文章核心观点 招商银行赣州分行在“十四五”期间，通过深化科技金融、普惠金融、养老金融、数字化服务等重点领域的创新与实践，全面服务地方经济社会发展，各项业务取得显著增长 [1][2][3][4][5][6] 科技金融业务 - 截至10月末，科技贷款余额达20亿元，较年初新增近11亿元，增幅达90% [2] - 科技贷款余额户数约360户，较年初新增30余户，增幅约10% [2] - 科创贷贷款余额超7400万元 [2] - 通过供应链派生等方式实现科技型企业对公一般性贷款余额约13亿元 [2] 普惠金融业务 - 2025年10月末，实现普惠小微贷款余额约23亿元，普惠客户数约3100户 [2] - 10月末，当年新发放普惠零售小微贷款平均定价较2021年下降了228个基点 [3] - “十四五”以来，为超过5000名小微客户提供差异化普惠融资方案 [3] - 截至10月末，实现零售普惠小微贷款余额约20亿元，近5年累计发放近60亿元 [3] 养老金融服务 - 累计签发电子社保卡约24万张 [4] - 年金受托规模超8000万元，账管服务个人客户超4800人 [4] - 截至2025年10月，个人养老金账户累计开户约2.5万户，缴存客户约1600位，缴存金额约750万元，户均缴存约4500元 [4] 数字化与场景服务 - 已有近1400家在赣企业、单位用户注册“薪福通”，近30家企业、单位使用“E餐通”，累计服务超3.2万客户 [5] - 配合赣州住房公积金中心上线AI智能呼入、文本客服、数字人客服，实现公积金线上全场景服务 [5] - 2024年9月，完成不动产数据接入消费闪电贷业务审批 [6] - 截至10月末，实现数字经济产业贷款余额约14亿元，较年初新增近9亿元 [6]

公司概况与市场地位 - 招商银行南昌分行是首家进驻江西的全国性股份制商业银行，已在当地经营27年 [1] - 公司践行金融为民、服务实体经济的使命，致力于差异化、精细化、数智化、专业化发展 [1] - 截至2025年9月末，公司各项贷款超1000亿元，各项存款超1400亿元 [1] - 公司服务个人客户超434万户，企业客户近7万户 [1] 金融“五篇大文章”执行情况 - **科技金融**：建立“六个专门”机制，截至9月末科技金融贷款余额超116亿元，年增量近32亿元 [2] - **绿色金融**：推广多种绿色金融产品，截至9月末绿色贷款余额超80亿元，年增量近18亿元 [2] - **普惠金融**：成立以分行为组长的工作专班，截至9月末普惠贷款余额超233亿元，年增量近11亿元 [2] - **养老金融**：发挥全牌照优势，截至9月末净增企业年金客户15户，新增个人养老金客户超7万户 [2] - **数字金融**：推进数字普惠金融服务，引入外部大数据平台创新“流水快贷”，完成政采贷系统对接，推广多项线上便民功能 [2] 对重点产业与“1269”行动计划的支持 - 公司将有色金属、电子信息、装备制造、新能源和医药五大行业作为重点发力产业 [3] - 明确五大行业贷款规模增速不低于对公贷款平均增速 [3] - 成立跨部门工作小组，形成“一行一策”名单，并为名单内企业开通绿色审批通道并提供定价与考核支持 [3] - 2025年向12条重点产业链投放各项贷款超107亿元，五大行业贷款规模增速超对公贷款平均增速13.5个百分点 [3] 乡村振兴与产业帮扶 - **产业资金支持**：重点支持乡村新能源风电、光伏发电项目，投放农村基础设施贷款近1亿元 [4] - 着力支持农林牧渔业、农户及农村，2025年新增相关贷款金额超30亿元 [4] - **产业帮扶**：支援8个定点帮扶村，支持茶产业园、蜂蜜产业等建设，推动村民增产增收 [4] - 落地包括居家养老中心、人居环境整治项目及卫生室在内的多个公益项目 [4] 客户服务与文化特色 - 公司坚持“以客户为中心”，推出“客户诉求一小时响应”机制 [5] - 打造厅堂一体化服务模式，形成“识别-服务-转化”的闭环协作链条 [5] - 招商银行南昌分行营业部2023年荣获“网点文明规范服务百佳示范单位”，2024年荣获“最美银行网点”称号 [5] - 依托江西红色金融历史资源，通过展览、讲解等方式普及金融知识，承办“江西红色金融及金融知识文化展” [5] 产品与业务创新 - 大力推广“薪福通”、“E餐通”、“财资管理云”、“招企贷”、“政采贷”等数智化产品 [6] - “薪福通”为企业提供免费、一站式的人事、薪税、财务费控全场景解决方案 [6] - “E餐通”提供智慧食堂解决方案，“财资管理云”提供集团账户一体化可视化管理 [6] - 积极探索政府采购场景，创新运用“政采贷”产品，已为超过500户政府采购供应商提供金融支持 [7]

核心观点 招商银行长沙分行以服务实体经济为主线，通过跨境金融、普惠金融、科技金融等多维度综合服务，深度支持地方产业发展、企业出海及数字化转型，展现了其在区域经济发展中的关键作用 [1] 跨境金融服务 - 构建“一点服务全球”的跨境综合服务体系，提供境外投融资、跨境结算、汇率风险管理等全方位支持 [1] - 截至2025年11月，跨境贷款余额同比大幅增长，近两年已服务多家“走出去”湘企的海外融资需求 [1] - 作为牵头安排行与代理行，为军信股份在吉尔吉斯斯坦的垃圾焚烧发电项目筹组4.8亿元人民币境外银团贷款，实现湖南企业在中亚地区跨境直贷银团项目的突破 [1] - 通过十年期人民币结构化融资方案，预计每年可为该企业节约数百万元人民币财务成本 [1] - 该项目是践行绿色金融、服务“一带一路”与推广跨境人民币的生动案例 [2] 普惠金融服务 - 截至2025年11月末，普惠贷款余额达155亿元，年增长11.8%，服务小微企业客户1.88万户 [4] - 通过“招链易贷”产品，依托中征应收账款融资服务平台，基于真实贸易数据，为一家工程机械产业链上的小微企业1天内审批300万元订单融资，解决其现金流难题 [5] - 通过“脱核”模式突破核心企业确权限制，已拓展供应链项目15个，覆盖44家核心企业，有效额度达1.51亿元 [5] - 创新产品“提放保”，通过引入保险机制简化抵押置换流程，降低客户“过桥”资金成本 [5] - 针对科技型小微企业，与中南大学合作，基于“科创人才贷”为教授持股企业评估团队与创新实力，实现企业法人线上五分钟获批 [5] - 举办“科创中南 产融有招”银企对接会，吸引40余家科技企业参与，目前“科创贷”业务余额2亿元，增长迅速 [5] - 在养老金融领域，通过专题研讨会为客户提供年金、托管等综合服务方案 [5] - 风控方面，对外与湖南湘江新区签署政银风险补偿协议，与省融资担保集团强化合作；对内构建差异化智能风控体系，引入AI贷后工具链 [6] 科技赋能与数字化转型 - 面向大型企业，产品“薪福通”迭代至6.0版本，推出“人、财、事”一体化服务，支持薪税联动、数电票处理、财税档案数字化等功能 [8] - “薪福通”在湖南地区注册企业达17414家，其中深度月活企业2003家 [8] - 面向小微企业和事业单位，“E餐通”已服务长沙396家企业、30.7万职工，累计订单4591万笔 [9] - “家校有招”已落地长沙等地10余所中小学，助力智慧校园建设 [9] - 通过举办智慧工会转型交流会等方式，分享智慧工会综合服务方案，助力传统业务转型 [9] - 长沙分行组建一支35人的数字赋能团队，为企业提供全周期数字化转型支持，“薪福通”建立专属客户微信群以快速响应需求 [9] 总体战略与定位 - 公司聚焦科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融“五篇大文章” [9] - 传承招商局精神，将“为国担当、科创引领、奋斗实干、争创一流”贯彻到服务国家战略的实践中 [9]

数字金融战略与组织保障 - 公司将数字金融视为服务区域经济、助力企业转型的核心抓手，从组织、人才、系统三方面发力 [2] - 公司于2023年设立AI创客俱乐部，并于2024年升级成立AI创新融合团队，牵头落地30余个AI应用项目 [2] - 公司形成“总行统筹指导+分行主动创新+员工积极参与”的数智化推进机制 [2] 企业服务与标杆项目 - 公司以跨银行现金管理系统为核心，成功获得某市国资国企司库建设项目，覆盖数十家国企、近千户成员企业，涉及账户近万个 [3] - 通过“薪福通+CBS”组合拳，助力企业构建多部门协同的横向经营格局和财务部门的垂直深度经营能力 [3] - 公司成为该企业的“首问银行”，实现“服务企业+自身经营”的双向共赢 [3] 数字化产品与应用 - 公司打造“薪福通”一站式人财事数字开放平台，已服务分行3200余家企业，服务企业员工超42万人 [4] - 今年上半年，有近800家企业选择薪福通为员工代发薪资 [4] - 公司为省内行业龙头、上市公司定制费控解决方案超过200家 [4] - “E餐通”累计为近700家企业开通，并为近20家机构提供AI菜品识别就餐系统 [5] AI技术提升运营效率 - 闪电贷智能助理月均调用数千次，电访质检覆盖率提升至100% [6] - 离岸开户AI助手将审核效率提升70% [6] - AI大模型优化双录语音质检流程，日均处理数百笔业务，可节约数十个小时 [6] - AI技术将账户服务专案生成环节效率提升240倍，从数小时缩短至5分钟 [6] AI赋能风险管控 - 可疑账户检查系统通过AI实现要素自动校验，风险报告生成效率提升80% [7] - 潜在受害人监测模型在2024年协助排查出十余名受害客户，涉案金额近千万元 [7] - 公司推广“风险小助”AI工具，嵌入信贷三查环节，提升信贷作业能力与质量 [7]

公司参展概况 - 招商银行于2025年9月10日至14日参加中国国际服务贸易交易会 以"数智赋能'招'创价值"为主题亮相金融专题展 [1] - 公司结合价值银行战略 "因您而变"服务理念和"四化"转型路径（国际化 综合化 差异化 数智化）展示金融"五篇大文章"实践成果 [1] 展台设计与互动体验 - 依托"小招喵"IP打造太空舱风格财富体验馆 设置指挥视窗 失重体验舱 能量矩阵激活墙等多元互动功能区 [2] - 招行头条报纸机支持现场生成专属报纸 "小招喵翻翻乐"游戏结合信用卡权益 办理信用卡可领取露营车 帆布包等礼品 [2] 科技金融成果 - 科创企业全生命周期融资服务累计提供超470亿元授信 投放超140亿元 [3] - "科创贷"产品线包含科创人才贷 科创PE贷等子产品 服务高校科研人才和私募被投企业 [3] - 北京分行推出"满天星"行动计划 服务近半数北京科创企业 其中小巨人企业覆盖率超80% [3] 绿色金融布局 - 构建"五横七纵"产品体系 覆盖绿色融资 碳金融等五大场景和清洁能源 转型金融等七大领域 [4] - 落地全国首单乡村振兴主题绿色债券 首单适用《中国绿色债券原则》商业银行债券 [4] - 北京分行打造金融业首家"装配式+碳中和"网点 推行绿色出行和光盘行动 [4] 普惠金融推进 - 发展"强核-脱核"双轨供应链金融模式 推出招链易贷 经销易贷 链采贷等产品 [4] - 北京分行上半年对公普惠贷款增速超10% 通过产品创新和流程优化提升服务效能 [4] 养老金融服务 - 电子社保卡累计签发超8600万张 年金受托管理规模达2665亿元 个人养老金账户开户破千万 [5] - 北京分行建立"情暖桑榆颐养有招"适老化服务体系 涵盖网点改造 流程优化 产品完善等五方面 [6] 数字金融创新 - 财资管理云助力企业降本增效 E餐通提升智慧就餐体验 [6] - 业内首家以数字人民币发放线上消费贷款 北京分行设立数字金融展厅提供产品体验平台 [6] 零售金融特色 - 一码支付实现商超购物和线上消费便捷体验 转账服务突出快速到账与安全防护 [7] - TREE资产配置体系划分四大投资板块 依据客户财富阶段和风险偏好定制方案 [7] 跨境服务优势 - 构建"境内外 本外币 离在岸 线上线 投商行"五位一体综合服务矩阵 [8] - 通过"非居民账户体系+境外分支机构"实现"一点服务全球"模式 支持中资企业全球化和跨国企业在华发展 [8]

公司概况 - 招商银行南昌分行是首家进驻江西的全国性股份制商业银行，自1998年5月扎根江西，经营理念为"因势而变、因您而变"，发展底色为"服务立行、创新兴行" [1] - 构建覆盖南昌、赣州、九江、上饶、景德镇等五个地市的立体化服务网络，共设立4家二级分行、49家经营机构、6家私人银行中心 [1] - 27年来累计在江西投放信贷资金超9200亿元、贡献税收超70亿元，截至2025年4月末资产规模突破1400亿元，存贷款规模列当地股份制银行首位 [1] - 服务个人客户429万人、对公客户6 8万户 [1] 党建引领 - 充分发挥党委"把方向、管大局、保落实"作用，服务国家重大战略、支持实体经济发展、防范化解金融风险 [2] - 2024年为江西12条重点产业链提供贷款近130亿元，有色金属、电子信息、装备制造、新能源和医药五大行业合计贷款余额当年增幅18 67% [2] - 以"七抓工程"为重点，持续抓实"基层组织、基本制度和基本队伍"，发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用 [2] 科技金融 - 成立"五篇大文章"工作专班，搭建覆盖企业全生命周期的金融服务体系，探索江西科技金融发展的差异化道路 [3] - 推行"六个专门"机制，设立4家科技金融特色支行，创新推出"科创贷""招企贷""政采贷"等标准化融资产品 [3] - 截至2024年末累计服务科技企业超3200户，为超800户科技企业提供信贷支持，其中创新型中小企业占比近80% [3] 绿色金融 - 调动前中后台力量支持绿色金融项目，在44家网点设置绿色金融宣传专区，推广创新性产品"绿能保" [4] - 2024年新发放绿色贷款超32亿元，推进制造业绿色转型升级，推动减污降碳协同增效 [4] - 积极探索绿色运营，践行绿色低碳办公理念，推进降本增效 [4] 普惠金融 - 创新推出普惠营销工坊经营模式，深化"普惠金融服务中心"建设，通过"线下窗口+线上平台"双渠道触达小微主体 [4] - 迭代升级"人+数字化"产品，服务普惠贷款客户数超2 5万户，2024年新发放普惠贷款平均定价较上年下降超52BPs [4] 养老金融 - 为全省40余家企业提供年金服务，帮助国资国企、事业单位及民营企业了解年金政策及操作流程 [5] - 在个人养老金方面构建全链条一站式全账户线上服务专区，为超20万居民提供个人养老金服务 [5] - 持续提升老年客户线上使用体验，优化线下网点柜面服务，采用便携式智能设备提供更贴心的金融服务 [5] 数字金融 - 通过"薪福通""E餐通""财资管理云"等平台赋能企业客户数字化转型 [6] - 2024年"薪福通"服务企业近1 3万家，"E餐通"服务企业超140家、服务就餐人数超10万人，"财资管理云"服务企业近9000户 [6] - 对接江西省税务局实现税银数据同步，通过"招企贷"数融产品赋能实体经济提质增效 [6]