关重大发布 [3] - **广告商转向直播内容和创作者主导的形式**：直播内容和创作者主导的形式成为吸引受众和推动年轻消费者购买的重要工具，如YouTube创作者主导的活动取得良好效果，YouTube和Omnicom、Meta和Omnicom有相关合作 [3] - **公司估值及风险** - **Alphabet**：目标价210美元，基于13倍EV/EBITDA的远期NTM估计，风险包括宏观影响、监管压力、持续投资带来的利润率压力以及向生成式AI、移动、应用内和语音核心搜索转变的影响 [4] - **Amazon**：目标价250美元，基于约15倍2026年预期EV/EBITDA，风险包括持续投资限制利润率扩张、监管压力导致成本增加、宏观经济逆风使营收增长放缓 [5] - **Meta**：目标价790美元，通过DCF推导得出，意味着2026年预期EPS的30倍，风险包括用户参与度下降、广告商流失和监管风险 [6] 其他重要但是可能被忽略的内容 - **投资评级相关** - **评级定义**：介绍了Jefferies的评级（Buy、Hold、Underperform等）及对应预期总回报范围 [17] - **评级分布**：展示了过去12个月不同评级的数量和百分比 [28] - **公司特定披露**：Rayyan Matraji持有Amazon和Alphabet股票，Steven DeSanctis持有Amazon股票，James Heaney持有Facebook多头头寸 [16] - **估值方法**：Jefferies分配评级的方法可能包括市值、成熟度、增长/价值、波动性和未来12个月预期总回报等，目标价基于多种方法 [20] - **Jefferies特许精选**：从分析师最佳股票想法中挑选，仅包括Buy评级股票，数量根据分析师推荐而定，有相应的增减规则 [21] - **风险提示**：报告不针对个别投资者提供投资建议，金融工具过去表现不代表未来结果，价格和收益可能受多种因素影响，汇率波动可能产生不利影响等 [22] - **其他重要披露** - Jefferies与报告覆盖公司有业务往来，可能存在利益冲突 [29] - 介绍了Jefferies不同地区公司的注册和监管情况 [30][31][33][34][35][36][37][38] - 报告在不同地区的分发和适用对象说明 [40][41][42] - 报告相关的其他风险和限制，如不构成投资建议、价格和价值可能波动、包含前瞻性陈述等 [43][44][45][46][47][48][49] - 提供JRS重要披露信息的获取途径 [50]

广告效果研究 - Samba TV与亚马逊广告联合研究显示基于结果的广告能直接提升电影票购买量 分析涵盖10个主要影院营销活动 量化了亚马逊广告解决方案如何提升新片认知度 观影考虑以及最终通过Fandango实现的新票销售转化 [1] - 研究分析2.13亿次广告展示与Fandango购买数据的关联 为测量科学团队提供独特研究环境 特别关注亚马逊广告对票务购买的直接影响力 尤其是在较少观看传统电视的观众群体中 [2] - 采用亚马逊广告的品牌触达轻度电视观众的可能性高出8.5倍 该群体占Fandango票务购买的77% 突显亚马逊挖掘并激活传统营销难以覆盖受众的能力 [3] 营销策略创新 - 亚马逊广告活动使购买考虑度中位数提升23% 确认购买量中位数提升13% 同时推动电影详情页访问量中位数增长17% 证实媒体曝光与消费者行为存在明确关联 [4] - 传统电视营销与亚马逊广告协同效应显著 组合策略使认知度提升2倍 购买意向提升5.4倍 验证线性覆盖与数字精准投放结合的跨渠道策略有效性 [5] 数据技术优势 - Samba TV第一方数据集覆盖电视 数字和社交渠道 使品牌能基于真实商业结果(从票房销售到品牌提升 零售访问和数字转化)衡量营销表现 [6] - 公司拥有来自20多个电视品牌 超100个国家数千万台电视的专有第一方数据 为广告主提供消费者全旅程的统一视图 支持跨平台跨屏幕的受众连接 [8] 行业影响 - 研究证明自适应受众策略可同步驱动认知与转化 通过将注意力与意图数据结合实现商业结果 数据驱动的媒体策略能同时提升影片认知度和票务销售 [4] - 电视技术已从单向传播转变为洞察受众的窗口 实时洞察与受众定向技术正推动营销效率与效果的革命性提升 [7]

广告业务发展 - 公司广告业务覆盖Prime Video、Twitch、IMDb、NFL和NBA等体育赛事、Amazon Music以及Pinterest和BuzzFeed等平台，并提供Amazon DSP和安全数据室等工具衡量广告效果 [1] - 推出AI视频生成工具，通过高动态视频展示产品使用场景以提升购物体验 [2] - 广告业务在2025年第一季度收入达139亿美元，同比增长19%，占公司总收入的8.9%，服务覆盖美国超2.75亿广告支持用户 [3] - 计划通过AI工具和扩大覆盖范围，使广告平台对各种规模品牌更具吸引力 [4][9] 行业竞争格局 - 在数字广告领域与Meta Platforms和Alphabet直接竞争，Meta主导社交媒体广告（Facebook/Instagram/WhatsApp），Alphabet凭借Google搜索和YouTube占据搜索与视频广告市场 [5] - 公司通过购物数据提供精准广告并扩展触达范围，同时加入AI功能（如视频生成器）应对竞争对手的AI工具升级 [6] 财务表现与估值 - 2025年至今股价下跌3%，表现逊于Zacks互联网-电商行业（+4.3%）和零售-批发板块（+1.5%） [7] - 当前远期12个月市销率为3.13倍，高于行业平均1.98倍，价值评分为D级 [11] - 2025年第二季度每股收益共识预期为1.34美元（过去30天持平），同比增长8.94%；全年预期6.31美元（过去30天上调0.01美元），同比增长14.1% [13]

广告行业自动化趋势 - Meta提出完全自主广告愿景 广告主只需提供目标并连接银行账户 无需创意、定向或测量 由AI系统全权处理 [3] - Google的Performance Max(PMAX)已实现类似方向 整合搜索、购物、YouTube等广告库存 算法主导管理 目前超100万广告主使用 [4][5] - PMAX在2024年5月占据82%购物广告支出 但随后份额下降6个百分点 显示行业对黑箱模式存在抵触 [5] 亚马逊广告战略差异 - 2024年亚马逊广告业务收入超460亿美元 成为全球第三大数字广告平台 [7] - 推出Performance+和Brand+优化引擎 结合生成式AI创意工具 显示自动化趋势 但保留广告主控制权 [8] - 采用"副驾驶"模式而非全黑箱 通过透明度和广告主参与保持竞争优势 [9] 零售媒体结构性限制 - 亚马逊零售数据与广告数据因监管限制无法完全共享 制约全自动化工具效率 [9] - 产品页面本身就是广告创意 移除主图、要点和评论会显著降低转化率 [9] - 高溢价广告库存(如Sponsored TV和Twitch)需要品牌叙事支撑 无法完全去除人工创意 [9] 行业动态与竞争格局 - Google近期为PMAX增加搜索词洞察、资产级报告等透明度功能 回应行业压力 [6] - 零售媒体信任度脆弱 品牌已质疑亚马逊"自我评分"机制 独立测量需求增长 [12][13] - 亚马逊推出AI创意工作室和视频生成器 虽加速制作但仍需品牌输入和最终批准 [13] - 开发Rufus和Buy for Me等AI购物助手 保持广告转化路径透明 [13] 平台差异化发展路径 - Meta激进推进全自动化 谷歌持续优化PMAX 亚马逊则采取观察学习策略 [14] - 亚马逊广告客户覆盖月耗数百万的企业品牌和小型卖家 需兼顾简化和精细控制需求 [15] - 构建解决方案光谱 从高度自动化工具到精细化控制选项 适应不同客户需求 [16]

报告公司投资评级 未提及相关内容 报告的核心观点 - 2025Q1亚马逊营收、运营利润和净利润均实现同比增长且超预测上限，AWS需求旺盛，AI业务发展态势良好，虽面临供应链和关税等问题，但随着时间推进供应链问题将改善，公司也有应对关税策略 [3][4] - 公司预计25Q2营收和运营利润有一定增长区间，不过股权激励、Kuiper发射费用会部分拖累运营利润 [4] 根据相关目录分别进行总结 亚马逊2025Q1业绩情况 总体经营情况 - 25Q1营收1556.67亿美元，同比+9%（排除汇率+10%），超预测上限，北美、国际、AWS收入占比分别为60%、21%、19%；运营利润184亿美元，同比+20%，超预测上限；净利润171亿美元，同比+64% [3][8][9] - 25Q1资本支出243亿美元，主要用于支持技术基础设施需求，与AWS相关，还投资履约和运输网络以支持未来增长 [4][13] 营收划分 - 零售业务：北美地区收入928.87亿美元，同比+8%，运营利润58亿美元，同比+17%（排除汇率+18%）；国际地区收入335.13亿美元，同比+5%，运营利润10亿美元，同比+11%；Aamazon Ads业务收入139亿美元，同比增长19% [14][16][17] - AWS：收入292.67亿美元，同比+17%，运营利润115亿美元，同比+23%；AI业务年度营收运行率达数十亿美元，年同比三位数增长，未来将增加大量Trainium2和下一代NVIDIA实例 [18] - 关税影响：难以判断关税走向，公司思考如何为客户提供广泛商品选择和低价；若关税提高，部分卖家或转嫁成本，但公司有机会让部分卖家拿下份额且不转嫁全部关税；过去6 - 7年公司分散了生产地点 [19][22] 业绩指引 - 预计25Q2营收1590 - 1640亿美元，同比+7%~11%，汇率有10个基点不利影响；预计运营利润130 - 175亿美元，同比 - 11%~+19%，股权激励、Kuiper发射费用会拖累 [4][20] 问答环节 - 关于25Q2 AI工作负载供需失衡：公司增加P5和Trainium2实例，AI业务年度运行率达数十亿美元且同比三位数增长，未来几个月继续增加实例，随着25年推进供应链和容量问题将改善 [21] - 关于全球贸易环境和关税影响：难以判断关税，公司思考为客户提供广泛商品和低价；若关税提高部分卖家或转嫁成本，但公司有机会让部分卖家拿下份额且不转嫁全部关税；过去6 - 7年分散生产地点；25Q2股权激励支出增加，有额外Kuiper发射成本 [22] - 关于AWS收入波动：因客户业务波动传导所致，AWS年收入运行率1170亿美元上年同比增17%，若容量增加收入会更高，预计未来几个月容量缓解 [23] - 关于AWS利润率和Alexa：AWS利润率高归因于业务增长和技术投资，未来基础设施投资将产生影响；Alexa+已推出超10万用户使用，未来几个月更多用户加入，功能将增加，需用户调整使用习惯 [24][26][28] - 关于零售业务：关注确保出色Prime Day，要考虑库存运输到履约节点的量；25Q2股权激励支出增加，有新增Kuiper费用 [29][30] - 关于AWS积压订单和核心工作负载迁移：25Q1积压订单1890亿美元，同比增长约20%，加权平均剩余年限4.1年；企业意识到要同时推进人工智能和基础设施迁移到云端，相关计划开始加速 [31]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度全球营收1557亿美元，同比增长10%（排除外汇影响），外汇带来14亿美元逆风影响 [5][29] - 全球运营收入184亿美元，比指引范围上限高约4亿美元 [29] - 北美地区营收929亿美元，同比增长8%；国际业务营收335亿美元，排除外汇影响同比增长8%；全球付费单位同比增长8% [30] - 北美地区运营收入58亿美元，运营利润率6.3%；国际业务运营收入10亿美元，运营利润率3%；若不计一次性费用，北美和国际运营利润率分别约为7.2%和3.7% [32] - 广告收入同比增长19% [34] - AWS第一季度营收293亿美元，同比增长17%，年化营收超1170亿美元，运营收入115亿美元 [36] - 第一季度现金资本支出243亿美元，主要用于支持技术基础设施需求 [37] - 第一季度净收入171亿美元，包含非运营收入中的33亿美元税前收益，与对Anthropic的投资有关 [38] - 预计第二季度净销售额在1590 - 1640亿美元之间，外汇影响预计带来约10个基点的逆风；运营收入预计在130 - 175亿美元之间 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 商店业务 - 持续在商品选择、价值和配送速度方面取得进展，引入知名品牌和新购物体验 [5][6] - 第一季度举办全球促销活动，帮助客户节省超5亿美元 [6] - 第三方销售单位占比61%，与去年第一季度持平 [32] 广告业务 - 本季度收入139亿美元，同比增长19%，为各地区盈利能力做出重要贡献 [14][34] AWS业务 - 第一季度营收293亿美元，同比增长17%，年化营收超1170亿美元 [16][36] - 运营收入115亿美元，反映业务持续增长和效率提升 [36] - 人工智能业务年化营收达数十亿美元，同比三位数增长 [25] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美地区第一季度营收929亿美元，同比增长8%，运营收入58亿美元，运营利润率6.3% [30][32] - 国际业务第一季度营收335亿美元，排除外汇影响同比增长8%，运营收入10亿美元，运营利润率3% [30][32] 公司战略和发展方向和行业竞争 公司战略和发展方向 - 持续创新，提升客户体验，在各业务领域加大投入，如人工智能、物流网络优化等 [5][18] - 扩大广告业务全漏斗能力，为品牌提供更多服务 [14][15] - 推进AWS业务发展，助力企业向云端迁移，加大人工智能领域投入 [16][18] - 推出新产品和服务，如Alexa Plus、Amazon Q等 [24][26] - 开展卫星项目Kuiper，计划今年为客户提供服务 [27] 行业竞争 - 在零售业务中，凭借广泛的商品选择、低价策略和快速配送，在不确定环境中有望获得更多市场份额 [12][13][14] - 在广告业务中，通过全漏斗广告服务和广泛的受众覆盖，吸引品牌客户 [14][15] - 在云计算业务中，AWS凭借技术实力和客户基础，在市场竞争中占据优势，但仍需应对供应和需求不平衡问题 [16][43][44] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 经营环境复杂，受外汇波动、全球经济和地缘政治、关税和贸易政策、客户需求和支出等多种因素影响 [4] - 对业务持续进展、创新速度和客户体验改善感到满意，对未来前景持乐观态度 [5] - 认为人工智能将重塑客户体验，AWS有望实现更高营收 [18] - 尽管面临关税不确定性，但公司通过多种举措保护客户体验，有信心应对挑战 [10][48][49] 其他重要信息 - 第一季度推出下一代Alexa个人助理Alexa Plus，在美国开始推广，后续将扩展到其他国家 [26] - 参与联合制作下一代詹姆斯·邦德电影 [27] - 卫星项目Kuiper发射首批卫星，预计今年为客户提供服务 [27] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何描述第一季度和第二季度人工智能工作负载的供需失衡情况，以及AWS何时能获得足够人工智能收入实现加速增长 - 公司人工智能业务年化营收达数十亿美元，同比三位数增长，产能投入后很快被消耗，若有更多产能可帮助更多客户并增加营收 [44] - 未来几个月将有更多训练芯片和英伟达下一代实例投入使用，供应链问题和产能问题将随着时间推移得到改善 [45] 问题2: 如何在全球贸易环境不确定的情况下制定中期战略，以及第二季度运营收入指引中是否有与贸易相关的一次性成本 - 短期和中期战略与长期战略一致，即提供最广泛的商品选择、最低的价格和快速的配送服务 [48] - 采取提前采购库存等措施，鼓励第三方卖家提前备货，以保持价格稳定 [49] - 第二季度股票薪酬费用季节性增加，还有Kuiper发射成本，关税方面，因第一季度提前采购库存，第二季度关税支出不大，但不确定性使指引范围扩大 [52][83][84] 问题3: AWS收入波动的原因，以及与竞争对手增长速度差异的看法 - 历史上AWS收入波动是因为企业和初创公司的销售周期不确定，人工智能的快速发展也增加了收入的不确定性 [56][60] - 公司技术基础设施基数大，17%的同比增长仍很可观，若产能增加，业务表现会更好 [63][64] 问题4: AWS利润率表现出色的驱动因素，以及对正常化利润率的看法；如何让用户更多地使用Alexa执行复杂任务 - AWS利润率出色得益于业务增长、创新和技术投资，如软件和流程改进、网络优化、数据中心电力使用优化和定制硅片开发等 [67][68] - 未来利润率受投资水平、竞争定价和生成式人工智能服务组合等因素影响，下半年基础设施投资将产生影响 [69] - Alexa Plus更智能、更强大，能执行实际操作，目前已推出给超十万用户，用户反馈积极 [71][72] - 公司拥有大量设备分布，随着用户体验增加，会逐渐习惯使用Alexa Plus，未来还将增加更多功能 [73][77] 问题5: 为确保Prime Day、感恩节和假期业务顺利进行，运营上最关注的关键领域；第二季度EBIT指引中是否有一次性成本或关税相关成本 - 关注帮助卖家提供良好体验，确保卖家多样性和商品低价，合理管理库存，避免库存过多影响效率和成本 [81][82] - 第二季度股票薪酬费用季节性增加，有Kuiper额外费用，关税支出不大，但不确定性使指引范围扩大 [83][84] 问题6: AWS的积压订单数量，以及企业向云端迁移的情况 - 第一季度积压订单为890亿美元，同比增长约20%，加权平均剩余寿命为4.1年 [88] - 企业意识到需要同时开展人工智能和基础设施向云端迁移工作，目前看到企业向云端迁移计划重新启动，公司在相关对话和业务中取得有意义的成功 [89][90][91]